我国企业网络营销模式固定单一。笔者认为,网络营销首先应该是一种动态营销,企业的规划和目标在变,商品的类别和技术含量在变,市场的规模和诉求度在变,网络营销如果不能建立以变求变的动态营销模式,那么产品的销路只会越走越窄。
另一方面,我国中小型企业的网络营销手段仍然停留在以信息轰炸为主的传统营销思路上,没有核心的营销理念,缺乏集中的展现企业独特价值和精神内涵的营销内容。而仅有的几家成熟的以电子商务起家的知名公司如今走上了“事件营销”之路,即大范围的通过策划新闻点、炒作突发事件和明星八卦来吸引公众目光。
通过以上分析,可以发现我国主流网络营销模式简单粗暴,表现出低层次低趣味竞争特点。
二、我国企业网络营销的发展策略
(1)优化电子商务环境
(2)大力拓展营销渠道
解决我国企业网络营销模式简单粗暴的问题,必须以丰富网络营销手段为基础拓展销售渠道。
第三,博客和播客营销。企业可创建自己的博客,内容上弱化产品宣传,以传达企业文化为主,而播客平台的应用则是通过植入视频深化企业品牌在大众中的形象,尤其对于年轻群体播客是个不错的宣传推广渠道。
第四,为企业创建类似SocialNetwork式的社交平台。企业可以挖掘自身的文化内涵,提炼独特的商品价值形成以共同价值取舍为基础的网络社交圈,邀请客户参与其中,使自身的品牌通过传递渠道的建立,实现与大众需求的连续性。
以上都是以资源整合为思考方向,实现对多方信息渠道的拓展利用,促使网络营销空间扩大的具体营销手段。但并不是都适用于所有企业,网络营销的过程必须以商品的差异化推广为基础,企业在选择营销手段方面应充分考虑本行业属性,绝不能脱离产品核心价值做孤立推广,更不能吃大锅饭,只有具有鲜明特色的营销方案才能对市场造成冲击力。
三、结束语
本文认为我国电子商务基础环境的薄弱滞后和营销模式的简单粗暴是制约我国企业网络营销发展的重要因素,随即针对性地提出了关于优化电子商务环境和大力拓展营销渠道的具体解决措施,旨在通过思考网络营销的发展策略,促使我国电子商务与世界经济接轨。
参考文献:
[1]吴健安.《市场营销》.高等教育出版社,2009年第五版
[2]周伟.《网络营销》.中外管理,2011.2
关键词:营销策略;营销管理;顾问式销售
本文中的X公司主要从事基于嵌入式产品的无线应用以及系统整体解决方案的开发,产品涉及到硬件(嵌入式终端)和软件两部分。系统主要由微电子技术、通讯技术、GPRS技术、INTERNET技术、数据库管理技术等构成。TEXEL系列产品主要包括数据无线传输控制系列多媒体无线传输管理系列、无线智能模拟系列以及售货机主控系统等。
一、营销状况
市场营销(管理)是指为创造满足个人或组织目标的交换而规划和实施的理念、产品和服务,定价,促销和分销的过程。TEXEL系列产品目前的销售主要集中在美国以及加拿大,在国内市场的应用几乎为空白。
(一)存在的问题。目前,X公司营销方面主要存在以下问题:首先企业没有营销战略。高层营销管理缺位,导致营销部门以外的其它部门不能充分发挥营销职能。其次开发新市场的能力欠佳。市场开发是企业自下而上发展的重要环节,企业正是因为处于这样或那样的误区而不能做到合理地开发、启动自己可得的新市场。其三忽视了营销网络的功能。在当今激烈的市场竞争中,X公司并没有在市场网络上下过功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。另外,当前企业的市场定位、促销方式等方面也存在诸多问题。
