本人于20xx年x月起,在xx卫生院开始上班。这一年来,在医院的领导带领和提携下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了临床医生的岗位职责。
在工作中,能够坚守岗位,尽责尽力的做好自己的工作。接待病人时,能够及时与病人沟通,较快的完成简单的检查和详细的病史状况,能及时的书写并完成病历。在自己有主管的病人时,我能够做到全程监护,随时观察病人状况,能及时的向上级医师反馈病情,能较快较好的遵医嘱执行病情,病人出院时能用心热心的帮其办理出院手续,使病人顺利出院。
在与病人交流沟通时,我能够做到真诚热心的交流,当然在医患沟通交流时,我的不足是不耐心,如工作繁忙时、情绪差些时都会有不耐心、嫌麻烦及态度不好等表现,在今后的工作中,我会在这方面改善的,做到真诚、热心、耐心的与患者交流。在与同事的交流沟通方面,我能够做到真诚待人,工作团结。在思想态度上,我能够做到尊敬老同志,热爱新同志,并能严格要求自己不在背后指责他人的不是,少说多做,在这方面我将继续持续,发奋提高,做一个受大家欢迎的人。
在生活上,我能够做到与新老同志坦荡真诚的交流,并一贯以能取的他人的信任为行事准则,尽力尽量做到不妨碍他人的生活和工作。在工作上,我能够严谨细心用心的工作,并能及时与同事们沟通交流,以弥补工作中的漏洞和不足,自己有空闲时刻也能帮他人做些事情,我的妇幼工作有时任务量大时,大家也能热心用心地帮我分担,在今后的工作中,我将继续持续好的交流习惯,继续发扬团结互助的精神。
在这一年当中,我体会到作为一名基层医务工作者,其业务水平的要求是全方位的,不仅仅要求有全面扎实的理论功底,还更要求有过硬的临床操作潜质。我能够正确的检查诊断一些常见病,能做到简单的用药处理。
但我本人在业务水平方面,仍是有很多不足的。首先,理论知识不全面,这导致了应对许多病种,不能有效的做出检查和病史搜集等工作。其次,临床操作水平较差,不能全面的熟练的帮忙同事们处理急诊病人。
再次,理论知识不扎实,在临床的检查、诊断、用药、护理等方面不能较快较好的完成工作。在今后的工作中,我会在理论和实践两方面发奋提高,做到工作正确及时有效的完成。
我在卫生院里兼职儿童预防保健工作。儿童预防保健工作项目多,职责重大,其工作要求是细致、耐心、长期的做这方面的工作。我在这块工作上,能够较好的完成一部分工作任务,如儿童预防接种信息微机录入的工作能较好的完成,常规计划免疫接种程序能基本掌握以及国家一类、二类疫苗的区别及价格。
健康教育的宣教能有条不紊的开展进行等做的较好的方面。但我仍有较多的预防保健工作方面做的不足,在今后的工作中我会改正不足,进一步提高办事潜质,能够较好全面的掌握儿童预防接种保健及xx信息卡的办理工作。在20xx年里,工作中的体会和总结就是这些。
为了持续优点,改善不足,下方再根据工作总结,把20xx年里的个人工作计划制定如下:继续持续发扬“爱岗敬业、诚信团结”的精神。在病历书写上,进一步提高自己的体格检查水平,完善病史搜集的'潜质,改善书写时的用语和习惯。
自己主管的病人,要全程监护到出院,做到不误诊;病人的出院手续悉心指导办理,做到不漏交费用。出勤方面要向先进看齐,做到没大事没急事不请假。在医患沟通时,做到真诚、热心、耐心的与患者交流,并能做到善于和患者沟通。在与同事的交流沟通上,做到真诚待人,互助友爱。
关心他人,要继续持续团队精神。发奋提高个人业务水平,理论知识和临床操作都要加强。在儿童预防保健工作方面,要向前辈学习以提高自己的工作潜质,建立健全各种表册,及时准确上报各种报表和数据,用心配合上级指派的临时任务。
总之,我在这一年的工作当中,进步很大,不仅仅在业务上,还是在待人接物上,都能有较好的表现;在这一年中,不足也很多,在医患沟通上、病历书写上、临床操作上、儿童预防保健上等都有许多不足,这些都是我今后工作中发奋完善和提高的重点。
20xx年,我科室在医院领导的大力关心和支持下,全体人员团结一致,努力学习,积极工作。转变管理理念,认真落实院、科两级负责制,全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神,密切配合医院改革步伐,在工作中取得了一定成绩,现总结如下:
