12月15日，保险极客成立六周年之际，保险极客创始人&CEO任彬，联想控股金融服务投资部执行董事周岷，太保安联健康险公司董秘、战略发展部总经理、北京分公司总经理周卿，京东健康消费医疗部总经理王宇方及保险极客高管团队进行了深入探讨。
6年来，保险极客不断升级，不断突破自我，与保险公司、健康管理机构、监管者一起共建大健康产业生态圈。
科技赋能，引领团险行业新标准
十九届五中全会提出坚定不移建设网络强国，数字化中国，加快数字化发展，加快发展现代服务业。在数字化时代背景下，保险企业利用数字化手段，选取适合自身发展的战略转型重点，建立数字化支撑新体系，实现对客户的数字化洞察，进而实现服务效能的提升。
依托技术创新，精准匹配个性化、定制化、差异化产品与服务正成为保险企业核心竞争力之一。在保险市场趋于成熟的阶段，更需要对客户进行精准画像，发掘其潜在需求。借助数字化手段，为企业提供保险及医疗健康需求下的全场景服务，已经成为行业主流发展趋势。
在此背景之下，成立于2014年的保险极客，立足企业团险领域，既服务中国新经济形势下的独角兽企业，也获得越来越多传统企业的青睐。过去六年间，保险极客保持每年一项技术创新，成为团险行业拓荒者，引领者，促进团险行业技术标准、数据标准、服务标准的制定，产品形态、业务流程、风险管控、理赔方式、协作模式发生巨大变化，逐步构建出“健康管理+保险支付”的产业链闭环。
作为一家在健康管理及团险领域深耕六年的平台，保险极客创始人&CEO任彬表示：“近几年，中国居民对高频低额医疗的需求以每年接近30%的增幅迅速增长，对比美国而言，其接近6万亿人民币的健康险市场中，80%都是解决高频低额需求的产品。而保险极客瞄准的领域正是为企业员工高频低额医疗需求提供解决方案，并逐渐将原来传统的线下服务流程和数据线上化。”
保险极客创始人&CEO任彬
在企业端，为了让企业更便捷管理员工团险，2015-2016年，保险极客首创“云团险SaaS系统”，实现HR在线批量管理和保费灵活支付，可按天计费。保险极客促进行业线上化技术标准与服务标准的建立，引领团险行业进入线上化时代。2017年，保险极客成为首个将百万医疗险纳入团险的平台，实现了百万医疗与补充医疗无缝对接。其首创的“极客+”员工福利平台，使团险告别了“大锅饭”，进入定制化时代。其强大的精算团队，24小时量身定制企业方案，17种主要险种全面覆盖，能够满足90%企业需要定制团险保障的需求。2018年，“极客+”3.0发布，医疗与健康管理服务上线，全面构建“团险+医疗”闭环，赋能企业人力数字化转型。2019年，保险极客推出福利综合运营体系，全面服务企业客户，系统化解决福利传播与感知难题。
作为与保险极客共同成长的合作伙伴代表，太保安联健康险公司董秘、战略发展部总经理，北京分公司总经理周卿先生出席活动，周卿先生表示：太保健康险事业部与保险极客几乎是同时起步发展的，6年间，我们看到了保险极客通过技术创新、渠道创新、产品创新取得的巨大成就，这对团险乃至整个健康险行业的技术水平的提升起到了促进的作用，相信未来保险极客会继续通过科技赋能团险领域，构建保险支付+医疗健康闭环，继续提升团险行业的服务标准及效率。
太保安联健康险公司董秘、战略发展部总经理，北京分公司总经理周卿先生
牵手京东健康，提供团险+医疗一站式解决方案
近年来我国人身保险平稳较快发展，目前商业人身保险已在全国达到一定覆盖面，但也存在保险产品供给不足、保障水平不高等问题。12月9日，国务院总理李克强主持召开国务院常务会议，部署促进人身保险扩面提质稳健发展的措施，满足人民群众多样化需求，提出加快发展商业健康保险、将商业养老保险纳入养老保障第三支柱加快建设两大发展路径。
事实上，自新冠肺炎疫情发生以来，互联网远程医疗发挥着前所未有的作用。作为“医疗健康+保险支付”的探索者和领先者，目前，保险极客已经与包括微医、好大夫、医加壹等在内多家知名医疗与健康服务机构达成合作，疫情期间还上线了互联网医院及特药保障服务，全面覆盖员工在线问诊、用药与配送、理赔等全流程，一定程度上缓解了线下就医不便、医疗资源紧张等问题。
近日，保险极客又与京东健康达成战略合作，为用户提供线上+线下的完整医疗服务，包括视频问诊、图文问诊、购药开方、健康档案等线上一体化服务，以及解决线下就医问题的全面优质的医疗服务，为用户带来便捷安心的医疗与健康管理解决方案。
据京东健康消费医疗部总经理王宇方指出，保险极客作为国内企业团险的领军品牌，技术实力能确保双方给用户的良好体验，系统打通也将成为高效协作与优质产品、服务的基础。
京东健康消费医疗部总经理王宇方
此次保险极客与京东健康强强联手，旨在构成“医+药+险”的全链条模式，使用户享受到购药、健康保险、医疗健康服务等多重服务。
当然，保险极客的成就也离不开投资方的支持和认可，作为中国领先的多元化投资控股公司，联想控股旗下联想之星在2016年对保险极客连续投资入股，保险极客完成A轮、A+轮融资。随后在2018年10月，保险极客完成B轮融资1亿元人民币，来自联想控股与国家中小企业发展基金。
联想控股金融服务投资部执行董事周岷表示，保险极客的管理团队风格务实、低调，敏锐察觉健康险市场的机遇，聚焦极具市场前景与发展潜力的企业团险业务。同时，还具有持续的战斗力和使命感，坚持自己的核心发展理念与价值观，领导保险极客成为企业团险领域独角兽。
联想控股金融服务投资部执行董事周岷
2021年，保险极客将继续加深与保险公司及健康管理机构的数据打通，形成保险支付+医疗健康的数据闭环，加强底层风控，加速行业服务线上化，标准化建立，更好的解决用户在诊疗过程中的医疗健康需求，持续为用户提供更好的产品及服务体验。
12月8-10日,36氪第八届新经济峰会WISE2020新经济之王大会正式召开,保险极客荣登“WISE2020中国新经济之王最具竞争力企业TOP100”榜单,并在保险科技赛道获得“最具影响力企业”称号。
据了解,本次大会通过十大战场盘点、新经济十年白皮书、十年36人评选、十年圆桌对话等模块对2010年-2020年新经济这跌宕起伏的十年进行盘点,同时也邀请了行业内最具代表性的企业家、创业者、投资人、监管部门代表、专家学者,一起对新经济未来十年进行展望。
需要指出的是,要登上“最具影响力企业榜单”并非易事,该奖项要求参评公司须在2019年1月至今有过不低于一次的市场化股权融资经历,在所属行业细分领域有着强有力的成长潜力、资本价值,同时在研发和创新投入方面也稳居行业前茅。
而保险极客是一家数据驱动的保险科技公司,2014年成立于北京,主要服务中国新经济形势下最具活力的企业;通过技术创新,持续为企业客户与用户提供智能化保险与医疗健康管理服务,2020年1月,已经完成C轮2500万美元的融资。
健康险站上发展“风口”
2010-2020年,不仅是新经济快速崛起的十年,也是众多创变者乘风破浪的十年。
作为保险科技领域的创变者,保险极客创始人&CEO任彬也受邀出席了此次大会。会议上,任彬谈到,之所以专注这个领域,是因为通过观察发现两个很有意思的趋势。一是新中国成立之后,我国从农耕社会快速转化到现代化社会,而在巨大的社会变革中,保险在未来几十年一定会是现代化社会的基础设施之一;二是随着中国人口老龄化的到来,人们对于医疗的需求越来越强烈,如何通过金融产品解决医疗诉求和医疗效率将变成核心问题,而健康险无疑将成为爆点。
任总演讲照片
2019年中国人口高频医疗数据显示,医疗支出约5.1万亿,个人支付1.8万亿,其中大概有80亿次的门诊量,也就是说平均14亿人,一年一个人平均看6次门诊。同时又有2亿多次的住院量,平均每次9000元。可以看到,中国大量的医疗支付其实是发生在高频低额的产品上。
为了解决高频医疗与个人支付较高的问题,仅在2020年,国家就出台了多项鼓励性政策:2020年10月29日,十九届五中全会通过的《制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》提出了“全年推进健康中国建设”的重大任务,要求看得上病、看得好病、看病更舒心、服务更体贴、更希望不得病、少得病,确保扩大优质健康资源供给。
2020年2月25日,中共中央、国务院联合印发《关于深化医疗保障制度改革的意见》,确立未来10年深化医疗保障制度改革的发展目标,“到2030年,全面建成以基本医疗保险为主体,医疗救助为托底,补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系”。2020年1月,银保监会等13个部门发布的《促进社会服务领域商业保险发展的意见》:力争到2025年,商业保险市场规模超2万亿元,成为中国特色医保体系的重要组成部分。不论如何,健康险已经站上了发展的“风口”。
建立B2B2C创新模式全面提升客户体验
来自中国银保监会的数据显示,2011年-2019年,我国健康险市场持续加速增长,原保费收入从692亿元快速增长到7066亿元,复合年均增长达34%。2020年上半年健康险新单规模4875亿元,其中补充医疗险达到1400亿元,成为健康险主力军。
“近几年,中国居民对高频低额医疗的需求以每年接近30%的增幅迅速增长,对比美国而言,其接近6万亿人民币的健康险市场中,80%都是解决高频低额需求的产品。因此我们认为,健康险成为医疗服务的支付方将是大趋势。”任彬表示,作为第一个在中国保险市场推出团险的SaaS的企业,保险极客瞄准的是解决企业员工高频低额医疗需求的痛点,将原来传统的线下服务流程和数据线上化。
通过建立B2B2C创新模式,保险极客不仅迅速占领了团险市场,也因此构建了完善的技术壁垒。
打造“团险+医疗”服务闭环
值得一提的是,任彬认为,作为保险科技公司,底层的数据联通也非常重要,如果团险产品或者高频医疗险产品形成数据孤岛,就无法将客户的属性、风险的属性以及就医的数据串联起来,这就直接导致无法在诊前诊中甚至诊后解决客户的医疗健康需求。
在他看来,只有完成数据的闭环,才能识别、评估客户的需求以及判断服务落地的情况,更好地为客户匹配产品和提高效率。而如何让保险和医疗服务结合得更为紧密,成为保险极客需要思考的问题。
2019年,保险极客瞄准“团险+医疗”的行业生态,与微医、好大夫、医加壹等医疗与健康服务机构达成战略合作,围绕企业员工健康与疾病风险,将聚焦团险延展至“团险+医疗服务”,打造“医疗健康+保险支付”的服务闭环及系统解决方案。
“数据联通之后,大量用户的医疗健康数据和诉求使得保险和医疗服务结合成为了可能,也为我们向客户提供更好的服务打下了基础。同时我们也得到了资本方和行业越来越多的认可。”任彬说道。
的确,从融资经历来看,2015年5月,保险极客完成天使轮融资,获得来自李斌等投资人的百万元人民币。因在保险科技领域的出色表现,仅在次年就完成了两轮融资,2016年3月,完成了A轮融资数千万人民币,由复星锐正领投,联想之星、博思投资跟投。随后的11月,完成A+轮融资5000万元人民币,由清控银杏领投,联想之星、启迪之星创投跟投。2018年10月,保险极客再次完成B轮1亿元人民币的融资,由国家中小企业发展基金(财政部所投)、联想控股投资。2020年1月,又完成C轮2500万美元的融资,由华兴新经济基金与SIG海纳亚洲创投基金投资。
“2021年是‘十四五’开局之年,我国经济将进入新发展阶段,但随着人口老龄化趋势的不断加剧,随之而来的是对健康产业的极大需求,而保险极客希望通过自身在团险领域的技术优势,深度参与到国家多层次社会保障体系建设中,为我国医疗健康事业和经济发展贡献自己的一份力量。”任彬说道。
2020年以来,突发的新冠肺炎疫情重创了很多行业,但健康险实现了逆势增长。数据显示,2020年1-3月,中国保险业健康险业务保费收入2640.76亿元,同比增长21.58%。其中互联网业务增长最为显著。
疫情倒逼健康险线上化转型,线上化、数字化将成为未来健康险发展的重要方向。如何抓住健康险发展的风口,同时应用好新科技顺利转型需要全行业深入探究。
