一次性碗筷、一次性雨衣、一次性袖套、一次性包装盒……随着人们生活节奏的加快,一次性和“即抛式”用品渐渐成为一种生活习惯和消费时尚。在商家和消费者赞叹这些商品所带来的商机和便利之时,黄岩新闻网九峰论坛上不少网友开始忧心这些一次性和“即抛式”用品所带来的危害。
一次性用品充斥市场
为了了解市场上一次性和“即抛式”商品的具体情况和网友的观点,记者进行了调查采访。结果显示,一次性用品范围很广,比如一次性饭盒、一次性筷子、一次性鞋套、一次性杯子等都是大家比较熟知的。而有些一次性用品在日常生活中被人们广泛使用,却对它没有一个比较实质的概念,比如纸巾、鞋垫、打火机等其实也是属于一次性用品的范围。随着人们消费水平的提高和生活节奏的加快,一次性消费品种类也越来越多。从目前情况来看,一次性用品涉猎的行业越来越多,范畴越来越大,甚至部分本无需或者不该成为一次性用品的也慢慢沦为一次性用品,如一次性台布、一次性袖套、一次性雨衣等。虽然多数消费者知道这些商品存在诸多隐患,但是一方面为了方便,另一方面出于无奈,很多人还是选择使用这些商品。
在城区的各大超市,均能找到一次性商品的身影。记者在乐购超市看到,这里所销售的商品涉及日化、文具、服装等多个种类,其中不乏一次性用品,如一次性塑料袋、一次性碗筷、一次性鞋套等。在一个货架上,记者就看到了平时常见的各种一次性台布、一次性杯子和一次性方便碗。采访中,记者发现一些市民在采购一次性杯子和一次性方便碗时一拿就是几袋。有的市民告诉记者,自己也不想用这些一次性,但是没有办法,有时怕麻烦。
“我们打算周末去烧烤,所以就过来采购了这些一次性用品,主要也是方便,反正买多了,放着家里来客人了,平时也都用得到的。”另一位市民如是说。
“很多东西虽然没有写明是一次性的,但用过一次就只能扔掉。”网友“水中花”说,由于商品质量欠佳或者缺乏回收渠道,很多商品,例如儿童玩具、数码产品等也沦入了一次性商品的行列。“很多学校附近的文具店,出售的玩具、数码产品、文具等比一次性的还差。”“水中花”的观点得到了不少家长的认同,他们表示,现在很多玩具确实如此。“以电动玩具为例,电池坏了既没地方修又没地方配,坏了也就只能扔。”
儿童玩具沦为一次性用品
遥控汽车、玩具枪、电动小火车……如今小孩子的玩具式样越来越丰富,然而玩具损坏之后,家长们找不到地方维修,送回厂家修理既麻烦又耗时,就此丢弃却又觉得可惜。昂贵的玩具沦为了“一次性用品”,成了家里的一大“鸡肋”,不少家长对此感到十分郁闷。
“几百元买了一台遥控玩具车,玩了不到两个星期就掉了一个轱辘,找了好几家店都搞不定……”市民陶先生无奈地对记者说。在陶先生家里有一个箱子,里面放满了各种损坏的玩具,有遥控车、玩具冲锋枪……等等,不少玩具看上去仍有七八成新,损坏的原因也只是一些小配件掉落而已。陶先生说,小孩比较调皮,家里的玩具被弄坏了不少。陶先生找过购买玩具的商家,但他们都表示无法修理,坏掉的玩具就因此被小孩“打入冷宫”。
“如果玩具不能有完善的售后服务的话,就跟一次性用品差不多,我们这些消费者的权益也得不到保障。”陶先生认为,现在电视、电脑、手机等商品都实行了“三包”,唯独玩具的售后维修服务却依旧空白,就连专门的玩具维修店也没有,导致儿童玩具出现问题后,一旦无法维修和找不到配件,就只能报废。
随后,记者来到城区一些超市的玩具货架及婴童用品商店,看到这些货架上售卖的玩具琳琅满目,款式多样。记者向商家询问了玩具是否有售后保修事宜,但都得到了否定的回答。
据了解,有关部门仅在儿童玩具安全方面出台了法规,并未在质量“三包”方面给出明确规定,《消费者权益保护法》里享受“三包”的产品名录中也并不含儿童玩具。“由于很难判断玩具的损坏是因为质量问题还是人为损坏,因此造成了玩具售后质保有一定的难度。”商家都表示,玩具一直以来都没有配套售后维修服务,如果出现损坏也只能联系原厂家是否可以维修,有些玩具即使是原厂家也很难保证有维修服务。消费者在购买比较高价的玩具时,最好是问清楚是否有保修项目及服务期限,最大限度保障自己的权益。
小家电配件难找无力修复
冰箱、电视机损坏后可直接找专卖店维修,可电吹风、电水壶等小家电损坏后,不少市民可能会遇到无处维修,或维修价格过高的情形。修,不划算;丢,又舍不得。
不久前,网友“拼命装傻”在用吹风机吹头发时,吹风机出了故障。“拼命装傻”拿着电吹风找了3家维修店,维修店都说修不了。“师傅都说这样的吹风零件不好配。”拼命装傻”无奈只能重新买一个。她告诉记者说,“之前家里的电水壶坏了,送修后维修店的师傅说换一个加热管要30元,我一合计,还不如买个新的。”
跟“拼命装傻”有相似遭遇的市民还真不少。上个月,市民陈女士家的电风扇坏了。她把电风扇卖给了收废品的。这已经是近阶段来陈女士卖掉的第三件小家电了,前两件分别是吸尘器和加湿器。陈女士家的吸尘器买的年头不短,当时花了300多元,找人修一次就要50多元,可惜后来又坏了。有了吸尘器那次的经验,后来加湿器和电风扇故障,陈女士没犹豫就卖给了收废品的。她说,之所以不再去修,主要还是成本太高。50多元看起来不算什么,但像加湿器和电风扇这样的小家电才值多少钱?修几次就可以买台新的了。
相对于儿童玩具的售后服务,记者了解到,品牌小家电保修期一般为一年,过了一年之后维修就要自掏腰包,而且由于小家电更新换代快,很多配件不好配,导致无法维修。更让市民为难的是一些杂牌小家电,基本没有保修期,但维修费却不便宜,损坏后只能丢掉。
“修理小家电的难点主要是零配件方面的问题。小家电本来零件就不多,坏就经常坏在核心部件上,更换成本自然就高,有些顾客一听报价都快赶上买一个新的了,还抱怨维修店坑人,他们也不愿意修。”缪师傅补充道。