思想上,全体工作人员能认真学习各种件精神,切实贯彻党的科学发展观。能深刻领悟医院传达的各种会议精神,全科工作人员在思想上始终能与医院中心思想保持一致,并圆满完成了医院下达的各项工作任务。全年全科工作人员无一人因思想问题而掉队。
工作上,全科工作人员能严格遵守医院及科室的各种规章制度,认真执行各岗位技术操作规程,努力学习基础知识和专业知识,一切以病人为中心,廉洁行医,拒收各种形式的回扣、红包。
积极配合临床科室开展新的技术项目,积极参加医院组织的各种形式培训会议。
大学生的体检工作,取得了良经济效益和社会效益。
积极配合医院完成了如“三一满意”,“质量万里行”,“十大指标监测”等各种常态化检查工作。
在科室建设方面,全科人员克服了工作量大、人员少的困难,规了各种规章制度,合理了科室科室的操作布局,及时更新了必要的仪器设备,全科今年购进了彩超一台、多功能特种蛋白分析仪一台、微量元素分析仪一台;新增了如糖化血红蛋白测定、尿微量白蛋白测定、微量元素测定、肌红蛋白测定、轮状病毒测定等共十余项检查项目,为临床工作提供了必要的硬件与软件保障。
取得了一些成绩,但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制人请检查等方面,仍存在一些不尽人意之处,我们将努力改进,取长补短,始终将一切以病人为中心,让领导放心,让病人满意,我们安心以更加饱满的热情投入到下年的工作中去。
20xx年,是国家深化医疗卫生体制改革的第一年,所以是不平凡的一年;20xx年,我们的机遇与挑战将前所未有。我们全体科室人员将团结一道,立足医院,面向社会,在以下几方面努力:
一、加强业务学习,积极配合临床科室更新科室业务围,
淘汰旧的技术项目,以期获得社会和经济效益双丰收。
二、定期组织科室人员进行必要的理论与实践学习,在向临床科室提供准确数据的同时,提升科室人员的理论写作水平。
三、建设科室化,提升科室人员内涵,消除一切消极的工作态度,使科室人员真正团结一致为科室和医院发展努力。
四、及时引进新的设备和技术,以提高科室社会竞争力。
本年度度我们医技科严格按照上级考核要求和的医院不断深化改革、加强政风行风建设、提升医院形象来完成具体目标和任务:
1、在上级主管部门要求下,检验科每月参加临检中心的室内质控并及时上报数据,全年度已经开展了二次次室间质评和临检中心的的盲点调查,整个医技科都参加了区卫生局组织的上半年度质量控制检查,规临床质量控制,有效监控,以保证检查结果的准确性、可靠性,更地为临床、为病人服务,将提高医技质量,改善服务作为科室的中心工作。
2、已建立并实施各种仪器的操作、维护和定期(日、周、月、季度)保养制度和记录。
2、继续按照医院的.规章制度认真实施并执行,遵守劳动纪律,不迟到不早退、科室按照要求保持正常门诊。
1、坚持了每二月一次的科室业务学习和每季度一次的科室“三基”考试。
3、一人参加了区卫生局组织的“三基”考试,成绩合格。
5、外出参会人员回科后,均进行了相应的讲课,做到了一人参会,全科受益。
认真完成了日常的门诊工作和配合完成了各类体检,截止1-9月份,
1、检验科:门诊三大常规10615人次,血糖检测5699人次,血型检测750人次,吸毒尿样检测234人次,外送项目1703人次;各类体检包括:“六一”体检3037人次(其中尿液1522人次,血红蛋白1515人次),入托入园体检:856人次(其中血红蛋白、尿液各428人),学校卫生体检1843人次,健康证体检618人次,健康村庄体检5500人次,老年人体检5227人次。另外配合单位做了应征入伍征、退休职工、吸毒人员、各条线的一些小规模的体检共300人次左右。
认真按照并自觉遵守卫生局关于加强医德医风建设十项要求和医务人员“十不准”纪律,规操作,提高服务质量。
上半年度工作的过程中认真查找存在的不足,在下半年中要继续认真学习理论知识,不断丰富实践经验,积极配合单位各项中心工作,发现问题及时加以纠正,经常与临床沟通,更地配合临床做疾病的诊治工作。
xx学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法规、医院各项规章制度、接受等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。
日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
