1、第PAGE17页共NUMPAGES17页宠物医院管理制度范文一、热情服务顾客，及时对患畜进行检查、诊断、记录病历、书写处方和治疗，并严格检查执行情况，严防差错事故的发生；二、上班着工作服，注重形象，保持整洁；三、详细了解患病宠物的病史情况及生活情况，准确、快速完成检查、诊断、处方书写和治疗工作，建立病例档案，做好宠物主人的思想工作；四、医务人员要认真仔细的解答顾客提问，不得无礼貌与客户进行交流；五、对病例进行细致检查、科学诊断、规范处方书写，合理用药，医务人员必须认真、严格、正确地执行处方。六、治疗过程中精心护理，随时_患病动物输液渗漏、药物过敏等情况，及时作出处理；七、医务人员在检查、治疗和
7、有关规定执行。三、无害化处理结束后对病害产品污染的地方进行彻底消毒。四、动物排泄物、生产污水等须经污水处理设施进行无害化处理，达到生物安全标准和其它标准后方可排放，未经处理不得擅自排放。五、认真做好病害动物、动物产品无害化处理档案和记录，档案记录保存两年动物医院毒麻精神药品使用管理制度一、医用毒_品管理(一)要认真执行_发布的医疗用毒_品管理办法；(二)医疗用毒_品(简称毒_品)，系指毒性剧烈，治疗剂量与中毒剂量相近，使用不当会致人或动物中毒或死亡的药品；(三)中药品种的毒_品均系生药材和饮片，西药品种的毒_品均系原料药品；(四)以毒_品为原料自配的制剂要专设毒性制备操作室，各种制备器具要专用
8、，用后立即清洗干净，必须有两名药学专业人员负责配制，制剂须经质量检查，要有完整操作记录，保存_年备查；(五)毒_品应建立严格管理制度，有专人管理、专柜加锁，专用账卡，收购、加工和使用毒_品必须建立健全的保管、验收、领发和校对等制度，杜绝假药、发错或与其他药品混淆；(六)医疗单位购进的毒_品，只准本单位使用，不得转售；(七)在毒_品的标签右上角用黑底白字注有“毒”字显著字样，以防与其他药品混淆。二、_品管理(一)_品是指易产生身体依赖性、能成瘾癖的药品，_使用要严格执行_发布的_品管理办法有关规定；(二)_品只能用于医疗、科研和教学，使用_品的医师，必须具有2-_年以上临床经验，方有处方权；(三
9、)要正确合理使用_品，给患畜开_品，必须建有病历，每次开药在病历上记录；(四)_品应有专用处方，专用处方应专印“_品处方笺”，可用颜色区分或周围印红边，专供开写_品使用，除要严格执行“处方制度”外，还应写明病情摘要和诊断，处方要保存_年；(五)_品的每张处方注射剂量不得超过_日常用量，片剂、酊剂、糖浆剂等不超过_日常用量，连续使用不得超过_天，_品禁止非法使用、储存、转让或借用和零售；三、精神药品管理(一)要认真按照_发布的精神药品管理办法执行。(二)精神药品是直接作用于中枢神经系统，使之兴奋或抑制，连续使用能产生依赖性的药品，分为第一类和第二类；(三)医师根据病情需要合理正确使用精神药品，严
10、禁滥用，除特殊情况外，第一类精神药品处方，每次不超过_日常用量，第二类精神药品处方，每次不超过_日常用量，处方要保存_年备查；(四)精神药品处方的书写要完全符合“处方制度”的有关规定；(五)精神药品应建立收支账目，按季盘点，做到账物相符，第一、二类精神药品原料和一类精神药品的制剂，应实行专人管理，专柜加锁，建立账册，发现问题应按有关规定上报；(六)医疗单位购进的精神药品，只准本单位使用，不得转售；(七)在精神药品的标签右上角注有fk精神药品fk的显著字样，严防与一般药品相混淆。其中“精”、“品”两字为白底绿字，“神”、“药”两字为绿底白字。动物医院公示制度一、实行医疗服务价格和药品价格公示制度
11、，不得分解项目重复收费；二、通过公示栏、电子相视屏等方式进行公示；三、医疗服务价格公示内容为药品价格、医用材料价格、服务项目价格等。具体内容规定如下：(一)药品价格公示：药品通用名、商品名、剂型、规格、计价单位、价格、生产厂家、是否列入国家基本用药目录、最高零售价格和实际执行价格；(二)医用材料价格公示：医用材料的品名规格、执行价格等；(三)服务项目价格的公示：公示范围为综合医疗服务类中的一般医疗服务；一般检查治疗；医技诊疗类中的医学影像；超声检查、检验；临床诊疗类中的常见检查和手术；宠物用品、宠物美容等，公示内容为医疗服务项目名称、内涵、计价单位、收费标准、收费依据等；四、医药价格发生变动时
14、现问题及时解决。动物医院化验检验管理制度一、化验制度：(一)目的是规范实验室管理，保证试验环境满足检验工作的要求和仪器设备的使用条件。主要适用于实验室管理。责任人为实验室负责人、检验员。(二)化验室必须保持整洁和安静，保持良好通风，严禁在化验室内吸烟、饮食、饮水、喧哗、打闹、娱乐；(三)所有仪器、物品必须摆放整齐，便于使用，不得随意改动；(四)实验室内试剂应有规范的标签，按试剂要求的条件存放；易燃、_、有毒有害物品单独存放。(五)检验人员要严格遵守仪器设备操作规程；下班前要断水、断电、断气，做好安全检查。二、检验制度：(一)样品按标准方法取样，取样后立即做样，防止样品发生变化；(二)在检验过程