作为保险科技行业领军者,保险极客也受邀出席此次峰会,保险极客VP、中国精算师、中国精算师协会会员、特许金融分析师汪腾华以主场演讲嘉宾的身份进行《从高频医疗保险切入构建“医疗健康+保险支付”闭环》的主题演讲,从中国医疗与支付现状展开分析,着重强调企业团险是高频医疗险最核心载体,以及保险极客在企业团险领域的拓荒与创新。
保险极客VP、中国精算师、中国精算师协会会员、特许金融分析师汪腾华
成立六年来,保险极客凭借其在人工智能、大数据等领域的科技创新,为团险行业拓荒并确定全新的技术、服务与数据标准。在深入洞察客户需求的同时,借助人工智能、大数据、云计算等手段,一端与传统保险公司合作,给保险公司带来了价值,如增加营收,提升效率、风控及优质客户等;另一端,帮助企业解决问题,帮助企业内部便捷的提供这项福利并与员工达成有效的沟通,帮助企业降低成本、降低风险、提高效率、提高客户体验等。
另外,作为最早探索医疗健康管理+保险支付的保险科技公司,保险极客也凭借医疗健康服务方面的优势,正蓄力深耕大健康领域。包括与微医、好大夫、医加壹等医疗与健康服务机构达成合作,打通“医+险”,形成线上线下健康管理服务能力。
汪腾华表示,“未来,保险极客还将继续通过科技赋能、定制化服务等措施,打造线上+线下相结合的服务模式,为客户提供专业、优质、便捷、高效的一站式服务,另外还将以更前沿的创新技术以及更多场景的实际应用,推动健康险行业科技变革,助力中国医疗卫生健康事业的发展。”
在新冠肺炎疫情防控常态化新形势下，为进一步破解医改新难题、发展经济新动能、促进健康产业加快建成国民经济重要支柱产业、推进健康中国建设，2020年10月9日-11日第五届中国大健康产业升级峰会在成都中国西部国际博览城召开。
从高频医疗险切入，企业团险是高频医疗最核心载体
在保险极客创始人&CEO任彬看来，健康险可以分为两类，一类是低频高额的健康险产品，较为典型的代表就是重疾险以及百万医疗险；另一类则是高频低额的日常医疗类产品。
2019年中国高频医疗数据显示，医疗支出5.1万亿，个人支付1.8万亿，其中大概有80多亿次的门诊量，换言之，也就是中国14亿人口，每人每年平均看6次门诊。可以看到，我国大量的医疗支付其实是发生在高频低额的产品上，但我国与美国等其他国家相比，个人医疗支出水平依然较高。
事实上，在西方国家,购买商业保险已经成为一种高度渗透的社会现象。美国是商业健康保险最发达的国家,由雇主和个人购买的商业健康保险是美国基本健康保障体系的核心。美国商务部统计局曾经发布数据显示,早在2013年,美国拥有健康保险的居民就占总人口的86.6%,其中64.2%(2.01亿人)拥有商业健康保险。需要指出的是，这2.01亿人中的1.69亿人是由雇主支付保险金。
而在中国,商业保险虽日益被大众认可,但相比于西方发达国家仍有较大差距。不过，从美日发达国家的经验来看,商业保险成为国家整个医疗保障体系中仅次于社保的重要组成部分,是必由之路,这个进程在政策推动下也将进入快车道。
数据显示，2019年中国团体健康险保持35.6%增长率，继续保持同样的增长速度，2020年市场规模有望达到2443亿元。对比美国健康险市场发展的数据来看，1960-2017年美国健康险增长200倍，80％来自企业团险采购，由此可见中国的团险市场将有几十倍的增长空间。
深耕6年，围绕团险保障与健康管理打造一整套完整解决方案
保险极客2014年成立于北京，主要服务中国新经济形势下最具活力的企业，通过技术创新，持续为企业客户与用户提供智能化保险与医疗健康管理服务。
可以预见，在国家政策大力支持下，我国健康险市场势必将复制发达国家健康险市场的发展路径，逐渐将个人支付比例降低，团体健康险的优势也会发挥更大作用，预计有20-50倍的成长空间。保险极客也将凭借自身过硬的技术优势，顺应市场需求和团险行业的巨大前景，不断推陈出新，为企业与员工提供全面的风险保障，同时也为建设国家多层次医疗保障体系贡献一份力量。
在团险领域深耕近6年的保险极客推出明星团险”极客+“,不断优化产品功能与用户体验,自2017年正式上线以来,历时几年市场验证的“极客+”不断升级,凭借对企业端决策者与员工端用户需求的完美匹配,一经推出便深受好评。
高效便捷的云团险SaaS系统与移动理赔服务
保险极客在2015年首创云团险SaaS系统,企业可在线完成投保、保全、数据统计全流程,高效便捷;随时增减员,保费按天计算,灵活支付,支持分期缴费,降低福利门槛,节约企业成本。
2016年率先推出移动理赔服务,开启团险线上理赔与无纸化时代,从传统团险理赔速度慢、用户体验差等市场痛点和用户快速理赔的需求出发,提升用户使用体验,缩短理赔服务周期。
针对企业团险医疗理赔,员工个人通过保险极客公众号「极客保」即可发起理赔,医疗理赔单据拍照上传,初审通过5个工作日内完成赔付,300元以下小额快赔,最快可当日完成理赔。从以往2000元以下免收原始纸质单据,升级至3000元以下免收原始纸质单据。理赔过程HR无需参与,全程报销进度随时可查。这对保险行业理赔服务水平起到积极的推动作用,让理赔更便捷,让服务更周到。
全面的医疗健康管理与智能家庭保障
在满足当代企业对健康管理诉求同时,保险极客还将与医疗资源链路打通,实现健康管理福利全面性。通过与战略合作伙伴好大夫、医加壹、医联等机构建立长期深入的医疗服务合作,提供如图文式远程轻问诊、视频式快速问诊、健康体检、风险评测等服务。针对不同人群、不同场景下的差异化需求,构建了更加清晰、有层次化的健康服务体系,针对就医场景提供专属健康服务。
赋能企业人力资源数字化转型,健康福利全面升级
“极客+”健康管理数字化,自动生成健康报告,有效协助人力资源数字化转型,实时了解员工健康状况与工作状态,数据分析优化人力工作。据悉,企业健康报告可动态呈现出险后的员工健康状况,让HR动态调整福利方案有据可依,更能为企业员工送上及时关怀。具体而言,保险极客的科技系统能通过数据分析,为企业与员工诊断潜在的健康隐患。例如,利用大数据保险极客能统计出在某一时段企业有多少员工去看病、看病员工的性别占比,以及患病人数较多的病种等(统计结果隐藏个人隐私),根据健康数据提出建议,帮助HR及时了解企业员工整体的健康状况。
开启智慧医疗时代,让每个努力生活的人能有所依靠
自2014年创立以来,保险极客始终在企业团险市场进行着积极探索,并先后推出了一系列重磅组合拳:可帮助企业一站式管理员工保险的“云团险”SaaS系统,可实现快速理赔的移动理赔2.0服务以及不断推陈出新的“极客+”创新平台,始终以服务创新与社会责任为动力,不断为企业员工及其家庭带来医疗健康全生态服务。团险虽是企业付费,但最终服务的是员工,因此为企业降本增效与提升员工体验同样重要,未来我们将通过“极客+”为用户提供以保险为核心,更多元化的医疗健康服务,让每个努力生活的人能有所依靠。
万亿健康险市场被全社会认可
中国在2019年高频医疗数据显示，社保支出6.5万亿，个人支付1.8万亿，其中大概有80亿次的门诊量，也就是说平均14亿人，一年一个人平均看6次门诊，中国大量的医疗支付其实是发生在高频低额的产品上。而中国与美国等其他国家相比，个人医疗支出水平依然较高。
为了解决高频医疗与个人支付较高的问题，国家2020出台多项鼓励性政策：《关于深化医疗保障制度改革的意见》，确立未来10年深化医疗保障制度改革的发展目标，到2030年，全面建成以基本医疗保险为主体，医疗救助为托底，补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系；2020年1月，银保监会等13个部门发布的《促进社会服务领域商业保险发展的意见》：力争到2025年，商业保险市场规模超2万亿元，成为中国特色医保体系的重要组成部分。由此可见，健康险被社会认可，发展空间巨大。
企业团险是高频医疗最核心载体
2020年上半年健康险新单规模4875亿元，补充医疗1400亿成健康险主力军。根据美国健康险市场发展的数据了解到，1960-2017年增长200倍，80％来自企业团险采购，由此可见中国的团险市场将有几十倍的增长空间。
事实上，作为传统业务适应新时代发展最具代表性的标志，布局科技已成为各行各业正在加速推进的规划。顺应这一趋势，在科技的加持下，保险极客为团险行业拓荒并确定全新的技术、服务与数据标准。在深入洞察客户需求的同时，借助人工智能、大数据、云计算等手段，一端与传统保险公司合作，给保险公司带来的价值，如增加营收，提升效率、风控及优质客户等；另一端，帮助企业解决问题，帮助企业在内部很好的使这项福利与员工达成有效的沟通，帮助企业降低成本、降低风险、提高效率、提高客户体验等。
科技赋能助力企业数字化转型
区别于传统企业团险，保险极客在创立之初就引入大数据，多年来在数字化升级中，持续通过行业生态和跨界融合去构建多层次的产品与服务体系，不断完善数据体系和底层系统，为企业提供更适合员工的团险产品，也为企业HR简化相应的工作流程。与此同时，保险极客的技术实力突出，其在人工智能、云计算、风险管理等领域均具有领先优势，可以助力企业实现数字化转型。
提供精细化、定制化医疗健康管理服务
想要真正在科技赛道获胜，仅有技术平台是远远不够的，更要懂得科技背后的数据逻辑。近年来，越来越多的保险科技公司为客户提供健康管理服务，这在提升人民群众健康水平、降低医疗费用支出、提升健康保险专业化服务水平等方面发挥了积极作用。
具体而言，保险极客的科技系统能通过数据分析，为企业与员工诊断潜在的健康隐患。例如，利用大数据，保险极客能统计出在某一时段企业有多少员工去看病、看病员工的性别占比，以及患病人数较多的病种等（统计结果隐藏个人隐私），根据健康数据提出建议，帮助HR了解企业员工整体的健康状况。
未来可期，在这个围绕「医疗健康管理与保险支付」，健康险产品多元化共存的时代，中国可能将复制发达市场的发展路径，逐渐将个人支付比例降低，团体健康险的优势也会发挥更大作用，预计有20-50倍的成长空间。保险极客的快速成长也反映了市场持续增长的需求和团险行业的巨大前景。伴随着一批批新经济公司的崛起，配置团险的理念更加深入人心，在国家多层次医疗保障体系建设要求下，团险将继续在复工复产路上扮演重要角色，成为实体经济恢复和发展的助手。为每一个拼搏的未来，共建保险保障与医疗大健康行业生态。
8月18日是中国人力资源日，从2005年至今，这个属于人力资源从业者的节日已经走过了15个年头。如同记者、教师、护士一般，HR对社会的价值贡献度值得让大众尊敬与纪念。相应的，HR的工作难度也不亚于记者、教师、护士。
如何打造雇主品牌，提升员工满意度？如何平衡公司利益与员工利益？几乎成为让每位HR头疼的问题。尤其在90后已成为职场主力军的今天，全新的职业理念正在快速重塑职场生态，也对企业人力管理者提出更高的要求。而在8月18日这个对于HR来说的特殊日子里，“保险极客”无疑给了企业HR一份解决工作痛点、难点的节日礼物。
解决HR痛点，企业团险成为打造雇主品牌的“利器”
早在2018年，第一财经周刊就曾引用过一组数据：《2018上海白领健康指数报告》显示，上海公司的体检异常率经过连续5年的快速上涨，在今年达到了97.08%。其中超重、脂肪肝等代谢类疾病成为公司员工最常见的健康威胁。
数据化升级，三大优势并行，“保险极客”开启员工福利新时代
保险极客的定位是数据驱动的企业员工保险和健康管理平台。正如其创始人兼CEO任彬所言：“大数据和人工智能技术的应用对于保险极客各阶段的发展是至关重要的，风控模型与定价体系、产品创新与服务升级都依靠数据驱动。”区别于传统企业团险，保险极客在开创之出就引入大数据，多年来在数字化升级中，持续通过行业生态和跨界融合去构建多层次的产品与服务体系，不断完善数据体系和底层系统，为企业提供更适合员工的团险产品，也为企业HR简化相应的工作流程。