在品味的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,手术病人的访视和教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。
病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀技术员应当具有优秀的管理能力与协调能力,不断强化的服务意识,遇事经常换位思考的能力,良好的协调、沟通能力,及时发现、解决问题的能力,准确分析、判断、预测市场的能力,如何保证管理者信息及时、对称的能力,良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的创新能力。以提高办事效率和工作质量为标准,这样才能不断增强自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步加强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。
记得7月份的时候,我到山东市场***让我去帮他开发临沂周边的终端猪场客户,当时也没什么疫情,做终端谈何容易?当时我是和一个做饲料销售的业务下去的,她对药兽是一点也不懂的那种,下去我就抓住当时气候的特点(天气比较热,母猪的采食量下降、体温高热、便秘普遍),我以些为突破口,向养殖户介绍我们产品的特点(比如优卡啡就是一款针对废食症、便秘症、温热症,具有清毒素、养元气功能的一个产品)这就大的提高了客户对我们的产品的兴趣,再与他聊聊现在的疫情和我们在别的地方用药的效果,加强他对产品的好感。一般情况下他们都会先用一些试用一下,只要我们的产品与服务好,那他对我们的其它产品就会很容易接爱了。总结以上的案例,我觉得要想做好终端的养殖户,最好是有熟人介绍,再找出客户的需求,利用我们公司产品的卖点,以点为突破口,这样就无住不利了。
总之,在这一年多的工作过程当中,我也加强自身素质的提高,不断学习。俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。一方面我通过阅读大量的专业书籍和临床实践,学习并积累了一套畜禽疾病诊断和治疗的方法,最近我还报读了广西大学的成人教育畜牧兽医专业的函授大专班,以提高业务素质。另一方面,通过阅读大量的道德修养书籍和人际关系书籍,我勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质,克服自身缺点,与养殖户和经销商建立了良好的合作关系。
在以后的工作中我一定会更加努力工作和学习,提高自身素质,勤奋踏实工作,使自己能更上一层楼,为公司做出更大的贡献!
20xx年是新农合、新医改趋于完善的重要阶段,本人积极参与其中。现将近一年多来履行职责情况分述如下:
1、方便辖区居民,诊疗常见病、多发病近xxxx人次。
2、协助建立居民健康档案,义务免费为居民测血压、做保健指导xxxx余人次。
3、宣传普及适龄儿童预防接种知识xxxx余人次。
5、积极协助社居委宣传新农合xxxx余人次,为20xx年的新农合参保率达百分百起到了一定的作用。
6、遵守规章制度,规范执业。凡在我室就诊病患,均做到看病有登记,用药有处方,收款有发票。按规定接诊、转诊,遵循基本用药目录。自执业迄今,无一例医疗事故发生。
7、做社区居民的朋友,视患者如亲人。患者来我室,本人为他们提供热情周到的服务,让他们如临家中,并做好部分患者的心理疏导工作。从未长生果医患纠纷,并得到了本社区居民的广泛好评,为和谐社会的构建贡献了自己的一点力量。
8、勤学习常充电,不断更新知识提高诊疗水平。本人除积极参加卫生系统举办的继续教育培训外,还坚持利用空闲时段学习专业知识,每天不少于xx小时。为克服因年龄因素导致的记忆力减退问题,近一年多来,撰写了近xx万字的读书笔记和助记卡片。为今年的执业资格晋级作准备,将所学知识用于临床,尽最大可能提高自己的诊疗水平。
综上所述,本人在本职工作中取得了一点微小的成绩,但不足之处还有很多,距成为一个高水平、高素质的基层卫生技术人员的要求,以及和很多同道相比,尚需加倍努力。今后,我将不断完善提高自己的业务水平和政治素养,在新形势下,为从根本上解决“看病难”、“看病贵”,尽自己的一份绵薄之力。
