数千元购买的宠物活不过一周,揭“星期猫狗”利益黑幕

2022年10月,悦悦在“玖只喵”宠物店买了只比熊,价格是1200元,买狗粮又花了1800元,办狗证800元,还打了两针疫苗花去400元。正当她满心欢喜地欢迎家庭新成员时,狗就生病了,并且在5天后死亡。悦悦去店里换了一只,但仍出现相同的情况。

在宠物养殖和销售行业,一些消费者会买到“星期猫狗”。所谓“星期猫狗”,即购买时宠物非常活泼,可饲养几天就开始生病,甚至死亡。

第一财经记者通过调查了解到,在宠物上游养殖行业,获利较少,因此并不会对宠物进行严格免疫。多数感染猫狗瘟等病毒主要是在流通环节中,如果马上带着购买来的宠物去医院做病毒检测,就可以发现是否感染病毒。

“保质期”仅一周的宠物

“买回家的第二天,狗狗就开始不进食,也有些拉稀,卖家说这是正常的应激反应。第三天我就发现越来越不对劲,卖家告诉我再买一点蒙脱石散喂给狗就行,我又买了蒙脱石散和葡萄糖,但是第四天晚上狗一直叫,第五天狗就不行了。所以,店家又给我换了一只狗,没想到的是,这只狗也出现了一模一样的情况。”悦悦告诉记者。至今,悦悦的两条狗都没能留住,且一共花费了4000多元,也未收到任何退款。

悦悦与“玖只喵”签订和售卖合同显示,若在24小时内发现宠物有疾病,是可以换一只的,但不承诺退款。与悦悦经历类似的消费者还有很多。

田先生1月31日在“冠柯宠物”花了1500元买了一只狗,还花费1600元买了狗粮,注射疫苗花了380元,购买宠物用品花了300元,然而7天内宠物就死亡了。随后田先生提出索赔,但至今仍未退回该笔款项。

雷先生在“冠柯宠物”预订了一只价格6.7万元的金渐层,他要的猫一直缺货,然而这笔钱款至今未退回。雷先生告诉第一财经记者,有许多在“冠柯宠物”购买宠物的受害者在2月中旬到新虹派出所做了笔录,目前已经有受害者起诉,正在等待警方进一步调查。

天眼查信息显示,玖只喵宠物服务有限责任公司成立于2021年,经营范围包括宠物服务(不含动物诊疗);宠物、宠物食品及宠物用品、日用百货的销售;互联网销售(除销售需要许可的商品)。玖只喵宠物服务有限责任公司虽然才成立两年不到,但有风险信息376条;法律诉讼74条,涉案总金额43.878466万元;涉诉关系71条,开庭公告52条,立案信息41条,多为“买卖合同纠纷”。该公司目前法定代表人为冯玉祥,公司由张黑手100%控股。此外,张黑手还担任了绿骏宠物用品商店的法定代表人。冯玉祥还持有东莞市福派宠物有限公司80%的股权。

冠柯宠物服务有限公司成立于2022年,法定代表人也叫冯玉祥,其持有上海冠柯宠物服务有限公司100%的股份。该公司有风险信息8条;涉诉关系4条,开庭公告3条,立案信息3条。

养殖管理粗放,利益分配不均

长期从事宠物生意的业内人士王刚表示,造成“星期猫狗”的原因,归根结底还是产业的粗放导致的。在上游养殖行业在繁育和饲养过程中,应该要注重防疫和卫生安全,多数宠物要饲养45~60天才会销售。但在宠物利益分配链条上,上游养殖行业获利较少,因此并不会对宠物进行严格免疫。

“比如有些品种的猫狗本身收购价格很低,进货成本可能是1000元买几只,而免疫的成本要上百元1只,养殖场自然不会去做好免疫。”王刚表示。

第一财经记者了解到,多数感染猫狗瘟等病毒的主要环节是在流通之中,一般销售商会从多个养殖场进货,并将多个养殖场的猫狗混在一起饲喂,暂养的环境也参差不齐,这就带来了感染猫狗瘟、细小等疾病的可能。上述病毒的潜伏期在7天到14天,往往不等这些猫狗发病,就已经卖给了消费者。

有销售商向第一财经记者展示了批发出货时的情况,一辆面包车上叠放着大大小小的笼子,装着十几只猫狗,非常拥挤,而一般销售是按笼销售,并非按只。

在采访中记者发现,宠物销售商都会承诺,如果宠物发现染病包更换。

王刚认为,在实际操作中,未必是所有商贩故意要卖染病的猫狗给消费者,而可能是“萝卜快了不洗泥”,但多数情况下,更换1、2次,消费者可能会买到没有感染的宠物,或者彻底失去了对这一店铺的信任,而收购宠物的低成本和销售的高售价,有足够的差价来支撑这些成本。

