通达OA为各行业不同规模的众多用户提供信息化管理能力，包括流程审批、行政办公、日常事务、数据统计分析、即时通讯、移动办公等，帮助广大用户降低沟通和管理成本，提升生产和决策效率。
此外，通达OA通过融合不同的信息化资源，打通信息“孤岛”，精细化流程管理，改善管理模式，实现资源的优化配置和高效运转，全面提升企业竞争力。它是通达信科在二十余年从事管理软件研发和服务过程中集技术创新、项目实践、先进的管理思想和中肯的客户建议为一体的完美结晶。安装一分钟傻瓜化安装，无需专人指导客户端使用浏览器即可实现全球办公
主界面提供个性化定制界面布局，充分满足用户习惯内置多套界面主题，每个用户均可以进行个性化设置，允许修改和添加新的界面主题界面简洁实用，易于操作，无需专业培训即可掌握使用方法独特的在线人员列表，方便即时交流，支持RTX状态感知采用无刷新技术实现内部短信提醒与在线人数显示可由管理员设置单位个性化LOGO图片与软件标题，无需软件开发商参与修改，产品基于开放性理念，使得用户无需为界面定制付费
菜单超强的自定义菜单功能，允许用户调整菜单名称、位置、删除和添加菜单项，充分体验灵活定义的乐趣，为产品二次开发与扩展提供最大可能允许菜单调用外部网址与Windows可执行程序双菜单机制，允许同时执行多模块功能快捷组功能，便于个性化定义常用菜单项与应用程序三级树状菜单，根据角色权限定义，自动显示有权操作的菜单项提供菜单备份与恢复功能支持多行滚动，允许无限扩展
桌面通过桌面模块，快速执行功能操作，突出显示重要信息桌面模块独立化，允许自行设计桌面模块，提供无限扩充可能支持拖拽式排布桌面模块，个性化桌面设置
权限控制通过角色排序号、管理范围设置，确保管理层次有序精确为特定模块提供专属性权限设置，满足灵活性要求支持辅助角色，方便定义权限
手机短信配合通达短信服务器软件，使用专用短信猫设备发送短信，快速稳定，无需联接互联网使用支持群发手机短信，后台发送，前台可执行其他操作，无需等待发送完毕支持手机短信回复到OA系统，可按指定格式转化为内部短信与OA主要模块关联，实现邮件、通知、工作流、工资条等模块的手机短信提醒统一管理发送与接收到的短信，可作为短信呼叫中心使用
5G应用支持通过智能手机或PDA设备访问OA系统，实现主要功能互动操作实现无线移动办公
文档在线编辑支持Office文档(Word、Excel、PowerPoint文档)在线编辑，无需下载，自动上传支持痕迹保留支持手写签名与电子印章，配备电子印章验证功能，确保文档安全，通过公安部认证
公告通知支持MHT格式公告发布支持指定公告通知类型，查阅时可按类型筛选支持按人员、部门、角色来确定分布范围允许设定有效期允许附带无限多个附件、允许设定附件查阅权限附件图片自动显示，允许将附件图片插入正文，进行图文混排支持置顶功能
内部短信内部短信与各OA模块关联，实现事务提醒无发送费用
个人事务管理建立日程安排和日常事务，提高工作效率通过工作日志和个人日志，记录思想、汇报工作通过个人通讯簿管理联系人通过个人文件柜管理私有文档，并可实现将文件共享给指定用户个人事务信息均提供便利的导入导出功能
公共事务管理允许管理人员查询员工日程安排并安排工作允许管理人员查询员工工作日志并点评提供新闻管理、投票管理、工作计划管理、办公用品管理、固定资产管理、图书管理、会议管理、车辆管理、公共通讯簿等公共事务管理模块
公共文档管理提供两个各具特点的公共文档管理模块：公共文件柜与网络硬盘均支持任意多级目录层次均支持全局搜索均支持多媒体文件播放与浏览均支持权限控制，公共文件柜还可以指定任一层次目录的访问及操作权限网络硬盘管理的文件是磁盘中实际存储的文件，不仅可以支持局域网文件共享，还可以支持广域网文件共享
交流沟通提供讨论区、论坛、网络会议、聊天室、图片浏览等多种交流渠道
CRM客户信息、联系人信息管理客户服务管理产品信息管理销售合同管理销售记录管理供应商信息管理
开放性设计与二次开发通达OA采用开放性的系统架构，提供全面扩展可能向正式用户开放大量程序源代码，完美平台版开放70%源码，其他版本开放30%源码。开放全部数据库结构和关键接口，方便用户在此基础上的二次开发，也可以与其他应用系统整合通过网站OA知识库，提供二次开发手册和大量技术资料，通达技术支持人员对正式用户提供免费开发指导