从服务角度来看，每位HR都希望购买的公司福利产品能够适应公司发展现状，也真正满足员工需求。保险极客考虑到每个企业员工数量不等，少则数十人，多则几千人，企业的性质不同，需求也不同，所以着力构建底层系统建设和提升数据能力，进而形成一个强大灵活的团险体系。实现团险产品的个性化定制，建立了一个从产品服务到管理，再到后端理赔的完整深度闭环。除了数字化带来的企业定制服务之外，保险极客也推出“团险+医疗”模式，为员工提供多元化健康服务。通过与战略合作伙伴微医、好大夫、医加壹等机构建立长期深入的医疗服务合作，针对不同人群、不同场景下的差异化需求，提供专属健康服务；同时，保险极客覆盖员工家庭保障，支持员工按需灵活自选，员工配偶、子女、父母可纳入保障，这让员工可以用福利给家庭成员购买团险，做到福利覆盖家庭。
从性价比角度来说，每个HR都希望用最少的成本为企业创造最大的价值。同样的价格，保险极客不仅提供量身定制的服务，24小时快速出价，保障的范围还十分广泛，这是行业很难做到的水平。保险极客率先采用的数字化模式让大数据有了用武之地，其建立的底层大数据风控体系能够实现更加精准高效的风险定价，从而帮助企业和员工节约成本。
服务、效率、性价比三大优势并行，成为保险极客获得市场认可的核心竞争力，也成为HR解决员工福利难题的答案。未来，随着移动互联网、人工智能、大数据等新一代信息技术的发展和应用，保险极客即将持续探索保险与科技、医疗、大健康的融合之路，以新型服务让越来越多的员工享受到企业提供的智能化保险福利，让HR的工作痛点不再成为痛点。
近日，银保监会发布的保险业经营数据显示，今年前5个月，保险业实现原保险保费收入23064亿元，同比增长5.5%。其中，财产险5013亿元，同比增长4.3%；寿险13635亿元，同比增长2.9%；健康险3927亿元，同比增长20.3%；意外险489亿元，同比下滑8.1%。
健康险是唯一一个在疫情背景下仍然录得双位数增长的险种。当前情况与2003年的非典时期颇为类似，非典疫情缓解后，健康险单月保费收入迎来迅速反弹，2003年5月、6月和7月单月保费同比分别增长3.09、2.65和1.58倍，远高于前后两年同期水平及同年其他月份水平。
过去几年，中国健康险市场得到了长足发展，2005年至今年均保费增速达到26.1%，2019年健康险保费首次突破7000亿元大关。
3月5日，中共中央、国务院发布《关于深化医疗保障制度改革的意见》，意见明确提出，到2030年，全面建成以基本医疗保险为主体，医疗救助为托底，补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系。意见同时要求，加快发展商业健康保险，丰富健康保险产品供给，用足用好商业健康保险个人所得税政策，研究扩大保险产品范围。
今年1月，银保监会等13个部门发布的《促进社会服务领域商业保险发展的意见》更是直接提出：力争到2025年，商业健康保险市场规模超过2万亿元，成为中国特色医疗保障体系的重要组成部分。
据测算，若以2025年达到2万亿元的市场规模为目标，需要平均19%的年化增速。但光大证券的研究报告预计2020年健康险仍能保持2019年30%的较快增速。未来几年，健康险大时代的帷幕将缓缓拉开。
需要注意的是，以美国为代表的成熟市场采用“企业+员工”共同付费的团体健康险为主，目前仍是社保为主、自费其次、商保为辅的模式。
未来，中国可能复制发达市场的发展路径，逐渐将个人支付比例降低，团体健康险的优势也会发挥更大作用，预计有20-50倍的成长空间。
保险从业者们纷纷摩拳擦掌，准备迎接健康险的爆发式发展。据悉，刚刚完成C轮融资的保险极客今年在天津、广州、深圳、苏州、青岛、重庆等6个城市搭建了新的服务团队，加上此前建立的北京、上海、杭州、武汉、成都、西安服务团队，目前保险极客在全国12个大中城市做了布局，业务覆盖全国，未来预计仍将保持快速扩张的步伐。
近日，亿欧发布《2020保险创新发展研究报告》(下文简称“亿欧报告”)，报告认为，随着新技术浪潮的兴起，保险科技应运而生，推动着整个保险行业的转型升级;大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等新兴科技的应用，能够为保险创新发展提供技术可行性，推动保险公司降本增效，提升用户体验。
亿欧报告还从服务、渠道、产品三个方面详细介绍了保险行业的创新现状，其中，在渠道创新部分重点介绍了MGA模式和保险极客。保险极客依托互联网技术与底层大数据，建设“极客+”平台，通过B2B2C的团险模式依次触达企业与员工，满足企业与员工智能化保障与健康管理的需求。
延伸价值链，打造“团险+医疗”服务闭环
目前保险营销渠道主要分为保险公司直销、个人代理人、专业中介、兼业代理、互联网平台5种类型，随着行业格局的变化，各渠道呈现汇集的演进趋势，全渠道融合将成为保险行业下一阶段的发展重点。
数据显示，保险行业目前中介渠道保费收入逐年上升，直销渠道整体呈下降态势;同时，互联网渠道保费收入对总保费的贡献度近年来也在不断提升。
亿欧报告指出，行业专业分工进一步明确后，产销分离乃至产服分离的时代即将来临。MGA就是实践产销分离的模式之一。亿欧认为，随着在保险价值链中参与环节的增多，MGA业务将逐渐向保险价值链两端延伸。MGA为保险中介的发展带来变革，促进专业化分工的实现，能够有效节约保险公司的运营成本，减少行业的不良竞争。
保险极客就是MGA模式的典型代表。据介绍，保险极客成立于2014年，是一家专业的企业员工保险平台，致力于通过技术创新，为企业提供智能化的员工福利保险和健康管理解决方案。截至目前，保险极客已为6000多家企业、数十万员工提供保障服务。今年1月，保险极客已完成2500万美元C轮融资。
目前，保险极客围绕职场人的健康管理、疾病风险，将健康医疗服务与保险价值链有效融合，推进保障体系与健康管理的场景落地，从而打造“保险+医疗”的健康服务闭环。
数字技术加持，全面提升用户体验
商业模式的创新之外，保险极客核心竞争力的建立离不开前沿科技。事实上，真正让保险极客建立起竞争力的是其强大的底层技术。
比如在风险定价层面，保险极客打造的“极客+”平台建立了底层大数据风控体系，能够快速识别风险，进行差异化的风险定价。目前，“极客+”除了满足团险需求外，也面向员工家庭提供保障服务。值得一提的是，员工家庭保障服务采用的形式是“千人千面”的智能化方案推荐，可以支持员工按需灵活自选，既增强了方案的针对性，也前置性地完成更加科学的风险定价。
保险极客除了具备保障和医疗价值外，还能协助企业完成人力资源管理数字化转型，提升管理能力。一方面，“极客+”纯线上操作的模式更加轻松便捷，提升HR的工作效率;另一方面，“极客+”平台还能自动生成健康报告，让企业更加了解公司员工整体健康状况。
“大数据、云计算、人工智能、物联网和区块链五项关键技术正推动着保险公司实现面向客户的售前、售中、售后的业务流程优化，从整体上重塑保险服务。”亿欧报告认为，新兴科技的应用能够为保险各业务环节优化提供全新手段，通过底层基础设施建设，保证上层业务和各项服务的高效运作。
可以预见，数字技术对保险行业的改造将更加深化，具备底层技术能力和互联网基因的公司前景广阔。
近日，艾瑞咨询发布《2020年中国保险科技行业研究报告》，结合国内保险科技的发展背景、落地应用现状、行业发展趋势，进一步提出新兴技术正在融入和改变保险领域的发展业态。结合对保险极客、蚂蚁金服等几大典型平台进一步分析其创新型解决方案为行业带来的全新发展机遇。
本次报告提出几大观点：
1、科技驱动保险行业实现高质量发展是必由之路。
2、2019年中国保险科技融资金额达39.8亿，预计未来三到五年将迎来上市窗口期。
3、更多技术融入保险行业改变行业业态，头部企业可通过科技赋能实现降本增效进一步发掘利润增长点，中小险企能够借助保险科技实现业务创新和差异化发展。
4、长期的科技投入未来将为企业带来较大效率提升及成本优化。据测算，一家积极运用保险科技赋能的中型财产险公司，预计能在2025年收获6.6-8.9%的综合成本率优化。
（附艾瑞2020年中国保险科技企业图谱）
保险＋科技成行业发展新燃点
大数据、区块链、人工智能等新科技正在逐步改变着保险行业的生态，深入渗透到保险业务流程与场景中，从底层逻辑上重塑保险生态价值链。在外部冲击和行业内生力量的驱动下，以产业链数字化为核心的“保险科技”时代来临，新的商业模式、生态布局开始悄然成型。
保险极客的创新之处在于线上操作、个性定制及健康管理。其一，化繁为简，打造线上化服务，在PC端通过“云团险“SaaS系统让企业HR实现在线批量操作，完成投保、保全和数据统计；在移动端，移动理赔可以让员工手机拍照理赔，无纸化快速报销。其二，企业＋员工专属定制，保险极客不仅可以在48小时根据企业需求提供方案和报价，更能实现企业和员工方案的专属定制化；团险方案生效后，系统将为员工智能推荐个性化方案，保障方案更可全面覆盖家人。其三，实现保险＋医疗健康服务闭环，一方面为企业提供企业健康报告，帮助企业动态调员工健康关怀，另一方面为员工提供在线问诊、挂号、送药上门等全面的健康管理服务。
保险科技将迎来发展窗口期
2018年－2019年，全球保险科技领域产业规模迅速增长，融资持续升温，北美洲、亚洲和欧洲均成为保险科技创新的聚集区域。据艾瑞报告显示，2019年中国保险科技创业企业在一级市场的融资金额达39.8亿元，预计未来三到五年行业将迎来上市窗口期。
过去，中国的人口红利为保险业提供了广阔的发展空间，粗放式的发展模式让保险企业快速抢占市场。但近几年跑马圈地发展模式走向终结，中国保险行业开始从高速增长向高质量发展迈进。而在这一转型进程中，如何解决行业内长期存在的痛点是核心，如传统方案固化，用户理赔体验差，业务流程繁琐等问题都影响着行业进一步的发展。新技术的发展为保险行业带来了破局机遇。正如金融科技重新定义了支付、理财、消费金融等传统金融场景一样，保险科技的渗透也在潜移默化的改变整个行业。
在这一进程中，更具互联网思维的保险企业和保险科技公司仍然是创新的先头部队。保险极客的线上化操作带来全新触达方式的改变，智能推荐、移动理赔和自费升级让服务体验带来全新的改善和提升，惠及家人的家庭保障方案让团险产品更加普惠化，这都将从根源上逐渐促进中国居民的保险意识的觉醒和提升，从而进一步驱动保险行业实现高质量发展。
当下，中国的保险和大健康市场与欧美等发达国家相比还有很大发展空间，也正因这样给予了我国保险科技快速发展的土壤。未来，不论是传统大型险企、保险科技巨头，还是抢占细分市场如保险极客这类保险科技公司，都将让更成熟的技术应用、以及多元化的业务体系进入消费者视野中。随着信息技术的运算速度及新技术出现的不断加快，保险与科技的共建与共生式成长也促使现代保险体系全产业链的重塑与升级。
近日，36氪WISE2019新经济之王企业榜单揭晓，保险极客凭借在产业融合、大数据技术的创新实践在金融赛道突围而出，获评“保险科技之王”。据悉，此份榜单旨在探寻中国最具创新力和增长型的企业力量，历经多轮参评及深度调研，获奖企业的含金量不言而喻。
权威评选“保险科技之王”
此次新经济之王企业榜单覆盖40多个细分领域，从企业成长指数、估值／市值数据等维度评选，经由多位分析师的调研评估，30多家机构投资人推荐最终诞生，旨在发掘高速成长、商业模式得到验证、且重塑行业的头部创新企业。
自2014年成立以来，保险极客已从众多保险科技初创企业脱颖而出，成长为一家极具代表性的，兼具技术创新与数据驱动的保险科技企业。坚持底层系统、数据技术为根本，用户价值为核心，肩负行业融合共生，建立大健康产业生态贯穿了其五年成长的创新逻辑。截至目前，保险极客已经累计服务全国近6000家企业，数十万员工。从底层系统到产品设计、移动理赔再到个性化定制，保险极客逐步建立起从产品到系统、服务，再到后端理赔的完整服务闭环。
连接产业伙伴共建生态
移动互联网的快速发展，让自助理赔、快速理赔等服务成为可能，也让保险科技拥有广阔的应用发展前景。
