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1、京东开放平台在线服务协议入驻开店模式京东开放平台在线服务协议入驻开店模式京东开放平台在线服务协议入驻开店模式“京东JD.COM”开放平台在线服务协议商家使用“京东商家管理系统”、在京东网站开展经营前请认真阅读并理解本协议内容，本协议内容中以加粗、下划线方式显著标识的文字，请商家着重阅读、慎重考虑。前言1、本协议的订立1.1本协议由京东网站（或称“京东JD.COM”）所有者“北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司”（下称“甲方”），京东网站技术服务提供者“北京京东世纪贸易有限公司”（下称“乙方”）与拟在“京东JD.COM”开放平台（以下简称“京东平台”）以独立第三方经营者身份设立店铺进行经营的法律实
3、生效。商家的入驻申请、资料提交等经过京东审核通过并以邮件及系统通知形式向商家发出缴费权限开通通知时，本协议对商家及京东具有法律效力；如京东审核后需要商家与京东另行签署协议的，则商家还应遵守另行签署的协议。1.3本协议由协议正文、消费者权益保障服务条款、反商业贿赂协议及公示于“京东平台”的各项规则及其之后可能调整的规则共同组成。协议正文与规则冲突的，以发布在后的文件为准执行。1.4本协议仅在表明“京东”与“商家”二者之间的权利义务关系，对于商家通过“京东JD.COM”与任何第三方建立的合作关系以及由此产生的权利义务关系等，由商家与第三方自行解决。1.5本协议各条的标题仅为方便阅读而设，无意成为本
6、本协议。2.4商家及入驻：商家指拟在京东平台以独立第三方经营者身份开设店铺，从事经营的法律实体，必须自申请时起持续具备本协议正文第四条约定的资格要求。商家的身份信息，在申请“商家入驻”时，由商家通过“商家在线入驻系统”自行填写并提交；商家入驻，亦称“店铺入驻”指欲成为京东平台独立第三方经营者的商家，依据京东平台入驻流程和要求（具体流程详见URL：HYPERLINK/vender/index.htmlt_blank/vender/index.html），通过“HYPERLINK/act/wQTpIm7GnXE.htmlt_blank商家在线入驻系统”完成在线签署本协议、信息提
9、于商家手册、商家后台公告、商家后台帮助中心等。商家知晓并同意，京东有权单方更新、调整京东平台规则，商家进一步知晓并同意，如不同意接受调整后的京东平台规则时，应终止本协议，停止在京东平台的店铺经营。2.9京豆:对用户在京东平台购物、评价、晒单等情况下给予的优惠、折扣。2.10京豆系统：京东按照商家设定的送豆规则向用户发放京豆的促销服务系统。3、服务内容3.1京东向商家提供“京东平台”上相应的网络空间、技术支持和系统维护，以及同意向商家提供的各项附属功能、增值服务等，以使商家作为销售者有能力独立开设店铺、上传并维护商品信息、与意向客户洽商交易以及开展与交易有关的各项业务。3.2商家获得“商家后台管
16、服务期对应的“固定技术服务费”（费用标准详见第8条）；商家在未完成缴费前，仅具有缴费权限。5.1.2“商家后台管理系统”权限延展商家需持续经营，在服务期到期后延展权限的，应在权限到期前45日内，通过“商家后台管理系统”向京东提出申请，京东收到申请且商家满足以下全部条件后为商家延展一年有效期，以此类推：1）商家延展申请（含提交各项“资格要求”所需资料）已通过京东审核；2）商家已足额缴纳下一期服务期对应的“固定技术服务费”；商家前一服务期到期，而又未完成缴费的，商家权限将被限制为只有缴费权限；3）如需签署协议的，商家还应与京东完成协议签署。5.2“商家后台管理系统”权限停止5.2.1“商家后台管理