(二)市场环境分析。TEXEL无线产品是依附在GPRS/CDMA网络上的,只有有手机信号的地方就可以正常工作,具有实时性高、无须布线等特点。适用于分散的节点以及移动的节点的集中统一管理以及控制。从2002年GPRS网络的应用,经过多年的发展,人们对无线产品的了解以及接受程度都在不断的提高。公司主要优势:国内最早进入GPRS网络应用,积累了产品应用丰富的经验,强大的整体系统的开发能力。劣势:国内市场营销的空白,没有适应行业特点的营销方式。面临的挑战:通讯资费的居高不下,同行业的低价竞争,传输速度不适合视频的传送以及3G网络的应用。
二、市场营销策略
(一)网络营销。网络营销导向的企业网站建设和维护。企业网站建设与网络营销方法和效果有直接关系,没有专业化的企业网站作为基础,网络营销的方法和效果将受很大限制,因此网络营销策略的基本手段之一,就是建立一个网络营销导向的企业网站。也就是以网络营销策略为导向,从网站总体规划、内容、服务和功能设计等方面为有效开展网络营销提供支持。
(二)产品分销。建立不同地区的分销网络,通过分销的力量来进行产品的销售。分销策略是市场营销组合策略之一。它同产品策略、促销策略、定价策略一样,也是企业能否成功地将产品打入市场,扩大销售,实现企业经营目标的重要手段。分销渠道策略主要涉及分销渠道及其结构;分销渠道策略的选择与管理;批发商与零售商及实体分配等内容。分销就是使产品和服务以适当的数量和地域分布来适时地满足目标市场的顾客需要。
运用样板推动策略,应注意几个问题:一是做样板时选用的产品应是本企业的最具代表性的产品,切忌弄虚作假,哗而不实;二是做样板时所运用的方法应是本企业产品的规范操作,不能偏离本企业产品的规范操作而另搞一套;三是在做样板工程的过程中应尽可能吸收用户代表参加,边操作示范,边向用户解说,使客户亲临其境,心领神会,以增强样板的说服力和感染力;四是在做样板过程中应尽可能把可能遇到的问题和解决的办法,向现场的用户解答清楚,尽可能避免避重就轻的现象。
三、营销管理
(一)以客户为中心的市场营销管理。21世纪以产品为导向的营销哲学将逐步转向以客户为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新、更好的产品;市场营销管理的中心将从以往注重业务的量的增长转向注重质的管理;营销目标将从降低成本提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。工业时代市场竞争的焦点是产品和价格,降低生产成本提高劳动效率制约着竞争的优势;进入21世纪之后,科技发展、全球经济一体化使得企业竞争的焦点变为对客户的争夺。
(二)市场营销人员成为咨询顾问。现在的营销管理人员存在的价值不再是推销产品和服务,而是充当信息咨询顾问。因为营销功能的实现在很大程度上依赖各种电脑网络系统,营销人员的作用是要借助互联网等各种信息系统为客户提供各种解决问题的方案,而不是简单地劝诱顾客或向顾客推销产品。
[1]郭国庆,主编.现代市场营销学[M].北京:清华大学出版社,2008-5.
[2]吕一林,主编.市场营销学[M].北京:科学出版社,2006.
[3]陈朝晖,谢薇.我国彩电企业营销策略及战略创新.商业时代,2007(29):26-28.
