作为宠物医生应该了解宠物临床医学已不单纯只有传统“开处方“的任务，随着宠物诊疗技术和宠物医院的管理快速发展，宠医在日常诊疗工作中，有着更广泛、更全面的任务，即预防医学。
一、预防医学的范畴
1、促进健康：对尚未患病的宠物；
2、预防疾病：对处于危险因素中的宠物；
3、协助康复：对已经患病的宠物；
4、减轻痛苦：对生命垂危的宠物等。
二、预防医学的价值和意义
作为宠物主，动物生病是无法预测无法控制的。但作为宠物医生，预防医学是我们能够努力去普及的。医术高超的兽医，是让动物不发病，而且能够通过预防医学做到上医治未病：在发病前就及时纠正动物的状态，或者刚发病之后在症状相对较轻的时候就开始正确的治疗，大多数情况下不需要耗费太多的财力和人力就可以很快治愈。针对预防医学的治疗方案，可以分三级：
一级预防：
就是从根源上防止疾病的发生，例如：打疫苗可以预防“部分传染病”。
二级预防：
“三早”预防，是指早发现、早诊断和早治疗，例如宠物体检。
三级预防：
是指临床预防，又称康复预防，是指疾病进入后期阶段的预防措施，如重新补打疫苗。
三、预防医学的目的
01引流获客
新客是一家宠物医院能够持续发展的重要因素，是中小型宠物医院在管理上不可忽视的。在预防医学的范畴，很多宠物医院都会利用本地生活平台、朋友圈营销等活动，用低价或者免费打疫苗、体检或绝育的方式来进行获客。
但是用低价或免费活动获得的这些客户，以后会不会到医院继续进行诊疗？比如做绝育的价格很低，但每个宠物一生当中只能做一次绝育，在客户享受过廉价的促销之后，医院管理者有没有研究过这些客户还会不会继续到你的医院进行其他的消费？可能没有，那这种获客是意义不大的，甚至是亏钱的，所以在把预防医学作为获客引流的手段的时候，要参照其他行业的惯例。
02增加收入
宠物预防医学主要包括体检、洁牙、疫苗、驱虫等。根据宠物医院的性质不同，收入的占比也不同。目前，大多数的全科医院预防性收入大约能占到医疗总收入的40%左右。预防性收入其实具有很大的弹性，也是我们可以努力争取的地方。按照数据统计预估2年以内的新医院，有35%以上的预防性病例量。而5年以上的老医院不低于20%的预防性病例量。
如果能把预防医学和常见病做到位，医院一定处在行业中的前80%-90%，疑难病可以转诊到其他更高水平的医院。对于社区医院或者一些常规的医院，尤其是对条件有限、人力资源不是特别优秀的医院，没有必要把大量的精力投入到对疑难病的处理中。这个例子可以说明预防医学对医院的收入非常重要，预防医学可以为中小医院带来生机。
通过目标管理，我们可以有效增加预防医学带来的收入，例如：
（1）推出各个年龄段-幼年、青年、老年相应的组合体检套餐。
（2）指定本月计划-这个月需要努力达到什么指标计划，如每个医生成功推荐3个驱虫套餐等，达到多少数量对应奖励一定金额，没有奖励执行率也有可能会降低。
03培养优秀的医生
04提高客户的粘性
当宠物主在多次到医院进行消费后都得到非常好的体验，其就会对医院建立忠诚度，当忠诚度增加后，客户自然会越来越多。
当宠物主对医院越信任的时候，疑难病例也会来寻求你的帮助，即使你的医院解决不了，动物主人也会让你推荐到另外一个技术更好的医院，动物主人对你的推荐是非常信任的，所以预防医学除了获客引流和增加收入以外，非常重要的目的是让医生掌握优秀的沟通技巧，达到商业和医疗准确平衡，提高客户粘性。
中小医院如果想把业绩快速提升，想让客户信任你，想与客户建立一个良好的互动关系，就需要把预防医学和新零售要密切结合起来，是现在当下中小医院的破局之道。
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