人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
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谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢!
感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好!
感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好!小店还有户外活动功能性的手表和战术笔，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待!欢迎您的再次光临!
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感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标.欢迎下次在来!同样的价格我们比质量，同样的质量我们比服务，同样的服务我们比信誉。
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1.哇塞！一大早就看到亲的好评，一天的心情都不会差的，得到顾客的喜欢，感觉付出得到回报，我们会更努力的。
2.看到你的好评，真的是暖到心里啦！看的你的好评，我又有动力啦。.
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祝您生活愉快每天都有好心情！
4.亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱！我们近期还推出了xx新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快！
5.感谢您的认可！您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上。
8.宇宙的中心很大，大到可以装下一万种委屈。宇宙的中心很小，小到一份品质外卖就可以让你满足，还温暖了我的心。
出门在外，一定记得好好吃饭。
9.听说喜欢夸人的人，颜值都特别高！
10.你的好评是对我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般开心。
11.世界上有两句语言最浪漫动人，第一句是“我爱你”，第二句是“你们家的菜真好吃……”，客官你看这样好不好，以后你说第二句，然后我就说第一句。
12.哎呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了！^.^谢谢亲的支持。
13.人生最幸福的事，莫过于有一群懂你的食客，你的鼓励就是我们店铺继续努力的动力，继续鼓励不要停哦！
14.都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过，那前世至少得五百次回眸才换的来客官您的一次好评啊！为了这五百多次回眸，您以后可得多多光临咱们小店呢。
15.我们掌柜的说了，如果今天没有100个好评就要打断我的腿，客官您可得救救我帮我多美言几句啊！
17.感谢宝宝介么暖心~超级幸福！你的乖巧我会一直这么等着宝宝的每一次到来哒~超级稀罕你！抱抱。
1、都说前一百次回眸才能换回今生的擦肩而过，那前世至少五百次回眸才换来您的一次好评啊！为了这五百多次回眸，您以后可得多多光临咱们的小店呢！
2、我们对食物能表达的最高敬意，不过好吃二字，谢谢您对小店的肯定！
3、在单调平淡的生活中，人总是容易变得麻木。感谢你的感恩短信，让我知道在不远处还有人默默的关心，也教会我用感恩的心对待生活。
4、亲爱的顾客，您的信任是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐!
6、我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力！
7、你的好评是对我们最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望亲爱的你往后余生偶尔点个单。
8、继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！
9、欢迎对我们不断的进行口碑传播。
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11、感谢您的认可和支持，签署我们公司的政策！同时，祝贺您明智的选择，拥有无忧无虑的安全感，相信通过我们专业完善的体系，我们一定能为您提供满意的服务。
12、亲爱的，看到您真心的评价，我（或店名）的心里顿时涌入一股暖流。心里真是开心极了！原来人与人之间的缘分如此简单。我们为您送上最好的美食与服务，您为我们带来您的喜悦与支持。谢谢您，再次期待您光临。
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17、想象着您一副好吃到爆的样子，醉了。谢谢您，带给我开森的一天！
18、来我的怀里，或者，让我住进你的胃里。唤醒沉睡的味蕾，与我家的美食相濡以沫。
19、感谢您对小店的支持，收到货后有什么问题请及时联系我，如果对我们的宝贝满意，请给5分支持哦!
20、因为有您的支持，我们才有今天，感谢您的每一个评价，小店都会努力让您满意!
21、再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有“欧e女装专营直销店”陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。
22、昨天晚上梦见好评如潮，没想到今天就等到了亲的好评，做外卖的最希望的就是顾客的认可与好评，日有所思，夜有所梦，感谢亲的支持与喜爱，我们会更加用心的！
23、欢迎对我们不断的进行口碑传播
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26、感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情。服务不好的地方还希望亲多原谅。
27、你爱吃辣，而我做菜无辣不欢，你说我们是不是天生一对？
28、非常感谢您对pb手电做出的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！
29、因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。
30、感谢您的肯定与支持！您每一次的用餐，我们都竭尽所能，我们希望把最好用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！
31、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店哦！
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33、一流的食材创造出一流的美味！无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励！
34、感谢您的认可!您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上!
35、感谢亲的好评！记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会迷路了哦！
36、感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远!
37、很欣慰在一天中最重要的时刻遇到您，就是您，吃相最好看的您，感谢您的选择与肯定！好吃您就多吃点！
38、我们有信心向您保证，您给我们的任何业务都将以您完全满意的方式进行。
39、感谢亲的光临，您的支持是我们前进的动力，小店会更加努力做好!