关键词:石化产品营销“互联网+营销”优势途径
一、“互联网+”概念的主要特点
“互联网+”是以信息技术为基础,以创新为引领,通过对传统行业的不断渗透与融合,逐渐改变甚至颠覆原有的商业模式,最终不断促进社会生产力的提升并创造价值。“互联网+”是互联网思维与传统行业的融合发展,具有如下主要特点。
(一)以信息技术作为基础
互联网、大数据、云计算、物联网和人工智能等新技术是“互联网+”赖以发展的基础条件。缺乏必要的信息技术设施和行业数据作为基础,“互联网+”就会成为无本之木,无法发挥其应有的价值。
(二)以创新作为手段
“互联网+”不是与传统行业的简单叠加,而是在创新的基础上,通过对原有行业及商业模式的改变甚至颠覆,创造出新的商业形态或业务流程。创新是传统行业进入“互联网+”时代的必由之路。
二、石化产品“互联网+营销”的优势
(一)有效提高了信息的价值和时效
(二)促进形成公开透明的市场环境
网上销售汇集了大量的市场信息,可以实现信息的快速传递和广泛共享,而公开透明的交易信息,可以有效营造公平竞争的市场环境,让生产企业摆脱非正常销售行为带来的困扰,有助于企业快速树立诚信的品牌形象,提高营销效率,规避经营风险。
三、石化产品“互联网+营销”的途径
(一)加大产品传播
石化企业要想让更多的用户认识和了解产品,首先应做好宣传工作,可以利用网络、电视、公众推广以及购物平台来达到这一目的。销售人员也可以携带产成品的样品,与客户面对面交流,使客户有更为直观的认识和了解。企业还可以在网上发起调研活动,搜集社会公众的意见,为产品的宣传工作提供科学的数据。
(二)网络营销
互联网技术的飞速发展为网络营销创造了有利的条件,使石化企业在同一时刻可以为更多的客户服务。应选择与著名的网络购物平台合作,将产品放到购物网站寄卖,发挥网络信息快捷、丰富的优势,使浏览该网站的消费者都能看到企业产品,接受、认同企业文化,从而打响产品的知名度。
(三)提供优质营销服务,树立良好形象
要善于利用互联网的便捷性特征,提高服务质量,打造良好形象,为广大消费者提供优质服务。要明确服务种类和范围,打造竞争优势。并主动为消费者提供服务,改善经济营销环境和服务态度,全方位、多角度为消费者提供超值服务,提升企业信誉度和在消费者心目中的形象,增强顾客满意度,推动经济营销活动顺利进行。
(四)综合应用多种手段,满足消费需求
注重市场信息收集,了解消费者需求,并根据他们的个性化需求提高产品设计水平和服务质量,推动企业发展与进步。要充分了解消费者需求,综合应用多种手段开展产品设计,提高产品性能和质量。还可以与消费者面对面的进行交流,增进相互联系与沟通,改进产品设计,让产品和服务更好满足消费者需求。
四、中国石化积极探索“互联网+营销”
中国石化与“互联网+营销”系统性有序融合的步伐一直走在国内前列,通过CRM与全覆盖的ERP紧密结合及相应机构改革,目前CRM已全覆盖各专业化销售公司、燕山分公司。
总之,随着“互联网+营销”这种模式逐步深入,石化产品网络营销将成为石化行业对接互联网的首选方式,借助互联网、云计算、大数据等新一代信息技术,石化行业与信息技术不断融合,将建立新的生产经营模式,因此进一步加强对其的研究非常有必要。
关键词:中小型企业营销能力问题对策发展战略
自改革开放以来,我省社会经济的发展水平得到了极大的提升,中小型企业也在改革开放后得到了迅速的发展,在我省国民经济中的地位越来愈重要。不过,随着经济全球化的发展以及我省市场经济改革的深入,我省中小型企业在发展的过程中,也面临着很多严峻的问题,制约着我省中小型企业的进一步发展。在激烈的市场竞争环境中,中小型企业的生存日渐困难。营销是中小型企业经营管理的重要环节,只有做好营销工作,才能确保企业能够正常的发展。不过,就当前我省中小型企业的发展现状而言,在营销层面存在着很多缺陷,这些缺陷集中体现于营销手段、营销人才、营销战略等几个方面。我省中小型企业要图进步、求发展就必须要高度重视营销工作。本文首先分析了我省中小型企业在营销方面存在的问题,然后阐述了如何提升我省中小型企业的营销能力。期望通过本文的分析,可以让读者对我省中小型企业的营销问题有更加深刻的理解。