本人在医院上班一年来,认真开展门诊医疗工作和社区医生公共卫生工作,全面执行各级领导安排、布置的工作和任务,全面履行了一名医生的岗位职责。
在政治思想方面,始终坚持党的方针政策,坚持全心全意为人民服务的思想,坚持改革、发展、与时俱进的理念,遵守各项法律、法规和诊疗技术规范。在医疗工作中,严格执行各种工作制度,以对病人负责、对医院负责、对自己负责为指导思想,坚持“精益求精,一丝不苟”的工作态度,关心、爱护、尊重患者,认真负责地处理每一位病人,有针对性地对患者进行健康宣传教育,从未出现任何医疗事故或医疗差错。在社区医生工作方面,积极带领责任医生团体进行各种慢性病、精神病、肺结核等管理,叶酸增补随访,各种形式宣传教育工作,城乡医保居民健康体检工作完成得比较满意。配合医院完成各种突击性社区公共卫生工作,积极参与幼儿园体检、学生体检工作。
在业务学习方面,认真完成继续教育的学习,积极参加各部门举办的业务培训及学术讲座,经常阅读杂志、报刊和网络信息,以开阔视野,扩大知识面,促进自己业务水平的不断提高,从而更好地为病人服务。
一年来,在各级领导和同事的关心、支持下,基本上较好地完成作为一个基层医生的各项工作和任务。在今后工作中,尚须进一步加强学习,努力克服工作上的'困难和自身实际能力的不足,期待能够做出更好的工作成绩。
在xx院长领导下,今年以五年计划宏伟目标,打开了医院崭新局面,在不平凡的腾龙岁月,“创建三级医院”的嘹亮号令,振奋了每一位工作人员的心,医技科医务工作人员,与临床科股室同道,遵照医院宏观战略部署的目标,团结一致,服从命令,听从院部的指挥,结合【三好一满】活动平台,全面落实执行三级医院c标准的要求,加大工作力度,逐步充实完善各种资料的配备以及医疗核心制度的落实。
今年,医院出台工作绩效激励机制改革措施,推动医院医疗工作正向蓬勃发展,扩大诊疗范围,取得了功不可没的成效,医技科各检查室,工作量也不低于临床,但是,各检查室,完成工作量很不平衡,有的检查科室已经达到预期目标,5月日工作量,突破历史最高点,日工作量最高,彩超156人次,ct日85人次,b超112人次,他们工作。几乎天天在忙,病人检查量已经达到预期目标,但是,有小部分检查室还达不到医院预期要求,如病理,检查人数去年减少670人,收入减少14万6747元。因此,在下半年工作中,绝对不能松劲,要加倍努力,以【三级医院】c标准细节的要求,使每一位医技工作人员,积极投入,勇担医院转型升级发展的前头兵,认真配合好临床,强化坚守岗位责任心,规范操作流程,提高质量控制好评度,沿着持续改进方向永不停留前进。努力完成医技检查工作重要任务。现在,将半年来工作情况汇报如下:
一;医德医风建设方面,
认真贯彻学习三好一满意文件内容,医技工作人员能够树立一颗“一切为病人”服务理念思想。强化以人为本的职业责任感、职业道德感、“一切为了病人,一切方便病人,一切服务于病人”的职业道德理念,逐步完善医技人员对病人检查中,以关心、耐心、细心和责任心以人为本思想理念,医务人员在诊疗活动中谢绝红包,和谐了医患及家属关系,通过调查测评,没有发现对工作人员不满意反应现象。
二、科室管理;
执行院部制定院科管理制度,听从院部指挥,落实院部布置各项工作任务,对照三级医院标准,逐步完善整理医技各项资料,加强劳动纪律管理与监督,认真做好质量管理,以持续改进方向,提升医技诊断质量准确度。
1;基本情况;人员结构;
2;工作绩效奖金分配方案;
医师级;110分,主治级;130,主任级按院部定数;
2;个人工作量数计算法;,
ct诊断;一部位0.5分,扫描操作1个部位0.3分,照片;1个部位0.2分,增强1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作绩效量化到人。
通过个人工作量计算,体现多劳多得,提高工作效率。
三、科室专业资源整合;
今年,彩超b超人员整合,启动人力资源专业协调共同发展空间,虽然目前还未达到人人会熟练掌握彩超操作诊断技术,对今后有计划性规模扩张打下良好基础。
四、强化训练-提高劳动纪律自觉性;
但是,人员文化思想素质较差,有个别工作人员岗位责任理解不透彻,缺乏高度责任感和安全感,出现值班不在岗,是医院不可容忍现象,是医疗安全危险性的信号,院部对此十分重视,针对这个问题,医技科召开专题会议,当事人作了深刻检讨,教育了所工作人员,会议,再三强调医技工作人员,要时刻牢记不在岗位的危险性和后果的严重性。希望今后不再出现类似这种现象。
