对产品经理来说，开会算是日常之一。但实际上，很多人并不知道怎么处理会议：如何准备，如何记录，如何复盘。作者经过数次高密度的会议后，总结了这6点经验，希望能对你有所帮助。
有人开玩笑说，产品经理不是在开会，就是在去开会的路上。
从发现需求到产品落地，产品设计是整个链条中非常重要的环节，为了保证信息的高效传递，产品经理要跟不同的人开各种会议。
对于工作经验丰富的职场老司机来说，因为对业务、人员都很熟悉，可能开会不是什么难事。而对一些产品新人，或者换工作进入新环境的产品经理，开会可能会遇到一些挑战。
一、新人开会，态度第一，心态第二
参会者在会议中，说了一些业务细节，而这些内容，在调研未提及，且文档、系统里也没有，导致被业务方提问时，我无从回答。参会者之间比较熟悉，他们会用一些他们习以为常的“黑话”、“暗号”，但因为我对他们之前的历史沟通情况不了解，理解有困难。部分参会者的提问比较直接，搞得自己有点尴尬，比如：你连这个都不知道吗？你是产品经理，你要对调研清楚业务呀！
在开会之前，做好一切我们能做的准备，这是我们对待会议的基本态度。
虽然准备充足，会议中难免还会出现各种意料之外的问题，万一碰到不好相处的人，可能还会有点难堪。
碰到这种情况，不被其他人带情绪的语言所影响，不卑不亢。要肯定自己的努力，别人提出的问题，有则改之，无则加勉，稳住心态，那些过分不友好、过于生分的话，就一笑了之吧~
二、熟悉业务后，开会技巧很重要
1）会前计划不到位
想一出是一出，想开会找不到会议室；会前通知不到位，部分干系人忘记通知。
2）会议过程失控
会议议程模糊，导致开会主题跑偏；没定义清楚问题，导致开会反复拉锯，甚至为了争夺话语权要提高音量，气氛紧张。
3）会后忘记跟进
自己也学习了很多技巧，但是想到和做到，差距还是有的。后来，我结合自己的经验，按照会前、会中、会后总结了几点给自己的告诫
1.会前准备要充分
很多事情执行起来并不困难，但是思考为什么做、如何做，才是最重要的。
会前，要定义清楚会议的主题，流程等。其实按照5w2h去思考和准备，准备效果就不会太差。
其中，最重要的，是要确定会议的目的：思考清楚问题是什么，问题的价值是什么，问题之间的关系和主次是什么。
再就是，基于问题和会议目的确定干系人，在会前同和干系人沟通、对齐目标。
剩下的，就是确定W中的其他事项了，记得，要提前规划。
多说一点：在不熟悉的环境中组织开会，要尽可能提前去了解参会人的调性，平时多观察其说话做事风格，这样会中才能做好管控（当然，这个也只能是通过多相处才知道）。
2.会中，要学会管控
不同人之间，认知、经历、利益关系不同，沟通起来本就不是容易的事。
参会人越多，不同的声音也越多。我们要进行合理的管控，才能保障会议秩序。在会前准备环节就应考虑到这些点。
第一，留意过于抽象的表述
一个人说了半天，但是其他人get不到点，无法理解。
比如，一个人老说一些抽象的场景，就是不好好举例说问题：你的这个需求风险很大，SQL不是这么写的。
这个时候，要提醒发言人拿具体的例子讲解，因为抽象的概念，很容易出现理解偏差。理解不一致，很难高效沟通。
第二，避免脱离主线议题
3.会议结束，形成结论并持续跟进
详细的会议纪要，要在会后及时发出（邮件、IM），一方面，是记录会议，另一方面，是存档，后续追溯问题也方便。
会议结束，意味着事项处理的开始，我们要持续跟进每个待办的处理，形成闭环，这样才实现了开会的目的。
三、持续提高，PDCA迭代升级不可少
在熟悉新环境的过程中，我牵头组织了多次不同主题的会议。最开始，临时在钉钉群里艾特几个人，就临时先拉个会了。
因为会议效果不好，我开始复盘和优化。开了2次会后，我尝试按照套路去组织会议，第3次会后，我开始结合团队特性调整记录的内容，慢慢完善自己和当前团队开会的套路。
我在会前，会着重梳理会议必读材料，提前将核心问题的例子梳理清楚，以便在会议中就具体问题展开讨论。比如，在沟通数仓建模的时候，我就提前结合场景准备了例子：
会议纪要部分，我会记录【会议通知信息】、【会议议程】、【会议过程记录】、【会议结论】、【其他增补议题及结论】、【会议待办】。
会议结束后，我会把会议纪要发送给各个参会人，然后跟进待办。经过多次改善之后，我的会议管理能力也得到了同事们的认可。
不同的团队，有不同的风格。我们可以总结每次会议，提升会议的效率，按照PDCA的方法去提升我们会议的管理能力。
四、总结一下
讲了这么多，稍微汇总一下所说到的建议：
会前，规划充分定主题，抓住关键5W2H；会中，抽象问题具体化，衍生问题会后聊；会后，及时总结发纪要，持续跟进成闭环；态度第一，心态第二，提升组织沟通技巧，结果一般不会太差
开会，是我们日常非常重要的沟通场景，会议管理的问题，本质上都还是沟通问题。
一方面，要提升自己对人和事的理解，增强专业知识，减少沟通屏障。
另一方面，多换位思考，准备充分，适当提升自己的沟通技巧，让信息更高效传达被人接受。
新人在新环境中的前几次会议，是给自己树立威信的重要机会。
尽力做好，不卑不亢，持续提升，祝大家都能开好会～
作者：lee；公众号：乐说乐言
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