1、我省中小型企业概述
1.1、中小型企业界定
中小型企业的划分是依据企业职工人数、销售额、资产总额等指标,参照2011年7月4日工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部研究制定的《中小企业划型标准规定》来界定。
1.2、贵州省中小型企业情况
贵州中小企业如雨后春笋般迅猛发展,今儿这开个酒店,明儿那开个餐馆,有资料显示,2011年1-9月,贵阳市新增民营经济注册企业7759个,新增个体工商户20920。这些主要以贸易、医药、纺织、住宿、餐饮、矿产开采、制造业为主,大家耳熟能详的有生产黔五福的贵州五福坊食品有限公司、生产罗汉牛肉干的贵州罗汉食品有限公司、贵州好一多乳业有限公司、贵州友元食品发展有限公司.....在此不一一列举。这些企业占据近半壁江山,2011年前三季度,贵阳市民营经济实现增加值426.13亿元,同比增长26%,比去年增速提高了12个百分点,民营经济占全市GDP比重达44.4%。在市场竞争日趋激烈,这些中小企业还能生存,固然有一定的长处,但综合看来,他们在市场营销中又有许多共性问题,下面就谈谈其存在不足及对策。
2、我省中小型企业在营销方面存在的问题
2.1、营销手段落后
随着时代的发展和进步,大多数中小型企业已经接受了市场营销理念。传统的营销理念和手段,逐渐被新的营销理念和手段所取代,很多中小型业已经意识到营销手段的重要性,开始用先进营销手段来武装自己。但是还有较大部分的中小型企业没有意识到营销手段的重要性,市场开拓的深度不足,信息渠道尚未建立起来。甚至有的企业对营销的认识还停留在推销层面,这就导致其营销手段落后,不能适应现代市场的发展要求。比如很多企业只知道依靠自身的人力手段获取信息,而不知道充分利用网络、专业机构等方式来获取市场信息。
2.2、缺乏营销市场调研
任何企业要做出正确的营销决策,都必须先要对当前市场情况进行充分的分析和预测,这就要求企业必须要大量收集当前的市场信息。不过当前我省很多中小型企业局限于认识或是资力的不足,没有对市场信息进行深入、系统、充分的调查和分析。在缺乏营销市场调研的情况下,中小型企业所做的市场环境分析仅限于微观环境,而对宏观经济环境的把握显然不足。另外,很多中小型企业在对微观环境进行分析时,也仅仅只是分析企业的内部环境、营销渠道、营销价格等,而未对竞争对手以及消费者进行有效的分析。这就导致中小型企业在市场分析方面存在着不全面的情况,进而影响到中小型企业营销决策的正确性。
2.3、营销人才不足
营销人才不足也是影响我省中小型发展进步的主要问题。造成营销人才不足的现象主要是因为我省中小型企业在营销人才的引进、培养等方面还存在着很多缺陷,没有建立起有效的人才管理机制。同时,高层营销管理工作也存在着很大的缺陷,这也对中小型企业的营销有着极大影响。高层营销管理缺失,不但会影响到企业整体营销职能的发挥,同时还会导致企业在营销方面缺乏方向,进而导致营销部门盲目行事,导致中小型企业的经济效益降低。
2.4、网络营销功能未能得到发挥
随着网络信息技术的发展,网络对于市场经济的发展有着极大的促进作用。网络具有跨越性、交互性、及时性等特点,是企业开拓营销市场的最佳手段。通过网络开拓营销市场,不但可以降低企业的营销成本,同时其覆盖面广阔,能够最大限度的扩大企业影响力。这对于实力较弱的中小型企业来说,无疑是最佳选择。但是在现实情况中,很多中小型企业还没有意识到网络营销的重要性,对网络营销的重视度不够,投入不足,从而致使网络营销功能不能得到充分的发挥。比如有些企业满足于营销现状,对网络营销不闻不问;某些企业虽然重视网络营销,但是因为不熟悉网络营销的策略,导致营销效果不佳。