五、强化培训,提升医疗质量
1、依法执业,岗前培训;
遵守法律法规章程,牢固掌握卫生法律法规原则、强化其法律意识和自我保护意识,增强依法执业的自觉性。
2、严抓医疗质量,培训技术人员
医技科始终把医疗质量放在重要位置来抓,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力水平。强调医务人员要重视科学发展,我们要求每一位技术工作者以自学为主、共同学习,发挥传帮带精神,使医技人员专业知识诊断水平阶梯型发展,达到三级医院要求。
六、搞好优质服务,塑造医院医技新形象。
抓好“以病人为中心,创优质服务,改变医技过去对病人检查出现推诿,硬性服务态度,实现人性化服务思想,塑造提升医院“以病人为中心”白衣战士光辉形象和声誉。
七、经济指标完成情况1;1—6月及xx年同比;
八、存在问题;
上下班交接内容不完善,得过请过,工作日志统计没有按日按月按年规范性存档,杂乱无章。偷收漏收现象依然存在。
针对存在问题,下半年工作,要加大力度对劳动纪律监管,在工作环境改善后,重整旗鼓,整装面貌,返回3月集体交班团队庄严新篇章。
上半年来,我们虽然在医疗质量的持续改,服务态度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求还有一定差距,工作量上升幅度范围不够大。今后,在院部正确领导统一宗旨的大旗下,进一步强化执行力,更新观念,提高认识,开展技术创新,加强医疗质量管理,确保医疗安全,创效益,推动医院共创三级做出新的贡献!
在院长正确领导下,医院既往开来大阔步向前迈出新局面,院容院貌换然一新,法律法规,各种制度逐步落实,,医技科全体医务工作者,遵照医院各项规章制度,团结一致,齐心协力,认真努力完成医院的各项工作任务,今年来,继续开展.医院管理年活动以及政风行风评议活动中,人人参与,认真学习,坚持以邓小平理论,’’的重要思想为指导,继续全面贯彻深入开展[医院管理年]的学习活动和政风行风评议工作,‘以病人为中心’的服务宗旨,改善提高医疗质量服务,优化管理规范。重点围绕医院管理年提出的‘质量,安全,服务,实效,’八个大,六大点三十九小点为主题内容,结合今年开展政风行风评议活动为动力,解决医疗卫生重点看病难,看病贵的问题,医技科全体医务工作者认真学习落实,自查自纠,边查边纠边对照,认真讨论,层层落实到岗位上,遵照医院整体规范要求,团结一致,积极.做好各项工作,.取得了一定成绩,今年各检查室所检查人数,经济效益,比去年大幅度增加.服务质量,医疗技术水平有显著提高,错诊,漏诊明显减少.
1;明确医院发展思路,以医院管理年为动力;立足本职工作,积极完成工作任务;
医院的宗旨是以病人为中心服务,医院管理,优化医疗服务,提高医疗质量,是医院发展的兴旺主要工作,确保医疗安全是医院管理工作的主体,认真组织,广泛动员,人人参与。把日常的医疗行为,以医院管理年活动内容为标准,以医院规章制度为纲,加强医疗质量管理,强调医务人员劳动纪律的团队合作精神,逐步降低医疗检查成本,实现优质服务,降低消耗,逐步向现代化医院管理目标发展;不断加强学习,创新提高,把医疗服务质量关,规范各种工作操作程序,做好本职工作。
坚持“以人为本”的科学发展观,牢固树立“以病人为中心”的服务理念和为人民服务的宗旨,以提高医疗服务质量为主题,坚持以社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,健全“质量、安全、服务、费用”等项管理制度,不断提高医疗服务质量和诊断技术水平,使医疗服务更加贴近群众,贴近社会,不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。今年来,医技科,在医务人员共同努力下,检查人数,创造了历史以来最高点,工作量数增加,同志们,从未叫苦叫累,刻苦耐劳完成各项工作任务.今年来总检查人数达人次,.b超人,元,比去年增加彩超人,元,比去年增加.心电图人元,比去年增加.心监[]人。脑电图人,比去年增加元,.经颅多普勒元。比去年增加.病理人,比去年增加内窥镜,胃镜人,肠镜检查人数人。比去年增加mr人,。ct人.,比去年增加人.
