猫狗一周内非病即死这家宠物店被养宠人士“拉黑”

图说:消费者投诉店家售卖星期宠物受访者供图(下同)

从“九命猫”到“玖只喵”,名字、地址变了,套路依旧。近日,本报夏令热线接到多位消费者反映,在沪青平公路的玖只喵宠物店购买宠物,买回去的猫狗不到一周就会病死,店方不退不换。记者调查到,“玖只喵”的前身是一家名为“九命猫”的宠物店,这前后两家店实为一个运营团队,运用低价策略打动消费者,并搭有捆绑销售。

买了三天确诊犬瘟

今年6月中旬,小张和其女友在闵行区沪青平公路279号的玖只喵宠物店购买了一只萨摩耶犬,花费1300元。店方称这只萨摩耶月龄3个月不到。在工作人员推荐下,这对情侣还购买了900元的狗粮以及300元的狂犬疫苗,付费后店家为犬只现场打了疫苗。

小张回忆,当天回家后,这只萨摩耶就不断咳嗽,直到第三天,症状还未减轻。6月16日,小张带着萨摩耶来到奉贤区的一家宠物医院,经检查,狗患有犬瘟热。难道买到了所谓的“星期宠物”?事后,他来到玖只喵宠物店,要求店方全额退款。

交涉中,店方表示,购买合同上写明,一经购买不退不换,如在一周内发现狗患有犬瘟等疾病,店方提供免费治疗。工作人员还说,若消费者不想让宠物店治疗,另一种方案是补差价换购另一条犬只。

针对上述两种处理方案,小张都不能接受。更令他气愤的是,最后协商无果,宠物店一名工作人员强行收走了他的萨摩耶犬,“从我手上把笼子抢走了,态度极其恶劣。”小张说。

图说:店家在网上有大量负评

“前科累累”投诉件多

据了解,在沪青平公路玖只喵宠物店买到“星期宠物”的消费者已达200多人,店家在网上有大量负评,目前一众消费者在努力维权中。不过,维权并不顺利。几位消费者向记者透露,他们的诉求一是全额退款,二是希望“不良”宠物店尽早结业。市场监管部门表示,“玖只喵”工商证照齐全,销售行为合法。

值得注意的是,经多部门调查,“玖只喵”的前身是“九命猫”宠物店,“九命猫”在浦东南路3644号开业6年,两家宠物店的实际控制人为同一人,浦东店已经关闭。在浦东营业期间,“九命猫”名气臭,消费者买回来的猫狗在一周内或病或死,因此被许多养宠人士列入“黑名单”。

图说:宠物店门口现有多块消费提醒牌

未向主管部门备案

那么玖只喵宠物店内售卖的犬只是否真的不合格?闵行区农委执法大队回应,从现有的材料看,目前难有确凿证据坐实这一点。犬只患有犬瘟,只能说明它抵抗力较弱,购买后从店铺到消费者家中,犬只换了环境,到底从哪里感染了细菌,无法查证。

为了提醒消费者,现在闵行区农委和属地新虹街道在玖只喵宠物店门口,放置了多块消费提醒牌,其上列出了玖只喵的多个投诉案例,以及购买宠物的贴士。闵行区农委建议,在仔细查看合同和有无动物检验检疫证明外,消费者切勿一味贪图低价,比如玖只喵宠物店内的各类猫狗价格比市场价便宜一半之多,这类低价销售手段值得警惕。

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2.你好!我在宠物店买的猫今天第三天了发现有猫藓,店家不给退怎么办?您好,猫存在猫藓属于质量问题,店家应当负责。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者购买的商品...https://www.lawtime.cn/ask/question_33862875.html
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2....后来再我们劝说下觉得自己不适合养,第二天去找宠物店退,这合理...你好,这种情况是不合理的,宠物店应该对宠物的来源有个说明,如果是无证的,可以要求退货,赔偿损失我们高飞律师团队是专门处理这类事件的,具体情况可以跟我电联https://www.begoodlawyer.com/sys-nd/58216.html
3.六千八买猫留店病亡宠物店只换不退?六千八买猫留店病亡 宠物店只换不退? 陆女士在一家宠物店买了一只猫,因为要打疫苗,就放在店里养着。谁知,这只猫竟因病而亡,而店方只肯给她换一只猫,拒绝直接退款。https://www.ntjoy.com/html/bendi/2021/0114/243671.shtml
4.在宠物店买了一只小猫回家五天以后发现猫得了猫癣,这种情况下可以...你好,如果小猫在买之前就有猫癣,未告知的情况下,可以追究对方责任。https://www.64365.com/ask/33968438.aspx
5.购买宠物布偶猫后致“原住猫”生病,消费者可以要求赔偿吗?龚先生认为,其家中大布偶猫生病系宠物店内的小布偶猫携带病毒感染所致,而宠物美容店认为,其出售的小布偶猫虽经检测携带猫杯状病毒,但直至诉讼时仍然处于健康状态,所以龚先生没有证据证明其家中的大布偶猫携带的猫杯状病毒系是由宠物店出售的小布偶猫传染的。 http://www.jsfy.gov.cn/article/95084.html
6.如果在宠物店买到一只生病的猫咪怎么办?如何维权?在2021年10月10号下午我在扬州市邗江区积木宠物店购买了一只两个半月的布偶猫,当时是在京华城一个扫码认识的,一开始购买前和我说有奶癣,而且表示那块的毛已经长了,只有一块地方存在癣的问题,问题不大,不需要治疗,过段时间就会好。在10月10号到10月25号小猫都有感冒的症状并且逐渐加深,期间一直喂用赖氨酸益...https://www.dianping.com/discovery/721135959
7.湖州晚报毛茸茸的小脑袋,圆圆的黄黑相间大眼睛,短短的可爱小腿……前些日子,张女士买了一只小奶猫,给它取名为毛球,这是张女士刚见到毛球时的可爱样子,让她欣喜若狂。可谁知在几天后,买下毛球竟成了她这段时间最后悔的事。 由于喜欢小动物,张女士找了不少宠物店想买一只银渐层小猫咪,但一直没有找到长相让她特别满意...http://szb.hz66.com/hzwb/h5/html5/2023-01/10/content_117613_15690440.htm
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