《企业家论坛》系列报道之三——营销无极限

2019年7月5日,武汉大学校友企业家联谊会秘书长、正隆保险经纪股份有限公司董事长蹇宏老师作为《企业家论坛》第二周课程的主讲人,以澎湃的激情和幽默风趣的谈吐为同学们带来了一次别开生面的以“营销无极限”为主题的课程。

何为营销--蹇宏老师的营销哲学

“营销是一种修行的哲学,是一种人生的智慧。”身为中国大陆第一位MDRT顶尖会员、中国保险精英圆桌大会CMF主席的蹇宏老师谈起自己的营销哲学来滔滔不绝:营销哲学是以读懂人为前提,以打动人为核心,以自利利人、自觉觉人、自度度人为最高境界的一套关于营销的世界观和价值观、认识论和方法论。

凭借着自己的营销智慧,他在潮起潮落的商海中拥有了许多传奇的经历,变得愈发坚韧成熟。蹇宏老师回顾了自己的奋斗历程,他曾29岁成为千万富翁,又由于生意破产而不得不重头再来。他卖过保险卖过房子,曾多次成为平安保险、泰康保险的全国销售冠军,他曾在金融危机后帮助房地产商在3个月内卖光数百套滞销房。蹇宏老师称:真正的营销本领不是仅仅通过阅读各种营销书籍得来的,而是在市场中不断脱胎换骨,磨练出来的。顶级的营销天才与普通的营销员之间的差别往往就体现在一句话、一个动作上。营销跟产品和业务无关,营销重要的是要找准客户群,进行精准定位。蹇宏老师在此举了一位美国的老年护肤品全国销售冠军的例子:营销方式依旧是上门营销,顾客是老年妇女群体,不同的就是他在顾客开门之后的问候语:“小姐,请问你妈妈在家吗”。简简单单的一句话却唤醒了无数美国老年妇女深藏内心的青春:我还年轻。由此激发了其购买欲望。

洞若观火:把男人当老师,把女人当孩子

“没有卖不出去的产品,只有没找到受众的产品。”蹇宏老师不仅强调了定位在营销中的关键作用,也强调了心理暗示的重要性。蹇宏老师同样举了一个例子,他之前去吃早餐,有两个女生轮流值班。有一个女生在卖完主食后会问:“要鸡蛋么”,有相当一部分人常常会回答不要,最后她一般只能卖出50个鸡蛋左右;而另一个女生就会问:“要一个鸡蛋还是两个鸡蛋”,一般人可能会反应不过来,只会在这两个里面选择,最终这个女生就能卖出100多个鸡蛋。由此可以看出,强烈的心理暗示成为其打开营销成功大门的一把金钥匙。

薪火相继:加强校友联系,凝聚校友力量

校友正成为武汉大学加快创建“双一流”大学过程中的重要支撑力量。近年来,武汉大学校友企业家们聚力造势、聚资兴业、聚才育才,为武汉大学的发展做出了突出贡献。作为武汉大学校友企业家联谊会的秘书长,蹇宏老师为校友工作做出了重要贡献。在课堂上,谈及校友工作,蹇宏老师称:企业家不能只讲利益,还要讲组织,要有灵魂和精神层面的东西。在群体中,人容易受到非理性因素的影响,用智商换取归属感,往往会抛弃自己的很多原则。所以在群体中会有两种截然不同的结果:要么锦上添花,要么落井下石。我们要建立的是一个组织而非群体,组织是有情怀的,要保证每个人都有尊严。蹇宏老师将这种理念贯彻到校友工作中,加强校友企业家之间的联系和凝聚力,使武汉大学成为校友们的真正的心灵归宿。

市场是道场,营销是修行,客户是导师。在这个物欲横流又裹挟着无数机遇与希冀的信息时代,有人弄潮商海,高擎一杆大纛;有人探幽入微,人情洞若观火。蹇宏师兄和如他一般的学长前辈们,泽被后学,谆谆教诲,将这样一种珞珈情怀历千万祀,薪火相传。

蹇宏:武汉大学校友企业家联谊会秘书长,武汉大学校董,正隆保险经纪股份有限公司董事长,武汉大学经济与管理学院咨询委员会委员,楚商联合会秘书长,武汉大学政治经济学专业1980级本科校友。

·蹇宏专访全文:

问:作为《企业家论坛》课程总顾问,您如何看待本课程设置在本科教学中的意义?

这样看,这堂课有两方面的意义,一是为我们这些本科生树标杆、找榜样和找对标;第二是去感受企业家那种感恩回报和情怀,企业家要成功,光努力、光有智慧,没有情怀,那迟早要走弯路。他们毕竟有那么多失败的教训和成功的智慧,这些不是交点学费就能买到,这是他们大半生的心血,他们会用他们走过的路告诉同学们怎么可以少走弯路,怎么可以找到属于自己的、有价值的人生。所以我想这门课的意义,一方面对学生是难得的实修实证,这些企业家既是实践派又是学院派,他们都受过良好的教育,像陈东升、毛振华也都是经济学家,他们本身就是很好的榜样,又能够将自己的心血进行传承。另一方面,回学院讲课也是对自我的总结,对母校的汇报,教学相长,我觉得这对企业家讲坛也是有很重要的意义。

问:作为课程的总顾问,能不能谈一下您对这门课的设想?

答:担任这门课的顾问,也是受陈东升会长的安排,主要是联系我们经管院培养的校友企业家,回母校、回自己当年读书的学院尽心力,那我觉得要求会很高。因为榜样的作用是非常强大的,榜样高大,可能同学的志向就高大;榜样弱,同学们的志向就弱。所以我说《企业家论坛》的讲台,不是谁都可以站的,要有德性,要有智慧,还要有情怀,只有这样才能感染同学们。

问:针对这门课程,您对同学们有哪些期待和要求?

答:如果从教学的角度,因为这些企业家都是实修实证,我是希望有一种选择,就是这个班的学生每年的寒暑假,就应该是进这些企业家的公司,包括可以到商会、到企业家联谊会来锻炼、来实习,这样可能对他们帮助会很大。所以我觉得教学改革不是单向的,既然是工商管理,实修实证还是很重要的。既然听了,那就听完实践。这种实践又不会耽误他们的学业,这种实践就是围绕我们培养人才的,这样整体的方案和教学要求,让他们能够得到更多的综合素质的锻炼。

所以我想如果我们当时开设了这个课程,那可能我们人生都不一样。当年我是闯出来的,但是未来要闯已经很难了,未来是靠传承,是靠组织培养。所以哪个高校校友强大,哪个高校对母校的回报多,哪个高校的学生就会更不一样。现在武汉大学为什么影响力高,我们先不说其他指标,社会影响力指标肯定是中国排前三的。之所以有这么大的影响力,我想校友扮演了很重要的一个角色。而校友里面,起标杆作用的就是这些校友企业家,尤其以陈东升、雷军、孙宏斌为代表的校友企业家,真的在给母校添彩加分。所以我想,对于教学改革、对于《企业家论坛》我是有很高的期待,这也是我愿意担任课程总顾问,作为联络人邀请讲师,欣然担任这个工作的初心和出发点。

(通讯员:周国梁;审稿:刘林青,温兴琦,栾文筠;专访:段文璐)

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