编辑导语：随着消费方式的变化，现在不少用户都会结合线上运动健康APP来进行健康管理，或者结合APP做好运动记录。那么，运动健康赛道上的APP们，在产品功能、用户体验上有哪些可以拆解的地方？本文作者结合一款运动健康应用做了分析评测，一起来看。
最近报了起点课堂的“90天产品实战班”，正好自己对运动健康行业还蛮感兴趣的，本着实践是学习巩固的最好方式原则，我选择了一款自己感兴趣的运动健康应用来做我的小白鼠，也希望用它来抛砖引玉，本小白产品功力尚浅，写得不好还望各位大牛见谅，我随时准备好小本本期待您的建议……
本文大纲
一、产品概述1.体验环境
2.产品简介好轻App是一款由珠海云麦科技有限公司开发的一款软件，为所有减肥、健身、跑步的小伙伴提供免费运动健身课程、饮食打卡、食谱推荐、体重记录、体围记录，经期记录，跑步轨迹及数据记录管理等服务。——百度百科
白底与黑灰字体形成色差对比，且采用产品名称“好轻”作为标识，简洁直观，使logo品牌的辨识度高。在“轻”的笔画中添上一片淡青色羽毛来对logo白黑颜色结构加以点缀，给予了logo的生命力，有活泼、轻盈之感。斜线构成的字体标志，有运动、轻盈之感。
2）Slogan
记录每一次改变——每次打开APP启动页都会弹出这句slogan,激励用户坚持良好的运动饮食习惯，记录每一次改变，享受蜕变的喜悦。
3）产品定位
为注重自我体重健康的人，提供体重记录、体重目标设定管理、体重趋势变化及分析，减肥饮食食谱推荐、运动健身课程跟练打卡记录服务，记录每一次改变。
3.用户需求分析
1）用户群体
地域分布：
根据易观千帆的数据显示，好轻近80%的使用人群来自一二三高线城市，结合《艾瑞咨询：2022年中国健康管理白皮书》（以下简称白皮书）提供的统计分析可知：高线城市的物质生活水平较高，因而人们对于健康生活品质有着更高的需求，更崇尚运动健康的生活方式，拥有更前沿的运动健康饮食理念。
人群属性：
根据易观千帆的数据显示，女性用户占比远高于男性用户，男女比例接近1:4，其现象归因于好身材是健康的最直接体现，而女性比男性更加注重外貌与身材，女为悦己者容，因而她们会更愿意去学习和探索更前沿的运动健康生活方式。
年龄分布上，83.85%的用户属于35岁以下的年轻人，这些年轻人拥有更先进的运动健康饮食理念，更善于使用智能工具来帮助自己实现数智化健康管理。
消费能力占比中，出现两级分化，占比最高的是中高消费能力用户占比占32.76%，这部分用户群体物质生活水平较高，当然也舍得在健康上进行投资；其次是低消费者占比28.5%，结合好轻产品策略来分析，这部分用户应该是被好轻“不收会员费”与“所有运动课程免费”的优惠吸引过来的。
小结：
结合易观千帆中的用户数据与白皮书统计分析结果可知：好轻的目标用户以年龄35岁以下的大学生、年轻上班族、都市白领群体为主。他们主要生活在高线城市，生活节奏相对较快、工作/生活/学习压力大，伴随着消费升级和更为先进理念的融合与冲击，他们对运动、健康管理的意识也觉醒的更早，这部分人群的运动健身需求也大致相同。
2）用户角色
3）用户需求
根据产品定位并结合用户群体的特征以及运动健身的实际情况，可以将用户需求横向划分为四类：工具需求、社交需求、学习需求、商城需求，然后以此分类对应四个维度再进行纵向的深入分析。
健身工具需求：
社交需求：
学习需求：
商城需求：
4）解决方案
好轻App为解决用户上述需求，开发了一套成熟的体重健康管理方案，涵盖好轻用户整个健身生命周期，从与智能硬件交互或手动录入记录身体、饮食摄入及运动消耗等数据，到身体健康趋势分析、制定阶段计划以及健康生活计划执行。提供的功能与服务包括智能硬件交互、运动饮食习惯记录/打卡、健康数据分析、线上课程、互动社区和商城。
“软硬”结合，多元化数据“软采集”：
用户通过与智能硬件（智能体脂秤、智能跳绳、提效装备以及捏捏球等）交互和手动录入两种方式将用户身体、运动消耗、饮食摄入等数据经好轻APP同步至健康数据云平台。
千人千面个性化定制健康方案：