2017年开始，保险极客开始围绕企业、员工及家庭拓展个性化、智能化的服务体验。同年9月保险极客自主研发的“极客＋”员工自选平台上线，并陆续上线了多项创新服务。在员工端，可以在“极客+”平自主参与并定制福利团险的保障类型及保额，并为配偶、子女、父母增加医疗保障。保险极客通过后台大数据分析，可以智能推荐满足员工需求的保险保障与医疗服务；在企业端，企业可以通过企业健康报告及时了解员工健康状况，动态调整福利关怀。
目前，保险极客正在与微医、好大夫等医疗健康管理机构战略合作，基于底层系统和数据技术拓展多元化、创新的健康管理服务。未来将以保险为入口，以技术为手段，围绕职场人健康管理、疾病风险，建立连接行业伙伴的产业生态。
在产业互联网时代，我们发现以保险极客为代表，引领新技术、新产品以及服务升级的出现并不是颠覆原有产业，而是基于原有的模式和经验，结合外部环境以及用户群的变化，融入新技术和新思维，激活组织效率升级。也如36氪所提到的，那些筑梦踏实、守正出奇、回归产业的新经济代表，正在变成企业制胜新经济未来的王道。
移动互联时代，数字化保险产业将成为行业主流趋势，以产业链数字化为核心的“保险科技”时代正在来临。
2019年10月18日，由爱分析主办的“2019iTIC爱分析·中国科技创新大会”在北京举行。作为深耕保险科技领域的头部企业，保险极客受邀出席此次活动。凭借多年来在互联网领域的创新应用，最终脱颖而出，荣登“2019爱分析中国保险科技创新企业30强”榜单，成为保险科技垂直领域的科技创新代表。
中国保险科技创新企业30强
此次榜单审核历经三个多月，综合考虑公司的业务和整体情况进行评比。根据客群、获客、数据、产品技术、场景、变现、服务、合规等多方面表现，进行相应的竞争力权重评比。在获奖名单中，也不乏蚂蚁保险、众安在线、泰康在线等知名企业。
保险极客在科技创新方面的深度发展，不仅体现在优化操作流程，在大数据领域也有诸多表现。通过对保险医疗大数据的分析应用，保险极客能了解员工各项健康医疗费用的报销比例，针对经常出现或环境导致的职业病、常见病、高发病等，进行健康保障的优化工作。以现阶段为主的移动理赔2.0服务为例，医疗理赔2000元以下免收原始纸质单据，初审后5个工作日即可完成赔付，大幅缩短报销流程，实现了快节奏生活的对接服务需求。
如今，随着保险科技的创新发展，传统保险企业也开始借助数字化技术，不断优化用户投保流程，在完善服务体验的同时，也使得市场竞争进一步加剧。为了提升产品竞争优势，如何使保险服务流程更加场景化、定制化，将是企业未来科技创新的发展方向之一。作为行业领先的企业员工保险平台，保险极客目前已完成总额近2亿元的多轮融资，服务超5500家企业，参保人数多达几十万，预计未来将对接更多健康服务，提供更全面的医疗保障与健康管理服务。
在科技突飞猛进、市场瞬息万变的当下，一批具有硬核创新力的新兴企业，正在成为中国金融科技行业的新标杆。
9月18日，一场由创业邦举办的未来科技大会“2019DEMOCHINA创新中国·未来科技节”在杭州举行，活动现场揭晓了“2019中国金融科技创新企业30强”榜单，保险极客凭借快速创新的优势，从众多企业中脱颖而出，为金融科技行业的发展带来了新的参考坐标。
本次活动汇聚了全国近千名优秀企业家、投资界大咖莅临现场，其中“2019中国金融科技创新企业30强”的评奖历经三个月的评审调研，从企业的创新实践、成长速度、融资情况、团队管理等多角度进行评审。除了近几年在企业团险领域快速崛起的保险极客外，蚂蚁金服、京东数字科技、度小满金融、同盾科技、栈略数据等独角兽企业均入围名单。
依托于团体健康险市场的快速成长，保险科技的创新主要体现在互联技术的创新应用上。保险极客自主研发的云团险”SaaS系统，在一定程度上攻克了传统团险操作复杂的痛点；首创的移动理赔2.0服务则是借助移动互联网的“无纸化”属性，让理赔变得移动化。2019年，保险极客的“极客＋”员工自选平台陆续上线企业健康管理报告、企业福利金等新型功能，切实为企业和员工带来了智能、实用的团体健康险和健康管理解决方案。
平台化操作，移动理赔服务提升员工体验
互联网保险告别了传统的繁琐流程。保险极客不断发展移动互联技术应用，推出“云团险”SaaS系统，使HR无需整理各种对接文件，在线上即可完成投保、保全、随时增减员等操作，工作效率得到空前提升。移动理赔2.0服务，可以免收2000元以下的纸质单据，在初审通过5个工作日即可完成赔付。医疗理赔流程的简约、便捷，极大的提升了员工体验，使保险极客成为企业与员工之间的桥梁。
企业定制化服务，满足日趋多样化的保险需求
随着医疗成本上升、重疾症增多、老龄化加速等社会现象出现，传统保险产品缺乏针对性调整，已难以满足日趋多样化的保险需求。一直以来，保险极客都致力于通过技术创新手段，在不增加企业成本的前提下，使任何规模企业都可以自行定制产品方案，在资深保险精算师的经验保障下，48小时内设计出员工、企业都满意的保险产品，从根本上增加员工凝聚力。
随着人们对健康保障的认知与日俱增，团体健康险市场还有很大发展空间，但随着多家保险企业涉入市场，未来行业竞争将会更加白热化。为保持市场竞争优势，新一代互联网创新企业更要深耕底层技术，保持持续创新的能力。据悉，保险极客近日在上海已与微医正式达成战略合作，未来将在医疗健康服务领域拓展更多创新化服务。
近年来，随着人们健康意识的提高，健康险市场呈加速成长的态势，互联网健康险更是出现快速增长。据保险业协会统计，互联网健康险规模保费从2015年的10.3亿元增长至2018年的122.9亿元，3年间增长了约11倍。同时，在时代浪潮的推动下，一批以保险极客为首的保险科技公司迅速崛起。
据悉，保险极客是借助技术创新赋能企业团险业务，从企业员工出发，围绕员工诸如福利保险、健康管理等需求提供一整套解决方案。
作为专业的企业员工保险服务平台，为用户提供“买得起，更适合”的保障是保险极客的初衷，反观企业本身文化，保险极客重视员工个体价值的实现，并设立了30万梦想基金。
18年度梦想基金获得者齐聚沙漠(部分)
人生就是一场征服的旅程
据悉，“梦想基金”主要为员工提供三方面的价值，一是人生历练、二是自我提升、三是社会责任。现阶段，落地实施的为“人生历练”板块。该板块涵盖为期5天的内蒙古草原行，5月21日从北京出发，途经赤峰、玉龙沙湖、贡格尔草原、巴彦查干、黄岗梁国家森林公园、达理湖、热水等地，包括“极客先锋”“极客骑士”“极客游侠”“极客战士”四个主题。在游戏、观景、徒步、野炊等活动内容中挑战自我、敬畏自然、扩展视野，缓解员工工作压力的同时，增强员工的意志力、耐力及团队协作能力。
众志成城，筑起爱的蒙古包
保险极客联合创始人兼COO李硕表示，我们的初心是回归保险本真，让保险更加贴近消费者的实际需求，服务到企业员工和家庭，与中小企业共同成长。目前，保险极客已经服务全国5000+企业、数十万员工，先后推出的“云团险”Saas系统、理赔2.0服务、“极客+”等多款保险科技产品，在不断提供基于个人的医疗健康全生态服务的道路上，努力创造佳绩。
公开资料显示，保险极客成立于2014年，总部位于北京。目前，上海、武汉、杭州、成都、西安等地设有分支机构，业务范围覆盖全国。截至目前已完成总额近两亿元的多轮融资，股东背景实力雄厚，包括：联想控股、复星锐正、清控银杏、联想之星、启迪之星创投、博思投资、和才投资等知名投资机构。
技术改变生活，科技服务大众，保险极客不忘初心，以用户体验为切入点，将优质的产品与服务带给更多需要的人群。
2014，34岁的任彬在保险行业待了快十年，已拿到北美精算师，似乎到了有所改变的时候。“再不自己做点什么，可能过几年就没有那种状态了。”任彬说，这是他创立保险极客的自身动力。
作为国内领先的企业员工保险平台，保险极客致力于通过技术创新，为企业提供智能化的员工福利保险和健康管理解决方案，成立至今已完成总额近两亿元的多轮融资，目前团队有两百多人，已服务五千多家企业，参保人数达几十万，预计今年年保费规模将实现数亿规模。
创业以来，小槛不断，任彬笑说，最担心的事都发生过，当时可能觉得压力很大，但回头看也就那么回事，没有过不去的槛，只要做的事情是正确的。
任彬对自己的事业有很多期待。他的下一个阶段性目标是，在未来三五年内，让保险极客成为中国最大的ToB员工福利保险平台。
以下为联想之星（简称“LS”）对话任彬：
建立深度闭环，形成最大壁垒
LS：你觉得保险极客最大的壁垒是什么？
任彬：在我们那批创业公司中，如果单纯比业务规模或者发展速度，我们做得没有那么快。我们在2015、2016两年几乎没做业务，一直在做最底层的系统，包括服务体系、产品体系，但从2017年、2018年开始做业务之后，我们业务规模涨得很快。
所以我们的一个壁垒是切入ToB方向做企业团险，一点点做了很多扎实工作。第二个壁垒是品类比较特殊，是高频低额的保险产品，服务较重，类似于补充医疗，人们感冒发烧日常看病都可以有报销。
在过去几年，我们建立起从产品到系统到服务，再到后端理赔的完整深度闭环，这是我们最大的壁垒。
LS：去年宣布融资的同时也发布了极客+3.0版本，目前取得了怎样的成效？
产品推出后越来越受到更多企业的欢迎。按以往方式，企业确定一个方案，然后把员工及家庭装到里面，整个过程员工参与度很低，如果后续没有理赔，其实员工对整个保障福利是没有任何感知的，体验不是很好。而在极客+的体系下，第一，能做到企业和员工共同付费，从而将企业成本控制在更合理的水平。第二，能实现员工更加个性化的配置，每个人可以根据自己的风险状况选择不同品类的产品。第三，能以便利的方式把员工家庭纳入到体系中来，将员工福利更灵活地扩展到更高层次。
LS：接下来极客+这个系统会有哪些改进？
再往下延伸，我们希望借由极客+为大家提供以保险为核心的、更多元化的医疗健康服务，包括线上问诊、挂号等等。一方面真正让企业实现数字化转型，更深入地了解员工健康状况，给员工提供更好的健康服务。另一方面，通过这样的方式让员工变得更健康，这是极客+今后更重要的方向。
长跑之后，已无对手
LS：保险极客被称为保险科技赛道的ToB开拓者，你现在怎么看这个行业的机会？
任彬：中国保险行业有非常大的潜力，人们需求越来越多，但这两年成长最快的是健康类产品，仔细看会发现它分成ToC和ToB两种，从产品属性上来说就是分成高额低频和高频低额两种。我们做的恰好是健康类产品里的ToB、高频低额的产品。
过去六年，中国健康险增长率大约年化30%，截至到2018年健康险市场达5400多亿规模，其中ToB医疗类团险的产品占30%，而ToC产品占70%。横向对比，不同国家有不同的分布状态，美国2017年健康险市场达8400多亿美金规模，其中ToB产品占80%，与中国市场分布正好相反。
我们认为保障日常医疗报销类的健康险产品，未来在中国将有非常大的发展潜力，它覆盖的是老百姓最大额的医疗支出。高额低频虽然单体较大，但毕竟得重大疾病的人数相对较少。而比较幸运的是，在目前的健康险市场中高频低额的医疗类产品中，我们是做得最好的。
LS：所以现在保险极客没有对手？
任彬：起码在我们做的领域，在创业公司里应该是没有实际的竞争对手。
LS：行业现在最大的痛点是什么，保险极客是如何对应解决的？
任彬：现在团险行业最大的痛点，一是效率，二是员工在理赔时的体验问题。这两方面我们已经做得比较好了。
目前最核心的一点是，企业为员工提供医疗保险，除了花钱给员工买了东西之外，它到底能给企业和个人带来什么。
LS：能不能举一个具体的例子，保险极客是怎么通过数据智能化来做出调整的？
任彬：它分为提效、个性化两个层面。提效来说，通过团险的SaaS体系和用户理赔体系，简化之前的繁琐操作，通过后台运营体系让大量理赔更加智能地分配到每一个理赔人员，在我们人数并不增加的情况下服务几倍的量，同时保证大家相对满意，这是效率问题。