17、系统”权限停止，亦称限制“商家后台管理系统”权限，包括商家权限的全部停止和商家权限的部分停止。商家权限全部停止时，商家无法自行通过“商家后台管理系统”对其店铺进行任何操作，同时“京东平台”上不再显示商家店铺信息及其商品信息；商家权限部分停止时，商家只能使用“商家后台管理系统”的部分功能，可能导致商家无法上传维护商品信息，已上传信息无法在“京东平台”显示等情况的发生。5.2.2商家权限的全部停止商家自愿申请权限全部停止的，应至少提前七个工作日向京东提出申请，经京东审核同意后由京东停止其权限；为弥补京东已投入的人力、物力和技术支持，商家同意京东不退还该店铺未到期部分对应的平台使用费。在商家经营过程
18、中，发现以下任一情形时，京东有权随时停止商家全部权限；1）商家不满足第4.1条资格要求的，比如提交虚假文件、资质不全或过期而无法及时补全、更新的；2）商家产品价格、规格等信息标示错误，导致投诉、争议和纠纷的，或者遭受行政机关调查、处罚的；3）商家产品质量、标识不合格的，或者产品涉嫌走私、假冒伪劣、三无产品、旧货、返修品的；4）商家连续30（三十）日或每一服务期内累计45（四十五）日未经营店铺的；5）商家未经京东事先审核产品类目、品牌，而上传某类目、品牌商品的；6）其他违反本协议约定的，或者其他侵犯消费者、京东及其关联公司/机构权益的。5.2.3商家权限的部分停止商家自愿申请权限部分
20、商家后台管理系统”在使用过程中出现的问题，以及商家提出的需求，和基于京东平台运营需要等，不断的改进和优化，一旦“商家后台管理系统”版本升级，将可能导致商家权限的增加，在此，商家知晓并同意，在使用新版本的“商家后台管理系统”时，若涉及资费调整，应按新版本对应的费用标准支付技术服务费。6、协议方权利及义务6.1京东在现有技术实现基础上努力维护京东平台的正常稳定运行，并努力提升和改进技术，对平台功能及服务进行更新、升级，以不断提升平台性能和交易效率。如发现商家有损系统安全、稳定操作的，京东有权立即停止商家的服务权限，并立即删除所有有害信息、数据等；商家应对此导致的一切不利后果承担全部法律责任，包括但
23、经限期整改调整后，仍无法满足的，京东有权解除本协议，停止向商家提供服务。6.8京东有权根据市场情况及京东平台入驻商家经营情况组织相应的促销活动，商家应根据自身经营情况及商品情况予以积极支持并按约履行。一旦商家以书面方式（包括但不限于电子邮件、传真等）确认选择参与上述促销活动的，商家不得中途退出促销活动，或采取商品下架等影响店铺正常运营或不利于消费者权益的方式变相退出促销活动。6.9为最大程度保障消费者权益，满足消费者对商品的质量要求，商家有义务对其在“京东平台”销售的每款商品按照国家标准，行业标准及“京东”发布的各品类商品要求进行质量控制（包括且不仅限于商品法律法规符合性，商品安全性，商品功能
26、。6.11商家同意京东根据商家营业执照所载明的经营范围及商家申请经营的经营类目，核实及调整商家在京东平台经营的具体商品的种类、数量和类目范围。6.12如因商家商品、发布的信息或提供的售后服务问题而引发客户对京东及其关联公司/机构的诉讼，商家应承担因诉讼而产生的全部法律责任，如因此而给京东及其关联公司/机构造成损失的，京东有权要求商家赔偿京东及其关联公司/机构的全部损失。6.13因网上交易平台的特殊性，京东没有义务对所有商家的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查，但下列情况除外：6.13.1第三方通知京东，认为某个具体商家或具体交易事项可能存在重大问题；6.13.2商家或第三方向京东告知