2;发挥大型设备优势;把好质量关,开创新发展,
开创新发展,加快加深对专业知识学习,提高专业理论知识,把好oa质量关,坚持集体阅片后出报告,急诊及重病号病人检查及时出片,报告,从不怠慢。疑难病例集中讨论分析,病例跟综随访,不断总结经验,进一步提高常见病多发病检查诊断的准确率,同时,开拓脑血管血管成像检查及腹部血管成像检查以及三维重建等新项目,优化检查方法,开创新技术。今年来,ct发现肺癌,肝癌及肠道肿瘤的病人很多,每天都有,几乎都是中晚期,因次,凡40岁以上人群应该进行胸部及腹部ct普查,可以及早发现早期肿瘤,有利早期治疗,取得更好的效果。
彩超,b超医务人员紧缺,检查病人数比以往增加,工作认真,积极肯干,做好本职工作,完成本职工作任务,坚持24小时值班制.医疗技术诊断水平方面有所提高,没有出现医疗差错现象.。
胃镜室做好检查规范操作,规范消毒、灭菌、等工作措施,加强院内感染知识学习,防止操作过程中出现的院内感染以及意外事故发生。
3;依法执业,以病人为中心,端正服务理念;
服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象;建立改善医患沟通和谐关系,主动加强与病人的交流;倾听病人与家属合理意见,及时改进。坚持发扬救死扶伤的人道主义精神,在医务人员中学习活动。树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚,严禁了医务人员利用职责之权收受、索要红包。强化行医职业道德,‘以病人为中心’的服务理念。以人为本的人生观,提高职业道德思想,坚持为病人服务满意度方向发展,规范执业正当行为,在医疗质量服务上下功夫,力求做到不出任何差错。确保医疗服务安全性。医技科各工作室全体医务人员肩负着病人的各种检查。在检查项目中,做到部位明确性,安全可靠性,检查诊断准确性。对重病号的检查,临床医生必须护送检查,防止意外发生。
4;管理制度方面;
建立完善检查登记管理制度,尽力彻底杜绝无交款的人情检查,偷收,漏收等的违规的不良现象发生。个别科室还存在变相的偷收,漏收现象,对此,必须加强监督与管理。今年增设收费漏收管理系统,有效地杜绝检查漏收,人情检查等,进一步完善科学性管理制度。
5;劳动纪律方面。
医技科劳动纪律思想意识不强,岗位职任心不稳,遵守纪律自觉性差,个别同志经常迟到,但绝大部分同志都能够遵守院部规章制度,基本能够准时上下班,表现比较好的同志,周婷,谭迎杰,胡义根等,但距离医院要求还有一定差距,今后要加大力度,加强整顿,搞好意识形态道德品质的思想建设,强化劳动纪律思想观念,与医德医风建设考评制度结合起来,作为年终考评的依据。
6;存在问题;
1;劳动纪律制度管理不严格,迟到早退现象存在.2;业务技术水平还是薄弱,专业技术专业人员欠缺,要有计划性解决。
二;规范检查工作流程,端正职业服务理念;提高服务质量;
三;检查管理方面;
6;存在问题及建议;
3;业务技术水平还是薄弱,
4;专业技术专业人员欠缺,b超,病理尽早配置好人员结构。ct医技人员不够工作安排周转,建议挑选一名思想素质良好医师到上级医院进修ct或者招入影像本科生,这样才有利于医院发展需要。
首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告,期望各位会因为我的报告而有一个好情绪。
在刚刚过去的20xx年,检验科在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,深入学习贯彻邓小平理论和中国共产党第届中央委员会第四次全体会议精神,按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划,认真落实各项工作。xx年,检验科在医院党政领导及各有关职能部门的有效指导下,深入学习贯彻邓小平理论和中国共产党第届中央委员会第四次全体会议精神,按照年初医院制定的工作目标和本科室工作计划,认真落实各项工作,在各个方面均较好地完成了任务,现总结如下:
2、人才队伍招聘x医学院检验专业本科生一名,已进入专科规范化培训轮转。1人在职研究生在读,5人成教本科在读,3人成教大专在读。1人在x省人民医院取得pcr上岗证,在x省疾病预防控制中心病毒研究所取得hiv上岗证;9人在x省输血协会取得输血技术操作上岗证;5人在x市疾病预防控制中心取得省疾控颁发的hiv上岗证。
