“足疗”，也称为足部按摩，这个最开始比较隐晦的行业在上世纪９０年代中后期慢慢升温，逐步被人们接受，并迅速发展成为规模化、品牌化的行业。
那么，延吉足疗行业经营现状到底怎样？行业卫生、安全等又存在哪些问题？近日，记者对足部保健场所进行了实地调查。
延吉足疗行业经营现状
延吉足疗消费低，“三分天下”竞争多
“延吉现在的足疗行业不太好干。”延吉市王府足道经理陈任真说，“在南方，足疗行业属于高端行业，做足疗的人多，生意好。而延吉足疗行业的发展却比较艰难，其原因可以分析为利润低、人员短缺。”
陈经理是湖北人，来延吉前在老家做过足疗按摩师，他说：“在我来延吉前５年的时候，南方的足疗价格就是８８元。我第一次来延吉时的足疗价格才２０元，虽然现在涨到４０元，依然属于低端行业，而且消费者数量远远少于南方。虽然近两年消费者数量有所增加、消费群体开始扩大，但是新足疗店的不断出现，反而让延吉足疗行业的经营状况变得更加艰难。”
记者调查了解到，这个行业已经形成了主营足疗品牌店、洗浴行业兼营店和一般小店“三分天下”的竞争格局。
对于一些足疗品牌店，人们最了解的莫过于王府足道、爱得足疗这样的老店，以及后期发展起来的洪福足道、五星御足等。
除此之外，一些大型饭店、宾馆、洗浴为了提高竞争力，吸引消费者，也增加了足疗按摩服务，吃饭、洗浴、按摩，这种一条龙服务也吸引了不少消费者。
这两种足疗方式渐渐被人们接受后，大街小巷众多大大小小各自为战的不知名小店，基本分完了剩下的“一杯羹”。
足疗店生意火爆是表面的风光
近十年来，足疗店如雨后春笋般地在延吉落户。一些细心的客人发现每天晚上六点，很多足疗店就开始陆陆续续地有客人了，这种场面一直能持续到后半夜一两点。不少人认为足疗定是个暴利行业。然而足疗行业真的有这么大利润吗？一位业内人士给记者算了笔账。
延吉市普通足疗按摩的标准收费是４０元，按照按摩师与足疗店五五分成，足疗店挣２０元钱。因为每次为客人按摩后，客人所使用的床单、被罩、枕套、按摩服和毛巾都要送洗，每样清洗费是１元钱，合计为５元。
其次，除了正常的水电消费，一家正规足疗店还要招聘服务员、做饭工人、会计等人员。招聘的所有工作人员要包吃包住，这些都是一笔不小的费用。如果哪位员工表现好，还要适时加以奖励。
“最头疼的就是冬天，因为房屋面积大，光暖气费一年就得１０多万。”这位业内人士说，“不了解足疗行业的认为干这行挺挣钱，可干上这行才知道，利润真不高。”
为了缓解这一现状，一些足疗店的老板商量着集体涨价，可谁也没有先迈出这一步，“万一我的店涨价了，别的店没涨，客人跑了怎么办？”一家足疗店老板说。
足疗师没有底薪，干得好每月能挣四五千
尽管一些足疗店的经营者表示利润低，但大家认为足疗师还是比较挣钱的。
在足疗店，足疗师是没有底薪的，对他们来说，每个月的收入就靠一双手与一双双脚的一次次亲密接触来获取。做得多，收入自然就高。
一般足疗师都是按先来后到的顺序为客人服务，也有客人指定按摩师。“有的客人来了，会找个手法好的，也有的客人找长得漂亮、会聊天、嘴巴甜的。”某足疗店的足疗师说，这时候，一些具备这些特点的足疗师就可以插队，当然赚得也就多。
“女足疗师比男足疗师挣得多。”一家足疗店的男足疗师说，现在足疗店都为来按摩的男客人安排女足疗师，为女客人安排男按摩师。由于大部分来此按摩的都是男客人，因此女足疗师每天按摩的客人要比男足疗师多。也有一些女客人在得知服务对象是男按摩师时，会要求换成女按摩师，这样，男按摩师的客人又少了。
一位工作多年的足疗师说，一般女足疗师每月能赚三四千元，多的能达到五六千元，而男按摩师大多只能赚到两三千元。
延吉足疗行业内幕调查
足疗师水平“良莠不齐”
记者采访了延吉市一家按摩师培训学校。该培训学校培训的技术内容比较丰富，比如：中医按摩，韩式、泰式、日式按摩，足疗、手疗、针灸等。
