课程收益：●预防管理中沟通的1个杀手，解决组织沟通3座大山●发现管理中沟通的4个障碍，分析管理沟通8大问题●懂得管理沟通目的第5条腿，学会成功沟通6步阶梯●知道平行沟通5要素6艺术，了解同事相处9阴真经●掌握命令下属5原则7要诀，参悟日常沟通天龙8部●学会赞扬下属的5个技巧，懂得批评下属的9个定律●学习凸显魅力的5种心态，使用沟通中7武器8绝招
课程大纲
第一讲：发现管理中存在的沟通问题一、不良的沟通1.找出工作中沟通不良的问题(头脑风暴)2.沟通不良的危害视频案例：沟通不良的后果二、沟通的意义1.和谐的人际氛围2.成功必备的素质三、沟通的重要性1.沟通的本源是做人2.管理中沟通的三个作用案例分析：员工为什么大打出手
第五讲：团队协作沟通一、团队沟通障碍1.沟通的简模型2.团队沟通障碍视频案例：如此服务二、团队沟通技巧1.团队沟通的主角2.职场沟通6部曲情景游戏：你比我猜三、团队沟通风格1.团队沟通4种风格2.团队沟通3种状态3.根据成员风格沟通沟通测试：团队沟通风格测试
尹树刚老师讲授的课程基于建滔化工集团10年的积累，由课程开发专家、研发团队管理方案设计专家、研发团队优秀管理者共同打造而成，并历经多年实践和优化，实用有效。尹老师熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧，全面掌握企业的经营管理、整体策化、团队建设和问题解决；先后接受过专业的国际PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、国家EAP咨询师等认证训练，曾任目前中国最大的体验式教育机构西点学院培训总监，体验引导师学习师从于亚洲华人体验教育学会(台湾)理事长谢智谋博士。尹树刚老师将20年的工作经验和感悟加以沉淀后结合实战课程内容为数百家金融业、高科技企业和大型制造型企业等不同行业企业提供咨询和培训服务，授课场次高达520余场，超过18000余人次，曾任广州亚运会组委会志愿者部特聘讲师，南沙区志愿讲师团团长，带领讲师团队为南沙区培训志愿者126场次，培训人员10000多名，被评为广州亚运会志愿者优秀讲师。同时担任深圳宏兴科技有限公司、山东爱购连锁集团、中海裕发展有限公司、东莞森盛家具等多家企业管理顾问。
主讲课程：《人才培养——职业经理人系统提升12模块训练》《有的放矢——目标管理与计划实施》《突破思维——问题分析与解决》《众志成城——打造高绩效团队》《心心相印——有效沟通与协作》《我要结果——团队执行力训练》《情景沙盘——沙漠掘金系列》《电子沙盘——企业运营系列》
授课风格：尹树刚老师把常规内训与情景式教学有机结合，授课采用重点知识传授在体验中感悟、升华；采用培训引导技术与学员对话，让学员在反思中自我解决问题；采用案例教学的模式，深入浅出，贴近学员实际，授课理念秉承活泼、严谨、系统、适用的风格，推崇寓教于乐及快乐学习的方式，强调学以致用，结合企业现状，以解决学员在企业实际工作中遇到的问题为培训的最终目的。