40、都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过，那前世至少得五百次回眸才换的来客官您的一次好评啊！为了这五百多次回眸，您以后可得多多光临咱们小店呢。
41、感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快!
42、蟹蟹亲的好评，看到亲喜欢咱家的产品，小厮心里乐开了花，有空可以来店里吃顿，堂食比外卖更好吃哦！
43、您的好评就像是冬日里的暖阳一样，让人从头到脚都温暖起来，我们会珍惜亲亲的好评，不断改进自己，完善自己，力求亲能够得到更好的用餐体验！欢迎下次再来哦！
44、感谢您的认可！您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！
45、想象着您一副好吃到爆的样子，醉了。谢谢您，带给我开森的一天!
46、非常好的买家，期待与您再次合作!
47、我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力!
48、服务不好的地方还希望亲多原谅。相信我们一直都在努力！
49、谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！
50、感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！
51、感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。
52、亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱！我们近期还推出了xx新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快！
53、大千世界一流沙，萍水相逢赠真意，好菜佳肴能偶觅，难求知己共天涯。感谢您的光临，祝您开心每一天！
54、你的好评是对我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般开心。
55、两个字，如金雕玉砌的耀眼。您这般夸赞，我们视如珍宝，字字牢记心间。肯定的话语让我们的坚持有了意义。
56、相信我们一直都在努力！
57、黑火战术笔的荣耀，因你而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因你我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。
58、手电筒的荣耀，因您而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因您我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。
59、花儿有了水的灌溉就会盛开，月有了夜的陪伴就会洁白，小店有了亲的鼓励就会开怀，感谢亲亲的肯定与支持，期待您的下次光临哦！
1、感谢亲对我们的认可!餐品的品质是我们一直以来的追求，您的支持与认可是对我们的鼓励，也会让我们走得更远!
2、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!
3、一流的食材创造出一流的美味!无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励!
4、感谢您的肯定与支持!您每一次的用餐，我们都竭尽所能，我们希望把最好用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上!
二、美团外卖商家好评回复语录大全
3、首先非常感谢选择我们xx(店名)，还给了我们一个大大的好评，这个好评的意义非凡，证明我们通过这一次订餐建立了牢固的友谊!我们则会持续做出更高水平的产品来让这一段友谊天长地久。
2、唉，我妈，收到赞后，头和眼睛都不疼了，又可以继续工作了！谢谢大家的支持。
3、人生最幸福的事就是有一群懂你的食客。您的鼓励是我们店继续努力的动力。继续鼓励，不要停！
4、都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过，那前世至少得五百次回眸才换的来客官您的一次好评啊!为了这五百多次回眸，您以后可得多多光临咱们小店呢。
5、我们掌柜的说了，如果今天没有100个好评就要打断我的腿，客官您可得救救我帮我多美言几句啊!
7、您的回复虽仅有一个字，但可谓是言简意赅，一字千金，扣人心弦，催人泪下。再加上收尾没有句号，实乃意境深远。足以把您的感情表达得淋漓尽致，给人无限感动和惆怅，有浑然天成之感，实乃评价中之极品!
9、谢谢您洋洋洒洒的细致评价!向您学习:认认真真做事，清清白白做人!
11、我们掌柜说了，如果今天没有100个好评就不让我吃饭，亲爱的您忍心吗？救救我好不好呀！
12、哎呀妈呀，受到好评眼也不花了，头也不疼了，蹦蹦跳跳继续干货，感谢亲的支撑哦。
13、你爱吃辣，我不爱吃辣。你认为我们是天生的一对吗？
看到你对我们的产品如此满意并赐予好评，我非常感动，我的眼眶湿润了，流下了晶莹的泪水。
14、听说喜欢夸人的人，颜值都特别高！
15、你爱吃辣，而我做菜无辣不欢，你说我们是不是天生一对？
16、昨天晚上梦见好评如潮，没想到今天就等到了亲的好评，做外卖的最希望的就是顾客的认可与好评，日有所思，夜有所梦，感谢亲的支持与喜爱，我们会更加用心的！
17、爱的三个层次：吃到一起、想到一起、玩到一起。我们刚刚抵达第一阶段，接下来的日子，希望你能经常想到我，咱们往后面两个阶段发展发展！
19、想象着您一副好吃到爆的样子，醉了。谢谢您，带给我开森的一天！
20、感谢吃货朋友百忙之中的支持和点赞，祝您用餐愉快天天好心情！
2、感谢亲对我们小店菜品的认可!我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远!