延吉市某大型足疗中心负责人告诉记者，来就业的人基本上都是在店内学习技能，店里有资深的师傅教，一般学习一两周便可以上岗，缺人手的时候还可以一边上岗一边学。负责人还说，因为目前正规的培训学校收费比较高，很多来求职的人都是零起点，来到店里“现学现卖”。
市民张先生说：“上次和朋友一起去做足疗，给我做按摩的师傅已经在这行干了８年，而给我朋友做按摩的师傅才学了一个多月。”
他说，在按摩的过程中就能看出不同，给自己按摩的师傅在按摩的过程中询问是不是睡眠不好等问题，基本上说得都对，而且当自己问到穴位的时候，他也都能说得很清楚，比如哪个穴位有什么作用等等。相反，给他朋友按摩的那个师傅就一言不发，朋友觉得花了一样的价钱，却没享受到一样的服务，心里很不痛快！
像张先生反映的同类情况还有很多，大家都觉得，有些才学了几周就上岗的师傅不太“靠谱”，别说按摩后没有什么效果，一旦力度掌握不好、穴位按得不对再按出毛病怎么办？
记者在采访中了解到，目前延吉市内的足疗师持有资格证的占少数，上岗资格也没有确定的标准，足疗师是否符合上岗的要求都由各家店酌情而定。
卫生：洗脚人最关心的问题
“小姐，这毛巾干净吗？”“服务员，塑料膜是一次性的吗？”记者在采访中发现，卫生状况是洗脚人最关心的问题。
９月１６日，记者来到延吉市内一家规模较大的足疗店，这里的装潢以浅色调为主，白色的墙壁、浅色的地板让人第一眼感觉整体比较干净。随后，记者来到二楼，二楼分为多人间和双人间，房间内的床上铺着白色的床单，放着白色的枕头。
订好房间后，服务员给记者一套用塑料袋装好的按摩服让记者换上。随后按摩师拎着洗脚桶和一小筐洗脚用品进屋。记者看到，洗脚桶先用塑料布套好，再倒入洗脚水，用来擦脚的两条毛巾也是密封好的。
“咱们这的用品都是一次性的吧？”记者问。
“那当然了，像您穿的衣服、床单和毛巾都是一次性的。客人按摩后，我们都会换上新的床单，然后把衣服、床单和毛巾送到专门的店里清洗消毒。”按摩师说。
虽说用品是一次性的，但记者看到所使用的白毛巾已经发灰或者发黄，并不是纯白色。
随后，记者又来到几家足疗店，虽然这几家足疗店都能保证使用的毛巾、床单和衣服是一次性的，但记者发现，他们使用的拖鞋都不是一次性的。
洗脚人看到卫生状况不好可以选择走人，但按摩师就没得选择了。“我们每做完一双脚，都要先用酒精喷一遍，再用硫磺皂洗一遍，最后用含芦荟的洗手液洗一遍。”某足疗店的按摩师说，最害怕的是碰到有脚癣或者脚气的客人。
“有什么办法？我们没得选择。”她每次为客人做足疗前，会仔细看看客人的脚，“将心比心，看到一双干净的脚，我心里就踏实多了。”这位足疗师说，注重卫生不仅是为了客人，也为了自己。
消费者男士为主女士为辅
“最近总是加班熬夜，身体比较累，来这里按摩放松一下。”在一家足疗店，记者看到来做足疗的王先生。
已过不惑之年的王先生在一家私企工作，每天高强度的工作让他不堪重负，甚至周六周日还要加班，他十分疲惫，“有时睡一觉精神上能放松，可身体的肌肉却不放松。”
第一次做足疗还是朋友带他去的，“刚开始觉得足疗店都是些不正经的场所，可去了才发现延吉很多家足疗店都挺正规的。”按摩后，王先生感觉全身放松，舒服多了，以后每到身体太累的时候，他总是去足疗店按摩一下，放松放松。
这位足疗师还告诉记者，以前来按摩的大多是五十岁左右、事业有成的男士，但随着人们对足疗行业的越加了解，消费群体也慢慢年轻化，来做足疗的女士越来越多。
足疗师不为人知的事
行业歧视依然严重
栾凤洁（化名）今年４６岁，目前在延吉一家大型足疗中心做按摩师。