第一财经记者注意到,不少消费者之所以遇上“星期猫狗”,是因为他们与卖家签订的协议,是在24小时内突发疾病可以换宠物,并不是一周内。

购买后立即体检可避免部分纠纷

根据《中华人民共和国动物防疫法》第四十九条规定,屠宰、出售或者运输动物以及出售或者运输动物产品前,货主应当按照国务院农业农村主管部门的规定向所在地动物卫生监督机构申报检疫。检疫合格的,出具检疫证明、加施检疫标志。

在2022年农业农村部公布的疫病中,犬瘟热、细小病毒及猫泛白细胞减少症(猫瘟)等属于第三类动物疫病。

“其实马上带着宠物去医院做病毒检测,就可以发现是不是已经感染病毒。”王刚表示,过程与核酸检测类似,一般3小时出结果,单项成本在100元~200元,但一般销售商不愿意去做检测,而消费者不清楚情况也怕麻烦,所以带来了很多问题。

张先生是为数不多的有带刚购买的宠物进行体检的消费者之一。2月11日,张先生在“玖只喵”宠物店购买了一只金渐层,花费2476元,购买后立即带猫去医院检查身体,发现有猫瘟,就马上将猫送回门店要求退款。当时店家说可以换一只猫,但当时张先生不想换,只想退款,店员便让张先生写了一个退款申请书,答应后期会退,而距今已经一个月,仍未收到退款。

商家是否构成欺诈成难点

记者查阅裁判文书网发现,宠物猫狗方面的诉讼中,“星期猫狗”的问题并不少见。

2022年7月,柳女士在“玖只喵”购买了一只柯基犬,花费1800元,并购买了宠物用品套餐7480元,双方约定24小时内发现有细小、犬瘟、冠状、咳嗽、腹泻等症状可以协商换狗但不退款,24小时到1周可以免费救治。但收到狗的第二天,柯基犬就便血、呕吐,随后在上海牧爱宠物诊所被确诊感染了冠状、细小病毒、狗瘟等疾病,柳女士支付了29441元的医药费。

上海市浦东新区人民法院判决认为,作为宠物销售方,应当保证其出售的宠物健康、安全,经查明可确认,销售方公司出售的宠物犬不符合健康标准,作为专门的宠物公司,理应知晓出售宠物的健康状况,其将携带病毒的宠物犬出售给消费者,使消费者陷入错误认识而作出了购买的意思表示行为,应认定构成对消费者的欺诈,除相应退款项外,还需承担犬价三倍的赔偿责任,以及涉案医疗费用。

比如2022年底,江苏省盐城市中级人民法院曾公布一则类似的案例,当时买方邱女士2021年12月从高女士处支付了1.4万元购买了一只宠物猫,并约定48小时售后期。卖方声称是自行繁育,实则为倒卖。12月13日在接到猫之后,邱女士并没有将猫送去检测,但3天后邱女士发现宠物猫出现拉稀、发烧等症状,并在宠物医院确诊为猫瘟,最终宠物猫在收货11天后死亡。

北京云嘉律师事务所律师赵占领告诉第一财经记者,宠物买卖本质也是买卖合同法律关系,与其他普通货物买卖本质相同。只是因为宠物是活物,这种商品有其自身特性,容易携带病毒,不仅可能买回不久就生病甚至死亡,而且还可能有潜在动物疫情风险和公共卫生安全风险。所以买卖宠物也有一些特殊的规定和要求,比如需要取得检疫合格证,需办理养狗证等等。

“如果经营者明知所售宠物不仅未取得检疫合格证,甚至已经带有病毒,而刻意隐瞒,进而使得消费者误认为符合交易要求而购买,则这种情况下,经营者构成欺诈,依法需要承担退一赔三的法律责任。如果经营者交付时并不清楚宠物已经患病,虽不构成欺诈,但仍属于交付的商品存在质量问题,需要承担退货、退款及赔偿损失等法律责任。”

行业规模仍在扩大,流程有待规范

《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示,2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元,未来3年行业将继续保持平稳增长,复合增速预计可达14.2%,2022年养宠市场规模达3960亿,到2023年市场规模将达4456亿元。

目前市面上购买活体宠物的渠道除了线下门店,还有托运。

2021年1月,我国颁布了《动物防疫法》,其中对动物运输从防疫角度作了规定。如要求经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的,托运人托运时应当提供检疫证明;没有检疫证明的,承运人不得承运。