3、感谢您选择xx(店名)，我们会不断的提升产品与服务的质量!欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情!
4、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻!期待您下次光临小店哦!
5、亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱!我们近期还推出了xx新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快!
6、一流的食材创造出一流的美味!无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励!
7、感谢您的认可!您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上!
9、感谢亲的好评!记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦!
10、我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力!
亲亲，下次用餐满意的话帮我点一下五星~你的举手之劳可以让我幸福满满~谢谢！
你是那天空中划过的流星，美丽且绚烂！请记住，我们的征程是星辰大海，感谢您对小店的支持。
风吹起如花般破碎的流年，而你的笑容摇晃摇晃，成为我命途中最美的点缀，我们在等您的一个转身和小店相遇，温暖知己。感谢您对小店的支持。
看到您的评价，此时此刻的心情就像悬梁刺股寒窗苦读十年，终于金榜题名的喜悦。说一句感谢又显得太浓重，那就给您一个么么哒吧~感谢您对小店的支持。
感谢反馈支持，非常抱歉配送问题带给您不便~配送这块我们一直都在与平台对接进行优化，对您的不快再次表示抱歉，您的反馈使小店进步，祝您生活愉快！
因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了优质商家。。。继续走优质路线，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！
亲，你可知道我曾多次呐喊，祈祷你的出现。终于终于等到了，拥抱已经无法表达我的内心情绪，我心已澎湃~因为有你，感谢您对小店的支持！
您的赞誉和肯定，如那星星之火，瞬间的光芒背后是足以唤醒整片冻土的炽热。愿您能一直支持我们，祝您幸福每一天！
人生最幸福的事，莫过于有一群懂你的食客，您的鼓励就是我们店铺继续努力的动力，继续鼓励不要停，不~要~停！
亲爱的，本店不断的追求，不断的努力，只为给您提供难忘而美好的体验，时刻为您服务，这就是我们的目标！有问题可以随时联系我们帮您哦，我们一直在您的身边。
你不孤独，也有人表达不爱吃。人生在世，图个安心自在，多吃点喜欢的品牌，不是我们家的常客也没关系，祝您开心。
嗯啊嗯，我也这么觉得滴，我们家一直在被同行模范却从未被超越。哈哈哈，谢谢您那明智的选择。祝您笑口常开好运自然来！
看到亲给的好评，心里美美哒，我们的努力流下的汗水还是值得的，祝亲亲生活愉快~我们会再接再厉，下次订餐过程中如有任何疑问请及时联系我们。
能为您服务是我们的荣幸，我们会不断的完善与成长，相信我们，每次都不会让您失望的！
您的宽宏大量是对我们的督促，非常感谢您的理解，我们下次一定会注意的，欢迎下次惠顾！
感谢您对我们的肯定，感觉自己的努力找到了方向，感谢亲给我们动力，今后会给亲们提供更好更优越的服务。
我觉得我快要窒息了~感谢您的好评，我们会不断提高自己的，祝您每天都愉快，期待您的下次光临！
2.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~
3.有您的支持，我们会做得更好！
4.欢迎您再次光临xxx店。
5.好买家确认及时，有您的支持就是我们前进的动力，合作愉快！
6.感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
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10.我想把世界上最好的都给你，却发现世界上最好的就是你
11.您的满意是我们永恒的追求，售后如有任何问题建议请联系我们，我们将积极妥善地为您解决。祝您生活愉快，越来越美丽！
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15.谢谢亲选择店铺宝贝，祝亲购物愉快，生活美满幸福。
16.服务无极限，真诚每一天！
17.感谢亲的光临，希望下次合作快，祝您购物愉快！
18.非常感谢您对我们的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美，我们不仅仅邮寄包裹，我们还邮寄快乐！专业的服务就在您身边，期待您的再次光临！
19.好买家--感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情！
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美团外卖五星好评评价回复经典句子二十条
1.这满页的评语里，最美的话语也便是很满意了呢，就如学子十年的寒窗，金榜提名般时的喜悦。亲的肯定和信赖让我们的执著更有了意义。营养餐轻声呢喃能入我心者我必待以君王，美味在舌尖，入心田。***祝您有春风十里不如你的满满幸福感！
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3.感谢您的惠顾兴安包装祝你，新年快乐，合家幸福.
