不便宜的宠物医疗:猫狗主人喊贵宠物医院喊亏

治疗皮肤病的药一颗40元,清创包扎花费500元,治疗心脏病一年药费超7000元……随着宠物数量的增加和宠物主人对宠物健康意识的提高,宠物医疗需求迅速上升,然而宠物诊疗高昂的费用令不少宠主“倒吸一口气”。资料显示,2023年宠物主花在单只猫、狗身上的平均就诊花费为2390元和2786元。有宠主在诊疗过程中发现,宠物看病有时比人都贵。然而宠物医疗并非“暴利”行业,业内人士表示,宠物医院的盈利不易,回本周期长,净利润在15%左右已经是不错的数字。

同样的检查宠物花费可以两倍于人

拔牙一颗2000多,根管治疗2000多,做内窥镜手术取胃内异物3000多……养狗六年,宠主小樊花在小狗“阿妮”身上的诊疗费用超过万元。之前“阿妮”得了皮肤病,治疗用药“爱波克”一颗就要40元,最少要吃两周,光是在药物方面至少要花费1000元。

有些养宠人士发现,宠物看病常常比人更贵。宠主小郭养的猫“六六”得了肥厚性心肌炎。小郭发现CT等项目的收费要比家人之前检查时贵2到3倍。另外“六六”需要终身服用呋塞米片和硫酸氢氯呲格雷片,算下来一年需要7300元的药费;人用呋塞米片的价格比宠物药品低16倍,硫酸氢氯呲格雷片则低3.6倍。医生告诉她,只要控制好剂量,两种药物没什么差别。小郭试了一下确认没有异常后,决定用性价比更高的“人用药”。

虽然我国禁止“人药兽用”,但是在诊疗过程中却难以完全回避。宠主进行权衡后选择人用药的情况并不罕见,有时这还是不得已的选择。深圳百维动物医院创始人、兽医学博士张文奎表示,由于宠物用药品种有限,有些病症想要治疗,不得不使用人用药。“很多兽用药满足不了宠物的诊疗。但很多类药物用量并不大,药厂注册新药要花耗资巨大,销量很小的药就难有人申请。”

贵在哪?诊疗分摊成本高

弗若斯特沙利文大中华区消费行业咨询师曹思婕告诉记者,2023年宠物主花在单只猫、狗身上的平均就诊花费为2390元和2786元。而2021年的统计数据显示,给宠物看一次病的平均花费约500元,涉及手术则要5000元以上。

宠物诊疗为何收费高?广州健安动物医院院长张树柏表示,受分摊成本的影响,普及率高的药物不贵,但像“爱波克”等药物只能依赖进口,用量小,价格就较高。检查方面曹思婕表示,宠物医疗设备价格高、使用率低,导致分摊成本较大。张文奎进一步解释,大型宠物医院CT、核磁等设备每台成本为100多万,但一个月的使用率只有几十次,可能和人一天的量差不多。

养宠经验丰富的佳妮认为,动物不会表达也是收费高的原因之一。之前小狗腿有些瘸,看病时因为狗不会说话,不能像人一样说出哪里不舒服,因此需要多方检查,一共拍了四张片子,花费三百多元。

除此之外,佳妮表示宠物医院之间收费浮动比较大,并且有时诊疗费用也依赖医生的经验和水平,好的诊疗方案可以帮宠主省下大笔费用。曹思婕告诉记者,宠物医疗收费由市场调节,未被列入政府价格目录,导致价格不透明,不同医院的同一项服务价格可能差异较大。宠物医疗服务市场尚未完全成熟,缺乏规范和专业医生,导致治疗水平参差不齐。

亏在哪?宠物医院利润低,回本周期长

“整个行业的利润并不高。”张文奎从2007年开始经营连锁宠物医院,他表示,宠物医疗盈利并不容易。

张树柏算了一笔账,一家社区医院通常有5~10个员工,人力成本占到40%左右,房租以及耗材的成本也在40%左右,剩下的5%~20%是利润。利润的大头并非药品和检查费用,而是医生的手术费。

“如果宠物医院的净利能达到在15%~20%左右,已经非常不错的经营状况。”张文奎认为。不仅如此,宠物医院的回本周期较长。对于小型医院来说,至少需要一年才能回本,“做好了的话一年多可能回本,做不好的一年会亏更多”。而对于大型医院来说,回本周期可达5~8年。

解决之道:自主研发是降价根本之法

宠物诊疗费用高的问题如何解决?曹思婕认为,加大宠物医疗技术和药品的研发力度,通过自主研发和技术创新,降低医疗设备和药品的生产成本,可从源头上减少费用。国家也出台了一系列政策措施,如放宽部分宠物药品注册要求、加速人用化学药品转宠用的要求落地等,以推进国产宠物药品的上市。

张树柏建议,宠主可购买商业保险分担部分医疗费用,遇到大病可以减轻30%~50%的经济压力。

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