犇犇帮帮团|疑似染病,新买的猫咪没活过一周难维权调查

三湘都市报·新湖南客户端全媒体见习记者龙思言

“我买了一只小猫,到家不过四天,就生病去世了。后来联系店家投诉退款,到现在也没有回复。”6月20日,长沙市民刘小姐向三湘都市报记者求助称,自己满怀期待地购买了一只小猫,没承想,小猫的寿命却未能长久。她怀疑卖家售卖给自己的是一只病猫。

与刘小姐一样,遭遇“可爱陷阱”的消费者还有不少。这些经历中,有看似划算的买粮送猫,也有“免费领养”套路,又或者买到寿命不长的“星期猫”“星期狗”……遇到此类事件,消费者应该怎样维护自身的合法权益?如何才能最大程度避免购买到“星期猫”“星期狗”?

遭遇:疑似染病,新买的猫咪没活过一周

家住长沙的刘小姐,一直想养一只小猫咪。机缘巧合之下,她通过小红书与一位个人卖家取得联系,并选择上门看猫。“因为我是养宠物新手,并不了解猫的种类,对方说是西伯利亚森林猫。6月初上门看猫后,觉得实在可爱,便以1500元的价格买下了。”据刘女士描述,小猫到家后精神状态萎靡,不吃不喝。

随后,她将此事及时与卖家沟通,卖家表示这是猫咪去往新家的正常情况。“小猫到家大概第三日,开始出现便血的情况,随后在宠物医院查出猫瘟,治疗没两日,就去世了。”新买的小猫不到一个星期便去世,这让刘小姐难以接受。

刘小姐在尝试维权的过程中发现,该卖家虽对外宣称猫咪是自家繁殖、喂养,但疑似曾在多个社交平台发文收幼猫。“回忆起来,看猫时小猫就有些不对劲。”刘小姐说。

6月20日,刘小姐向记者确认,卖家得知小猫因病死亡后,虽承诺退还猫款,但至今没有下文。目前,双方仍在就退赔事宜进行协商。

记者随后在其他社交平台发现,和刘小姐有相类似经历的消费者不在少数。“300元在地摊上买了一只三花,到家才五日就去了喵星。”“买到‘星期狗’,卖家表示只换狗不退款。”……此类帖子层出不穷,不少消费者面对烦琐的维权,往往会选择认栽。

律师观点:维权可要求“退一赔三”

如果与刘小姐有相类似的遭遇,该如何维权?

湖南怀天律师事务所律师田先生表示,消费者在购买宠物时,首先要看猫狗是否有检疫证明,“如若没有,且在一周内确认患病,可要求商家退换;无法达成赔偿意向的,可考虑通过法院诉讼进行索赔,其中包含检测费、治疗费、猫狗粮等合理支出。”

田律师表示,如果商家在买卖宠物的过程中存在虚假承诺、欺诈行为,对于购买猫狗的款项,可以要求“退一赔三”,“不过,与个人卖家的纠纷,维权取证或许较为困难。”

支招:购买宠物后,最好先体检

从事宠物行业多年的唐先生表示,夏季是宠物感冒的高发季节,“容易爆发犬瘟、细小;而猫瘟多发于冬天,夏天并不常见。”

“星期猫”“星期狗”的出现,主要是由于传播源的存在。他表示,“以‘星期猫’为例,小猫出现的是急性高度接触性传染病的感染症状,死亡率极高。”唐先生提醒,购买宠物时,应尽量避免个人卖家渠道,选择正规门店,方便后续联络与维权,“购买宠物后,一定及时给它进行全面体检。”

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1.新到家猫咪能否体检吗?新到家猫咪能不能体检?宠物帮新到家猫咪能否体检吗?新到家猫咪能不能体检? 慎做!新到家的猫咪能否做医疗体检,但若是在传染病潜伏期,体检也很难检查出来。传染病以外的其他健康检查能否到家一段时间后进行,以免到医院被传染疾病。 分站:全国http://rrmiliao.com/news/show/2974/
2.新接宠物到家这些事千万别做……接到新宠第一件事就是给宠物做个体检避免给爱宠立刻洗澡不能急于带出门玩耍不可以过度喂养 改变爱宠的饮食习惯不能急于让爱宠去社交 或过度亲密逗弄最后也不要忽视爱宠的心里健康呢https://m.dianping.com/ugcdetail/297893102?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
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4.体检服务定期体检是延长寿命及提高生命质量的有效手段之一,其重要性不言而喻。 1.体检是新养幼宠健康生活的“基础” 新到家幼宠是最需要体检的,因为幼年宠物容易得传染病,如病毒性肠炎(细小)和病毒性感冒(犬瘟、副流感)等。因此,对幼宠的“消化系统和呼吸道系统检查非常必要”。通过检查了解它的健康状况,有无传染病、寄...http://www.whunitedvet.com/intro/26.html
5.宠物到家7天就死,体检疫苗接种全假的?...来自鞍钢郭明义宠物到家7天就死,体检、疫苗接种全假的?沛县回应O宠物到家7天就死,体检、疫苗接种全假的?沛... ?收藏 转发 评论 ?赞 评论 o p 同时转发到我的微博 按热度 按时间 正在加载,请稍候... 全国优秀共产党员、五一奖章获得者、感动中国人物、“雷锋传人” 3 公司 鞍钢 查看...https://weibo.com/2044679991/OfoNaBJsH
6.幼猫刚到家可以去宠物医院体检吗?–手机爱问建议去体检一下,一般宠物医院都会用抗应激的喷雾舒缓猫咪的情绪,而且宠物医生对小猫咪都很温柔的。刚刚买回的小猫,建议先检查一下是否存在猫瘟、猫疱疹病毒(猫鼻支)、猫杯状病毒、寄生虫,是否贫血,这些很重要。检查没问题,就做好预防。如果检查出来有问题,可以及时沟通和解决。类似...https://m.iask.sina.com.cn/b/gt2h6nPJ2u.html
7.安安宠医·健平宠物医院(犬猫异宠全科中心·骨科·心肾内科)仅仅6天后,小狗出现了拉稀和呕吐的状态,紧急送回安安宠医检查,查出是细小和管状病毒(检查手段和第一次的新宠到家一模样,就是用病毒检测板测一下)医生告知,新宠到家只能对宠物的当前状态作评定,并不能隹确测出宠物是否携带病毒。至此对安安非常失望。如果新宠到家体检根本检测不出病毒,不知道这个钱花的意乂何在?http://www.mgous.com/shop/d80655
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3.直播代购的宠物到家7天就死亡,央视记者暗访发现:体检疫苗接种...给宠物体检如同做戏,明明检测出“犬细小病毒”“犬冠状病毒”结果呈阳性。 但是宠物代购会镜头盲区换个健康的检测盒,告诉你这宠物没问题。不管检测结果是阳性还是阴性,你最后看到的都是阴性。 伪造疫苗本 如果有顾客索要疫苗本,这些代购们也完全不慌,他们会直接去医院伪造宠物的疫苗接种记录。 http://hebxmw.cn/view.asp?nid=42164
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