3、检测项目新增性激素六项、皮质醇。恢复esbl检测。
4、质量控制二、教学工作理解了来自x医科大学、x医学院、x医学院、x中医药大学、x卫校、x职业技术学院等大中专院校共25名实习生的临床实习。截至目前,实习教学工作进展良好,实习生管理规范有序。
1、获得xx省卫生厅课题立项一项,并获一万元的经费支持。
2、公开发表b类论文三篇。
3、申报院内新技术新项目两项,其中一项获得三等奖。
4、申报卫生局新技术新项目两项。
5、申报医院创新基金课题两项。
1、根据医院总体规划,极力克服人手紧张的困难,做好了汇东检验科各项工作,到达除骨髓片、细菌培养、免疫项目外,其他检验都不用送标本的目标。大大提高了工作效率,降低了急诊标本转送用车频率。
2、用心与门办、注射室协调建立了门诊静脉采血中心,规范了门诊病人静脉血的采集工作。
3、将门诊病人检验报告发放收回到门诊检验科,方便了病人咨询检验报告。
4、在理解卫生部“医疗质量万里行”活动检查中,表现优异,受到检查专家的肯定和好评,为医院争得了荣誉。
检验科工作虽然取得了不小的成绩,但客观的讲,也还存在很多不足和需要改善的地方。如科室人员结构不尽合理,梯队建设有待进一步加强。与临床科室的沟通交流也有待进一步的加强等等。
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x年是我院“强内涵、提素质、上水平、跨台阶”为主要内容的二次创业开局年。我们内分泌科全体医护人员在院领导的正确领导下,坚定信心、激情创业、强化内涵、加快发展,按照x年医院工作的指导思想,结合本病区实际工作,团结协作,依法执业,廉洁行医,深入开展护理优质服务工作,认真完成护理部布置的各项护理工作,圆满完成了年初的工作计划。获得“第二届全国中医护理先进集体”称号,一年来无护理差错和医疗事故发生。现将工作情况总结如下:
1、积极响应院部号召,积极响应院党委开展“创先争优”活动的精神,树立发展的意识、责任的意识、忧患的意识和大局的意识,认真做好科室之间、职工之间的团结协作工作,积极发挥科室团队精神,积极参加院部组织的各项活动。积极争创“共产党员先锋岗”,“创先争优工人先锋岗”。
2、加强护理人员医德医风建设,加强党风廉政和行风建设的学习与落实,依法执业,廉洁行医,大力弘扬先进典型和先进人物,积极营造风清气正、团结和谐、奋发向上的团队氛围。科室无“小金库”,无收受”红包”、“回扣”等违法违纪现象,无服务质量投诉。
3、认真制定了人力资源调配方案,应急预案,科学合理弹性排班。“以人为本”,人性化管理,保证护理质量和护理安全,无差错事故发生。
4、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高护士职业道德水平和整体素质,以服务人民、奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为患者服务。多次在“病员心声”“满意度调查表”“后医院管理回访”中受到患者的好评,收到锦旗和表扬信各一封。
2、认真组织参加消防知识讲座,设立科室消防质控员,组织消防演练和应急预案的考核,认真落实医院的消防制度,排查病区消防安全隐患,确保科室及医院的消防安全。全年无火灾等消防事件发生。
1、科学制定了我科学习计划和制度,有每月一次的业务学习,每月一次的技术比武,每月一次学习心得交流会,每周一题晨会提问等,内容以基础理论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围,使文明号成员们能自觉钻研业务。并认真做好学分登记及考核成绩的登记工作。
2、加强三基技能的培训和考核,合理安排排班,保证低年资护士能参加护理部的“三基培训”。改变传统教学模式,对新护士坚持岗前培训,完成了新护士教学月目标计划表,采取带教与自学相结合的方法,并由带教老师进行考核,成绩在90分以上为通过,否则进入下一轮培训。我病区今年共对1名新同志进行了此项培训,效果好。
1、加强质量控制,严格落实制度。坚持每月两次的科室护理质控自查,由护士长和科室护理质控员(包括书写、医嘱、收费、院感、急救、操作、专科护理、病房管理、危重护理、基础护理、分级护理等)进行质控。对质控中存在的问题运用pdca实行持续质量改进,提高护理质量水平。对护理部每月护理质控结果及时反馈给每位护士同时也运用pdca实行持续质量改进,不断提高护理质量。
