但如果你是专门在贩售设计商品、专门品类的商品、科技小物等，产品背后的故事、与其他商品不同的独特之处、为什么消费者会需要你的商品，有多人使用过、人们对该商品的评价为何，对消费者来说可能都是达成转换的原因。
开始设计你的产品页面之前，请先了解你的市场：
其实这个步骤理论上在产品设计的时候就应该要想过了，5W1H。
Who：你的商品要卖给谁，基本的人口统计资料、可能的人格特质、兴趣，甚至是比较细节的Persona
What：你的产品是什么，尺寸、功能、属性，产品特征，跟竞争对手的差别
Where：使用的地点，有何独特或是有趣的使用方式或用途
When：使用的时机。例如：旅行、季节性购物、一般师活所需
Why：为什么要买你的商品？为什么要用你的生品？你的商品如何使他们的生活更美好？你为消费者解决了哪些问题？产品有什么特别或是有趣的地方？
How：你的产品要如何使用？（如果你的产品是一个新发明的小玩物或是使用起来比较复杂，则可能需要描述它是如何被使用，并且可以对使用者带来什么样的好处）
绝－对－不要那么天真！
好吧！如果你真的那么天真地将产品做出来以后，准备要让它开卖了，那么至少在开卖以前想想上述的几个问题。
最重要的是：想想人们为什么需要？有哪些人会需要。
当然我们都会希望产品描述可以带来销售，但是要怎么「卖」你的商品呢？
「在描述的内容中，得镜射主要目标客群的想法以及他们的渴望，清楚的了解他们会对什么样的商品（内容）感兴趣，在什么时机、会如何在网络上从事购物行为，并且给予相应的策略」。
如果不是这样的话，你等于是在一片黑暗中乱枪打鸟，若真能打中你的客群，也只能说，要不真的是产品太棒，不然就是太幸运了！
你必须要在消费者的核心渴望和你的商品之间建立连结，而要连结，得先厘清以下这3件事：
1.创造你的利基市场，集结群众的渴望
当有足够的人，都希望某一件事、都想要某一个商品，那么你就有机会去做那个市场。而在撰写产品描述之前，你必须找到人们真心「想要」或是「渴望」的那件事，以利你去撰写产品的描述。
以减重的市场来说，如果你分析过它的市场，大概会发现减重的人基本上有两个最核心的渴望：
希望自己可以变得更有魅力
希望可以比较健康，活得久一点
它写说，使用天然的材料（naturalingredients），能让头发变得柔顺（smooth）有光泽（glossy），反映到干燥发质的使用者会期望拥有健康、光滑又柔软的发质；另外，成份里还添加了维他命和Omega脂肪酸，再次为产品的功效加分背书。
每一个市场都想要满足不同的需求、渴望和目标。作为一个营销业者，你的首要任务就是找到这些元素，然后把它们放在产品描述里面。不过在众多的竞争对手里面你要怎么写出跟它们不一样，比它们更好的内容呢？
在〈BreakthroughAdvertising〉这本书里面提到了几个重点，而在了解TA对你的商品渴望之后，你还需要了解商品现在在市场上的两件事：（1）人们对商品的认知（awareness）；（2）市场的成熟度（sophistication），也是在了解如何将消费者的核心渴望跟你的商品产生连结要厘清的第二件和第三件事。
2.人们对商品的认知
为了了解人们对商品的认知，你必须思考一个很简单，但却常常被忽略的问题：你的使用者对于你的商品能够满足他们多少的需求和期待有多少的了解？
针对不同类型的顾客，你在销售商品的时候，肯定会有不同的说词。比方说，你现在想要卖一双球鞋，但它是一个全新的品牌，那你要怎么说服潜在的消费者购买你的产品，而不是Nike,adidas,Mizuno,UnderArmour…这些大品牌？
如果你需要卖给这些人，那么你就需要更多证明和细节，提出你的商品如何能满足他们的需求，并且强化他们对你的商品的渴望。