4.感谢亲的好评，授人玫瑰手有余香，您的好评是对我们最大的支持与鼓励，也将是我们不断前进的动力！谢谢您的光顾，希望与您有更多机会合作，祝您生活愉快。
5.手电筒的荣耀，因您而来！用心管理，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因您我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。
6.感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！
7.亲可以满意真的是太棒啦！~如果亲亲对我们有什么好的建议都是可以随时联系我们在线客服的哦！~我们很期待您的宝贵建议呢。也很期待亲亲的再次光临哦！~祝您购物愉快，生活愉快哈！
8.亲爱的顾客，一心感谢您选择信任了我们为您服务，谢谢您的支持！
10.我们满怀信心地向您保证，您所给予我们任何的业务，我们都会以完全使您满意的方式去执行。
11.感谢您的认同和支持，签下我公司的保单！同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障，深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务。
12.近期20**夏季新款**已经闪亮登场，伴您步步生莲，走向人生又一个春天！！衷心期待您的再次光临，(店名)恭候您的大驾！
13.我们不是神，即便是，也无法做到万无一失
14.感谢您的到来，丫丫家祝您初夏快乐，静享时光--
15.我们会最大限度的帮您处理问题！
16.很好的买家，谢谢您的光顾，欢迎下次继续光临~
17.一波三折，最后发现是一个值得交的朋友
18.亲爱的朋友，感谢您的惠顾！您的满意是我们的最高追求！后期您有任何需要我们帮助的地方，随时欢迎垂询，我们将一如既往地为您效劳！能为您服务是我们莫大的荣幸！
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1.谢谢亲对小店的支持，及时好评，小店会一如既往的为您提供最好的服务。
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4.好买家确认及时，有您的支持是我们前进的动力，合作愉快--
5.其实我们在完成一个约定，我们约定好这不光是一次交易更是一次愉快的经历。一起约定再次交易的时候我们已经是朋友。期待您的再次光临！
6.有您的支持，我们会做得更好！欢迎您再次光临！记住本店：xxx
7.如果您遇到什么问题或建议请及时与我们联系，我们会尽最大限度帮您解决问题！偶是新手，好多东东都不懂，还好有卖家在电脑的另一端耐心的指导，偶也好有成就感，终于弄懂了一直不太明白的问题^-^以后还要多多学习！
8.是的呢，宝贝特别希望来到你的面前，然后快递小哥也更是快马加鞭。在你期盼着宝贝的芳容的时候，宝贝也在盼着早日和您相见。宝贝不施粉黛，轻装素裹来到你的面前。带给你真实美味。****祝您生活愉快。。
9.非常好的买家，合作很愉快！谢谢亲对小店的支持，我们会不断的努力，争取做的更好，淘宝成长的路上有您的支持，我们表示感谢，欢迎再次光临；预祝亲新年快乐，生活愉快，合家安康！
11.夏天的夜里，辗转反侧，没有睡意，轻手轻脚来到书房，翻开书籍，斟满一杯绿茶，一丝丝凉意缀满心头，喜欢这样一个人品着禅茶，没有烦恼，清清静静，自由自在。亲爱的买家您是否和我们一样？喜欢这样一种浪漫到地老天荒？静守美好时光！
12.感谢您对本店的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！
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15.您真是好买家，遇上亲是我的缘。付款及时，好评迅速，谢谢亲的认可。
16.感谢您对我们的支持与厚爱，您的满意就是我们最大的动力，谢谢您对我们的肯定。我们会继续努力的。也请亲们多多支持，多多关照哦。谢谢亲的`支持~！您的满意是我们最大的欣慰。
17.感谢您的认同和支持，签下我公司的保单！同时也恭贺您的明智选择，拥有一份高枕无忧的保障，深信透过我司专业及健全的制度，一定能提供您满意的服务。
18.如果您在使用中遇到什么问题或有什么建议，请随时与我们联系，
19.超级诚信的好买家！谢谢您！
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美团商家回复顾客五星好评的经典句子
1.感谢您对小店的支持！欢迎下次再来！
2.感谢您对xxx手机的支持，坦诚相待！交易愉快！谢谢关照！
3.好买家！非常感谢您对我们的支持，真诚地祝您每天都能拥有阳光一样的心情，有不周到之处请您谅解，我们一直在努力做得更好！
4.感谢您对我们的支持，您已成我们的会员享受本店特价优惠活动，随时欢迎您的光临！
5.有您的支持，我们会做得更好！
6.欢迎亲的下次光临~~
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9.好买家--感谢您对我们的支持！祝您每天都能拥有阳光般的好心情！
10.如果有失误，我们定当负责并努力让您满意
11.诚信买家，合作愉快！
12.多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发了小店追求更高标准的潜力，也是对小店最大的报酬，让小店感觉到一切的付出都是那么的值得，感谢亲的支持，相信小店会做的更好，因为有亲。也希望亲时刻记得有小店这样的一位期待者在期待亲的再次光临！
13.亲爱的顾客，您的信任就是小店最大的欣慰，希望小店能给您带来一份惊喜与快乐！
14.当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯，时刻指引着小店向更高的标准前进，为了达到亲的更高要求，小店时刻不断的改正、完善自己，这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持，希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。
15.我们不是神，即便是，也无法做到万无一失
16.非常的感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！
20.小店会更加努力做好.