2、做好危重病人的管理,做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率。急救药械设有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”,急救药械完好率达100%。本年度科室组织“cpr”“窒息”的'应急演练各一次,效果好。
3、加强病房管理,做到病区环境的整洁,努力为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的住院环境。护理长每天参加早会,并对早会交班质量进行点评,强调安全医疗和当天护理工作的重点。
4、坚持交接班制度,各班认真做好床头交接班。护士长加强临床督察力度,坚持每日深入病房,参加床头交班,认真做好督察工作,及时处理、协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。
5、做好晨晚间护理,提高基础护理质量。基础护理合格率基本达100%,压疮发生率为零。实行压疮上报制度、跌倒/坠床上报制度,落实压疮评估制度、跌倒/坠床评估制度。重视压疮、跌倒、坠床护理防范措施,开展中医压疮预防与治疗措施。规范各警示牌的标识张贴。
6、加强护理表格书写质量管理,认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,努力提高护理病历质量,护理书写合格率达到95%以上。
7、加强护理安全管理,防患于未燃,每月认真组织护理安全讨论一次以上,对科室出现的缺点、隐患,运用pdca实行持续质量改进,认真总结、分析、积极查找原因和落实整改措施,杜绝差错事故的发生和医疗投诉。
1、加强中医药文化知识学习,牢固树立中医护理理念。将中医护理作为日常护理工作的重要内容。我科13名护士均参加了院护理部“西学中护理培训班”的学习,其中已有有5名护士学完100学时学习,通过考核顺利获得结业证书,其余护士继续在学习中。建立了中医护理学分证,把中医理论知识作为科室每月业务学习必学内容,邀请我科的中医专家讲课,把基础理论知识与专科护理有机的结合,形成我科特色的中医护理规范;并制定了我科中医单病种护理临床路径。
2、积极开展中医护理,努力提高中医护理效益。在护理工作中,充分运用中医之特长,结合现代医学知识与方法,形成了一套完善中医护理规范及操作程序。在具体护理工作中主动运用中医护理特色。从新病人入院起,我们就在中医护理理论指导下,通过“望、闻、问、切”的手段,对患者进行全面、细致评估,对收集到的临床资料、症状、体征进行最基本的辨证分析,在确立其病因、病性、病位的前提下,充分发挥中医护理的优势,开展辨证施护。在具体的中医护理操作中,通过定期与不定期相结合的方式对每位护士进行考核,要求每位护士都能熟练进行中医护理基础操作。在针灸康复领域,我们在开展刮痧,拔罐,水针,按摩,中药贴敷,中药熏洗,中药泡足等中医护理操作的同时,还根据患者特点制定了一系列规范的康复训练操,如头面部穴位按摩操,床上桥式运动锻炼、坐位及坐位平衡训练操,肩关节和肩胛带的活动及下肢控制能力训练操等。在内分泌领域,由于收治的糖尿病和甲亢患者较多。我们开展了中医护理主要有以下方面:
1)针对糖尿病患者的视网膜病变,开展了“耳穴埋豆“,即将“王不留行”贴在相应耳穴上,定期予以按摩。
2)针对糖尿病患者的神经病变,开展了中药泡足,辅以神灯,中频电治疗仪等物理治疗。3)针对糖尿病患者的血管病变,静脉输液时配合中药贴敷,保护静脉,防止静脉炎等并发症的发生,减轻患者痛苦。
一项省中医药管理局课题正在进行中,一项院级课题正在申报中。派送3人次外出学习培训。2位护士获得世界健康基金会基层糖尿病教员证书。
当然,在工作中我们还存在着一些不足,如科室业务水平有待进一步提高;病房管理,急救意识及技能有待进一步提高,中医特色需进一步的开展,护理科研论文需继续加强等。在今后的工作中,我们内分泌科青年文明号成员将在院领导的领导下再接再厉,更上一个台阶!
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