一个很小的足球品牌Patrick除了产品信息以外，还加上了20个因素，搭配图片，告诉使用者为什么要选择他们家的商品，甚至祭出了国际组球总会FIFA为他们背书。
而人们对商品的认知又可以分成3个不同的阶段：
1超了解
在这个阶段，你的使用者有非常明确的购买目标，以及知道要买的商品是什么和其用途。所以你不需要更多的描述去「推销」你的商品，此时人们比较在意的会是产品的价格。
以SpeakProducts为例，若产品清楚锁定使用iPhone5,5S或是5E的使用者，而他们在找一个新的保护壳。在潜在消费者的预算跟商品本身都符合他们需求的前提下，你不需要再说明商品的尺寸规格和其他一般性的细节，主要是呈现商品的每一个角度、实际使用的情形，甚至提供额外的加购加速送货流程的服务「多付5块美金，2天内可送达」，附上评价认可，那么似乎就有足够的理由让消费者为此商品掏钱了。
2知道但还不想买
在这个阶段，使用者可能对你的商品有基础概念的认识，但对产品本身究竟与其他的商品有什么差别并不太了解，或是还不够说服他购买你的商品，这是目前市场上大部份的商品或是品牌会面临到的问题。以下提供两个小方法可能加速你的潜在消费者做决定：
（1）用吸睛的图片展现你的商品如何满足使用者的需求：使用能够勾动情绪的字眼，让读者可以「看到」和「感觉」到你的商品。在电商网站没办法触碰到商品的实体，因此你就需要用大量的视觉化信息来满足潜在消费者看起来「拥有」商品的需求。根据研究显示，当你能够唤起消费者的「想象力」，让他们感觉到自己已经拥有商品了，那么就能增加购物的欲望！
在商品描述的部分，它不只是写产品是什么，还藉由说故事的方式，包括它怎么被发现以及解释如何被使用，和它为什么有效。
如果这些内容还不够吸引人的话，或许可以再加入影片，让这个产品更有说服力一点！
3推出新商品
你知道人们有一个渴望或需求，但不知道你所提供的这个商品是否能够满足这个市场。如大部份科学研究的突破、关于健康的科技产品，通常会被归类在这个分类。你可以透过以下3个步骤循序渐进地介绍你的新产品：
(1)说出人们的渴望和解决的方法：因为你的消费者不知道你的商品能如何满足他们的需求，因此在这个阶段去描述你的商品内容是没有用的。首先，你应该要开始去描述问题本身，也就是他们可能遇到什么样的问题。
(2)证明你提供解决的办法可以被实现：告诉潜在的消费者，你能如何解决他们的问题，向他们展示这样的想法如何能够被实现。当你能够提供更多的细节，你的潜在消费者将会更容易相信你所说的每一句话、你卖的商品。
(3)证明你的产品就包含了这样的解决方法：你的减重食品是不是加了别人没有的配方？如果是的话，那就大声说出来。你是不是发明了一种可以将垃圾转化成汽油的装置？
当到了这个阶段以后，就可以再进到下一个阶段了
3.市场的成熟度
市场的成熟度代表在你的商品推出以前，市场上有多少相似的商品。换句话说，当你的竞争对手越多，你的市场就越成熟。如果你正在面临这样的市场状况，也是目前大部份的商品所面临到的问题，那么要增加商品的可信度就有一点挑战了！
在市场的成熟度上也可以再分成3个阶段：
1原生的市场（VirginMarket）
在这个阶段，你在市场上看不到相似的商品。这表示，你没有竞争对手，也因为这样，这和消费者认知程度的第三个阶段是一样的。
2中度成熟的市场（ModeratelySophisticatedMarket）
中度成熟的市场表示市场上可能有一些相似的商品，而人们也对那些商品有所认识。在这个状态下，你应该看一下你的竞争对手在做些什么事，他们采用什么样的手法，他们如何描述他的商品，从哪个角度撰写，做怎么样的营销方式。然后，复制你的竞争对手的策略，并且做得比它更好！
3非常成熟的市场（SophisticatedMarket）