那究竟要怎么做呢？
01
——回复正面评价——
回复正面的评价，相对可以更加俏皮，并且可以邀请顾客下次继续点餐。
3.听说喜欢夸人的人，颜值都特别高！
4.你的好评是对我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般开心。
5.你爱吃辣，而我做菜无辣不欢，你说我们是不是天生一对？
02
——回复负面评价——
面对顾客的不满，我们首先要先表示接受对方的建议，再解释原因，给出解决方案，并提出希望对方下次能继续光顾我们店。
口味不合
西贝官方微博的回复很让我意外，他们说：你不孤独，也有人表达不爱吃。人生在世，图个安心自在，多吃点喜欢的品牌，不是我们家的常客也没关系，祝您开心。
其实道理很简单，世界上不存在一种美食是所有人都喜欢吃的，所以才会有五仁月饼之争，南北甜咸豆浆之辩论，但是大方地承认这个简单的道理，却很难做到。
当然，如果我们也可以选择更委婉的回复方式，比如下图这样的：
再附上一个模板：
食材问题
配送超时
1.主人对不起！送餐太慢了让你久等了！我已经和平台交涉配送问题，另外也会在店里出餐流程上做优化提升！以后一定让餐品飞到您的身边！
包装不满意，菜品撒漏
1.对不起对不起，撒漏问题是我们不对。此次应是配送途中颠簸导致，小店会和配送小哥协调这个问题的，另外也在尝试换新的餐盒，请您放心和小店的下次相遇！
2.对不起哦亲亲！我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的，出现您说的这类问题，应是生产餐盒时出现了误差。我们会和厂商协调此问题，一定避免此类问题的二次发生！
错送
2.对不起对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品！
漏送
2.真诚抱歉，我们一定马上检查出餐配送流程，排查问题，希望您可以重新信任小店，继续点单，下次备注一下“土豆”，我送您一道小菜！
太贵
忘看备注
1.对不起哦主人~店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质！
分量小
2.对不起啦吃货宝宝~下次给我备注，我给你多加一勺~一定让你吃饱肚子！
无内容差评
2.天呐这是怎么回事呀~希望您能联系到我们~小店对您负责到底，也希望能得到您对小店的改正建议~谢谢支持！
恶意差评
1.横眉冷对千夫指！俯首甘为孺子牛！小店会认真对待差评，努力改正！但绝对不会向职业差评师低头！净化竞争环境，从我做起！
2.受到10000点伤害，希望你的恶意差评到此为止，我已向平台举报，我相信群众的眼睛是雪亮的，我也会用高品质的菜品和服务，为自己代言！
小结
1.大部分评价回复，可以遵循一个格式：
致歉、昵称、事实、解决方案、承诺。这几个组成部分必不可少。主人、上帝、先生、女士、宝宝、哈尼、小可爱、陛下、殿下、小公主、客官......很多称呼都可以选用，只是需要契合场景使用。
2.区分场景回复。比如客观事实恶化严重用户评价非常气愤，切勿使用轻浮用词，尽量先生女士正式些。
而好评中评、漏送、口味问题，我们可以俏皮一些，利用个性化的性格来和顾客拉近距离。你和您的选用同理。
3.一定要及时回复！也许待处理的期间，就有顾客质疑你是否对反馈负责而离你而去！
4.不要机械化回复哦，一定要定期更新回复模板，才能让看到评价的顾客认为店家在认真看反馈。
5.也可在每条评价后留言店家联系方式，提升可靠性。
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