另一方面，保险极客在尝试帮助每个人变得更健康。第一，我们可以让身体不适的用户，在去医院之前先得到专业医生的支持。第二，当用户发起理赔，因为我们底层数据是打通的，当我识别到用户的健康状况，我可以通过各种方式为其提供深度指导，使其康复得更好，比如为患有气管炎正在服用阿莫西林的用户推送阿莫西林与气管炎康复的注意事项等。
基于健康数据可以给企业一些建议，帮助企业提升员工的健康度。比如我们检测到一个IT企业的员工去看颈椎、腰椎疾病的概率比其他企业高，我们就此与HR沟通，发现是他们用的那批椅子有质量问题，把那批椅子换掉后很多人慢慢好了。
LS：现在哪个环节是相对来说最智能的，比如我提交单据报销，后台是人工还是机器人在审核？
任彬：现在没有任何一家公司能做到理赔全智能，我们现在是半人工、半智能的。我们对医疗单据的审核严格，追求99.9%的准确率。流程是先由机器初步识别单据的有效性、合理性。比如一位男性开了一盒乌鸡白凤丸，这是不合理的；比如治疗一次感冒发烧，北京的平均医疗费用是300元，但有人花了5000元，我们会用人工智能模型检验他做的一些检查的合理性。但之后还需要人工检查一道，特别是当系统发现异常时，需要人工详细检查。
做中国最大的ToB员工福利保险平台
LS：保险极客目前在细分领域没有竞争对手，你是如何确定这一点的？
任彬：我在保险行业待了很多年，我会更理解保险，我蛮敬畏这个行业的。
创业早期我一直在想一个问题，凭什么你是一家所谓的互联网+保险的创业公司，你就一定比原来的传统保险公司更强，你强在哪里？
本质上一个企业应该有更高的效率或者更好的解决方案，你才能比其他人强，但你有没有？你的壁垒在哪里？我觉得保险极客的优势是，起码今天回头去看，我们做对了一件事，我们认准了一个可以建立壁垒的方向——企业团险，做高频低额医疗产品，然后建立起了完整闭环。
但做这个方向在初期是非常难的，到现在坚持深挖四五年才取得了我们今天在这个领域里相对较好的地位。说到同行，一开始和我们做同样方向的不只我们一家公司，但做着做着他们都转型了。可能开始确实很困难，需要你真正理解这个行业才能坚持，而当你坚持到了一定程度，从量变到质变，你才能把细分市场真正打开。在一个方向上不断坚持，是我们做对的事。
LS：创业五年来，你遇到最大的槛是什么，怎么解决的？
我个人压力最大的时候是2017年，当时跟腱断了，坐了将近一年轮椅，又赶上刚开始建立销售团队。
结果2017年二季度，我最担心的这两件事都发生了。
但回过头看，也就过去了，现在没问题了，我正常该走走，该跑跑，公司业务也一年比一年好。
其实真的没有过不去的槛，只要你做的事情是正确的。我现在觉得，做事和做公司一定要在一个正向上发展，那么当你克服重重困难之后，你会长得越来越健壮，但如果你长歪了，或者说用一些投机取巧的方式不去直接面对这件事最困难的地方，短期之内可能没事，长期来看会遇到更大的问题。
LS：你的下一个阶段性目标是什么？
任彬：未来三五年内，我希望保险极客成为中国最大的ToB员工福利保险平台。
近日，保险极客凭借技术创新成绩和持续的研发能力，荣获“国家高新技术企业”认证，正式跻身全国高新技术企业行列。
能最终获得认定，说明保险极客在创新研发方面得到国家的大力支持和认可，也说明创始人任彬及核心团队具备极强的创新意识、极高的市场开拓能力和经营管理水平。
科技驱动助力行业变革
有媒体报道，今年政府工作报告共提及“保险”15次，在市场的酝酿及政策的大力支持下，2019年保险行业或真正迎来拐点时刻。而随着大数据、云计算、人工智能等核心技术变得成熟，科技创新将为保险行业带来革命性的提升。
保险极客正以快速的技术创新和产品迭代引领行业的变革。“科技创新”是保险极客内在的驱动力，保险极客充分发挥创新的科技力量，例如大数据，让不可保的风险变得可保，或把各个业务模块连接起来，包括产品开发、系统升级、推广营销、客户服务、理赔等，共同发挥更大的价值。
落地科研成果升华商业价值
创新不仅仅指技术研发本身，只有将科技研发成果最终转化为可以落地的产品，通过良好的用户体验、及时响应和快速迭代的技术实力引导消费行为，重塑消费习惯与理念，才能带动全产业的整体创新。
中关村软件园人力资源联盟秘书长孙楠曾经这样评价保险极客的创新产品：“彻底解放HR，全新员工家庭保障计划让企业与员工更紧密的联系在一起。”
用科技驱动创新，让保险回归本真
保险极客创始人兼CEO任彬表示，此次入选，不仅是一种荣誉，更是一种责任和鞭策。未来，保险极客将继续加大对自主研发和创新应用的投入，提升企业核心竟争力;进一步加强公司技术创新能力以及科技成果转化能力，培养高素质的人才团队，坚持“用科技驱动创新，让保险回归本真”的企业使命，为客户提供超出期待的服务体验，助力保险科技行业变革。
近期，Plugplay（简称：PNP）第一期独角兽企业甄选活动在京举行。保险极客受邀参与路演，获得包括瑞士再保险、阳光保险集团、太平人寿等在内的多家保险领域全球知名大企业高管团队的一致认可，顺利入选“PNP独角兽企业加速计划”。
PNP曾在2016硅谷商业周刊评选的“硅谷最活跃投资机构”中排名第一，累计加速、投资超过6000家初创企业，其中更是诞生了PayPal、Google等明星企业。此次活动，PNP旨在和业内顶级公司共同甄选出最具潜力的创业公司，继续进行下一轮加速。
PNP独角兽企业加速计划甄选现场
极具挑战的近万亿市场
从1960年到2015年，美国商业健康险增长近200倍，达到8482亿美元。其中，82.7%的商业健康险采购来自企业团险平台。同样的趋势也正发生在中国，2017年，我国健康险原保费收入4389亿元，较2009年增长665%，年化增长率129%。艾瑞咨询研究院报告，保守情景下，2020年我国健康险保费收入约8730亿元。
有业内人士表示，保险，尤其是商业健康险，近年发展迅速，市场规模、覆盖人次、保险深度都在持续增加中。随着人口老龄化加速、收入水平提高、投保意愿增强等，商业健康险市场还将持续做大。
显然，健康险在中国市场极具潜力。甚至作为拥有流量、数据、金融服务能力的巨头，阿里、腾讯也已经在互联网保险服务方面有所布局，蚂蚁金服、腾讯微保已经承载了相应的战略意义。
在垂直赛道上颠覆传统
虽然互联网巨头已经布局保险科技，但仍有声音认为，保险创新，是保险市场做大的重要原因——如保险科技赋能、保险产品创新、医疗服务网络构建、核保理赔优化等，在这些赛道上，也出现了非常多的创新公司。
保险极客是国内领先的企业员工保险平台，成立于2014年，致力于通过技术创新，为企业提供更智能化的员工福利保险和健康管理解决方案。创始人任彬曾供职于阳光保险及安邦人寿等多家大中型保险公司，历任安邦人寿产品开发负责人、产品精算部副总经理，主持开发了千余款保险产品。
独角兽是怎样炼成的？
优质资方的助力是创业公司的加速器。保险极客是国家中小企业发展基金旗下项目，已完成总额近两亿元的多轮融资，股东包括：联想控股、复星锐正、清控银杏、联想之星、启迪之星创投等知名投资机构。启迪之星董事长张金生认为，保险极客是其投资项目中的成功案例，短短四年，已成为保险科技领域的“独角兽”。
而最终能让一个创业公司成长为独角兽，源于对用户的负责。技术只有落到了实处，与需求相结合，才能被用户感知。保险极客推出的极客+，可以通过较为精准的用户画像，为用户智能匹配保障方案。同时，员工可以根据自己的个性化需求自选方案，更进一步将员工的整个家庭纳入保障计划，使企业通过员工对员工家庭进行福利关怀，极大提高员工福利感知。调查显示，过去6个月，极客+的C端用户真实满意度达到98%，甚至有82%的用户愿意为极客+打满分。
目前，保险极客业务范围已经覆盖全国，包括北京、上海、杭州、成都、武汉、西安等地区。据悉，保险极客已经正式加入PNP独角兽企业加速计划，未来将在PNP加速计划中，与保险领域全球顶级大企业以及PNP全球创投加速服务平台展开切实深入的各方合作。
2017年10月26日下午，由中国保险行业协会主办的“团体保险创新与发展系列专题培训班”在北京世纪莲花酒店举行。
他指出：团险不仅是医疗保障的主要提供者，更是企业留住人才的重要工具和福利。保险极客以企业团险为切入点，结合科技，正在从产品、系统、服务等多个维度进行创新探索。
此外，他还表示：“未来保险极客期望通过团体保险为更多的人提供保险服务，使得保险能够真正成为雪中送碳中的那块“碳”，使得保险能够真正做到“不以公益为目的，但是做了公益的事”。
2017年10月21日，保险极客迎来了成立3周年纪念日，为此在北京隆重举行了全员庆祝活动，并同步重要时刻给各行业战略合作伙伴，感恩创业路上“共同成长，一路同行”。在蓬勃发展的今天，保险极客成为领军企业的同时更不忘做一个有情怀、有温度的保险科技公司。
3周年于保险极客而言，是经历创业后的蜕变，更是快速成长后的崛起，今天的保险极客正在以惊人的速度给投资人、合作伙伴、客户以及媒体一份耀眼的成绩单。
历数3年来保险极客的发展，我们看到了无数的首创和专利：
自主知识产权的“云团险SaaS系统”将一站式理赔全面升级，用全程实时监控和高效理赔速度回应企业与用户对保险的诟病与期待；
近期首创全新上市的“极客+”产品更成为了行业热点，其智能推荐与专属定制、可覆盖员工家庭的全面保障等创新产品特性更是让保险极客与“极客+”登上行业热搜冠军位置，对员工保险市场的快速占有是送给3周年庆典最亮眼的数字。
事实上，从3年前保险极客仅有几人的初创团队，到今年9月的保险极客“高管团队亮相“，再到如今大家称极客团队为“精英团队”，创业路上的故事，或许正如保险极客创始人兼CEO任彬所讲：“谈及过去的战略规划与现如今的发展速度，只能用‘成长蜕变与突围崛起’来形容。而互联网+保险的未来将是被保险极客引领的未来，将是在座极客团队每一位精英创造的未来，大家都是我们今天3周年庆典的英雄，未来更长的路上‘极客有你，不畏前行’。”
回首保险极客的发展，其异军突起与快速发展有着必然性。2014年10月，具有丰富从业经验的北美精算师、中国精算师协会会员任彬与互联网资深创业者李硕共同创办了保险极客。他们用各自的优势带来创新的保险科技公司经营模式，保证了互联网事业部与传统保险产品事业部完美组合的全新战略布局。
时至今日，公司技术创新、研发和经营人员，主要来自各大保险公司、知名互联网企业和健康管理机构的精英骨干，人员比例超过40%。截止去年年底完成近亿元的融资，与多家知名互联网企业建立了长期的战略合作关系，快速完成资源积累，并已成为中小企业员工福利保障的首选平台。
截止目前，保险极客正在为3200+企业，105000+员工提供全面的保障。相比去年，理赔数量同比10倍增长，续保率达120%，这是一系列可以刷新行业记录的数字。
保险的本真是对风险的防范与自身的保障，是一份担当与责任。只有对企业员工自身及其家庭进行全面保障，才具有意义。未来，保险极客将从效率、数据、服务切入，提供给企业“员工福利保障+员工健康+企业风险大数据”等一站式解决方案，打造创新产品与贴心服务，让更多人享受“极致”互联网保险保障。这是保险极客的未来，更是团险市场的未来。
9月26日，保险科技公司险极客在北京维景国际酒店隆重举办“从简到加”主题发布会，携行业创新产品“极客+”开启智能推荐与家庭保障的全新员工福利时代。
从简到加——全新员工福利“极客+”产品发布会现场，星光熠熠，精英云集。各大保险公司高管、创投圈高层、人力资源平台创始人、知名互联网公司高层、人力资源决策者以及国内极具影响力的媒体伙伴近200人出席本次发布会，共同就互联网成长型企业人才战略展开热烈讨论。
“极客+”发布
互联网蓬勃发展的今天，对快速成长的中小企业而言，制定优厚而合理的员工福利策略对吸纳人才的重要性日益凸显。与此同时，随着80、90后员工逐渐走上管理岗位，企业员工保险逐渐从标配发展成刚需。
作为保险科技领域又一创新型产品，“极客+”一亮相即受到与会嘉宾一致点赞。保险极客CEO任彬表示：“‘极客+’完美匹配了企业端客户与员工端用户的需求，切实拉近了员工福利与感知间的距离。未来“极客+”将继续坚持用最简单的智能匹配模式，为员工提供更个性化、更多样性、更具人文关怀的商业团险服务，从而帮助广大中小企业不断升级员工福利策略。”
