正版化软件平台访问地址：（校园网环境）
外网如需访问请使用VPN连接，具体使用手册参见：
1.1Windows系列
Windows7-Windows10专业版；
Windowsserver2008-2019版（注：服务器版仅供数据中心使用，暂未对外开放，如需使用可单独联系）
1.2Office系列
Windows版Office2010-2019专业版；
Mac版Office2011-2019版
1.3Visio系列
Visio2010-2019专业版
1.4科研软件系列
SPSSStatistics、SAS
1.5工具软件系列
《平台使用说明》
一、普通激活客户端说明
1、正版化软件下载及安装
1）根据你计算机的实际需求下载所需的正版化软件。（以Windows系统中Office下载为例介绍）
第一步：确定你计算机的基本属性
“控制面板”——“设置”——“系统”中查看。
▼
第三步：运行下载安装包，按需安装Office软件。
如果你计算机中没有虚拟光驱软件，可直接在本平台——“工具软件”中下载“软碟通”或安装其他虚拟光驱软件打卡安装文件包。
2、正版化软件的激活
第一步：
第二步：下载完成后，运行激活客户端并安装到计算机中。
双击运行下载的客户端进行安装
选择安装语言
选择安装位置
其余设置保持默认
安装完成
第三步：使用统一身份证认证系统激活客户端。
完成上述步骤后，恭喜你成功激活了你所安装的软件！
二、机房批量激活客户端使用说明
注：将批量激活客户端安装在机房的模板机上，然后通过模板机分发给客户机（具体分发方法请联系机房管理员），分发完后客户机上的批量客户端会自动激活本机的Windows和Office。批量激活客户端仅限于指定IP地址段使用。
常见操作问题汇总
3.1激活错误常见问题汇总：
问题1.0XC004F074:
错误描述：无法联系任何密钥管理服务（KMS）
（滑动板块查看错误原因及解决方案）
错误原因：
（1）正版化平台面向使用校园网的全体师生，若用户所使用的网络环境不在校园网范围内，则在进行激活操作时会出现此错误。
解决方案：
若本地网络不属于校园网，请切换到校园网进行激活操作（校外激活使用VPN）；若本地网络属于校园网但激活时仍出现此错误，请联系信教中心。
（2）微软激活服务器访问数量太多，压力太大，导致无法激活。
据官方所述，建议无法正常激活的用户等待访问高峰期结束再进行激活。
（3）时区错误也很容易造成激活失败。
（4）原office注册表残留
1、安装新版本office前，请查看“注册表管理器”中原office注册表是否已清除。打开注册表编辑器：运行（快捷键：win+R）-->输入"regedit"，点击“确定”。2、找到office注册表信息，路径如下：（win10环境下）
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office“,此外，也可通过在“编辑”工具栏下“查找”（快捷键：Ctrl+F），输入”office“在全字匹配”条件下进行查找。3、如有，找到“office”注册表项后，右击“删除”选项，删除原office残留注册表信息。4.然后，关闭注册表编辑器，开始重新安装新office软件。
最后：对于使用过其他非绿色版的kms软件激活过的系统，强烈建议重新安装或还原下系统，因为有很多kms激活软件为了实现某种功能而劫持系统进程，给系统安装服务，或是修改了系统文件，对于这种情况，是很难通过手动的方法来解决的，最好最快的办法就是重装系统。
（5）杀毒软件（例如，360）拦截了激活请求。
电脑上面安装有360等安全软件，在安装或使用过程中提示是否禁用的时候，请选择“不禁用”。
（6）系统winsock服务未启动或被禁用。
使用管理员权限打开cmd执行netshwinsockreset命令后重启电脑。
问题2.0XC004F017:
错误描述：旧版的Office未卸载干净
激活Office时出现此错误通常是由于旧版的Office未卸载干净导致的
解决方案：1)如果安装的office不是从平台下载的，那么请从平台下载正确的版本进行重新安装。
2)如果之前装过其他版本的office，在安装平台提供的office之前请先完全卸载这些office，卸载方法如下：
【一、使用MicrosoftFixit卸载MicrosoftOffice套件（推荐）】Windows7、WindowsVista或WindowsXP下卸载Office
1.MicrosoftEasyFix50154工具用来卸载office2007：
【二、从“控制面板”卸载MicrosoftOffice套件】
1.打开控制面板
2.点击”卸载程序”
3.在当前安装的程序列表中找到MicrosoftOffice项
4.选择该项，然后单击”卸载”（在WindowsXP中为”删除”）
5.如果列表中存在多个Office产品，请重复此操作
6.重新启动计算机推荐阅读微软官方卸载方案1：从PC卸载Office2016、Office2013或Office365微软官方卸载方案2：卸载或删除Office2010微软官方卸载方案3：如何卸载或删除MicrosoftOffice2007套件
问题3.0XC004F035：
错误描述：批量许可系统要求从具有资格的操作系统进行升级。
若用户购买的电脑出厂时没有预装windows系统（例如OEM版本），电脑的BIOS有可能缺少Windows标记，则在进行激活操作是会出现次错误。
解决方案：点此下载DBSLDR工具，下载完后解压出来，右键点击DBSLDR.exe，选择‘以管理员身份运行‘（图一），然后点击‘安装’，安装完成后重启系统（图二）。
图一：
图二：
3.2其余常见问题汇总
1.软件下载版本选择问题;
很多师生在下载软件时不知道在哪里选择对应的版本导致软件与系统不兼容，具体操作如下：
进入软件详情页后在软件标题下面第一个“版本号”中选择对应版本后再进行下载：
2.蓝屏问题：
若电脑出现蓝屏问题，可在正版化平台>工具软件>蓝屏诊断工具中下载对应版本的该软件后按照安装步骤中的使用方法进行诊断和修复；