不过第一财经记者了解到,托运时提供的检疫证明主要为狂犬疫苗证明,并不包括犬瘟等,因此如果卖家通过托运或顺风车等形式向消费者运输猫狗,也有在途中染上病毒的可能性。

在行业体量持续扩大的情况下,贩卖环节的规范是一个刻不容缓的议题。

王刚告诉第一财经记者,要解决“星期猫狗”的问题,最主要是要解决行业发展的规则问题,规范买卖环节的流程。比如在禽畜类养殖中,生猪、奶牛、鸡鸭等已经形成了较为完备的检疫等体系,但在宠物行业,还是依然存在自发、散乱的状态。

THE END
1.菏泽市牡丹区中心医院体检中心降证体检项目套餐价格用户支付成功但未预约体检时间,可以全额退款。 检后服务 各科室资深医生在线提供体检报告及各种单据解读服务,为康康体检网注册会员免费提供健康管理指导、就医指导等咨询服务。 各大医院体检中心官方授权 微信扫一扫,随时约体检 目前部分机构已开通公众账号报告查询服务 ...https://www.kktijian.com/tc_detail_191140.html
2.福州宠物医院带毛孩子来体检啦很重要! 不要等到宠物不舒服生病了才去看!要趁早! 店名:北极动物医院 地址:金山浦上大道正祥一品新筑13座一层店面 #宠物医院 #宠物体检 #宠物 #狗狗 #雪纳瑞 北极宠医·北极动物医院·CT·核磁·骨科中心 ¥340/人 仓山区 仓山万达/万象里 宠物医院 6 7 8 5 6 7 8 9 0...https://m.dianping.com/ugcdetail/155105782?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
3.咸阳宠物医院/新闻中心/公司新闻咸阳天使宠物医院开通“免费在线问诊功能”, 因疫情影响,为防止毛孩子有紧急情况,建议在家按照我们指定的方案科学饲养防止宠物生病,若有突发情况我们提供线上免费咨询,可以加我们医院微信,建议像一般小问题我们可以... 【宠物体检季】咸阳撸狗吸猫的铲屎官们快来抢 生命的复杂,就在于不可预期。而不会说话的毛孩子,需...http://www.xycwyy.com/new/Companynews/
4.盘龙区东华街道办事处招聘工作人员的公告根据面试结果,入围人员由东华街道办事处统一指定到有体检资质的医院或体检中心进行体检。体检不合格者不予聘用,入围人员体检费用自理,体检时间待定。 五、录用及薪酬待遇 录用后,由劳务派遣公司与拟聘人员签定劳务派遣合同,并按国家政策规定,规范购买养老、医疗、失业、工伤、生育等社会保险,劳动合同原则上一年一签。合同...http://www.ynylxf.cn/NewsView.aspx?NewsID=257283
5.东莞市新宠乐宠物医疗有限公司新宠乐宠物医院成立于2015年11月2日,位于东莞市东城区学星路新世纪星城55幢102号铺(即庆峰幼儿园对面,是一家专业从事宠物医疗、宠物体检、宠物寄养、宠物美容为主营业务的宠物医院。新宠乐获得了东莞市标杆医院,华南农业大学实习基地,更是东莞首a家宠物健康体检中心,与北京农业大学专科教授合作成立更专业化,精细化的...http://www.ekaid.com/u13307/
1.山西民思降体检中心简介本篇文章给大家谈谈鞍山金普医院体检项目,以及鞍山金普健康体检中心对应的知识点,希... 营口宠物医院体检套餐(营口医术好的宠物医 简介本篇文章给大家谈谈营口宠物医院体检套餐,以及营口医术好的宠物医院对应的知识点,希... 驾驶体检资质的医院,驾驶体检资质的医院怎 ...http://www.sxmstj.com/
2.太原体检中心太原体检网预约平台瑞康体检网通过与优质的太原体检中心、太原体检医院进行深度合作,为您免费提供太原体检中心、太原体检医院的体检预约服务,想找更多太原体检中心优惠,就找瑞康体检网。http://www.rkang.cn/tig
3.广州体检中心广州体检报告广州体检预约广州华测职安门诊部有限公司具有十余年的体检行业经验,拥有优秀的医护人员和体检设备,服务客户人次超过50万人次,服务领域包含:健康体检、职业健康体检、健康证和入职体检等相关体检,为您的身体健康提供有力的保障,为企业职业健康体检和入职体检保驾护航,为从业人员健康证办理提供服务。 https://www.ctimall.com/serverArticle/371