近两年，保险科技成为创投圈又一个炙手可热的新市场，涌现出了以保险极客为代表的一大批优质创业公司。据了解，保险极客成立于2014年，迄今已完成3轮近亿元融资，其凭借对中小企业员工团险需求的深度洞察，创新的服务模式，极致的产品体验，大数据分析对风险定价与精算模型的不断优化，以及性价比超高的一站式定制化福利保险解决方案，越来越受到企业客户的喜爱与信赖，并被权威机构评为“最具投资潜力的品牌”及“最受雇主欢迎的品牌”，迅速成长为保险科技领域高歌猛进的一匹黑马。
保险极客愿景
“我们期望，用我们的努力引领国内团险市场的创新与改变；我们希望，中国老百姓面对‘厄运’时不再孤立无援，面对困难时不再手足无措，让每个家庭都拥有买得起、用得上的保障！”保险极客CEO任彬表示，这既是保险极客的企业愿景，也是每一位保险科技创业者的梦想。
据了解，此次发布会上，保险极客还与多家合作伙伴及客户一起，签订了“极客+”年度战略合作政策，此举或将开启企业员工福利新时代。
导言：宜家（IKEA），“2017年最佳雇主100强”榜单排名第72，论工资待遇它比不上互联网大型科技企业，可人家员工却“赖着不走了”，即使退休后也想在这干……
我梦过有钱人的生活，天天吃法国大餐，出门直升机代步，晚上性感美女相伴，豪华游艇开Party，想想都刺激！！可偏偏有个老头毁了我的“有钱梦”，原来有钱人也可以这样过？
坎普拉德夫妇购物
有钱人的世界，你真的不懂！这个老头身家早已超千亿，但特抠门，基本不穿西装，开着有十几个年头的旧车，乘飞机向来只坐经济舱，买食品只等到下午减价的时候，像普通百姓一样和商贩讨价，这就是宜家创始人坎普拉德。
看完这个老头的故事，小编默默的放下口中的鸡腿，决心要扒一扒这个老头的“劣迹”，就不信你没奢侈过一回！果然让我很失望，这老头真的很清高啊，不过，也有了意外收获，他对自己抠门对员工却很大方啊，怪不得外界质疑他的时候，还理直气壮的回应：我是有些小气，可那又怎么样呢？我竟无言以对，谁让他是个好老板呢？
我们先来看下员工在宜家工作的体验”所有我遇到的人都很开心，能够互相激励“作为宜家的员工是一件很幸运的事情他们很享受在宜家的工作。
”所有我遇到的人都很开心，能够互相激励“
宜家的员工是个多元化的群体，他们踏实坦率并对家居装饰充满热情，要不然人家的东西怎么辣么好。
我们来看一组图片，大大小小灵巧跃动，美的不要不要的，全想搬回家。
还有宜家的餐厅也是小有名气，一样是简约、清新、自然的瑞典风。
人家员工做得这么棒，老板当然不能亏待他们啊！看完宜家的大薪酬福利，就明白为什么员工，很享受在宜家的工作。
据说宜家的总裁到全球任何一个地方出差，都和普通员工一样打车去公司，然后住在公司附近全球统一规格的三星级宾馆。这一点，相信大多数CEO都做不到，所以，在宜家员工的福利都是一样的，从搬运工到销售总监，甚至到CEO都提供最平等的工作环境。有新员工刚入职的时候，竟然找不到领导办公室，人家明明坐你后面好不，到底有没有认清谁是领导，原来，宜家的领导是和员工一起办公的！
宜家的大薪酬福利体系除工资、奖金和补贴以外，还包括培训学习机会、医疗保健计划、多元性和包容性以及平衡生活的福利。
宜家没有特定的职业发展模式，鼓励员工尝试不同的角色，许多员工在其整个工作阶段，会在不同的部门和国家之间数次转换。员工可以根据自身的规划和目标，设计自己的职业道路，于是很多小伙伴开始干“兼职”，人人都变成了管培生，兼任客服、兼任销售、兼任物流、兼任厨师都不罕见。在宜家你经常听到：“Changejobs!JuststayatIKEA”“换工作！还在宜家干！”
宜家美国公司为每周工作20小时，或以上的员工及其配偶或家庭成员，提供了一份牛X的医疗保健计划。国内常见的医疗保障全都有，绝大多数公司不提供牙科医疗，宜家敢给员工提供。
还有更厉害的像不孕症治疗、减肥手术、家庭保健和变性手术，这些通通都包！！话说还提供变性手术。惊呆了！什么鬼？因为人家尊重人权啊，多元性与包容性是宜家文化不可或缺的一部分，宜家的少数民族员工超过一半，女性员工接近一半。
无论你之前从事什么职业，来自全球哪个地方，在这里都能找到志同道合的小伙伴，大家相处得可愉快了。还有，同性或异性关系中的，已婚员工享有同等的福利，同性恋父母也可以休育儿假！
宜家创造包容性的条件，使员工发挥聪明才智，他们的独特性会让宜家变得更好。在美国，共有140名员工，被选为多元化大使，他们帮助推动当地的多元化工作，并帮助员工建立一个，更具包容性的工作环境，为收养孩子的员工提供经济援助。
宜家对家庭的关怀也很到位，帮助员工管理工作和生活的诸多方面，用于养育、教育、照顾长者，宠物护理、社区资源、法律和财务等，全天候的咨询、资源和引荐，为收养每个孩子提供，高达5000美元的经济援助。主要和次要看护人员，多达35天的带薪收养，5天的带薪陪产假，带薪的短期和长期病假、宜家折扣等等。作为一家传统企业，宜家的薪酬不算高，但是最具人文关怀的，宜家按当地“生活成本”设计最低时薪而非按“就业市场水平”或“法律规定”。
发挥天赋才会激发创意，用心感受生活才令设计有生命，有包容性才能适应不同市场。看完宜家的福利体系，不得不佩服坎普拉德，正如他所说的一样，宜家永远不会上市，在这样有魄力的创始人的企业里工作还有什么担心呢？虽然他已经退休，但是宜家的文化里，点点滴滴都是他的影子。
神马，你说企业文化不属于福利，文化是最牛的福利好伐？设计福利早就不能只看实物啦！“文化福利”越来越重要！福利设置和企业文化，两者是密不可分的，把劳动力当流水线的时代正在过去，人才的情感维系变为关键！如果你还认为福利就是个花钱买货的事儿，那就大错特错了，这个榜单中的企业，不是个个都财大气粗。财大气粗如IBM也没有上榜，各种原委，请跟着我们一起探索吧！
下期预告：
韦格曼斯食品超市（WegmansFoodMarkets)本榜单排行第2名
任何不讨好员工好的企业，都不配称为有爱心的企业，WegmansFoodMarkets恰恰相反！作为一家传统的食品超市公司，如何杀入最佳雇主榜单第2名，不是碰运气，也不是遇见奇迹，人家去年排行第8名好不！
导言:2017最佳雇主100强【薪酬福利大揭秘】韦格曼斯食品超市(WegmansFoodMarkets)，论实力和待遇肯定比不上硅谷的那些高科技公司，但它却能连续霸占最佳雇主榜单20年，今年更是高居第2名，仅次于谷歌。这就究竟是怎样的公司，让员工如此青睐……放眼全球，在零售行业混得好的，非美国沃尔玛、法国家乐福莫属。至于有多牛X就不用多说了吧，反正给我的感觉就是逛超市，去沃尔玛，买东西，去家乐福，貌似没有其他选择了。它们的成功，离不开一条经营理念，顾客是上帝，员工要为上帝提供好服务，可美国有家超市偏要对着干，在这里，员工第一，顾客才排第二。反正人家开心乐意，你也管不着。所以，今天要介绍的主角就是霸占最佳雇主榜单20年，员工把这里当成家一样的韦格曼斯食品超市WegmansFoodMarkets(以下简称Wegmans)。
导言：
波士顿咨询集团(BostonConsutingGroup，简称BCG)已经连续六年在《财富》最佳雇主100强榜单排名前五，今年更是高居第三。BCG虽然盛名在外，但咨询公司的工作压力山大，竞争残酷，让员工喜爱真不是那么容易，那么BCG是如何做到的？保研班带你一探究竟！
正文：
在高大上的咨询公司工作是怎样的一种体验？出门从不坐地铁，挥手即来Taxi；出差不屑坐高铁，国航南航VIP；酒店只挑五星级，四季半岛希尔顿。一日三餐米其林，红酒牛排小提琴。WTF！这不就是我梦寐以求的，逆袭了二十多年都过不到的生活嘛！如果哪天我真的被好友拉黑了，说明我们不是一个阶层的人啦！
如果你也曾这么想的话，只能说，还是太年轻啊！在咨询公司工作外表光鲜亮丽，实际上，苦逼的很啊！怎么说呢？用一句话来概括：不是在项目上，就是奔往项目的路上。
资料要的急只能在路上准备，在车上边码字边吃早餐的情景，你们肯定没见过。所以也别羡慕嫉妒恨，还不如挤在地铁里刷头条呢！突然感觉自己好没出息啊……
对心理素质和身体素质的双重考验！
但是！人家BCG在《财富》杂志最佳雇主中排行第3！这份榜单可是由员工匿名投票选出来的，所以说，既然它能与其他咨询公司拉开差距，相必有过人之处，或者自己的特点。接下来，我将带着大家一探究竟！GO!GO!GO!
既然是咨询公司的精英，工资肯定不会低啊!据Glassdoor一项薪酬调查显示,2016年十大美国薪水最高的公司中，前两名被咨询公司包揽，BCG排行第8，平均薪资达到$150,020peryear，要知道2016年美国平均工资才$3,6000peryear！
但是在BCG，不用担心这个问题，因为它最诱人的福利之一就是员工可以请3-12个月的社会影响假（SocialImpactLeave），为各大公益机构工作。其中包括世界粮食计划署，克林顿健康倡议项目，盖茨夫妇基金会，埃塞俄比亚农业署，尤努斯社会企业项目等。
据我了解做得比较好的有恒大的扶贫计划，每年都有员工轮岗半年帮助贫困农民，做蔬菜大棚、肉牛养殖和培训就业。不要问我怎么知道，因为有朋友正在做这个。
可能很多中小企业没有经济实力，做大规模的公益活动，但是一些力所能及的公益还是可以做的。像我们保险极客与公益组织合作，每年都为打工子弟学校的师生购买保险，组织员工去看望他们，受到学校和社会的一致好评。
BCG当然很了解咨询行业的工作强度，所以非常关心员工的身体健康，提倡工作和健康的自我平衡，推出了健身、远程办公、无限制带薪病假等。更不用担心，病愈之后会丢工作。
此外，还有80天停薪留职产假。因为美国家庭收养婴儿的情况很常见，如果他们的员工收养婴儿的话，还有40天停薪留职育婴假。难怪《WorkingMother》杂志，第九次将BCG列为最适合美国父母的“前100强公司”之一。
相比假期，BCG的医疗福利也很丰厚。他们为员工提供一份综合医疗保险，按照这份医疗保险计划，急诊甚至是免费的。还有，最知名的当属“$5co-pays”，意思是每次只需花费5美元就能看病，100%医疗报销！
要知道美国是世界上发达国家中，唯一没有提供“全民医保”的国家，它只对老年人、残疾人、穷人、儿童、军人等提供公共保险计划，其他的都是由商业医疗保险来解决，所以BCG提供的这项福利还是很有吸引力的。
BCG吸引了很多事业型的年轻人，最吸引他们的当然是和明星员工共事。国际上很多著名咨询公司的创始人，都是从BCG走出去的。如果你有幸在BCG工作，哪天旁边工位的同事没来，很有可能是去创业了。毕竟BCG作为行业泰斗，多少精英挤破头都想进来，因为，这里能学到的东西实在是太多了，干一年相当于上了个MBA！
所以，不怕累成狗，高强度的工作压力对应的是高薪水，有意义的假期，健康呵护，医疗福利，还有一流的成长平台，让员工体会到有回报、积极向上的生活就能得到员工的认可。
其他的一些福利，我就不逐一介绍了，所以为大家整理了一份图表，独家放送，赶紧收藏吧！
我们再来参观下雇主BCG获取的更多荣誉，大写的佩服！
2017最佳雇主100强【薪酬福利大揭秘】
Salesforce最大的福利是有一个“爱玩”的老板，你永远不知道他会突然蹦出什么新奇好玩的想法，要知道人家公司员工支持率竟高达94%。所以，在本次最佳雇主100强榜单上，Salesforce排行第8名，我丝毫不意外。
这个爱穿夏威夷花衬衫的老板，没有乔布斯的温文儒雅的气质，也没有扎克伯格的年轻活力，一副圆脸络腮胡的大叔形象，却走上一条带领毛头小公司，打倒行业领袖的传奇之路。这就是Salesforce创始人，马克·贝尼奥夫MarcBenioff。
鬼知道这家伙受了什么刺激，从印度休假回来后，放弃多少人羡慕的生活跑去创业，打造改变全球企业服务和软件行业的Software-as-a-Service（简称SaaS）。后来事实证明，他做到了！