非常成熟的市场的意思是，在市场上有非常多类似的商品，而使用者很难去发现新的商品。不过这个市场是永远都有受众的，市场也会自己汰旧换新，适者生存。
以减肥的市场为例，在减肥的人如果尝试了许多方法或是自己没有持之以恒的毅力，他肯定还是会再买下一个、下下一个减肥商品。
那身为营销人员的你要做什么呢？
若你将要进入的市场十分成熟，你要做的就是跟上趋势并且想办法成为趋势中的龙头！
1.定义Persona
Persona在前面就有提到了，最简单的5W1H，以及更细节的是这些人基本的人口统计变量、可能的身份地位，会在么样的情况下被说之以理或是动之以情而购买你的商品或服务，在此处是再一次提醒。
2.将产品的特征与消费者会获得的好处做连结
你或许会一直想要说明产品有多好、如何使用，但你应该将消费者为什么应该要拥有这个商品，把商品的特征这两件事连结在一起，告诉消费者当他们购买了这个商品后会获得什么样的好处。举例来说AmazonKindle提供了使用者便利的功能，可以单手阅读、蓄电功能长达1个礼拜，而且荧幕不会炫光（noscreenglare）眼睛也不会疲劳（withouteyestrain）。
3.结合1+2，定义你的语言风格
你应该不想要产品页面看起来很无聊吧？你所使用的语言风格，将让你和竞争对手有所区隔，同时也能增加使用者的涉入程度，建立你的品牌印象、组织文化和个性。简单来说，你可以彰显你想要强调的部分，并且添加一点幽默感，而不是一直老王卖瓜的说自己很好。让你的语言风格传递出友善、平易近人的感觉，传达出很重视每一位潜在消费者他们的需求，而你会竭力为他们解决目前遭遇的难题。
像是FuzzyFleeceSlippers在Zappos这样写：
买到这个拖鞋的人会超开心，因为这些毛茸茸的拖鞋很可爱，而且是从Hatley这个专门做毛茸茸拖鞋的品牌来的！在休闲拖鞋上加入毛茸茸的小物、有可爱的3D动物图案、有弹性仿麂皮的耐用材质、100%聚脂纤维做的。
但FurryAdventureSlippers在ThinkGeek上则是这样描述：
毛茸茸的拖鞋让脚也变成毛茸茸的，好像在丛林里面探险一样，而且毛茸茸的脚（拖鞋）很可爱。它可以挂在房子的周围当作探险的装饰，清洁方式只需要用干布清洁就好，而且一个尺寸就可以符合所有人的脚，因此不会有尺寸上的问题。
或许你也会被这样的产品描述给打中，想要立刻就拥有一双他们家的拖鞋！你所使用的语言风格，将会影响你的使用者与你之间的关系，当然也就会影响到销量。如果在实际与潜在消费者面对面的时候，你会如何说服他们购买你的商品或服务，你如何在文字叙述里面不失专业又添增一些幽默感？这就是你在产品描述里面需要去努力的！
再举咖啡壶为例：
「冲泡能力：最多六杯」
vs
「为你自己来一杯咖啡，或是为整个派对提供热腾腾的咖啡－六杯！都让你自己决定」
第一个描述就是很呆板的咖啡壶，第二个则是以使用者的角度为出发，在和使用产品的人对话。而你想要写出哪一种产品描述呢？
再举一个耳机的例子：准备好在乡间的小径、健身方或是任何斜坡上放松（readyforanythingyoucandishout）、你可以使用一周以上、可以听一整天、没有左右之分。
这个产品描述也像在和使用者对话，而不是纯粹写这个产品是什么、怎么用。
在MailChimps的VoiceandTone的操作指引上，你可以练习未来在撰写内容时要使用的语调和呈现的方式！
4.内容设计
定好语调之后，接着就到整个页面的内容安排了！以下几点注意事项用列点表示，让你可以快速抓到重点。
列点强调重点
用次标题抓住使用者的目光
字体够大、排版干净整齐
透过视觉内容增加使用者对产品的渴求
减少使用者购买的愧疚感
增加潜在消费者的想象力
挑起人们的情绪（多使用动作动词，情绪形容词）
