央广网北京5月11日消息（记者王晶）近日，携带宠物上高铁的话题在网上引发热议。5月11日下午，针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查，中国铁路客户服务中心作出回应：下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究。
此前，中国铁路客户服务中心推出高铁宠物运输调查问卷，记者注意到，该问卷涉及养宠类型、是否愿意尝试高铁宠物运输、定价标准、非养宠人士有何建议等15个问题。
随后，记者联系多位网友。他们表示，该问卷位于12306小程序内，但参与填写需要扫描高铁座椅上的“畅行码”，选择问卷·建议，进入“铁路旅客高铁宠物运输”调查填写。
这几天，该份问卷调查在网上引起了一番热议，网友们分为“支持”和“不支持”两方。
多数养宠人士表示，“出差不用找寄养服务会方便很多，不用担心它们。”不过，也有爱宠人士提出，边界和权责方面要明确，或者设立指定的宠物车厢。
5月11日，针对开展铁路旅客高铁宠物运输问卷调查，中国铁路客户服务中心作出回应：近年来，旅客关于高铁能否提供宠物运输服务的咨询越来越多，为精准掌握旅客需求，倾听多方意见，铁路部门决定开展此次问卷调查。
中国铁路客户服务中心方面表示，下一步，将根据调查意见，进一步深化高铁托运宠物的可行性研究，欢迎大家提出意见建议。
若有需求办理宠物托运，怎么办？
记者查询到，《铁路旅客运输办理细则》规定，办理托运手续的宠物需要符合一定的要求，能够主动攻击伤害人的猛兽、猛禽，像蛇、蝎子、蜈蚣等等，则不能带上火车。
有条件的旅客可联系专业的宠物运输公司
记者从中国铁路客户服务中心获悉，为保障车站、旅客列车等公共场所内外整洁、空气清新，妨碍公共卫生的物品，能够损坏或污染车辆的物品，以及活动物（导盲犬和作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物除外）不得随身携带乘车。
铁路部门建议，可选择私家车等其他交通工具，有条件的旅客可以联系专业的宠物运输公司，对爱宠进行保护性运输，这样既能确保宠物得到妥善照顾，也能避免给其他乘客和高铁运行带来不必要的麻烦。