一、根据网站的性质,首选确定网站的主色系颜色。如科技类网站善用蓝色系颜色,食品类网站善用绿色系颜色,游戏类网站善用黑色系颜色等。
二、根据网站的用途,确定网站的版式框架和网站结构。如商城类网站善用导航分类样式展示,游戏类则善用大图幻灯片或视频展示,科技类则细分板块内容等。
三、根据网站的需求,做好网站的域名备案和服务器选择,小型企业品牌性可,经济欠佳的情况下可选用网站空间,经济尚可的情况下建议使用独立IP服务器。
标题要准确简洁
看网页和看书不同,大部分人是浏览,而不是真正的读。如果标题不能清楚的表达网页内容,很多读者可能就不再继续往下看下去了。
标题必须在几秒之内吸引住读者,告诉读者你要说什么,所以一般不要在标题上故弄玄虚。有时候为增加吸引力,可以适当地,善意地神秘一下或夸张一下。
多分段
由于看网站的浏览方式很特殊,最好不要写很长的段落,那样会使读者眼睛很累,产生厌倦感。两三句话就分成一段,连成一片的大段文字很容易让人头昏脑胀。
融入个人化风格
这一点可能很多大公司不同意。
但是对中小型公司和个人网站来说,我感觉不要写的太八股,口气不要官式,尽量融入个人的特点,使人感到网站的背后是一个或一群有血有肉的人,而不是一个摸不着头脑的机构。
少用空洞的词汇
网页不同于公司年度报告,也不是学术研究,不必用那些很空洞的大词,写大白话就行了。
最典型的常被莫名其妙使用的词就是”解决方案”这类,那么多网站都号称自己给其他企业提供”解决方案”,可”解决方案”这个词在不同行业,对不同公司不同人,都是不同的意思,看了这个词还是完全不知道你想说什么。
使用小标题
网页文案写作要非常简洁清楚,逻辑结构清晰,列出小标题有助于读者大致浏览之后就抓住内容重点。如果读者再想仔细看的话,自然会看标题下面的具体解释。
可以带一些煽动性情感
如果想在网站上直接销售产品,你的每一句话都要指向一个特定的目标,就是让读者去做你想让他做的事情。比如把产品放入购物车。
顾客买东西很多时候都是冲动型的,靠理性不一定能让顾客拿出钱来。你要打动他的情感,向他描绘你的产品能给他带来的好处。讲一个故事,描述一个令人向往的场景,让用户不知不觉的进入你营造的那个情景,然后拿出信用卡。
商业网站文案策划模板
报告目录
第一部分摘要(整个计划的概括)
(文字在2-3页以内)
一.项目简单描述(目的、意义、内容、运作方式)二.市场目标概述
六.融资方案(资金筹措及投资方式)七.财务分析(预算及投资报酬)
第二部分综述
第一章项目背景
一.项目的提出原因二.项目环境背景
三.项目优势分析(资源、技术、人才、管理等方面)四.项目运作的可行性
五.项目的独特与创新分析
第二章项目介绍
一.网站建设宗旨二.定位与总体目标
三.网站规划与建设进度四.资源整合与系统设计五.网站结构/栏目板块六.主要栏目介绍七.商业模式八.技术功能
十六.项目经济寿命
第三章.市场分析
一.互联网市场状况及成长二.商务模式的市场地位三.目标市场的设定
四.传统行业市场状况(网站市场资源的基础)
五.市场定位及特点(消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析市场规模、市场结构与划分,特定受众等六.市场成长(网站PageView与消费者市场)
七.本项目产品市场优势(对于特定人群的市场特点的省事、省时、省力、省钱等)
八.市场趋势预测和市场机会九.行业政策
第四章竞争分析
一.有无行业垄断
二.从市场细分看竞争者市场份额三.主要竞争对手情况
第五章商业实施方案
一.商业模式实施方案总体规划介绍二.营销策划三.市场推广
四.销售方式与环节五.作业流程
六.采购、销售政策的制定七.价格方案
八.服务、投诉与退货
九.促销和市场渗透(方式及安排、预算)1.主要促销方式
十一.销售资料统计和销售纪录方式,销售周期的计算。
十二.市场开发规划,销售目标(近期、中期),销售预估(3-5年)销售额、占有率及计算依据
第六章技术可行性分析
一.平台开发二.数据库三.系统开发四.网页设计五.安全技术六.内容设计七.技术人员八.知识产权
第七章项目实施
1.项目实施构想(公司的设立、组织结构与股权结构)2.网站开发进度设计与阶段目标3.营销进度设计与阶段目标
4.行政管理部门的建立、职工的招募和培训安排5.项目执行的成本预估