在主画面只呈现需要的内容
甚至在消费者进行搜寻比对，还没到你的产品页面时，就要让画面一目了然。
而要让搜寻比对的功能有较佳的结果，重点就是在每个产品的标题可以独立，让使用者在搜寻的时候可以一眼就看出来产品的差异（如上图的左图所示）。当然，如果你的使用者有不同的习惯或偏好，也可以根据他们的习惯设计之。
另外根据研究指出，大部份的消费者在购物完以后都会有罪恶感。那要如何减少他们购物的罪恶感呢？你在产品描述页面可以利用以下几个小技巧：
不过最好的方式还是透过说故事的方式，一步步诱导消费者认同你的商品和理念，激起他们的情绪。
为了要让消费者有亲临其境、真正拥有、真正使用的错觉，因此在产品页面的描述尽可能地使用动作动词和感官形容词，以帮助他们能够快下手，增加购买的欲望。
像是Miele咖啡机，就在它的产品描述上做了情绪连结。
这样的描述整体搭配会让人感觉很自由、宁静、舒服、自在，并且不需要忧心，同时也可以感觉到快乐的感觉。比起下列制式化的描述内容，「一个告诉你可以让你觉得很轻松自在，另一个保证你咖啡机不会自动关机」，若你是消费者的话，哪一个内容比较能够打动你呢？
而能够勾起消费者情绪的字眼，一般来说也是比较偏向描述性的词汇，他们一般跟商品本身无关，但却可以为使用者在决定是否购买商品的时候加分。
比方说从以下这些字，你可以想到它是跟什么商品有关吗？
Sky-high
Newheights
Maximum
Infused
Va-va-voom
Command
再看看另一个例子：
Flagship
Leagueofitsown
Powerful
Extremetacticalresponsiveness
Selfdefense
Weaponmounted
听起来很像描述特种警察部队（S.W.A.T），但它其实是一只手电筒：
描述性的文字不只是形容词，它可以为你的产品描绘出更多的具体图像，让你的产品描述更独特、有趣，也让使用者更能静下心来看你的产品描述。
在主画面只呈现需要的内容则跟前面提到的搜寻比较有点类似。在产品简介的部分，技术规格就不需要出现，你只需要提供潜在顾客可能会买单的内容加以描述。象是Bose强大的无线音乐播放机器介绍：
如果想看产品细节规格信息，使用者可以再点选不同的分页查看。这些信息对使用者是重要的吗？或许重要。但是对潜在买家来说这些产品细节重要吗？不！你如何描述你的商品，让他们想要购买才是最重要的！
比方说SoloStove这个品牌下的其中一个商品，你可以看到产品页面他们使用了多张图片展示其使用时的样子，卢图大小的人体实际比例尺、影片，以及用图示强调它的产品特性。
5.社会认同(Socialproof)
如果你对Amazon上的销量小有研究，你会知道评价将是Amazon上的消费者决定购买与否的重要因素。如果商品对你来说都是同样陌生，功能性差不多，只是品牌上有些微的差异，比起3颗★的商品，你是不是会偏好购买拥有5颗星评价的商品呢？
几个重要的小技巧：
避免行话！除非你的买家都是很专业的人
将关键字的词组使用在你的标题、次标题和内文中（但不要过度使用）
优化你的产品图片，标示买家会在意的特色，将图片输入文字的标题、描述和文字标签
不要复制贴上别人的呆板产品页面内容
【结语】
在制作产品之前，最好先想过你的买家可能的样貌和未来可能的营销手法；在你进入市场之后，请先确保你的市场成熟度为何；当你在思考产品页面该怎么写的时候，请把市面上大部份的那种产品页面忘掉，也就是呆板的填空游戏，诸如产品规格…等无趣的内容。试着把自己转换成买家的角色，想一想要怎么样能让你（的潜在顾客）有更好的生活、更开心，创造一个描述性的内容可以让人们有所共鸣，不要只是专注在产品的特色，却没有将它回扣到能够如何诱惑你的潜在消费者心动并且买单。