34、信息或制作其派生作品，和/或以现在已知或日后开发的任何形式、媒体或技术，将上述信息纳入其它作品内。7.15商家不得在京东平台发布任何吸引京东用户到其他平台或商家自身网络销售平台或渠道进行交易的信息，也不得在配送包裹中夹带此类吸引京东用户的信息。7.16商家不得隐瞒任何可能对京东平台产生风险的事项，包括但不限于产品出现设计缺陷、质量瑕疵、权利纠纷、重大违约、上传资料包含病毒木马等，若商家发生此类影响京东平台商誉、正常经营、安全的事项应立即通知京东，并严格执行京东对此所作出的处置。7.17未经京东另行书面许可，商家不得将本协议项下权利义务全部或部分转移给第三方；商家聘请第三方代运营公司代表商家运营
35、店铺的，第三方代运营公司的一切行为均视同为商家亲自实施，由商家承担全部法律后果；商家与第三方代运营公司间的权利义务关系由商家与第三方代运营公司单独解决，不得影响到京东及京东其他用户的权利。7.18商家应向京东支付的所有应付款项，如未按照规定要求完成费用支付的，则京东有权暂缓支付未结算货款，并有权自未向商家结算的货款中扣除，如未结算货款不足抵扣的，则京东有权自乙方及其关联公司待向商家结算的任意一笔货款或商家交纳的任意一笔保证金中直接扣除。7.19如“京东”的损失通过上述方式仍无法弥补，则京东有权单方终止向上提供的一切服务，且有权继续向商家追偿。8、费用和结算8.1费用标准及费用类型商家同意按照
38、客户进行赔付的；4)商家违反其与京东或京东关联公司/机构的其他协议或京东平台任何规则，给京东或其关联公司/机构造成任何损失（包括但不限于诉讼赔偿、诉讼费用、律师费用等）的；5)本协议中约定的其它可扣除保证金的情形出现的。.2京东如使用保证金进行任何抵扣或赔付，将以书面方式（包括但不限于电子邮件、传真等）通知商家，并在书面通知中，说明抵扣和/或赔付原因及抵扣和/或赔付的金额。.3若商家保证金不足时，京东没有使用自有资金替商家支付赔偿金、补偿金、抚恤金或其他任何款项的义务，但若京东进行了该等支付，则京东有权要求商家于五日内足额赔偿。保证金的退还服务协议终止且服务协议所约定的特定店铺所有订单终止、所
43、京东平台”系统在每个结算日（结算日遇休息日或法定节假日的，顺延至休息日或法定节假日结束后的第一个工作日）自动生成结算单，商家确认无误后，“京东”向付款机构发出付款指令，由付款机构将扣除技术服务费、京豆促销费用及其他费用后的货款支付给商家；1)“T+1”结算方式（“T”日为订单在“京东平台”系统中显示为“完成”状态的日期），在该种结算方式下，以“T”日后的第一个工作日为结算日；鉴于该种结算方式取决于与“京东”合作的第三方支付公司的持续稳定运作，商家同意提前向“京东”及第三方支付公司申请开通，经“京东”审核通过后，“京东”与商家按此结算；同时，商家同意“京东”有权单方随时停止该种结算方式的操作；2
45、议期间所获知的其他方的商业秘密负有保密义务。非经相对方书面同意，不得向相对方以外的任何第三方（关联公司除外）泄露、给予或转让该等保密信息。（根据法律法规、证券交易所规则向政府、证券交易所和/或其他监管机构提供、协议方的法律、会计、商业及其他顾问、雇员除外）。9.2如相对方提出要求，任何一方均应将载有相对方单独所有的保密信息的任何文件、资料或软件等，在本协议终止后按对方要求归还对方，或予以销毁，或进行其他处置，并且不得继续使用这些保密信息。9.3在本协议终止之后，各方在本条款项下的义务并不随之终止，各方仍需遵守本协议之保密条款，履行其所承诺的保密义务，直到其他方同意其解除此项义务，或事实上不会因
47、处罚、差旅费等），商家应足额赔偿。10.2商家承诺不在京东平台销售假冒商品或水货、旧货、不合格产品等，否则如销售假冒商品，则京东有权要求商家支付人民币100万元或该店铺全部累计销售额10倍的金额（二者以高者为准）作为违约金；如销售水货、旧货、不合格产品等，则京东有权要求商家支付人民币10万元或全部保证金金额（二者以高者为准）作为违约金。同时京东有权对商家采取暂停向商家提供服务、暂时关闭商家后台管理账户、暂缓支付未结算款项、终止合作等措施。违约金不足以弥补京东损失的，商家还应全部赔偿（包括但不限于京东对客户的赔偿、补偿、行政部门的处罚、律师费、诉讼费、鉴定费、差旅费等）。上述违约金的支付并不影响
