各位老板,最近有没有发现,美团外卖商家中心更换了全新的操作界面?经过美团闪购团队潜心研究和不懈努力,最终研制出符合闪购商家使用的美团外卖商家中心,本次升级后功能更符合商家需求、操作更简单方便、工作效率更高。
本篇主要讲述商家的端功能有:经营分析、门店推广、营销活动、配送服务、店铺设置、袋鼠学院、店铺装修、服务市场。
【经营分析】
服务分析:查看接单市场、配送时长、拣货速度等。
评价分析:查看用户评价详情,通过评价分析对店铺进行整改。
营销分析:查看店铺活动或流量的活动的花费及效果。
报表下载:下载商品或评价的详情。
【门店推广】
门店推广主要为提升店铺曝光的菜单,包含点金推广、品牌展示(钻石展位、铂金展位)、及美团外卖平台的大型活动等。
【营销活动】
营销活动菜单包含两部分功能店铺活动与流量互动两类,
店铺活动:商家自主设置的活动,如满减、折扣商品、减免配送费等。
我的活动:查看已设置的店铺活动或已报名的流量活动。
活动助手:通过数据分析查看活动带来的效果分析。
店铺活动
流量活动
【配送服务】
配送服务可查看配送信息及业务经理的联系方式,若修改配送信息联系业务经理即可。
【店铺设置】
店铺设置可更改店铺的基本信息,包括登陆账号设置、系统设置、门店管理、消息中心等。
登陆账号菜单商家可更改登陆密码、绑定手机号等。
系统设置包含部分功能,接单提醒及聊天设置。
接单提醒可设置接单时是否弹窗、接单时不同声音效果、提示音的音量及频次。
聊天设置是设置与用户聊天的功能,是否实时接收用户的信息、自动回复的内容等。
门店管理可更该门店信息、产看配送信息、开启到店自取及极速退款功能、下载合同、查看商家管理规范。
消息中心是平台与商家沟通的张耀渠道,如活动报名、产品功能更新使用等。商家也可通过商家首页进行查看。
【袋鼠学院】
【店铺装修】
【服务市场】
服务市场是商家日常经营中,遇到困难时所提供的服务,商家可根据自己的需要进行购买。如图片美化、店铺装修、物料进货等。