第八章投资说明
一.资金需求说明(用量/期限)二.资金使用计划(即用途)及分期
三.项目投资构成和固定资产投资的分类四.主要流动资金构成
五.投资形式(贷款/利率/利率支付条件/转股-普通股、优先股、任股权/对应价格等)
六.资本结构七.股权结构八.股权成本
九.投资者介入公司管理之程度说明
十.报告(定期向投资者提供的报告和资金支出预算)十一.杂费支付(是否支付中介人手续费)
第九章投资报酬与退出
一.股票上市二.股权转让三.股权回购四.股利
第十章风险分析与规避
一.政策风险二.资源风险三.技术风险四.市场风险
五.内部环节脱节风险六.成本控制风险七.竞争风险
八.财务风险(应收帐款/坏帐/亏损)
九.管理风险(含人事/人员流动/关键雇员依赖)十.破产风险
一.公司组织结构
二.现有人力资源或经营团队三.管理制度及协调机制
四.人事计划(配备/招聘/培训/考核)五.薪资、福利方案
六.股权分配和认股计划
第十二章经营预测
一.网站经营
1.访问人数成长预测2.会员增长预测3.行业联盟预测
二.销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十三章财务可行性分析
一.财务分析说明
二.财务数据预测1.收入明细表
2.成本费用明细表3.薪金水平明细表4.固定资产明细表5.资产负债表
6.利润及利润分配明细表7.现金流量表
三.财务分析指标
反映财务盈利能力的指标a.投资回收期(Pt)b.投资利润率c.投资利税率d.不确定性分析
第三部分附录
一.附件
1.主要经营团队名单及简历2.专业术语说明
3.企业形象设计/宣传资料(标识设计、说明书、出版物、包装说明等)
1.市场受众分析(人群分布/数量等)表2.互联网成长状况表3.主要设备清单
4.互联网市场调查表5.预估分析表
6.各种财务报表及财务预估表
原则一风格
网页设计师在写UI文案时,文风越是接近网站或APP整体的语言风格,就越融入整体,也就让用户的阅读和使用越没障碍。
写作时可以参照当前网站或APP的文案风格,尽量抹去个人的写作癖好,与整体风格统一。需要注意的是,一旦确定的写作风格就应一直延续下去,除非有特殊情况或颠覆性的改版。
原则二直接
文案应直接,单刀直入,最大限度的降低用户的理解负担。间接、暧昧模糊的说法,生僻和过于“文雅”的用词,都应尽量避免,因为文案只是沟通的工具,只有最有效的传递信息才是它的任务。复杂的修辞和句式、“只可意会”的深刻寓意,都是不需要的。
简单来讲,就是大白话,使用日常常用词,平铺直叙。
以形容词来说,“肯定的表达”比“否定的否定”更直接,比如:“验证码错误”优于“验证码不正确”。
原则三人称
人称的选择,体现了网页设计师是如何看待用户的。一般来说,网页设计师会把用户当作一个虚拟的第三方,描述他们时往往是“用户”、“他们”,然而UI界面是以界面为媒介、与用户的直接对话,是和一个真实人类面对面的沟通。在现实生活中,会称面前的人为“你”“您”,那在界面中也应称用户为“你”“您”,而不应使用第三人称“用户”“他们”。
使用第二人称,体现了与用户的近距离感,让UI界面成为一个拟人的人格,能够让用户沉浸在模拟真实对话的情境中,更有利于我们指引和鼓励用户操作。
比如,“当您投资成功时,我们会发送短信提示”优于“当用户投资成功时,证券网会发送短信提示”。
原则四主动语态
比如:“您已修改此设置”(用户作为主语的主动态)优于“此设置已被您修改”(宾语作为主语的被动态)。
原则五动词
为了促使用户执行操作,多用及物动词,少用不及物动词和名词。及物动词,简单来说,就是那些必须有宾语跟随的动词,像“解锁”的“解”,“锁”是跟随“解”的宾语,动词“解”必须与宾语“锁”同时出现,才能保证意思的完整,此处的“解”就是及物动词。
及物动词能从行动者(用户)的角度出发,“动宾”结构让用户直接代入自己作为主语,从而促使用户执行操作。当我们希望用户做某些操作时,可以有意识地使用及物动词。
比如,当“修改”是重点时:
“请修改验证码”(及物动词)优于“请对验证码进行修改”(不及物动词),更优于“请进行验证码的修改”(名词)。
原则六积极
用积极的用词,能鼓励用户去做给他带来好处的操作,在情感上用户也更愿意顺从积极的指令。