4.小程序商品类目与资质要求发布涉及宠物相关服务均需发布在此类目中 / 本地生活 亲子 月子调理 月子中心 / / 经营月子中心类目,需提供经营主体的《公共场所卫生许可证》、《消防安全检查合格证》及《食品经营许可证》。 本地生活 亲子 月子调理 月子餐饮 / / 《食品经营许可证》 本地生活 亲子 宝宝宴/纪念品 宝宝宴/派对 ...https://opendocs.alipay.com/b/0a8p1m
5.美联大降体检中心广州临果宠物服务有限公司 广州计圣供应链有限公司 广州浩佳文化传媒有限公司 广州万泰企业发展有限公司 广州万鲤人工智能科技有限公司 广州诚霖装饰工程部 星跳科技(广州)有限公司 广州云束口腔医疗管理有限公司 广州烽芒网络有限公司 高光伙伴(广州)品牌营销管理有限公司 ...https://jiage095.yellowurl.cn/
6.每日热点1103中国疾控中心病毒病预防控制所国家流感中心主任王大燕:流感主要出现在学校、幼托机构、养老机构等人群密集的场所,要注意提前做好防控准备。 专家介绍,接种疫苗是预防流感最有效的措施之一,可以显著降低接种者感染流感病毒,以及发生严重并发症的风险。世界卫生组织每年都基于全球流感监测结果,提出下一个流行季节流感3价和4...https://sccdc.cn/Article/View?id=32371
7.人才江西?宠物食品检测工程师 ?动物检测工程师 ?资质申报工程师 ?新媒体运营专员 行政管理中心 1.具备生物医学等相关专业背景,基础扎实、具有良好的协作能力; 2.本科及以上; 3.岗位设置: ?人事负责人 ?办公室主管 ?专利项目申报工程师 ?协会管理综合专员 ...http://rc.jxzzb.gov.cn/www/demand/schoolNewsDetail?id=12149
8.揭秘癌症体检乱象!附体检筛查攻略1、一定选择正规的三甲医院or体检机构。 私立体检机构水很深,这是很多人的共识。并非没有道理: 在第十七届中国企业领袖年会上,爱康集团CEO张黎 曝光了不少体检行业的黑幕: 体检中心用护士假冒医生看超声,根本没有资质; 抽了血,没做检查就扔掉,直接出结果... ...https://www.shenlanbao.com/zhinan/1509785809643163648
9.国内国际宠物托运贴签(国际国内宠物托运殷齐)宠物托运一只猫...满财全球达宠物托运电话15921541530,提供香港北京广州昆明西安大连深圳上海宠物托运宠物回国,国际宠物托运,宠物出国,宠物出境,宠物入境,宠物移民专注于国内宠物托运、国际宠物物流、宠物空运,狗狗,猫咪,活体的托运及国际宠物移民价格咨询,宠物托运提供空运、汽车、陆运、大巴、专车、物流等运输方式,简洁,方便,途中静心照顾,确...http://www.dogcat-pet.com/hyzx/3026.html
10.专注宠物检测,兽丘为精准医疗按下“加速键”如今,中国宠物行业已经进入到由量变向质变发展的阶段,人们对于宠物的医疗、体检、健康等基本意识都在增强,宠物医疗也由此正在向“精准医疗”过渡升级。这样的趋势,也给宠物检测提出了更高的要求,虽然大部分的宠物医院都具备在院内开展常规的实验室检测项目的条件和能力,但一些针对性非常强的专业检测项目对检验设备、实...https://pet.caaa.cn/html/pet_hyzx/pet_hyfc/2022/1101/160.html
11....除了猫咪洗牙去世,还有更多你不知道的宠物医疗事故(宠物医院...看了《宠物医院》后,我慕名来到拍摄地给我家猫咪看诊。被医生建议洗牙,在做了医生要求的所有体检并合格后,我家猫在洗牙时当场去世。出事后,院方推诿,欺瞒。而这并不是个例!我曝光这家宠物医院后,越来越多相似经历的家长加入了我。现在我们想站出来,让更多人看到我们的经历,吸取我们的教训!写在前面:去年十月,我家...https://movie.douban.com/review/13550934/
12.农村试养柴犬怎么办理营养证.养殖柴犬1、了解当地政策:你需要了解你所在地区的宠物管理政策,是否有关于营养证的相关要求,不同地区的政策可能会有所不同,因此要确保你了解并遵守当地的规定。 2、选择正规的宠物医院:为了确保宠物的健康和营养证的准确性,你需要选择一家有资质的宠物医院或诊所为你的爱犬进行体检,在选择医院时,要注意查看其资质证书和相关...https://wp.xueertui.cn/359091.html