一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1.管理体系标准的分类有
A.2类B.3类
C.4类D.5类
2.ISO/TS16949标准的最新版本发布于
A.2002年B.2003年
C.2008年D.2009年
3.食品与饮料行业应用ISO9001标准的指南是
A.AS9100B.ISO13485
C.ISO15161D.ISO/TS29001
4.风险是指某一特定危险情况发生的可能性和后果的
A.组合B.失误
C.危险D.情况
5.所谓合规性评价就是组织定期评价法律法规的
A.遵循情况B.充分性
C.适宜性D.有效性
A.要理解顾客过去和当前的需求
B.要理解顾客过去和未来的需求
C.要理解顾客当前和未来的需求
D.要理解顾客当前和未来的需求，并超越顾客期望
7.质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的
A.程度B.信任
C.控制D.能力
8.GB/T28001标准规定需强制性建立程序文件的条款有
A.6个B.8个
C.11个D.12个
9.FSMS表示
A.食品安全管理体系B.信息安全管理体系
C.职业健康安全管理体系D.测量管理体系
10.等同采用ISO13485标准的我国标准是
A.GB/T18305B.GB/T19080
C.GB/T19003D.YY/T0287
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
11.下列标准中可以用作认证的是
A.AS9100B.ISO10002
C.ISO15161D.TL9000
E.ISO/IEC90003
12.确定从事影响产品要求符合性工作人员能力应考虑
A.教育B.培训
C.技能D.职责
E.经验
13.根据能量意外释放理论，第二类危险源包括
A.自然灾害B.人的失误
C.存在危险物质D.物的故障
E.环境因素
14.HACCP规定的最初步骤是
A.组建HACCP小组B.对产品进行描述
C.确定产品的预期用途D.绘制流程图
E.现场确认流程图
15.在识别环境因素时，针对组织活动、产品或服务的整个过程考虑到的“三种状态”是指
A.有效B.正常
C.异常D.紧急
E.符合
三、综合分析题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
由单选或多选组成，在每小题列出的备选项中至少有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
16.在原材料检验工段，一名对A型合金钢材进行压痕硬度测量的工人，不知道如果两个压痕靠得太近，测试结果将是不准确的。问他为什么这样做时，此工人说他是看人家操作而学着样子干的，不知作业指导书是如何要求的。据此可以判断不符合ISO9001标准的条款是
A.6.2.2能力、培训和意识
B.7.5.1生产和服务提供的控制
C.8.5.2纠正措施
D.8.5.3预防措施
17.ISO14001与ISO9001标准条款名称相同的是
A.总要求B.管理评审
C.纠正措施D.监测和测量
18.以下说法正确的是
A.组织对供方进行的审核是外部审核，也是认证
B.体系审核后续活动中跟踪验证的实施者不一定是审核组成员
C.ISO/TS16949在ISO9001的基础上加进了汽车行业的要求
D.环境管理系列标准是由ISO组织的TC176技术委员会负责编写的
19.某化工厂生产的颜料，包装规程中规定每包颜料重500g±5g，而包装车间使用5kg±10g的台秤进行包装。据此可以判断不符合ISO9001标准的条款是
A.7.5.1生产和服务提供的控制
B.7.6监视和测量设备的控制
C.8.2.3过程的监视和测量
D.8.2.4产品的监视和测量
20.机械加工车间车工工段一名在CW140―1型车床上操作的工人使用的B252型水泵主轴的图纸编号为B252―13B(即第二版)，而设计科两星期以前就已用B252―13C(第三版)取代B252―13B了。据此可以判断不符合ISO9001标准的条款是
A.4.2.3文件控制
B.4.2.4记录控制
C.7.3.1设计和开发策划
D.7.3.7设计和开发更改的控制
21.与ISO9001标准结构相似的标准有
A.SA8000B.ISO22000
C.ISO26000D.ISO/IEC90003
22.GB/T28001与GB/T24001标准条款名称相同的是
A.目标B.文件
C.内部审核D.记录控制
23.工厂已进行了三次内部质量体系审核，每次都查出一批不合格项，并制定了纠正措施计划，三次内审发现的38项不合格的纠正措施计划已完成，但完成情况只有部分记录可查。据此可以判断不符合ISO9001标准的条款是
A.4.2.4记录控制B.5.5.1职责和权限
C.8.2.2内部审核D.8.5.2纠正措施
24.在公司的《文件控制程序》中规定：“质量手册和各部门工作手册由管理者代表审核，总经理批准。”但是在审核时发现，质量手册由总经理批准，但各部门工作手册却是由管理者代表批准的。据此可以判断不符合ISO9001标准的条款是
A.4.2.3文件控制B.5.5.1职责和权限
C.5.5.2管理者代表D.5.5.3内部沟通
25.与GB/T24001标准中条款“4.5.5内部审核”对应条款是
A.GB/T19001标准的8.2.2内部审核
B.GB/T19001标准的5.6管理评审
C.GB/T28001标准的4.5.4审核
D.GB/T28001标准的4.6管理评审
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
26.质量目标
27.投诉
28.环境管理体系
29.事故
30.食品安全
五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31.实施管理体系认证的重要意义是什么
32.ISO9001标准对哪些程序文件有明确的要求
33.简述社会责任指导标准(ISO26000)的特点。
34.应急准备和响应的内容是什么
35.初始环境评审的内容是什么
以上“2013年1月自考01962管理体系与认证真题及答案（浙江省）”由湖南自考生网指导老师收集整理。
TEL：蒋老师17773102705
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