传染源主要是带汉塞巴尔通体的猫或狗，特别是1岁以内的幼猫或小奶狗更容易携带病菌。一旦被猫、狗咬伤，抓伤或频繁接触毛体、舔伤破损皮肤后，细菌在伤口处或体内繁殖，引起的一系列症状和体征。
局部淋巴结肿大：被猫抓伤后1～2周，会出现局部淋巴结肿大，以头颈部、腋窝、腹股沟处为常见。初期质地较坚硬，有轻触痛。一般2～4个月后自行消退，少数可持续数月。
全身症状：大多有轻微发热、疲乏、厌食、恶心、呕吐、头痛、咽喉痛等症状。
第一，眼病。感染至眼部可致红眼、眼部异物感、流泪及不同程度的视力受损。
第二，脑炎。癫痫发作为常见的初始症状。还可出现头痛、谵妄、昏迷等症状。
第三，伴有不同程度的发热和腹痛，有肝、脾和腹腔淋巴结的肿大。
第四，表现为肌痛及关节痛。
第五，表现为乳腺孤立性肿块，伴同侧腋窝淋巴结肿大。
伤口处理：局部伤口作消毒处理，用酒精或者碘伏每天擦拭两三次，待其自然止血即可。如果伤口较深，可以用无菌生理盐水反复冲洗伤口，再用过氧化氢溶液淋洗。被猫抓伤处要保持清洁、干燥。
抗感染治疗：由于该病通常具有自限性，治疗建议取决于具体的疾病表现。现已证明，汉塞巴尔通体对β-内酰胺类药物、氨基糖苷类药物、氯霉素、四环素类药物、大环内酯类药物、利福霉素、氟喹诺酮类药物等敏感。临床上的常用药物主要是多西环素、阿奇霉素等。由于利福平有较好的细胞内渗透性和杀菌活性，利福平联合多西环素是目前推荐的常用治疗方法。
对症处理：患者应卧床休息。高热患者应接受物理降温和药物降温。淋巴结疼痛明显者，可使用适量镇痛剂。
饮食护理：大部分患者会出现食欲减退，饮食宜清淡且富含维生素、蛋白质，忌食辛辣等刺激性食物。
在预防猫抓病方面，对宠物猫最主要的预防方式是控制蚤类，维持饲养环境的清洁，限制宠物外出以隔绝病原。要避免被猫（尤其是幼猫或流浪猫）抓或咬，如被抓咬，应使用流动清水及肥皂彻底清洗伤口，严重者需立即就医。避免被猫舔伤口。定期带宠物猫到医院体检。接触、清理猫粪便要用肥皂彻底洗手。
1、注意宠物卫生。不要和宠物过分亲密接触，尤其在春季等动物发情季节，要特别注意与流浪猫狗保持距离，还有夏季，穿着单薄，皮肤容易被抓破。
2、与猫狗嬉戏后，及时用流动水和肥皂水清洗，洗手前不要揉眼睛、摸口鼻或伤口。
3、若不幸被咬、抓伤后，应使用流动清水及肥皂彻底清洗伤口，严重者需立即就医。