健康是国策,它关系民生、关系经济。随着《“健康中国2030”规划纲要》、《健康中国行动》等政策的出台,健康管理在医疗卫生事业中的地位得到极大提升。与此同时,高净值人群体量的迅速增长、健康管理意识的不断提升,使得高端健康管理需求与现有服务体系存在落差,针对高净值人群的健康服务领域蕴藏巨大拓展空间。
中国高端健康管理行业市场前景广阔
所谓高端健康管理行业是普通健康管理行业的分支,专注于为高净值、高风险和银发等人群提供高质量、个性化和全面的健康管理服务。高端健康管理能够满足高净值、高健康关切客户的需求,以帮助健康人群/患者实现健康观测、预防疾病、管理慢性疾病等目标,并有效提高其整体生活质量。
中国健康管理服务行业虽起步晚,尚处于初步发展阶段,但受消费升级、政策利好等因素驱动,中国健康管理服务行业市场规模在过去五年间呈现上升态势。中国高端健康管理服务行业市场规模由2018年的2,481.1亿元上升至2022年的3,473.0亿元,年复合增长率为8.8%。未来,高端健康管理服务业务由健康体检向健康干预、健康随访延伸,中国高端健康管理服务行业市场规模将以11.3%的年复合增长率保持上升趋势,预计2028年其市场规模可实现6,520.4亿元。
中国健康管理行业市场规模
正是出于对高端健康管理行业发展前景的看好,众多企业纷纷入场布局这一赛道。以国内领先的高端健康管理服务提供商海银健康为例,在其母公司海银控股“财富+健康”双轮驱动战略指引下,始终专注于满足高净值人群在医疗健康领域不断增长的高端需求,通过进一步提升高端健康管理服务品质,打造健康管理服务的样本,致力于成为世界精英信赖的健康管理品牌。
健康管理服务流程
在这方面,海银健康更聚焦于高端健康管理,强调更精细化的早检、早防,引入高端医疗设备、先进的功能医学检测与调理体系,以及强大的健康供应链资源,对高净值客户进行全生命周期的健康管理,帮助客户实现少生病甚至不生病。
与此同时,海银健康的高端健康管理业务在产业链、服务链等方面也有着自己的优势。
据悉,在服务内容方面,海银健康秉承“让健康贯穿整个生命周期”的服务宗旨,打造体检、预防、健管、转诊四位一体服务链路,整合十大健康中心与健康管理方案,为客户提供全生命周期360°一站式健康管理服务,包括脑健康中心、代谢管理中心、呼吸调理中心、女性维养中心、男性维养中心、科技抗衰中心等,基于十大中心还推出了年度及家庭健康管理方案、功能医学营养素餐包调理方案等。
海银还拥有一系列高端医疗设备,包括飞利浦1.5T磁共振、GE数字X线摄影(乳腺钼靶)等精准医疗设备,以及瑞蜜达RMD全息细胞器官功能性检测调理仪、日本进口O2BOX高压氧舱、麦微无创电磁全身热疗仪、德国赫尔曼结直肠水疗机、心率变异性检测仪、氢氧混合雾化机等高端健康管理设备。另外,海银还为客户提供功能医学前置检测,包括血液检测和特殊检测。
中国高端健康管理服务行业三大驱动因素
1)慢性病患病率提升促进健康管理需求
随着社会的发展,慢性病的发病率逐年提高,已经成为危害我国居民健康的重要因素。据统计,我国居民慢性病死亡占总死亡人数的比例高达86.6%,造成的疾病负担已占总疾病负担的70%以上,已成为影响国家经济社会发展的重大公共卫生问题。
为加强慢性病防治工作,降低疾病负担,提高居民健康期望寿命,努力全方位、全周期保障人民健康,国务院办公厅发布《关于印发中国防治慢性病中长期规划(2017-2025年)的通知》(以下简称“《规划》”),要求加强慢性病防治工作,降低疾病负担,提高居民健康期望寿命。《规划》提出,到2025年,慢性病危险因素得到有效控制实现全人群全生命周期健康管理,30-70岁人群因心脑血管疾病、癌症、慢性呼吸系统疾病和糖尿病导致的过早死亡率较2015年降低20%。《规划》的出台,将扩大慢性病防治范围,释放对健康管理服务的需求。
2)健康理念提升释放健康管理服务需求
"健康中国"行动背景下,健康理念逐步深入人心。
2016年10月,中共中央、国务院印发《健康中国"2030"规划纲要》,明确要求加强健康教言、塑造自主自律的健康行为、提高全民身体素质、强化覆盖全民的公共卫生服务、提供优质高效的医疗服务、充分发挥中医药独特优势、加强重点人群健康服务,并健全医疗保障体系、完善药品供应保障体系。2019年7月,健康中国行动推进委员会发布《健康中国行司(2019-2030年》,要求普及健康知识、参与健康行动、提供健康服务、延长健康寿命。
2019年7月国务院发布《关于实施健康中国行动的意见》,要求将提升健康素养作为增进全民健康的前提,根据不同人群特点有针对性地加强健康教育与促进,让健康知识、行为和技能成为全民普遍具备的素质和能力。与此同时,国务院办公厅发布《关于印发健康中国行动组织实施和考核方案的通知》,以完善健康中国建设推进协调机制,保障健康中国行动有效实施。