云平台通过对身体健康数据进行深度分析，为用户提供定制化科学饮食、运动及课程计划方案，以供用户选择，当然用户也可自主选择适合自己的饮食方案、运动计划及课程。用户根据制定的健康方案来指导用户线下运动与饮食。通过智能分析，对用户健康方案不断进行调整与优化，实现精准化体重管理。
培养用户健康习惯、构建健康社区氛围：
商城提升用户健康消费体验：
搭建商城，为用户提供好轻周边运动装备与严选健康食品，降低用户的搜寻成本与度量成本。
4.市场分析
1）行业分析
政策利好：
国民健康意识提升、健康需求增加：
近五年国民体脂率人均上升2%，偏胖人群占比上升6.9%，体重健康逐渐成为大众不可忽视的健康问题。
整体行业规模不断扩大：
据艾瑞统计和预测，中国智能运动健身市场规模在2019年已达到约人民币100亿元，预计2025年将突破约人民币820亿元，2021年至2025年的复合增长率预计达到约46%。
智能健身赛道遭质疑，但资本热情不减：
智能健身赛道面对的质疑越来越多，难盈利、用户留不住、疫情红利褪去……都让整个赛道蒙上一层阴影，但资本热情不减。
红海翻涌，分食者越来越多，越来越集中：
时至今日，在线智能健身赛道已经非常拥挤，一方面由于新玩家仍在入场，而且有的从硬件切入，有的从内容切入，有的从线下切入，另一方面由于老玩家都在开拓边界，比如Keep从早期的线上内容延展出硬件和周边，云麦科技从单一体重秤品类延展出各种健身硬件和周边，原本以线下为主的乐刻运动延伸出到家、纯线上和硬件类业务。
第二红利期已过，后续自然增长动力不足。
在线健身的第一红利期是资本大规模涌入时带来的巨大营销投入以及内容大爆炸，而第二红利期则是疫情突发促成的家庭场景健身意识渗透及对全民对健身重视度的提升。
线下健身回暖对健身人群的刚性抢夺：
随着疫情的逐渐消失，不少用户回归线下健身房是必然。而且健身市场的扩大也会使得线下健身房的战略地位提升，像Keep布局线下健身房，乐刻推24小时健身房等，都是重视线下健身房的表现。
中国的智能运动健身行业正在处于整体规模不断扩大、市场竞争参与者数量不断增加、新品类产品不断问世的快速发展阶段。随着线上智能健身应用的发展进一步成熟，用户对产品内容的丰富程度和专业性要求不断提高，对健身方面的诉求也变得更加多元化，千人千面的需求将对智能运动健身行业的参与者提出新的挑战。
2）产品数据
相比其他竞品，好轻月活用户数处于较低水平。
AppStore健康健美领域应用排名38，在运动健康领域处于第三梯队。
好轻用户对好轻APP的评分其实是比较高的，当前版本评分为4.7分。
由以上产品数据可知，好轻APP与同行业的第一第二梯队还存在很大的差距，但所幸的是运动健康行业仍然处于导入发展阶段，最终的胜利花落谁家，尚未可知。
好轻APP应利用自身智能硬件优势，探索更多好玩有趣的运动健身玩法和场景，来获取年轻人的芳心。此外好轻的应该加强运营，在行业尚未成熟之前，快速拉新实现用户裂变增长才是关键，在行业步入成熟前完成逆袭也不是没有可能的。
二、产品分析1.功能结构图
好轻的核心功能分别为：体重管理、使用智能硬件、做运动、发现及商城。产品结构清晰，将产品划分为四大模块，主次取舍符合好轻产品定位。
首页是APP的重点，首页的功能和内容直接体现了一款产品的核心价值观，好轻的首页专注于为用户提供体重管理的数据内容与功能，用户进入应用第一眼就能看到自己的身体健康数据与趋势，也能快捷地进行记录与打卡，这样的设计向用户传达了“记录每一次改变”的产品理念。
夸完了优点，我也来说说我认为不好的点。
好轻将侧重点放在了“工具”，而弱化了社区氛围，工具虽然好，但却是冰冷的，社区氛围是有温度的，让用户能在应用里找到归属感，或许更能激发用户对健身热情。
2.核心功能体验分析
1）体重管理
操作流程体验：
且在接下来的三年内，云麦科技一直专注于在体重管理方面持续发力，推出了多款智能体脂秤，随着智能体脂秤的推陈出新，好轻APP也不断在同步硬件发展脚步而迭代更新。
