【学员问题】ISO9001：2000标准中所提及的资源主要指人力资源、基础设施、工作环境等。
ISO9001：2000标准对“人力资源”这些要求可概括为：
（1）确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力；
（3）评价所采取措施的有效性；
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THE END