2.5、营销战略缺乏科学性
在当前激烈的市场竞争环境中,只有市场适应能力极强的中小型企业才能获得生存发展的机会。但是由于缺乏科学的营销战略做指导,这些企业要获得进一步发展显得困难重重。这些企业在意识上已经认识到市场营销的重要性,并且通过各种营销手段,获得了一定的市场空间。不过有些企业在营销战略方面存在着严重的缺陷,比如有某些企业为了保证自身的利益,只重视价格,而不重视质量,追求短期利益,而罔顾长期发展。这就容易导致中小型企业的发展十分困难,甚至渐渐的出现市场萎缩的现象。
3、如何提升我省中小型企业的营销能力
3.1、科学的营销管理体系
建立科学的营销管理体系对提升企业的营销能力有着极其重要的作用。科学的营销管理体系主要体现在营销人员的分配制度以及日常管理制度等方面。现阶段,很多中小型企业在考核营销人员时,只是单方面重视其销售业绩。这种分配制度不利于营销人才的培养与发展,对企业日后的发展有着严重的影响。鉴于此,我省中小型企业必须要改革当前营销人员的分配制度。营销人员的考核方式也要在新客户开发率、销售增长率、客户满意度等几个方面进行革新。
3.2、切合实际的营销战略
要提升中小型企业的营销能力,就必须要制定切实可行的营销战略。营销战略的制定主要会涉及到企业的产品、价格、渠道、促销等多个方面,要围绕企业自身的营销优势来确定市场目标。同时,要重视企业的长远发展,搞好企业的售后服务质量以及产品质量的保证工作,提升企业的产品形象。
3.3、组建优秀的营销团队
优秀的营销团队对企业营销能力的提升有着不可忽视的作用。优秀的营销团队,不仅要强调团队成员的个人营销能力,同时还要求团队成员之间的合作精神。团队成员要相互信任,只有这样才能帮助企业正确的把握市场走向,才能帮助企业做好营销规划。因此,企业要重视对营销人才的培养,提升其营销能力,加强营销团队的合作。
3.4、创新企业的营销文化
合理、科学的企业价值观是创新企业营销文化的核心内容。企业价值观指引着企业的经营行为,会对员工的价值观会产生重大的影响。中小型企业在创新营销文化时,必须树立正确的经营价值观,并将企业价值观深入到每个员工的身上,形成良好的营销氛围,以此促进企业经济的发展。
4、结束语
总而言之,市场营销对于中小型企业的发展有着极其重要的影响。中小型企业要想提升自身的营销能力,就必须要建立完善的营销管理制度、组建优秀的营销团队、制定长远的营销战略,只有这样才能保证中小型企业的长远发展。
[1]吴刚.我省中小企业市场营销中的问题及对策[J].现代经济信息,2011,(24):29.
[2]陈建芳.中小企业市场营销的问题及对策[J].经济视角,2011,(11):50.
[3]李轲.中小企业市场营销存在的共性问题及对策研究[J].技术与市场,2011,18(5):141-142.
一绪论
互联网通过短短几年的发展,其用户的数量呈直线上升,根据internetworldstats.com的数据显示,目前全球的网名人数已经超过23亿。数据表明,互联网是今后社会发展的方向所在,人类社会的各类商业活动必将以各自不同的形态加入到这样的大浪潮中去。服装定制作为服装行业一种贸易形式,从开始有缝纫的历史起服装都是根据个人体形进行裁衣,今天的定制已经成为一种极具个性化的服务。本文通过对服装行业电子商务市场环境的分析以及当下服装定制电子商务的现状,探讨如何在服装定制中运用电子商务技术更快的切入市场,通过这个虚拟平台来降低定制成本,根据客户的需求提供更全面、切实的电子商务服务,挖掘服装电子商务背后巨大的商业潜能。
二服装行业电子商务的市场环境分析
服装行业已有10年多的电子商务发展历史,根据2008年正望咨询公司公布的网上购物调查数据显示:中国服装电子商务于2007年以后进入爆发式发展时期,同时07年是中国网购用户暴增的一年。艾瑞咨询分析认为随着网络购物这一消费形式渗透率的提高,网购商品将逐步从标准化固定化产品向民生化个性化转换。在传统产业和电子商务结合的过程中,如何根据服装行业特点打造适合的网络平台、如何通过电子商务特征制定服装产品的价格策略,如何解决传统经销渠道和网上渠道的冲突等,都是目前服装行业要面临的问题,也是今后的研究热点。
