有偿删帖仍在叫卖150元一条网信办集中整治删差评买水军

如今，靠网络上的点评来选择，已经成为很多人的消费习惯。不论是网上购物、外出用餐亦或去看一部电影。

凯林（化名）是南京土生土长的小姑娘，因为向往自由，所以大学毕业之后，靠父母的帮助在南京河西开了一家小型美甲工作室。为了扩展业务，凯林也在某点评APP上开了店，凭着自己的手艺积攒了一些口碑。

不过最近凯林碰上一件头疼的事情。“有一个顾客买了团购券，可是过期不能使用了。虽然平台的‘过期退’已经将钱款退回客户的账户，但是顾客还是咄咄逼人。”最后，凯林还是以团购的价格替顾客做了美甲。“可我没想到的是，过几天网上就有了一条差评。”凯林觉得很委屈，向朋友诉苦时，朋友帮她出了主意，可以找人删帖。

在朋友的推荐下，凯林认识到一名舆情危机公关师。在这名舆情危机公关师的操作下，凯林成功删除了这条负面点评，为此她付了200元的公关费。“虽然价钱有点高，但是口碑对于我们这种小店来说特别重要，花点钱也是值得的。”

相较于凯林这种“锅从天上来”的差评，生活中还有一些店家，甚至是网红店家的服务态度确实不尽如人意，为了能够吸引更多客源，赚取更多利益，删除差评就显得更加“迫在眉睫”。

给钱就能删差评，这么神奇吗？记者在某平台上以“舆情”“负面”“公关”等关键词进行搜索，果然找到了很多可以删帖、删除差评的卖家，而舆情危机公关师其实就是这些卖家的“美称”。

以删帖为理由，记者添加了数名舆情危机公关师为好友。当记者问及删帖价格时，公关师们都比较谨慎，表示必须先看链接，才能报价。接着，记者发去两篇有关某宠物医院的负面网帖。公关师表示，可以删帖，但是各个平台价格不同。例如，某大型论坛删帖需要150元/条，而某点评网站删帖则需要至少300元/条，有的叫价甚至达到500元/条。

安全专家：有偿删帖一般通过相互合作或暗箱操作实现

公关师们是如何进行删帖操作的呢？

江苏省信息网络安全协会首席专家、南京理工大学教授李千目分析，“现在的有偿删帖一般不会通过黑进网络的方法进行删除，那样是触犯法律的，有的还会背上刑责。”公关师们很可能是通过建立网站平台共享资源、相互合作，促成有偿删帖、发帖、灌水的。当然，也不排除他们通过层层中介找到论坛版主，或者网络公司的“内鬼”进行暗箱操作。

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