说起Benioff的成功，除了运气好赶上20世纪末互联网发展的大高潮外，更重要的是他有一套自己的经营之道。怎么做呢？首先要让自己有名。比如，把自己包装成创新的革命者，高调挑衅行业巨头吸媒体目光。他不怕树敌，无论是微软、IBM，还是老东家Oracle，都逃不过他的毒舌。
除对外采取“铁腕”手段外，他对内施行“怀柔”政策，用好到爆的福利待遇留住员工（其实就是用糖衣炮弹腐蚀他们），最直接的就是高薪！高薪！高薪！
我们来看下美国招聘网站Glassdoor，统计的全美平均薪酬最高的25家科技公司，Salesforce排行第10，平均年薪150,000美元。这是要让苹果的员工哭晕在厕所嘛，人家连这份榜单都没上！
不过话又说回来，工资只是衡量员工满意的标准之一，就像这份工资排行榜单第1名的威睿（VMware），薪资比谷歌高了一个档次，而它在最佳雇主榜单只排42名，要知道谷歌可是连续6年霸占榜首！
所以，Benioff没你想得那么“肤浅”，人家想得可美了，边挣钱边玩多好！但是，作为老板你直接跟大家说，上班随意啊，放开玩啦！我就不信有人敢这么听话，没准老板是试探你呢！
所以，这个集资本家与理想主义特质于一身的家伙，以身作则，穿着夏威夷花衬衣来上班。爱犬没人照顾直接带到公司，不知道的还以为是来度假呢，完全看不到一个老板该有的“架子”。
更夸张的是，他还在公司里踩单脚滑行车，大家看老板都玩得这么任性，当然不能示弱啊！在办公室里打高尔夫球不说，竟然还有玩遥控氦气飞艇的，感觉员工都是用来惯养的，这么好得老板，请给我来一打！
比如，向非盈利组织和教育工作者捐赠技术，每年批准员工7天假期做志愿者，去年公司已经向社会捐献$45,700,000
员工也捐献了$6,600,000。Benioff对于热衷慈善事业的原因，曾在《云公略》一书中解释说，“或许慈善活动能使员工不会像我在甲骨文工作时感觉那么迷茫。”这种方式能让员工找到自身价值，从而提升对企业的满意度。
除此之外，他们还建立了KoaClub，俱乐部成员与Salesforce并肩作战超过10年，Benioff在年会庆典的时候，向他们表达感激之情。当然，作为KoaClub俱乐部成员，肯定有额外的福利啊，比如与高级领导人共同进餐，去甲骨文球馆套房看NBA总决赛。作为美国四大职业体育联盟的NBA，要知道总决赛可是一票难求啊，更何况还是套房票！
这种推荐制度真心棒，员工玩得开心，公司还能招贤纳才。其实，真正觉得自己公司好的员工，才会把朋友推荐进来，要不就坑人嘛！数据表明，Salesforce的新增员工的58%
都是来自老员工推荐，（你们那还缺人吗，求推荐！！）
但是，再好的公司也有人会抱怨，毕竟这么多员工，每个人的情况都不同。现在很多公司都形成潜规则了，抱怨可以，你们私下说别影响公司形象。但是Salesforce反其道而行之，专门建立公开抱怨聊天群，员工可以公开讨论有关话题的抱怨。对了，他们的首席执行官也在里面哦！没有任何内容禁区，诚实发言，这是解决问题最有效的方式之一，值得国内很多企业来借鉴。
更多Salesforce福利资料，请看图表，赶紧收藏哦！
毕马威（KPMG）可能大家接触的少，作为全球知名的“四大会计事务所”之一，别看员工外表都是光鲜亮丽，但其实是挣得血汗钱。有人把它比作白领阶层的“富士康”，过劳死的情况在这里很常见，但是人家偏偏就上最佳雇主100强榜单了，而且排行第12名，意不意外？惊不惊喜？
你难以想象一个柔弱的女生，曾经两个星期加班7个通宵，干起活来昼夜颠倒的样子。自从她加入KPMG后，这种状况就像家常便饭。“她常站在二十几层的办公室，想着干脆跳下去算了，一了百了”。好在她没气馁，熬过那段艰苦的历程后，不仅涅槃重生，还成为KPMG合伙人。
以上只是在KPMG经历的缩影，其实她算是上帝宠幸的幸运儿了。每年不知道有多少人在“四大”（PwC、DTT、KPMG、EY），因为长期加班，年纪轻轻就过劳死。
首先，这是最能锻炼人地方，无论你今后是否要留在那里，都不会后悔这段经历，学到的东西都是自己的。其次，这是一种信仰或者说人人都有虚荣心，因为对于会计学毕业的人来说，能够进入“四大”是至高的荣誉。最后，与一般公司相比薪水确实不错，但如果按照时薪来算，性价比并不高，这也是我把薪水排在最后的原因。
这次，KPMG在《财富》杂志最佳雇主100强榜单上排第12名，感觉颠覆了大多数人的印象，难道这些匿名投票的员工都喜欢“受虐”，过得这么苦逼还要强行给个好评？所以，这就是KPMG的魅力所在。
不仅从服务客户的实践中来学习，更重要的是他们有世界一流的培训和专业发展方案，其中最具吸引力的当属ChiefLearningOfficer’sLearningElite（首席学习官精英班）和TrainingMagazine’sTop10HallofFame（培训杂志Top10名人堂）。
自我学习也是KPMG的一种重要文化，大家见面的寒暄不是“今天天气怎么样”而是“今年过了没？多少分”。你要是去KPMG随便拉个人问下，基本上都能拿出一大把含金量不错的证书，比如常见的有CPA/CFA这些，小众一点的有FRM/CIA等等。要知道想要晋升为经理必须有CPA，在这里别人都在努力学习就问你慌不慌。
接下来，我们先来看看KPMG的薪资，根据美国知名求职网站Indeed显示KPMG的初级岗位薪资确实不算高，但最低也有$65,750peryear，高级岗位的平均薪资最高接近$200,000peryear。
KPMG之所以在这份榜单上位列“四大”之首，离不开其极具吸引力的奖学金与福利计划，比如近期升级了的美国退休福利计划401K，被认为是全行业中最好的。还有“员工内推计划”为雇员提供5000美元的内推奖励，更有“早期职业投资奖金”符合条件的审计，税务和高级咨询人员，有机会获得高达36000美元的额外奖金。
虽然说KPMG的工作很忙，但是在淡季的时候公司还是会想法设法的帮助员工放松自己，比如办公室每年都举办夏季主题聚会，公司还举办“JUMPSTART星期五“活动，鼓励员工们在劳动节到五月底之间，每个周五下午3点开始他们的周末。
以下是KPMG基本福利资料概况，保研班独家放送，赶紧收藏吧！
KPMG作为工作压力大的代表，不仅上了最佳雇主榜单还排名这么靠前，这离不开企业自身的品牌魅力和完善的薪酬福利制度。有些人坚持过来了成为合伙人，走上人生巅峰；有些人镀完金全身而退后，成为这个领域的佼佼者，在这里只要你够努力，就能拿到你想要的。
《魔兽世界》是80/90两代人的共同回忆，以前网吧连坐宿舍开黑的情形，逐渐被英雄联盟玩家和王者荣耀玩家所取代，难免让人伤怀。但暴雪还是那个暴雪，那个行业霸主还没倒下，《炉石传说》、《守望先锋》又将它拉回公众视野。值得暴雪迷骄傲的是，它连续三年荣登《财富》杂志最佳雇主百强榜单，今年还是唯一上榜的游戏公司。
动视暴雪ActivisionBlizzard榜单第66名
一、臭名昭著的游戏鄙视链
有游戏的地方就有喷子，有喷子的地方就有口水战，有条臭名昭著的游戏鄙视链，经常玩游戏的肯定听过：星际争霸>魔兽争霸>DOTA>英雄联盟>王者荣耀
星际争霸玩家鄙视玩魔兽争霸玩家，就那么几个单位，过家家吗？魔兽世界玩家鄙视DOTA玩家，只能操作一个单位，有意思吗？DOTA玩家鄙视LOL玩家，抄袭DOTA，小学生操作？LOL玩家鄙视王者荣耀玩家，玩法抄我，技能抄我？
二、游戏霸主与游戏新贵的碰撞
这条游戏鄙视链的重灾区在于，DOTA玩家与LOL玩家之间的鄙视。表面是谁也不服谁，更深层次的是游戏霸主暴雪与游戏新贵拳头之间的碰撞。
纵观整条鄙视链其操作难度从高变低，传统意义上的电竞正逐渐弱化，玩家群体也从发烧友向大众渗透，电竞这份只有少数人才愿意从事的职业，变成人人都可以成为电竞选手的全民电竞时代。
这种变化，其实是游戏顺应时代潮流的发展趋势。
三、暴雪的情怀是拳头无法达到的高度
老实说，在LOL全球风靡的时候，DOTA无论是玩家规模还是活跃度都占下风。当人们以为暴雪公司要完的时候，《炉石传说》和《守望先锋》横空出世，又将暴雪从悬崖边拉了回来。
至于暴雪为何没有赶上时代潮落，这跟他们的严谨保守的态度有关，都说慢工出细活，国内老玩家都知道“暴雪出品，必属精品”。这种精心打磨游戏的工匠精神，在这个浮躁的时代显得额外珍贵。
虽然在DOTA与LOL的比拼上，暴雪输了，但玩家对暴雪的情怀是拳头所达不到的高度。
正如小七所说的，“走一走爸爸曾经走过的路，看一看爸爸曾经见过的风景”。此时，WOW不再是一款游戏，而是两代人的情感寄托。
最后结局很完美，在全民的共同努力下，小七不仅找回了父亲的游戏账号，还在暴雪的帮助下完成了账号继承，我想这就是账号继承制度的意义。
暴雪有情怀的故事不止于此，对于暴雪迷来说，他们比别人多了一个世界观，那就是魔兽世界观。
记得当年暴雪给一位叫做CayleeDak的11岁患白血病男孩，专门设计过一个橙色坐骑。虽然在现实生活中他已经去世了，但在魔兽世界里他永远地活着，这个橙色坐骑就是他的专属坐骑，暴雪以此来表达对他的缅怀。
类似的故事实在是太多了，我们在感谢暴雪带来这么好的游戏的同时，更应该佩服其数十年以来对游戏的初心。
四、暴雪员工不仅是开发者更是游戏发烧友
除此之外，暴雪员工的对暴雪的情怀，也是其他游戏公司无法企及的，因为暴雪的员工不仅是开发者也是玩家。
想必很多人不知道，风靡全球的卡牌神作《炉石传说》，竟然是两个暴雪员工用纸和笔画出来的。
EricDodds作为《炉石传说》的首席游戏设计师，当初提出这个游戏概念的时候，尽管全公司对此都表示迟疑态度，但没有一个人会去拒斥他。反而很快在暴雪内部招募了一批，具有玩卡牌游戏数十年经验的开发者，组成了名为Team5的15人小团队。
从08年立项到14年发售，继续延续“十年磨一剑”的工匠精神，最终完成了以往50人团队才能做出的成绩。可以说，如果没有暴雪对员工自主创意的支持，《炉石传说》很有可能夭折在摇篮里。
然而在国内，你很难看见游戏开发者喜欢玩自己的游戏，除了天天做测试加班改bug快要玩吐了外，大部分成品都背离了游戏构想的初衷，已经被改得面目全非。
很典型的是被称为“人民币玩家”喜爱的那类游戏，这种急功近利做出的游戏注定成不了经典。
五、暴雪是实现游戏梦想的地方
如果你去暴雪是为了挣钱那大错特错，与其他最佳雇主相比，其薪资确实不算高。我们可以看到在员工评分中，薪资待遇这块的满意度只有89%，在其他各项满意度中评分是最低的。
既然打造了这么多的精品游戏，难道都不舍得多拿点钱来犒劳员工吗？实际情况是暴雪的营收高但利润确实太低，毕竟在挣钱与情怀之间，它选的是后者。
值得称赞的是暴雪在激发员工创造力方面下了很大功夫，如每年都会举办ActivisionariesSpeakerandConcertSeries（动视演讲与音乐会系列）。
届时会邀请TED风格的演讲者、世界一流的运动员、军事领导者和排行榜前列的音乐剧表演家，来展现他们所擅长的领域，不同领域文化的交流摩擦出创意的火花。
有时候精神奖励比物质奖励更能俘获人心，其中的服务奖是最受珍视和认可的一个。它的奖品全部来自暴雪游戏的标志性符号，如精美的剑，盾牌，戒指，皇冠等，代表着员工在此工作几周年。
每一位收到此奖品的员工都感到很暖心，这就是他们所热爱的且希望被认可的。
从生活中汲取游戏灵感，又将游戏灵感带到生活中去，暴雪的CallofDutyEndowment（使命召唤基金）是最好的体现。
它是由暴雪的首席执行官BobbyKotick发起和创立的，专门帮助退伍军人寻找高质量的工作。无论是基金会的名称，还是公益的内容，都带有暴雪《使命召唤》这款游戏的特色。
迄今为止，捐赠基金已经帮助退伍军人找到了超过25000个工作，提前完成了制定的目标，暴雪的员工对这项基金感到非常自豪。
六、荣登《财富》杂志最佳雇主百强榜
暴雪创造的这种自由文化氛围和无限的创意发挥空间，才是令员工满意的根本原因，其登上《财富》杂志最佳雇主百强榜单第66名，就是最好的诠释。