48、京东依照本协议和/或平台规则的约定扣除相应的保证金。10.3商家不论采取何种方式将京东用户吸引到“京东平台”以外的平台或场所进行交易或绕开京东指定付款方式进行交易的，以及非法获取“京东JD.COM”数据、利用“京东平台”谋取不正当利益或从事非法活动的，京东有权扣除商家全部保证金作为违约金，并保留向商家继续追究违约责任的权利。10.4商家发生违反本协议情形时，京东除有权按照本条约定要求商家承担违约责任外，还有权依据本协议其他约定限制“商家后台管理系统”权限、扣除保证金、解除本协议等措施。10.5本条中涉及的违约金及赔偿金，商家应在5日内京东支付，否则京东有权自商家缴纳的保证金及未结算货款中直接予
52、力，不对“京东”与商家开展的同等或类似业务具有法律约束力，如“京东”与商家同时开展同等或类似业务，应依据另行签订的协议执行，本协议另有约定的除外。13、协议的终止13.1本协议在下述情形下自然终止：13.1.1店铺服务期届满，而商家未提出延展申请或延展申请未通过京东审核的；13.1.2协议方签署新协议替代本协议的。13.2通知终止：除本协议另有约定外，缔约协议方中任一方可提前15（十五）日以书面形式通知对方终止本协议，经对方同意后双方签署协议终止本协议。本协议签署后，为使商家顺利开展经营，京东已提供人力、物力、技术支持和服务，如因前述原因导致本协议提前终止的，商家同意京东不退还已缴纳的平台使用
54、协议终止后，京东有权保留商家的注册信息及交易行为记录等数据，但京东没有为商家保留这些数据的义务，亦不承担在协议终止后向商家或第三方转发任何未阅读或未发送的信息的义务，也不就协议终止向商家或任何第三方承担责任。13.4.3本协议终止之日起三个月内，“京东”与商家进行清算，包括但不限于财务对账及在途货物的处理。在途货物指本协议终止前，客户已购买但尚未收到的商品，对于此类商品，商家仍应按照合作终止前的流程交付并结算。同时，京东有权将协议终止事项告知该等客户，客户有权选择是否继续履行交易，商家同意无条件接受客户的选择。13.4.4本协议的终止，并不免除商家依据本协议应向客户承担的售后服务及产品保证责任
58、致的，以向仲裁机构、法院提交确认的送达地址为准（该送达地址适用法律文书送达方式及送达的法律后果）。15、争议解决15.1履行本协议过程中产生的任何争议，协议方应协商解决，协商不成的，任一方有权将争议提交北京市大兴区人民法院诉讼解决。15.2本协议的签订、解释、变更、履行及争议的解决等均适用中华人民共和国大陆地区现行有效的法律。16、其他约定16.1本协议的任何一方未能及时行使本协议项下的权利不应被视为放弃该权利，也不影响该方在将来行使该权利。16.2如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除，但本协议的其余条款仍应具有法律约束力。
59、16.3本协议是缔约协议方之间关于本协议中提及合作事项的完整的、唯一的协议，本协议取代了任何先前的关于该合作事项的协议和沟通（包括书面形式和口头形式）。16.4本协议文本以中华人民共和国通用简体汉字版本为准。17、协议附件17.1附件一：消费者权益保障服务条款17.2附件二：反商业贿赂协议17.3附件三：承诺函17.4附件四：京东商城合作伙伴诚信经营承诺书附件附件一：消费者权益保障服务条款本服务条款为“京东JD.COM”开放平台在线服务协议（以下称“服务协议”）的重要组成部分，与服务协议正文具有同等法律效力，对商家具有法律约束力，商家基于本协议而设立的特定店铺受本服务条款约束。本服务条款中的“