以上政策的出台,将提高全民健康管理水平上升至国家战略层面,群众健康问题将由医疗转向预防,不断促进群众健康管理意识提高,并释放对健康管理服务的潜在需求。
3)老龄化程度加深及医疗消费水平上升,健康管理服务需求旺盛
根据中国国家统计局数据,截至2022年末,我国60岁及以上人口达2.8亿。老年群体整体健康水平不高,多受关节炎、心脏病、高血压等慢性疾病的困扰,需长期接受医药治疗或护理。中国老龄化程度不断加深,将加速释放对健康管理服务的需求。另外“421”家庭结构造成家庭养老功能弱化。“421”家庭结构是指一对独生子女结婚生子后,需承担赡养4位老人养老、抚育1个孩子的家庭压力。在“421”家庭结构中,两个年轻人赠养老人负担过重,家庭养老承受能力减弱。目前,中国第一代独生子女的父母正逐渐步入老年阶段,家庭规模日益小型化,“421”结构家庭的养老压力将持续溢出,促进养老模式转型。
2000-2035年中国65周岁及以上人口统计及测算
中国健康管理服务行业未来两大发展趋势明显
从未来发展趋势看,互联网渗透程度的提高,人们健康意识的增强和消费能力的提升,将促使健康管理服务行业逐步向全流程、全渠道发展,不断满足消费者全体多样化需求。整体而言,中国健康管理服务行业以健康体检服务为主,处于初步发展阶段。伴随人们健康意识的加强以及消费能力的提升,中国消费者对健康管理服务的需求将不断扩容,从健康体检、健康预防、健康干预到健康随访,逐步贯穿整个健康管理服务周期。互联网渗透程度的不断提高逐步推动健康管理服务消费场景多元化,未来健康管理服务企业将逐步打通线上、线下渠道,构建全渠道健康管理服务生态圈。
在这方面,很多已经走在行业前列的企业为我们提供了很多样本。以海银健康为例,依托母公司资源优势,运用数字化手段,对旗下专业健康管理机构进行统一规划、统一管理、协同发展,形成贯穿客户全生命周期的数字化服务体系。2022年,海银健康先后完成收购多家专业的医疗机构,它们均服务高端人群,在品牌、全球医疗资源、供应链体系、市场资源等方面各具优势,在北京、上海、重庆、成都等国内重点城市均有实体门店。
与此同时,客户数字健康档案已成为海银健康数字化战略的重中之重,围绕数字健康档案,搭建数字健康云平台,实现对旗下所有机构业务、客户、产品供应链等信息的集中管理与共享,快速实现健康数据资产的积累,支撑健康业务全国统一规划、统一管理、协同发展。同时,利用VR探店、AI健康评测等数字化技术,实现了线上和线下服务的无缝整合,提升客户体验,打造贯穿客户全生命周期的数字化服务体验。
此外,受政策利好驱动,健康管理服务与健康保险产品结合发展是必然趋势。健康管理服务与健康保险具有高契合度,健康管理服务具备健康服务、风险管控的双重功能,是由医疗机构、保健机构、体检中心等主体,为消费者的健康风险因素进行全面分析、评估、监测、预测、预防、维护的过程。健康保险是抵御健康风险的保险产品,其服务范围已延伸至医疗、保健、疾病预防等方面。投保人对健康管理服务的需求除健康检测、评估、干预外,还包括风险管控风险抵御等方面。健康管理服务与健康保险产品的结合,可促进健康管理服务与健康风险管控融合发展。
当前,高端健康管理行业正迎来高速发展期。许多企业积极提升创新服务能力,不断扩大市场竞争优势。在这其中,海银健康颇具有代表性。多年深耕高端健康管理行业的成功经验,使得海银健康能够充分洞察和理解高净值人群对于健康管理的痛点,为客户带来一流服务体验。
凭借在领先优势、市场潜力、客户服务、品牌影响力等方面取得的卓越表现,海银健康荣获由全球著名增长咨询公司弗若斯特沙利文所颁发的「中国健康管理平台领先奖」。此奖项由第三方投融资专家、金融专家、银行家以及知名上市企业家组成的评审委员会进行严格的评审和选择,彰显出海银健康在高端健康管理行业的领先地位和亮眼表现。颁奖仪式将在2023第二届新投资博览会暨第十七届沙利文全球增长、科创与领导力峰会上重磅揭晓,沙利文合伙人、全球客户主管兼高级副总裁格雷格·凯雷西(GregCaressi,Partner,GlobalClientLeader&SVPofFrost&Sullivan)、沙利文大中华区合伙人兼董事总经理杨晓骋共同为海银健康颁奖。
沙利文合伙人、全球客户主管兼高级副总裁格雷格·凯雷西、沙利文大中华区合伙人兼董事总经理杨晓骋共同为海银健康颁奖
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