今年是云麦科技入局运动健康领域的第八个年头，虽然云麦科技的智能硬件产品和好轻APP功能服务已不再局限于智能体脂秤与体重记录，但云麦仍保持着自己的初衷“专注体重管理”，这是非常难能可贵的。
功能体验分析：
体重记录
体重记录有两种方式，一种是手动记录，用户在首页体重面板点击“+”便可进行快捷记录。另一种是智能体脂秤测量，在手机蓝牙开启且用户正处于好轻APP首页的情况下，用户站在体脂秤进行体重测量时，好轻会弹出正在测量页面，测量完毕后，好轻会向用户展示身体详细数据。
优点：
不足与建议：
好轻是通过蓝牙与智能设备建立连接，当用户的蓝牙未打开时，好轻首页上的“蓝牙未打开”提醒并不显眼，很容易让用户在使用体脂秤测量而好轻没有响应时，产生困惑，增加用户的使用成本。建议“蓝牙未打开”的提示应做的醒目一些，让用户能够Get到。通过体脂秤测量时，用户只有处于首页位置，好轻APP才会有响应测量。若处于其他页面，用户站在体脂秤上测量数据，好轻并没有反应，很容易让用户产生困惑，增加用户的使用成本。（题外话：我之前做过类似APP连接智能硬件的代码开发，对其中的连接机制我还是懂的，这其中涉及到一个取舍问题，即如果你想让APP在任何一个页面都能响应体脂秤的测量，需要让APP一直处于监听状态，这样便牺牲APP的性能。建议在智能体脂秤或好轻APP上给予用户提示，让用户知道只有在应用首页，称重时，好轻APP才会响应。）详细身体数据页面中的“数据列表项”从视觉感官上来看，根本看不出列表项是可以点击交互的，这让用户很难触达“身体成分”页面。这使得用户的获得成本增加。建议优化列表项的样式，让用户一眼便知道这些“列表项”是可以点击。
体重趋势图：
设定体重目标：
首页减重任务完成情况面板，通过仪表盘的方式向用户呈现本周减肥进展情况，用户可直观地了解到本周减重任务完成情况。智能推荐个性化的体重管理方案，能做到对症下药，实现千人千面。
2）做运动
a.运动计划
用户可根据自身情况设定目标、难度、时长等计划选项，完成设定后即可生产运动计划。系统会根据用户设定的计划选项为用户自动安排每天的训练。
除了用户自定义的运动计划以外，好轻还提供了多个具有针对性的运动计划以供用户选择。运动计划主要以课程跟练为主，如果计划选项勾选了跑步，那运动计划中除了课程以外也会包含一定量的户外跑步。
沿用用户查看日历行程的用户习惯，采用日历横向滚动式设计，用户可快速查看自己未来的计划安排。每日计划运动项目，同样也沿用了代办事项清单的用户习惯，主要目的是沿用用户既有的用户操作习惯，降低认知学习成本。运动计划提醒能够帮助用户培养运动习惯，打破旧生活的惯性。课程跟练与跑步两种运动类型都可通过好轻既有功能来辅助用户完成运动训练。用户点击运动计划事项，即可开始课程跟练或者跑步轨迹记录，完成后自动打卡。这样能够加强好轻APP对用户的运动计划执行的监管力度，提高用户打卡质量，增加用户粘性。
好轻提供的计划模版少，无法满足部分用户针对性较强的训练计划需求。建议增加运动计划的模版以满足用户更多个性化需求的运动训练。
b.课程跟练
在正式训练页有真人同步视频（实为gif动图）语音指导；训练完成后用户可评价自我状态的满意度，随后用户可自由选择是否发布本次课程跟练动态。
不足及建议：
c.跑步
点击运动页顶部的跑步Tab进入跑步首页，首页展示当前用户所在地图和累计跑量，在开跑之前用户可以设定不同的跑步目标，也可自由跑。用户点击“开始”按钮，语音播报倒计时，便开始记跑，每跑完一公里，语音会自动播报当前跑步里程和配速。
多种跑步目标模式，满足用户多种跑步需求。跑步过程中，如果用户突破了自己的历史最佳记录，用户能收到语音鼓励，这会激发用户自我突破的动力。累计跑量代着表用户辛勤汗水的积累，让用户有成就感，且能有效激发用户的跑步欲望。
和课程跟练有着同样的不足，那便是缺少氛围，建议增加附近跑团等功能，给用户营造良好的社区氛围。
3）发动态
从视觉体验上来看，整体页面清爽、简洁，符合年轻人的审美。
4）商城购物
