移动互联网时代,最贵的是什么?不是流量,而是用户关系和关系链。社交关系链是任何企业、任何产品在移动互联网上最强大的护城河。
关系链营销想要成功,要克服的困难包括:信任门槛、传播动力。
满足以上三个要点后才能让用户进行主动、自发的持续传播。
千聊发布的《2021知识付费行业研究报告》中显示,近43%的从业者把分销作为首选,而拼团、任务邀请卡、拉人返现等裂变营销功能也被广泛使用。
下面就盘点一下社交关系链营销裂变获客打法,分成两种类型:众筹式裂变和共享式裂变。
01众筹式裂变:人人帮我
众筹式指用户需要好友的帮助才能获取奖励,在好友帮助的过程中完成邀请裂变,大部分付费裂变玩法都在其中。
1.拼课:课程团购得优惠
课程选择:
建议选取爆款选题课程去做拼团。能够覆盖了最大多数的学员需求,这样的课程面对新学员,他的了解成本几乎为零,加上价格的激励刺激,可以快速成团。
拼团价格:
拼团营销:
爆款+拼团是基础,价格是催化剂。做好一个拼团的营销需要注意哪些
分销裂变,即通过设置一定比例的佣金或奖励,并制定分销规则,引导和刺激尽可能多的用户,以可复制和高效率的形式进行裂变传播。
分销选品:
分销适合的产品主要是一些高利润率的产品,如知识产品。这类产品分为两类,一类是音频、视频等呈现方式的产品,另一类是以手册、地图等实体方式呈现的产品。
知识分销产品有几个特点:第一是低价格,多以9元至49元区间为主,第二是会有一个价值点,满足人对于权威性的追求,以及对于密集信息的“贪念”。在这两个心理作用下,配合利益刺激,帮助分销成为教育和知识付费领域很有力的推广手段。
渠道选择:
渠道合作——找够裂变的“子弹”
同时没有足够的垂直渠道,撬动用户的难度也越来也大。要知道你要么有足够渠道,要么就有足够撬动福利。
佣金比例:
比例过高,分销的动力是强了,但是自己的最终收益会很少,分销比例过低,很显然传播动力就会不足。
根据以往的经验,一般的佣金比例大概在30%—50%之间,二级分销的佣金比例大约10%左右,而且单价越高的商品,比例相对越低。
价格制定:
裂变商品的底价设置,除了参考你本身的成本外,知识课程类的产品可以参考以下定价策略:
团队竞赛:
在很多的分销裂变活动中都会设置组队竞赛冲刺奖励等激励政策。帮助分销员组队、组团,进行分销业绩的排名,并提供额外的排名奖励,形成一种比赛的氛围。
首先额外的奖励就是一个很大的动力,其次人性中“好胜”、“攀比”的心理也会让参与分销的人的积极性被充分调动。
朋友圈、社群造势:
提前准备的一些流量社群里发布分销活动,它会快速在群内形成一个刷屏的势头,大家会在群里相互刷,从而吸引很多人跟风,而后面会有更多人进群,这些人会再进行传播,总之随着群的扩大,传播基数会持续扩大。
无论什么样的分销,只要有大量社群进行造势,扩散的速度都会超乎想象。
3.拉人返现:邀好友购课返学费
拉人返学费和分销相似,两者均为学员邀请好友购课可获得一定分成比例,但拉人返学费给学员设立“赚回”学费的目标,比分销更具仪式感和驱动力。
开启拉人返学费注意事项:
返现比例:
课程本身定价偏高更具有推广动力,价格越高,学员返现的金额越大,吸引力越足。平衡设置返现比例和课程成本,建议奖金比例设置为30%-60%之间,根据实际情况做调整。
人数设置:
4.任务宝:邀好友扫码免费领
任务宝顾名思义是提前设置邀请好友的任务,学员完成任务可领取奖励。裂变方式接近于以老带新机制:
公众号弹出专属任务邀请卡→学员A邀请好友扫码→完成任务领取奖励;
任务邀请卡裂变的5个关键环节:奖品选择、海报制作、活动玩法、活动触达、用户转化
奖品选择:
奖品是否有吸引力,决定这场裂变活动能带来的用户上限。了解自身业务的用户群体,是奖品选择的第一步,只有知道了你的用户群体是谁,他们具备什么样的属性,你才知道什么东西吸引他们。
海报制作:
任务宝裂变就是通过一张海报让一个对你品牌没有任何了解的人参与你的裂变活动,海报作为裂变传播时最重要的素材,非常重要,有时候直接关乎一场活动的成败。
