按9001：2015标准判定以下各题的是非，并在()内以“√”或“×”标识。
1.质量方针应提供制定和评审质量目标的框架。
(√)
2.最高管理者确保质量管理体系要求纳入组织的业务运作。
3.组织的知识能够包含知识产权，但不包括经验教训。
(×)
4.组织须明确质量管理体系的界限和适用性，以确定其范围。
5.当策划质量管理体系时，组织应确定需要应对的风险和机会。
6.在事先策划的符合性验证已完成之前，不应向顾客放行产品和交付服务。
7.工作环境即为员工提供良好的场所，如具备防尘、噪声的设施等。
8.质量改进就是实施纠正措施，防止不合格发生。
9.组织外包给外部供应商的过程或职能不在组织质量管理体系的范围之内。
10.在校准和检定，或者使用过程中，当发现测量仪器有缺陷时，组织应该确
定如果之前的测量结果受到不良影响，要采取必要的纠正措施。
11.设计和开发输出对后续的产品和服务提供过程可以是部分的。
12.9001：2015版标准不再有预防措施的条款，是因为基于风险的方法体现
了预防措施的概念。
13.审核证据指公司各部门体系运行过程中满足要求的所有记录。
14.内部审核的目的是检查质量管理体系的有效性、适宜性和充分性。
更和以往审核的结果。
二、选择题型
管理评审
单选题：
1.管理评审应由(C)。
A：负有决策职责的董事长领导进行B：质量经理负责领导和组织实施C：最高管理者领导进行D：以上均可
2.质量管理评审的输出不包括(C)。
A：改进机会B：质量管理体系所需的变更
C：生产实施计划D：资源需求
3.管理评审的输出应包括与质量管理体系改进和产品的改进及资源需求有关的任何(C)。
A：决定B：措施C：决定和措施D：改进措施
A：每年进行B：在外部审核前进行
多选题：
5.管理评审应()。
C：评价质量管理体系的持续适宜性、充分性、有效性
D：进行各部门的绩效考核
6.关于管理评审，正确的是（）
A：由最高管理者组织进行
B：保留管理评审的结果的形成文件信息
C：将导致管理体系发生变化
D：目的是确保其持续的保持适宜性、充分性和有效性，并与组织的战略方向一致
7.审核方案包括以下哪些内容？（）
A：频次B：方法C：审核范围D：审核报告
8.管理评审输入中有关质量管理体系绩效和有效性的信息包括（）
A：质量目标的实现程度B：过程绩效以及产品和服务的符合性
C：监视和测量结果D：审核结果
内部审核
9.关于内部审核，以下说法正确的是（）
A：内审每年应进行一次
C：应制定审核方案
D：保留审核结果的应形成文件信息
10.内部审核的目的是确定质量管理体系是否()。
A：符合组织质量管理体系的要求B：符合9001标准的要求
C：提高了过程的效率D：得到了有效实施与保持
11.关于内部审核，以下正确的是（）
A：每次审核应覆盖所有部门和场所
B：审核员不能审核自己的工作
C：审核中发现不合格，应及时采取必要的纠正和纠正措施
不合格和纠正
12.以下哪些不属于针对不合格采取纠正措施的要求？（B）
A：评审所采取的纠正措施的有效性B：对不合格做出应对
C：评价是否需要采取措施D：实施纠正措施
13.以下属于纠正措施的是(C)。
A：对顾客投诉进行赔偿B：对凉的饭菜进行加热
C：因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件D：岗前培训
14.根据19001-2015标准，不合格输出控制的目的是(D)。
A：防止不合格输出的发生B：防止类似不合格输出的再次发生
C：防止不合格输出交付D：防止不合格输出的非预期使用或交付15.以下描述正确的是(B)。
A：不合格输出不能交付使用
B：不合格输出得到纠正后应再次验证是否满足要求
C：不合格输出控制不包括交付使用后才发现的产品不合格
D：以上全部
16.以下哪些属于针对不合格采取纠正措施的要求？（）
17.评价纠正措施的需求时，需要实施哪些活动？（）
A：评审和分析不合格B：确定发生潜在不合格的可能性
C：确定不合格的原因D：确定是否存在或可能发生类似的不合格18.处置不合格输出的途径包括（）
A：纠正B：对提供产品和服务进行隔离、限制、退货或暂停
19.采取纠正措施，消除产生不合格的原因，其目的是（）
A：避免不合格再次发生B：避免不合格发生
C：避免不合格在其他场合发生D：消除不合格造成的影响
客户财产
A：确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求
B：确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机