她从３１岁开始从事足疗按摩工作，现在已经是一位资深的按摩师，手下有十多个徒弟。栾凤洁的孩子是聋哑人，“当年为了能给孩子治病什么办法都使。”她回忆说，“后来听说给孩子做足底按摩可以治病，不管是真的假的，总要试试呀！然而在后来的学习过程中，我发现自己慢慢喜欢上了这个职业，就想不仅要给自己的孩子按摩，也要给更多的残疾人带来健康。”
栾凤洁凭着自己的一双手，家里生活条件越来越好，除了抚养自己的孩子，还同时抚养了亲戚家的三个孩子。
生活虽然好了，但是家人和朋友的误解还是让她感到委屈。“当我第一次给父亲送去２０００元钱时，父亲竟然大骂了我一顿并把我赶出家门。他说他工作了一辈子，每个月也不过几百元钱，说我一定是不干好事。为了能让父亲理解，我干脆亲自给父亲做了一次足疗，让他知道女儿是靠自己的劳动赚钱的！”栾凤洁回忆说，“我给父亲做完足疗，父亲终于理解了我的工作，还鼓励我要好好干。”
“其实，刚开始干这行的时候，也觉得不好意思。如果碰见朋友和以前的同事来做足疗，就故意避开。”栾凤洁说，“但是干久了觉得没什么，我们靠本事吃饭，不丢人。我也亲自给很多朋友做足疗，也通过做足疗认识了一些朋友。”
刚干了一个月足疗工作的李薇（化名）说：“家里人倒是很支持我工作，自己以前也喜欢去做按摩，对这行挺感兴趣的。但是和朋友、同学聚到一起时还是会尽量避开工作的话题。现在工作的同时，一些老师傅总是开导我们，要爱这一行，我们的工作是受人尊敬的。”
还有许多足疗师傅反映，由于一些不正规的足疗店“特殊服务”的影响，有时客人会对足疗师提出特殊要求，足疗师们很气愤，觉得自尊心受到了伤害。
工作强度大跳槽很普遍
足疗按摩是个辛苦的工作，一般足疗店都是２４小时营业，赶上人多的时候，足疗师就要“轮转”。
这样的情况基本上每个足疗师都有，某足疗店老板也说，有很多人因为身体不好改行、回家休养了。
“做按摩力度不够，客人会觉得我们偷懒，太用力还怕弄疼客人。”足疗师李师傅说，“足疗师们做一套按摩下来经常一身汗，一些有经验的老按摩师掌握了技巧还能好一点，资质不深的按摩师经常是精疲力尽。”
足疗师栾凤洁说：“赶上旺季客人多的时候，一晚上都在工作，开早会的时候都站不住，腿直发抖。”
因为足疗师工作辛苦，所以哪家开出的待遇稍好一点，就会跳槽。某足疗店老板说，有一些员工觉得很辛苦，挣钱还少，干脆就跑到国外去“洗脚”了。
在采访中，很多足疗师傅都说，希望将来能开一家属于自己的足疗店，这也许是每一个足疗师的梦想。
足疗师紧缺，期待新鲜血液
据王府足道经理陈任真介绍，在延吉，由于足疗师短缺，足疗店的经营“举步维艰”。
他说：“在南方，很多人都选择到足疗行业就业，延吉地区流动人口比较少，加上对足疗行业的认识不够，观念保守，选择足疗行业就业的人不多。而且，延边出国务工人员较多，办理出国打工较其他地区容易，使得许多足疗按摩师‘涌向’国外。”
另外，陈经理还反映，现在一些足疗店之间的恶性竞争也让延吉足疗行业的发展止步不前。
陈经理告诉记者，由于店里一直都缺人，他从家乡先后带来做足疗行业的朋友、亲戚也有十来人，他不理解这么挣钱的工作，为什么大家不喜欢做。“很多人对这个行业有误解，觉得丢人。”陈经理说，“其实，这个行业是很高尚的，因为它能带给人们健康。有这样一双手就可以走遍全国，甚至全世界。而且，这个行业的门槛不高，可以给很多人带来就业机会。”
采访后记
近年来，足疗这种保健服务项目成为了消费者的新宠儿。然而，在足疗行业迅速串红的同时，我们也发现了很多问题：用非专业人员代替专业人员、上岗人员无资格证书；店家随意经营，正规经营的商家没有良性的竞争环境；消费者得不到健康的消费观念引导，从而使种种不合情、不合理、不合法的经营方式滋生蔓延，甚至成为了行业的主流……
延吉市工商局的工作人员介绍，除食品行业以外，像足疗这样的店铺，一般一个季度检查一次。检查的内容包括：营业执照、经营项目范围、是否有违规情况等，至于足疗师的资质不在检查范围内。