16、传染病畜应进行预检分诊，按常规隔离；疑似传染病畜应在观察室隔离，病畜的排泄物和用过的物品要进行消毒处理；六、病房应定时通风换气，每日空气消毒，物品定期消毒；传染病畜出院、转院、死亡后应对病畜单元进行终末消毒；七、传染病畜要按病种分区隔离，工作人员进入污染区要穿隔离衣，接触不同病种时应更换隔离衣、洗手，离开污染区时脱去隔离衣；八、供应室必须将无菌与清洁、污染物品分开存放；严格按照消毒方法进行消毒，并定期开展消毒与灭菌效果检测工作。宠物医院管理制度范文（二）为规范动物诊疗活动，根据中华人民共和国动物防疫法、兽药管理条例等有关规定，制订如下主要管理制度:一、持证经营制度从事动物诊疗活动，事先依法取得
18、每天检查冰箱是否通电正常，冷藏药品是否完好。(6)配药人员不仅要严格遵照医师处方配发药品，而且要能够提出正确的药物配伍意见和使用剂量建议。(7)静注药品的准备要做到:辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。(8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。(9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。(10)及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大
21、管理人员组织一次会议，总结期间遇到的问题和工作情况，给予合理意见或建议。二、诊疗登记和治疗程序1.病例和档案设专人负责管理。2.有关档案以及诊所与畜主之问的协议需由诊所盖章为准。3.病例登建需由当班医师具体负责，严格按照医师操作规程进行记录、核查。4.病例最少保存二年以上，已备各种查验。5.登记挂号，领取病例本。6.到诊室找当班医生就诊。7.凭处方到前台交款领药。8.医师助理根据处方执行处置，配药时要仔细看清处方，按处方进行配药。9.处置结束根据情况暂时留院观察或遵医嘱离开，对患严重传染病或病危宠物，要告诉主人，让主人有思想准备。注:当班医师具体对自己登建的病例负责。三、消毒防疫管理制度_具体
22、环境消毒如下:诊室:每日早晚消毒一次，夜间开紫外线消毒灯。诊台病例就诊处置结束后即刻消毒。每只宠物离开后，要对诊疗台、地面及所有被污染物品进行彻底全面的消毒。候诊区:在动物活动场地，包括便溺场地，保持每_小时拖地消毒一次，其他消毒方法同诊室。手术室:手术室应该保持_小时无菌环境。每天除手术前后开紫外线灯消毒外，早晚对手术室全方位彻底消毒。人员:当班人员做到不随便触摸未确诊和已经确诊的动物，医师及医护人员在触摸来诊动物后应当洗手消毒，避免再次接触其他动物引起的交叉感染。医院一次性使用物品，每天应由专人负责回收处理，多次使用用具每天由消毒人员回收到消毒供应室，根据有关规定向高温，高压、定向消毒。2
23、.建立清洁卫生消毒制度，做到每天下班前轮流进行打扫卫生，环境消毒。3.对无法治疗或死亡的宠物，要交代主人进行无害化处理或交给环保人员处理，杜绝随意丢弃。4.对国家规定患有某些传染病(如狂犬病等)的宠物，应及时报告主管部门，并认真作好消毒及防止传染病扩散措施。四、手术室、化验室规章1.手术室、化验室由当班医生负责，不损坏医疗设备，精心维护，使用完毕及时清理。2.手术专用器械设备必须随时检查其性能，使其处于良好的备用状态。3.医生进入手术室须更换手术衣，戴口罩。4.手术过程中工作人员不得随意走动，不能大声喧哗。5.手术后要立即清理手术室，彻底消毒。6.化验室非本院工作人员禁止入内。五、药房管理规则
24、1.药房由所配药工作人员管理，及时清扫。2.药品放置要整齐、整洁、合理，不得随意乱放、丢弃。3.药品管理应按其规定和要求进行管理，确保其质量。4.每种药品快用完时要及时登记并提前三天向管理人员汇报。5.经常注意检查药品的有效期和质量，发现快过期或有质量问题的药品必须及时清理并作处理。杜绝使用过期、劣质药品。6.对药品、剧烈药品必须严格管理、妥善管理。六、宠物用品管理1.宠物用品要摆放整齐，合理。不允许销售过期、劣质商品。2.销售宠物用品必须开销售单，销售单填写严格按照商品标签编码或名称填写，并写清楚金额和开单人。3.宠物用品区不允许拖款欠款。宠物医院管理制度范文（五）动物疫情报告制度一、严格遵
25、守_动物防疫法、重大动物疫情应急条例、动物疫情报告管理办法等法律法规，发现动物疫病或疑似动物疫病的，按规定程序上报；二、单位责任人负责本单位动物疫情报告管理工作，建立健全疫情管理制度和疫情档案；三、设有门诊日志、传染病疫情登记簿，并设有传染病报告卡，住院部设有住院登记簿，传染病报告卡保留三年；四、配备专门人员，负责疫情信息记录和报告，定期向辖区动物防疫监督机构报告疫情情况；五、发现动物疫病或疑似动物疫病时，及时上报辖区动物防疫监督机构，同时采取紧急措施控制疫情蔓延；六、各类疫情报表要认真填写，不得瞒报、谎报、迟报、漏报或阻碍他人报告动物疫情。兽药处方管理制度一、不得任意改动，否则应登记留样备案