不难发现，好轻APP的商城模块是直接接入有赞微商城，而不是自主开发。
这一点我觉得好轻团队做的决策很对。一是云麦科技仍属于创业型公司，好钢用在刀刃上，应该把资金和团队精力重点投放在自己擅长的运动健康领域，电商并不属于好轻的重点战略，不需要投入太大的成本。二是有赞经过多年的市场检验，有成熟的电商解决方案，仅仅每年花上少许年费即可可省去很多人力物力，也省去好轻在电商上的试错成本。
商城基本能够满足用户商品浏览、商品查找、商品购买、积分兑换、优惠券领用、订单、客服咨询等日常购物需求。用户可在好轻APP上购买自己需要的运动装备及周边健康产品。
这样的弊端肯定会导致部分用户在这一环节走掉。前戏都做足了，偏偏临门一脚让用户流失了，其实还是挺亏的。虽然这是接入云麦微商城所带来的弊病。
好轻团队肯定比谁都清楚这个问题，但还是建议好轻团队高层应该对该问题加以重视，投入资源让有赞团队协助好轻团队解决此问题。如果不行，建议自己搞一套自己的微电商平台吧。
三、竞品分析
通过在七麦数据平台上进行多个关键字搜索、锁定定了一款名为“OKOK”的APP产品，再结合该APP的产品背景、产品定位、市场体量和用户规模等进行分析，确定OKOK为好轻APP的核心竞品。
接下来从业务、产品核心功能两个层面来进行对比分析。
1.业务层面对比分析
1）用户画像对比
根据以上用户画像数据对比可以看得出：好轻月活用户数要比OKOK低，运动健康和体重管理类APP的女性用户普遍都比男性高，但好轻女性用户占比更高。
从年龄分布上来看两款用户的目标群体都是35岁以下的年轻人，但好轻用户的平均年龄要比OKOK的用户年轻。
两款应用的用户地域分布主要集中于一二三高线城市。从消费能力分布上来看，好轻用户消费水平参差不齐，而OKOK的用户消费水平主要分布在中等偏上，由此来看OKOK的用户价值其实要比好轻的用户价值要高。
2）近期内产品迭代趋势分析
下表对好轻、OKOK近期内产品迭代趋势作了对比归类。
通过上表对比可以看出，好轻和OKOK的团队对各自的产品迭代更新的投入力度有明显差距，OKOK团队近期内并没有推出太多新版本和功能，更新记录模凌两可，除了对一些板块的优化与修复之外，仅仅新增了智能跳绳功能，而这个智能跳绳功能好轻早就已经有了。OKOK的发展脚步在减缓，而且从更新迭代迹象来看，OKOK已经在走下坡路。
而反观好轻，近期内在体重管理、运动计划、食谱、运营、社区以及主题换肤功能模块上都有推出新功能和新玩法。通过分析迭代趋势可以看出好轻团队近来的重点是放在饮食和社区两个方向，除此之外好轻一直都很重视产品内的活动运营。
3）业务定位对比
从上面的对比信息看出，两款产品的定位、和目标人群大同小异。好轻以体重管理为核心，专注为用户提供满足用户一站式减脂健身需求的功能服务。
而OKOK在满足用户体重管理基本需求的情况下，提供了多个健康小工具，旨在向家庭健康场景延伸。
和OKOK比，好轻具有产品功能全面、课程内容丰富、用户体验好等优势。但OKOK在用户渠道上建立了自己的壁垒，虽然如此，在我看来，用户体验不佳，有再好用户渠道也是白瞎，通常一个新用户的获取成本，是维护一个老用户的5倍。产品体验差自然留不住用户，这无疑是捡了芝麻丢了西瓜。
2.核心产品功能对比分析
1）体重记录与管理
两款应用都采用了卡片式设计来管理体重，但OKOK的手动记录体重和体围的按钮隐藏得很深，让用户第一次使用的学习成本增加且操作效率低。
体重数据对于一部分用户来说是较为敏感的数据，好轻加了隐藏/显示功能，保证了用户体重数据隐私安全。
好轻运动页面作为一个主Tab页，用户可以快速地进入运动页面，而OKOK的运动页面放在了三级页面，功能层级太深，用户无法高效完成操作。
好轻并没有对运动轨迹记录进行功能细分，也就单一的跑步，无法很好满足用户健走和骑行等其他细分场景需求，这一点好轻应该借鉴OKOK的细分设计。
好轻在运动方面比OKOK全面，用户不仅可以根据自身情况定制或选择适合的运动计划，还可以在好轻上找到适合自己的运动课程。而这些是OKOK所不具备的。