在传统的服装消费市场环境下,本文由收集整理消费者更多的是扮演者信息接收者的角色,大部分信息由企业传达信息的传递着重的是单向的正向的传递,双向流动很难实现,这在某种程度上限制了企业对于有效信息的把握。但通过服装电子商务能实现卖方和买方、卖方和卖方以及买方和买方,信息多向的流动。并且在借助大量的网络调研工具,如网上问卷、远距离数据检索、消费者识别系统等等技术的支持,消费者由一个单一的信息接收者转变为信息提供者,成功的实现了多向的交流,更多的参与到网络营销的过程中来。由于消费者角色职能的丰富,所掌握的信息量增加,使消费者对于所消费的产品有更为深入的了解和认知,从而提升了消费者的判断能力拓宽了消费选择。目前的网络消费者更为注重产品的个性化以及性价比,网络购物的形式从某种程度上隔绝了传统消费过程中存在的人为干扰因素,比如购物环境和销售人员的服务,让消费者能更为理性的消费。
三推行服装定制网站的可行性分析
关键词:企业市场营销战略创新机制品牌
在企业的运作过程中,市场营销始终是一个重要的环节。面对日趋激烈的市场竞争,企业能否通过体制改革与创新,形成一个能够主动适应市场变化,适时调整发展思路的灵活有效的运作机制,是企业立足于市场竞争求得发展的关键。
一、当前企业市场营销存在的问题
1.缺乏营销战略
在市场竞争中,能生存下来的中小企业,一般随机应变能力都较强,但由于缺乏指导企业发展的长期战略,企业虽然生存下来,但经营困难,难以发展壮大。真正能够做到结合市场需求抓住机遇,及时实现组织创新和经营战略调整的企业还不多见。缺乏理性的营销分析,是目前不少中小企业经营运行中存在的弱点。当前多数的中国企业只是计划当期,得过且过,初创时就不曾设想过将来,造成企业盲目运行。一艘没有航向的船,只能在大海里随意漂泊,随时都有触礁的危险。
2.缺乏市场调研
企业的营销决策和执行活动需要大量有用信息的支持,然而大多企业至今没有系统、深人和专业的市场调查分析工作,没有专业的市场部门、人员和专项市场调查预算,决策缓慢,影响销售工作高效进行的许多问题不能得到及时、有效的解决。企业在进行市场营销环境分析时,往往只重视对微观环境的分析,这样一来,该决策的问题不能及时决策,而忽视了宏观环境的变化和影响,在分析宏观环境时也只是重视人口、经济、自然等直观环境的变化,而忽视对政治、文化等不直观的环境变化的分析,对企业的营销业绩造成负面影响。
3.品牌意识不强
二、完善企业市场营销创新机制的措施
1.调整产品竞争策略
在工业经济时代,企业的竞争优势主要体现为具体产品的生产过程、内在性能、品牌形象以及营销策略等方面的优势。具有竞争优势的企业通常表现出产品性能强,品牌形象好,合格率高.供货及时,分销网络发达,售后服务好等特征。
层出不穷的技术变革速度的加快,信息的爆炸性增长都促使各种环境要素之间的联系更加复杂。在这种情况下,企业只有将整个人力、物力资源以及由此产生的技术、生产管理和市场开发能力整合为独特的经营能力,并使企业拥有迅速捕捉市场机会,增加营销渠道,在渠道的宽度上结合实际市场情况进行新渠道的寻找与开发,从而长期保持产品优势的能力。这种能力是一种长期的、动态的产品优势,是企业整体竞争能力的综合体现。
2.创新网络营销策略
网络经济时代,产品的知识及技术含量提高了。不仅农产品、工业品、服务成为商品,知识、信息技术也成为商品。因此,企业在产品策略创新中要根据网络经济时代消费者个性化需求的特点,结合网络技术,通过双向互动搜集消费者的需求信息,为消费者量身打造个性化商品。
3.实施品牌营销战略
主管:国家海洋局
级别:部级期刊
主管:中央网络安全和信息化委员会办公(国家互联网信息办公室)