能上这份榜单物质福利自然也不会差，保研班特意整理了一份基本福利资料，喜欢就收藏吧！
摘要：奥朗德曾在访华时来这里开房，朱丽娅·罗伯茨曾说她最爱睡在他的床上，当年冠希哥返港就艳照门开发布会时的藏身之处，也是刘嘉玲与梁朝伟的婚宴之地，大陆壕们为他起名“望北楼”，他就是四季酒店。待人如己的黄金法则深受富豪名流的钟爱，也俘获了四季酒店员工的心，荣登《财富》杂志最佳雇主百强榜第79名，就是最好的证明。
朱丽娅·罗伯茨曾说，她最爱睡在他的床上
奥朗德曾在访华时来这里开房，从当红的各路F4，到挑剔的维多利亚·贝克汉姆，都爱来这里开房。他除了极受明星名流钟爱，十年前，全球范围内最富有的两位男士，也联合收购了他，价格高达38亿美刀。这两位最强CP的身份，正是鼎鼎大名的比尔盖茨and沙特王子阿瓦里德。
他是谁？他就是四季酒店。无论是商务出行，会议活动亦或休憩一段时光放松身心享受美景，探索目的地独有的人文风情，即使不出国门，围观国内在四季的门面大堂，也能眼见近千元一只烟灰缸。中餐具由玉打造，每两小时更换摆放的鲜花，高层酒廊的户外露台和近2800平方米的优雅画廊。
尤其是在夜晚中光芒万丈，距天星小轮仅几步之遥，坐落在维多利亚湾的蔚蓝湾畔，藏了两家米其林三星餐厅的香港四季酒店。这是当年冠希哥返港就艳照门，开发布会时的藏身之处，也是刘嘉玲与梁朝伟的婚宴之地，大陆壕们为他起名“望北楼”。不管是惺惺相惜也好，还是趣味相投也罢，无数问题壕跑出中国大陆之后，聚在香港四季是第一站，所以有人戏称HKFS隐藏了中国一半的秘密。
那么问题来了，为何四季成为壕们的thebestchoice？首先主要不是看气质而是安全，外逃壕一般都是家大业大又满腹心事，四季酒店闲人免进，保安非常严密，每条走廊上至少有四部的闭路电视，可谓，“大隐”隐于此。有的壕甚至卖掉了自己在香港当地的豪宅，专门搬到这个地方来长期居住。
作为酒店业的标杆，不是靠高档完美的硬件，而是靠特殊服务
卡迈恩·加洛在《体验苹果:苹果零售店成功的奥秘》中提到：“苹果教父乔布斯在打造零售帝国和探索对客服务时，灵感沿袭了四季酒店”。
四季酒店创始人伊萨多尔·夏普，如何从做建筑承包商（就是工头）的门外汉，到经营全球化产业集团并一举成功，最重要的是秉承“待人如己”的黄金法则。四季要求员工以姓名称呼客人，考虑到客人长途飞行后需要很好休息，四季就在全世界寻找最舒适的床，由客人根据喜好选择硬、适中、软三种床垫。
夏普让管理者取悦员工，并向员工赋权激励员工发自内心的为客人提供周到服务，他认为制定服务至上原则不难，难的是在组织内部推行这种文化。“待人如己”要求管理者扔掉发号施令，把员工当成资产，而非成本，以正直诚实的尊重态度对待比自己职位低的人，全心全意支持他们，而非怒怼。
只有这样，员工才不会因为恐惧去掩盖问题，而会积极主动寻找帮助和解决问题从而把错误变成第二次服务机会，达到酒店提供的“零缺点”服务目标（完美管理技能get√）。
“如果你善待别人，别人也会以同样的方式善待于你。”
在四季，以对待客户的态度去对待员工，比如员工在度假或个人生活旅行时，可以免费入住酒店，这个政策在行业中是独一无二的，也是最受欢迎的员工津贴之一，这便是黄金法则理念的延伸。
另外，全职员工可休假19天，可带薪病假6天，留职休假12周，并且能选择远程办公，分阶段退休计划，一周40小时的坐班时长可压缩到30小时。
几年前上海四季酒店开张时总裁来视察，他开口问的第一个问题就是员工福利，要求四季的员工福利是全上海酒店最好的。他们的员工餐厅不需要饭卡，四季的工作服就是最好的识别凭证。喜欢吃排骨鸡腿多来几份也无妨，想吃点水果蔬菜种类多样还管饱，无论是总经理还是打扫卫生的临时工，全都在此就餐毫无等级之分。
员工的洗澡场所完全跟宾客一样，无论是毛巾、沐浴露还是吹风机，完全由四季酒店提供。这样员工就不会因为湿漉漉的头发，或者自带毛巾在更衣柜产生霉馊味，给顾客留下一丁点坏印象。
窥一斑而知全豹，四季对员工无无微不至的关怀，让员工在此享受家一般的感觉，这种高福利待遇打造高素质员工，进而吸引高素质客人，产生高出租率和高房价的双高受益，便是四季最聪明的经营策略。
伟大的企业都有一颗公益心，每一颗公益心都有一段感人的故事，四季也不例外。曾经有个叫特里·福克斯的年轻人，被检查出罹患癌症不得不截去右腿，命运的挫折没能阻止他的与癌症的斗争。21岁的他开启了横穿加拿大的旅程——“希望马拉松”义跑，后来成为全世界最大的癌症研究募捐活动。
这个年轻人的事迹感动了整个加拿大，四季创始人伊萨多尔·夏普的妻子，为此设立了特里·福克斯跑步基金，这也是30多年来四季致力于推进癌症研究事业的原因。
关于四季酒店想表达的实在太多，也许文字不足以表达对其的仰慕之情，但我相信无论是顾客还是员工，在那里都会有非凡体验。最后奉上四季酒店，基本福利资料，保研班独家放送。
联邦快递（FedEx）每一架飞机的名字都有着特殊的意义，作为一项员工福利，成为企业文化中不可或缺的部分。当罹患黑丝毒瘤的Alyssa得知她的名字被印上一架赛斯纳飞机后开心的不得了，联邦快递希望以此来鼓励Alyssa战神病魔。这就是联邦快递的魅力所在，也是其荣登《财富》杂志最佳雇主榜单（第99名）的理由之一。接下来，我们看这名40年从未缺勤的老员工如何诉说……
40年从未错过一天工作是什么感觉？
如果你问，40年从未错过一天工作是什么感觉？我想这个问题，只有KenPeddicord才有资格回答。作为联邦快递的老员工，这次迎来了自己40年未缺勤的里程碑，可以说他就是联邦快递的活历史。
40年的光阴，把Ken从一个年轻帅小伙磨砺成沧桑大叔，容颜可以变老，心态却越来越年轻。Ken:“Ifyou’renotfeelingwellinthemorning,youbelieveyou’llfeelbetterthenexthourandthenthenext.”（如果你早上感觉不好，你相信在接下来的1个小时或者下下个小时感觉更好。）
这种心态的养成，不得不说起母亲对他的影响。我不清楚他母亲是否有教育他不能缺勤，但她在学校自助餐厅里工作30年而且从未缺勤，这种以身作则的榜样对他应该很重要吧。在小学六年级的时候，Ken在Teacherin-servicedays最后一堂课上，告诉老师胃不舒服，不得不缺席了这堂课，他感到非常内疚，从那以后再也没有缺席过任何一堂课，还把这种毅力延续到工作上。
拉斯维加斯之夜“豪赌”赢回32000美元
Ken是1977年加入联邦快递的，他当时只是想在机场找一份兼职工作而已，特别想去一些大的航空公司，机缘巧合的却进入了联邦快递公司。有人会好奇，联邦快递跟航空有什么关系，因为他们是做空运物流起家的，这里面创始人FredSmith的故事相当精彩。
好在FredSmith没有气馁，靠着400万美元和8000万美元风投开干了，当时他心里只有一个目标：将隔夜送达落地实现。作为美国物流行业的领头羊本应该由UPS实现这一想法的，但人家觉得成本太高，不切实际懒得做。果然，之后几年燃油价格上涨，联邦快递差点支撑不下去要倒闭了。最低谷是时候，公司账面上只有5000美元，很传奇的是FredSmith在募集资金失败时候，飞去赌城拉斯维加斯玩二十一点，出乎意料的带回32000美元，维持公司运转了几天。
虽然杯水车薪，但这对联邦快递来说有着重要意义。都说创业如同赌博，不拼一把怎么知道能不能成功，FredSmith就是这样一个豪赌性格的人，包括后来在现金流不足的情况下，买下整个飞虎航空公司和33架达索尔特鹰式飞机，就说明了这一点。FredSmith这段经历对他领导力的养成很有帮助，联邦快递客户服务经理HeinzAdam曾说过，如果史密斯叫联邦快递13000位员工排在孟菲斯的HernandodeSoto大桥上，而且说：“跳”，相信99.9%的员工会跳下密西西比河的急流里，员工对他就是这么有信心。
透过Ken见证联邦快递的发展史
扯得有点远，回到话题，我们说Ken可以被称为联邦快递的活历史，很大一部分原因是他经历了公司的低谷，又有幸见证了一个又一个里程碑。
1978年，联邦快递在纽交所上市，股票代码为FDX；
1986年，联邦快递成为第一家在初创公司10年内收入达10亿美元的美国公司，没有合并或收购；
1994年，联邦快递推出fedex.com作为第一交通网站提供在线包裹状态跟踪，使客户通过互联网开展业务；
2000年，联邦快递针对美国市场，推出企业对住宅送货上门服务，这在当时是一种非常创新的形式；
2016年，联邦公司收购TNT快递成为其企业历史上最大规模的收购，打造了连接欧美、亚太、中东和非洲的联邦快递网络。
Ken有多热爱这份工作只有他自己知道
如果说Ken从不缺勤从小培养的毅力，但这份工作能干40年，应该称热爱！在Cincinnati（辛辛那提）的小车站里，他们当时的目标是每天送出300个包裹，然而每天每周都在打破这项记录。Ken很享受和公司一起成长的过程，当说到这段经历的时候，可以感受到到他内心的激动与喜悦。
“IwasjustalittleguyfromCincinnatiandhadthechancetoseehowbigthecorporationwas.”(我只是一个来自辛辛那提的小家伙，有机会看到公司有多大。)Ken说他最喜欢的记忆是在上个世纪80年代，有幸去公司总部并见到了公司创始人FredSmith，那是段美妙的经历。当时FredSmith提出了Zapmail（专递邮件）的想法，Ken有幸去孟菲斯总部培训学习这些东西。
员工伴随着公司一步步成长，他们也把公司当成家一样，这份感情是难以割舍的。对于Ken来说，还有着更特别的意义，他的生活以联邦快递为中心，在这里遇见了他的妻子，组建了一个美满的小家庭，而联邦快递则是他们的大家庭。像Ken这样的员工还有很多，比如一对匝道运输司机夫妇，享受工作在享受工作的同时也更愿挑战自己，JimKoester创造了40年无事故驾驶记录，RandyJones也达到35年。
联邦快递“P-S-P”人才理念
在联邦快递不存在人才留住难的问题，这很大程度受益于他们“把人才当客户”的企业理念，即”员工-服务-利润”（People-Service-Profit，P-S-P）。此理念让FedEx坚信，通过关爱员工提高为客户服务的水平，从而创造更多的利润。
为了贯彻执行这种理念，联邦快递设立“员工公平对待条例”来树立理念权威，当员工觉得处分不合理的时候，可以在7天内越级向更上一级领导投诉，然后在7天内开设“法庭”来“判决”谁对谁错。当然，如果员工对“判决”还不满意，那就继续上诉，哪怕是上诉到首席执行官那里也有可能。
用飞机将她的名字传递到整个中西部
我觉得联邦快递最感性的福利，是以员工或其家属的名字命名货运飞机，而且这项福利作为传统延续下来，成为企业文化的一部分。下图中的“wendy”是以联邦快递创始人FredSmith女儿的名字命名的，这架极具纪念意义的飞机，如今被收藏华盛顿特区的史密斯博物馆。
此外，某位员工十三岁的女儿Alyssa，在六岁时被诊断为黑色素瘤，在圣裘德儿童研究医院治疗。联邦快递知道后，在第五届紫鹰仪式上宣布以她的名字来命名这架赛斯纳（Cessna）飞机，从此她的名字被传递到整个中西部地区。类似的事情还有很多，联邦快递希望用这种温暖的方式，鼓舞这些患病孩子战胜病魔。
“紫色承诺”purplepromise
联邦快递文化中“紫色承诺”（purplepromise）致力于保护环境和志愿服务，正如其Logo上的紫色一样，格外显眼。每年秋天的上万名联邦快递员工参加FedExCaresWeek活动，其志愿服务范围涵盖全世界60多个城市社区。他们可以自豪地说，快递网络伸到哪里，志愿服务就做到哪里。
最后我本想用慷慨激昂的话来总结联邦快递，斟酌良久无从下笔，引用一位员工的原话：“当我想起或时而看到那句联邦快递首创并广为人知的承诺‘隔夜送达，决不含糊’（Absolutely,Positively,Overnight）时，它提醒我为什么联邦快递是我想度过余下职业生涯的地方。”