比如:“为了顺利投资,请您进行以下操作”优于“为防止投资失败,请您进行以下操作”。
但有例外:
起报错、提醒或警示作用时,消极用词能更直接的点明重点,比如:“验证码错误”优于“验证码不正确”。
原则七选词
有时会遇到这个问题:相同含义的两个词,该用哪一个在面对这类选词问题时,首要原则是:统一性。
若是频繁出现的词汇,可直接采用曾用过的词,可以保证整体的统一性,还能防止用词偏差;若是新词,应与整体用词风格统一。
与主流用词和行业术语统一
每个领域都有自己的专有词汇,在考虑用户理解力的基础上,采用主流词汇和术语,能保证用词的准确性。
与目标用户的语言统一
使用用户语言,就是在了解用户的基础上,用用户常用的语言来写UI文案,从而让用户迅速理解。多了解目标用户的年龄层、职业、使用偏好等各种特征,可以了解用户语言。
原则八“先说目的”法则
比如,“为了让您的账户更安全,请设置手势密码”,如果此处不提目的,直接指示“请设置手势密码”,用户在不了解这个新功能时就会产生疑虑,不明白这个操作的意图,甚至产生不信任感,最后无视这个指令。“先说目的”可以直接说明重要性,让用户欣然接受。
当然,这里的“目的”应是从用户角度出发,会让用户觉得这个操作对他是有意义的,而不是从系统和网页设计师自己的私利角度,否则用户也不会执行(即使真实目的是从系统角度考虑,也可以转化为是“为了用户”的写法)。
原则九“问题-方案”法则
对于写提示性文案,有个小窍门,在点明问题之后,直接写用户需要做的判断和操作。这就是“问题-方案”法则:
“说明问题(理由/原因)—给出解决方案(需要用户去做某个操作)”
比如:验证码错误,请重新输入。
原则十“问题-后果-方案”法则
当我们需要用户在方案A和B之间做一个选择,而我们希望用户选择方案B(因为A有很严重的后果C)的时候,往往会使用这个法则。一般是写提出问题,即如果采用方案A会有后果C,然后建议采用方案B,最后把问题抛给用户自己选择。
比如:当方案A-“退出编辑”,后果C-“无法保存所输入的信息”,方案B-“先去保存”,文案如下:
退出编辑则无法保存所输入的信息,建议您先去保存,您确认要立即退出吗
原则十一“最简”原则
在涵义不变的情况下,优先选择最简洁、字数最少的内容;去掉与用户无关、对用户无用的文字;完整而准确,每一个字都要有意义。这就是“最简”原则。
事实上,要始终做到“最简”是很难的,一般来说写作都是“加法”,把想要表达的信息不断累加,最后整理一下使语句通顺,就呈现给用户了。
但是从用户的角度考虑,是否真的需要全部信息呢再仔细推敲下,是否可以省略一些不需要用户了解、但也完全不影响操作的文字呢是否可以拆分文字成几块,改变文字的顺序,或者依据流程的发展,只在最恰当的地方,放上用户需要的文字
只将自己想表达的意思,一股脑的扔给用户,并不是好的UI文案,也不符合用户体验。怎样做“减法”来达到“最简”,需要针对不同情况,具体情况具体分析。
不过,对于初学者而言,在保持语义不变的基础上删减字数、或替换成更简洁的句式,是个不错的开始。
原则十二有时也需要委婉
文案有时候并不是为了某个目的和功能,而是为了隐藏不能明说的原因和问题,或者只为了安抚用户情感,这时文案就不能那么生硬直接。以委婉或者暧昧的文字来向用户说明,暗示或引导用户从我们希望的角度去理解。
“抱歉,出现了一些问题,请稍后刷新重试”优于“系统错误”。
原则十三禁区
有一些文案问题,会严重影响用户的理解,造成阻碍,是绝对不可以出现的。比如:
–英文或其他外语,对用户的理解负担很大,除非必要,一般不会在中文用户界面使用外语,若使用也要考虑是否要标注中文解释;
–“banner”“后端开发”等内部术语,我们这些行话不该给用户看到,若真有必要提及,应使用其他用户能理解的词替代;
–设计稿暂定文字,比如“X天后”“须PM确认”,当然出现这种情况概率极其小
简言之,网页设计写文案的任务就是将信息迅速传达给用户,最大程度上降低用户的理解负担,让用户毫无阻碍、心情愉悦的完成操作,所以任何生硬、模糊、繁冗、意味不明、拐弯抹角的用词和句式,都应该被摒弃。只有简洁、直接、清晰,才是用户最想看到的UI文案。用户不需要思考、立刻去做,文案就达成了自己的使命。
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