如此爆发式的增长,加上轻资产运营的良好商业模式,自然得到了许多知名投资机构的青睐,其中不乏今日资本和IDG这样知名的一线投资机构。
A轮:2012年4月IDG投资750,094美元占比23%,公司估值326.1万美元,同年11月IDG追加投资750,014美元,占比3.85%,公司估值1948万美元;
B轮:2013年5月今日资本投资5,000,000美元,IDG追加1,170,000万美元,同时章燎源向今日资本和IDG转让股份,公司估值3333万美元;
C轮:2014年,IDG、今日资本追加投资,此时公司估值1.35亿;
D轮:2015年上海自友投资1.86亿,公司估值33亿人民币。
1、销售模式
截至2017年6月30日,按用户ID计算,公司于第三方在线商城、自营手机APP等渠道合计的累计购买用户数已超过4576万人。
2、产品情况
目前公司的产品以坚果和零食为主,占比达到了接近90%,同时公司也在不断的开发新的品类,不断丰富产品的种类,以满足消费者的需求。
3、质量保障体系
1、互联网时代下的用户思维
首先从品牌形象的设计上,公司的松鼠形象深入人心,深受大众喜爱,所以与其说其是卖产品,不如说是推销人性,销售不是目的,体验才是重点,是让消费者从产品购物需求、到精神需求、再到产生购物的冲动,是一种娱乐化的零售。
其次需要有很好记的名字,让别人能够轻易记住,要让人愿意为你传播,什么是大家喜欢,拟人化互动性强?章燎原认为没人会拒绝小动物,随后选择了松鼠。
章燎原认为,如果从语言沟通上衣一个松鼠宠物口吻来和顾客交流,称顾客为主人,甚至可以撒娇。
当章燎原很兴奋的把自己的想法告诉团队时,团队员工大多表示觉得怪异、肉麻,章燎原说:“那我来第一个叫吧。”于是一个37岁的大叔坐上电脑旁对顾客说,主人主人,我是小鼠儿。
一开始也有顾客感觉稀奇,也有顾客不喜欢,但是叫着叫着就顺口了,顾客也很快接受了。
“互联网要口碑相传,必须要让顾客得到喜悦和尖叫,而这一定是产品之外的得到的。”他发现,细节和意外收获是让用户尖叫的原因所在。
2、“线上+线下”的新零售打法
第一位加盟店主,60平的零食小店,开业当天,完成14000多元成交金额,吸引1300位主人光顾。
除此之外,松鼠小店无加盟费,无管理费,去掉90%条条框框,开放进货自由,最大程度赋能小店主,小店主可以根据自己的经营策略与喜好,将店铺进行个性化装修、制定专属店铺的促销活动。当然,降低门槛不代表不投入,从门店房租、门店装修、门店设备等等都需要一定费用。
3、产品IP化,塑造品牌形象
在首家“投食店”开业之后,章燎原策划了一个放大版的2.5次元体验店——松鼠小镇。
他想用“电商业务+投食店业务+松鼠小镇”,围绕IP化品牌经营,从内容到产业,由浅到深的多元化用户体验,形成吃、喝、玩、乐、买、住的消费闭环。“销售不是目的,体验才是重点,是让消费者从产品购物需求、到精神需求、再到产生购物的冲动,是一种娱乐化的零售。”
4、充满狼性的企业文化
章燎原坚信互联网只有第一,没有第二。发展速度必须快,慢就会死,快就有活的机会。若是为了完善而放慢速度,没了第一的位置,供应链资源就要瘫痪了。快的过程中有病,有危机,但可以治,互联网公司的发展史就是自我治病的过程,如果慢下来,就死了。
5、抓住机遇,建立渠道优势
深湾并购圈
深湾并购圈|由高轼资本作为主发起人,联盟旨在汇聚湾区的投资机构、上市公司等投资并购圈行业精英,通过系列月度主题活动、沙龙和年度峰会等,来链接资金方与资产端,共同有效交流行业信息、高效资源整合、互助价值实现