奖品包装:价值量化,让用户有感知活动主题:字要够大,显眼突出,能够抓住用户眼球用户身份:头像和昵称紧迫感:价格锚点、限时限量短期利益:扫码就送、免费领取
活动触达:
种子用户触达:触达用户数量、触达用户精准度
触达方式:私聊>群内>朋友圈>模板消息>公众号推文
任务邀请卡裂变活动的触达渠道主要有群、朋友圈、私发、公众号4个渠道。效果排序依次私发>公众号>群>朋友圈。
活动宣传文案:
除了海报,活动宣传文案也很重要,影响你的活动参与率,主要分为3种,群内宣传文案、朋友圈宣传文案、公号推文文案,对于群内和朋友圈的文案,建议简单、直接、吸引人,给用户传递奖品很好,现在免费送、但限时限量等。
用户转化:
任务裂变涨粉只是第一步,最终目标是为了转化引流课。转化方式通过活动中插入、客服消息、菜单栏、集中推送等方式转化0元理财课。
活动中插入:就是在和活动规则一起发给用户,把它设置成活动的一部分,这个产出占比总转化的60%以上。
5.1元解锁:邀好友解锁完整课程
比如,你可以设计一个【1元听1000本书】的活动,即:
裂变诱饵:
1000本书,用音频课承载,解锁成功后,可以听1000本书,也可以叠加一些福利(课程优惠券、直播间会员)。
裂变渠道:
裂变方式:
02共享式裂变:我帮人人
如果说众筹式的玩法核心是人人帮我,那么共享式则是我帮人人的核心玩法。参与的对象一般也是针对用户的亲朋好友。
1.请好友听:购课可邀好友免费听
购买了课程的学员无需支付额外费用就可以请好友免费听课,每个人可以邀请10个好友,来听其中一节非免费试听的单课。
这种形式相当于,把其中某一节付费的单课,给某一位指定的学员免费试听的权限,通过内容质量达成新学员购买下单的目的。
优质有用的内容,在学员对你的课程认可度高的基础上,加上请好友听,学员更愿意主动为你推广课程。课程内容颗粒度基础,痛点和口碑是催化剂。
邀请好友听,刺激学员邀请有以下方法:
包装为福利:
2.直播抽奖:呼朋唤友齐抽奖
顾名思义就是直播期间的抽奖活动,抽奖也同样可以进行获客裂变。
抽奖门槛:
奖品设置:
奖励作为一种“诱惑”,是吸引用户参与抽奖的核心因素。且奖品价值越高,其对用户的吸引力就越大。为老师准备了一份低价值直播间奖品清单,大家可以依据行业特性挑选,是否有符合使用的。
激励机制:
想要获得即时反馈、实时满足是人的天性。尤其是在充满诸多不确定因素的抽奖活动,好的奖励反馈机制能带来正面激励,促进用户不断参与。无论给予实物或虚拟奖励都可轻松兑现,在中奖的时刻,用户马上可以获得实时激励。
抽奖真实性:
利用抽奖环境和奖励机制暗示用户,抽奖弹窗搭配奖品精美图片,表示奖品很多,让用户对抽奖深信不疑,觉得中奖概率非常大,进而驱动用户参与活动。
虽然裂变玩法虽然看起来简单,但每个玩法的形式多样且创意满满,但不同的裂变玩法对于用户的体验及产品品牌会有不同的影响。
裂变玩法会继续存在并发展,但野蛮增长的裂变时代已经结束,未来裂变玩法将会和一些新的获客玩法一起形成组合打法,从而满足企业繁多的增长需求。从未来的发展角度来看,内容型裂变会逐渐减少,用户型裂变会越来越被频繁使用,并且会诞生一些创新玩法;流量的获取会越来越难,因此基于社群的裂变会再次崛起,个人号的作用会越来越大,主要作为裂变载体而用,私域流量会成为未来几年的重点;基于产品质量和服务的口碑裂变,会重新或更加被重视起来,尤其是教育行业,如何更好地激发老用户带新用户,将成为获客研究重点;在保证产品质量和较好服务的基础上,社群和个人号的精细化运营,将为裂变赋能
#专栏作家#
爱钻研的小饼,公众号:私域江湖,人人都是产品经理专栏作家。擅长搭建各行业用户运营体系,独立策划统筹20+场全国性裂变活动;致力于输出用户运营干货,做一名有前瞻性的用户经营操盘手。
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