3）运动饮食记录
好轻在饮食记录上，增加了健康食谱推荐，让健康饮食小白根据选择的食谱来准备自己的健康餐，但我个人觉得有利有弊，弊端是好轻的很多食谱过于苛刻，而大部分用户都是年轻人，每天忙于工作，根本没有条件选择选择高标准的健康餐。而OKOK在饮食方案上仅仅是给出了营养搭配的建议。OKOK的做法更符合当下实际打工人的需求。
好轻在饮食运动上做了每日分析和周打卡总结，我认为这个比OKOK的卡路里统计图功能效果要好得多，智能分析并给出建议要比统计图实在得多。
4）社区
OKOK利用社区页面顶部tab两侧的空间放了个人主页和消息入口，用户能够快速进入主页和查看消息，而好轻需要在“我”的页面才能点击进入，这样设计显示没有OKOK的好。
5）设备管理
好轻和OKOK的产品团队都有着智能硬件的背景，好轻在智能硬件上偏向智能运动方向，而OKOK则向家庭健康场景延伸。
6）健康小工具
OKOK为用户提供了多个家庭健康小工具，当我打开这些工具时，感觉就像打开了一个个彩蛋，这些小工具确实惊艳到我了，或许家庭健康有这一款APP基本就够了，这些小工具能给用户意料之外的惊喜。遗憾的是好轻并没有这类功能。
3.小结
好轻和OKOK的团队都有着智能硬件的背景，两款产品的定位也都聚焦在了体重管理上，因此在体重管理上，好轻和OKOK都根据自己的市场理解和产品理念向用户给出了他们的答案和解决方案。
但好轻在体重管理上为用户配套了运动课程、运动计划、健康食谱方案等，而这些是OKOK所没有的，从这点可以看出好轻对于体重管理的理解和投入要比OKOK的深。
虽然产品定位差不多，但两款产品都有意避开同质化竞争，各自打造着自己的特色，从产品功能、支持的硬件和迭代方向来看，好轻偏重运动健康方向，而OKOK则向家庭健康场景延伸。
社区作为用户的港湾，能够给用户归属感，和OKOK相比，好轻在社区板块上的投入还不够，需要在社区上多花心思，但从好轻最近的迭代方向也可以看出好轻也开始在社区上发力，也希望在不久能够看到好轻团队在社区上给用户交上一份漂亮的答卷。
OKOK的健康小工具确实能够让用户尖叫，OKOK的健康小工具目的是满足用户家庭健康场景下的健康需求，伟大的艺术家窃取灵感，好轻或许可以从中获取一些在智能运动上灵感，推出一些好玩有趣的运动健康小游戏，没准也能给予用户意想不到的惊喜。
四、用户意见
通过下表收集的用户反馈可以看出，用户主要在版本更新、饮食记录、个人信息和智能设备上有较多意见，具体表现为：
版本更新打破了用户原有的使用习惯，导致用户使用新版本引发不适感。饮食记录有些食物热量计算结果让用户不解，另外一些用户也反馈了记录饮食中的食物选项没有图片或食物太少，影响了用户饮食记录体验。个人信息上的编辑上存在一定bug和用户体验问题。智能设备上的反馈多为建议好轻多推出运动设备和支持更多智能硬件。
五、总结与建议
虽然运动健康领域当下政策利好、用户健康意识不断觉醒、用户健康需求不断扩增以及资本不断涌入，看似前景无限，但实红海翻涌，运动健康赛道已变得非常拥挤。
好轻从2014年发布至今已是第八个年头，虽然仍然处于第三梯队，但能够在这八年的激烈竞争中屹立不倒，且不断有资本在其身上加注，好轻肯定有着自己独特生存技能与优势，但好轻仍然面临着生死攸关的挑战。
从产品逻辑与视觉设计的角度来看，好轻采用常见的底部5Tab的方式清晰简约地呈现产品功能，好轻设计风格简洁、清爽，符合年轻人审美。
从商业发展的角度来看，好轻的主要盈利模式主要是靠商城，但当前好轻活跃用户数比较低，商城的营业收入自然也就不会太高，用户拉新是好轻亟待解决的问题。
这几周以来，我通过自己的方式去探索和体验好轻，总体来说好轻在使用体验上是非常棒的，不亚于运动健康领域第一第二梯队的应用，且好轻的用户评分成绩也算比较优秀。但就这样一款广受用户好评的应用，它的活跃用户数却是如此低迷。这是好轻运营和市场团队应该去好好思考的。
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