究竟这是一所怎样的宠物医院？近日，记者走进张旭动物医院位于滨江区的分院进行了探访。
记者来到张旭动物医院时，杨女士的名叫米拉的萨摩犬刚刚出院。
1月23日，农历腊月二十六，她和丈夫、儿子带着宠物狗从新疆乌鲁木齐启程，丈夫和儿子轮流驾车，3800多公里的路开了四天四夜，终于在腊月二十九赶到了位于杭州的这家宠物医院。早在去年12月，杨女士就与张旭动物医院约好了正月初一的髋关节手术。
狗狗健康出院，但杨女士的花费却也不菲。她算了一笔账，来回七八千公里的路，各项行车花费相加超过1.5万元，宠物狗的手术治疗费用约3.3万元，加上一家人在杭州的食宿费用，所有花销超过5.5万元。
在杨女士的微博上，陆续晒出了米拉在杭州治疗的过程，字里行间可以看出，她已经将宠物狗看作了自己家庭的一员。所以在她看来，花这么多钱给狗治病是值得的。
宠物医院先进的医疗仪器
记者在这家宠物医院挂在入口处的宠物医疗“收费一览表”上看到，人工髋关节置换每侧5万元，脊椎开窗术1万元起，白内障手术8千元起，剖腹产、肠吻合术、尿道切开术、胃切开术等的手术费都在2500元以上，而这还仅仅是手术费，不包括药费和各项检查的费用。例如，公犬的绝育手术，虽然手术费仅有400至600元，但综合花费往往要达到两三千元。在“收费一览表”上，宠物做一次CT检查的费用高达2500元（麻醉费另计），而病人在杭州三甲医院做一次CT的费用才不到千元。
记者注意到，除了宠物医疗，这家医院还提供宠物美容等服务，价目表上，根据体重和毛发长短，狗狗洗澡、造型、剃毛、SPA等的价格动辄就是几百元。
对于外界的质疑，张旭表示他并不想多说。在他看来，一个大型兽医转诊中心的累计投资可达几千万，专家团队的建设可能要花费十几年，这都是不小的花销。“成本高了，收费自然就高，收费都是由市场决定的，而且也都是明码标价。”但他也并不否认，目前鱼龙混杂的宠物诊疗市场，仍然存在乱收费和过度诊疗。
一项近期的网络调查显示，3.8%的受访者预期一年在宠物身上花超过3000元，18.0%的受访者预期花费1000至3000元，33.9%的受访者预期花500至1000元。分别有58.9%和57.3%的受访者认为宠物医院存在收费标准太高和价格不透明的问题。
刚刚为自家的阿拉斯基犬打完疫苗的汪女士则表示：“如果是收费高服务好也行啊，但一些宠物医院收费和服务根本不对等，就连传染区和非传染区之间都不做隔离，还有一些从业人员根本不是专业的兽医，打针都不消毒，拿起来就扎。”
记者联系了畜牧、物价等部门了解到，一直以来，宠物医院的定价都是每家医院依据自己的人工、房租、医疗器械、药品等成本自行确定的，这种定价尚属于市场行为，政府部门并没有相应的干预，属于自主定价。同时，宠物药品价格并不属于政府定价范围，国家对兽药并未实行最高限价，是实行市场调节价。
张旭表示，他们在治疗重症宠物之前，会与宠物主进行沟通，其中的重点就是收费标准。“只要你愿意治了，也就是同意了我们的收费标准。”
在浙江省农科院畜牧兽医所副所长张存看来，宠物诊疗不同于人类诊疗的特殊性，客观上给宠物医生乱治疗、乱收费提供了便利，哪怕发生了医疗纠纷或事故，也往往难以维权。但虽然不像人类诊疗那样管理严格，但宠物医疗行业仍需要相应的政府管理和行业自律，才能走出“高收费”的怪圈，以透明规范的标准化诊疗提供更好的服务。“如今养宠物的人越来越多，相信不久的将来政府会有相应的监管制度出台。”
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