持身份证和校园卡→医务室大厅挂号（身份证）→诊室就诊→医生对症开具处方单→持身份证和处方单缴费（刷校园卡缴费，HIS系统自动识别学生是否参加大学生医保，如已参保按照报销比例现场完成缴费及报销，如非参保学生需全额自费）→药房取药→就诊结束
经办人：值班医护人员
挂号、收费室：0516-68161121
药房：0516-68161122
办公地点：医务室一楼
2.急诊就诊（24小时，含夜间门诊）
（1）门诊急诊（夜间21:30—次日6:00）→医生诊断→如需转诊→值班医护人员联系校园车辆安排送诊→学生联系值班辅导员→值班辅导员安排1名学生陪同外出就诊。
（3）学生因病外出就医至21:30后无法自行返校的，由当日值班辅导员负责联系值班司机接学生返校。
经办人：值班医护人员、值班辅导员
（1）普通门诊病情较轻需转诊者→医生开具转诊单→学生告知辅导员→辅导员安排1名同学陪诊→自行到校外医院就医。
（2）病症较重无法自行就医的，参照急诊就诊流程即刻转诊。
（3）外出就医21:30后无法自行返校者→值班辅导员联系值班司机→司机接学生返校。
经办人：值班医护人员、值班辅导员、值班司机
（1）门诊报销
①校内门诊就诊，持校园卡按照报销比例缴费，学生只需支付报销后费用即可。
报销材料明细：
1）门诊发票及明细（原件加盖公章）。请在复印件右下角空白处写明学生学号，学院班级以及手机号。
2）门诊病例或病情证明。
3）建行卡及身份证复印件（复印在一张A4纸上）。
（2）住院报销
①徐州本地住院。参保大学生因病需住院治疗的，持徐州社会保障卡（也可用医保电子凭证）直接到市区各医保定点医院登记就医，出院自动按居民医保结算。（徐州本地住院直接医保登记统筹报销，不需交徐州本地医院住院材料）
②异地住院。户籍地在徐州地区以外的在校参保大学生，在原户籍地或实习地住院的，需办理异地就医备案手续。具体操作办法如下：
经办人：李医生
办公地点：医务室214室
电话：0516-68161380
（3）没有实体医保卡，只有医保电子凭证，也可以凭医保电子凭证门诊就诊、住院或药房买药。
浏览器搜索“江苏省电子税务局”→公共服务→社保缴费凭证打印（左下角）→输入“姓名、身份证号码、手机号码”→生成《社会保险费电子票据》→查询→打印
（1）学生传染病信息报告流程：第一发现人填写《江苏师范大学科文学院传染病报告登记表》（学院网站“常见表格”下载）→班主任、辅导员→二级学院疫情联系人→医务室负责人（疫情报告人）排查→后勤保障部（卫健办）负责人→分管院领导→学院公共卫生工作领导小组组长。
（2）教职工传染病信息报告流程：第一发现人填写《江苏师范大学科文学院传染病报告登记表》（学院网站“常用下载”）→相应单位疫情联系人→医务室负责人（疫情报告人）排查→后勤保障部（卫健办）负责人→分管院领导→学院公共卫生工作领导小组组长。
经办人：张医生、王医生、鲍老师
办公地点：医务室214室、医务室210室、行政楼251室
电话：0516-68161380、0516-68161123、0516-68161108
后勤保障部（卫健办）根据属地疾控下发的《传染病处置意见书》梳理《工作联系单》，发送至各扎口单位（学院/部门、物业、社区）→各扎口单位根据《工作联系单》整理所需材料，并于一个月内将材料提交至医务室（公共卫生科）→医务室（公共卫生科）审核、归档、装订传染病材料。
经办人：张医生、刘老师
办公地点：医务室214室、行政楼251室
电话：0516-68161380、0516-68161108
根据上级文件要求或经医务人员诊断，学生需入住驿站→学生告知辅导员→学生扫码加入“健康驿站工作群”→医生开具“健康驿站入住单”→健康驿站值班员安排房间→发放水银体温计、消毒用品、医废专用垃圾袋等物品→在站期间医护人员每天9:00和15:00进行体温监测（入站人员可在健康驿站工作群随时问诊）→符合出站要求者→填写“出站申请书”→医生同意并签字→归还体温计等物品→垃圾袋收紧袋口放在指定位置→离开健康驿站。
经办人：值班医护人员、健康驿站值班员
电话：0516-68161120、0516-68161121
（1）部门防疫物资领用
领用部门填写《江苏师范大学科文学院防疫物资领用申请表》（学院网站“常用下载”）→部门负责人（二级学院书记）审核→部门（二级学院）分管院领导批准→防疫物资分管院领导批准→后勤办公楼116室领取防疫物资，领用人在领用表上签名。
（2）大型活动防疫物资领用
医务室根据大型活动方案填写《江苏师范大学科文学院大型活动防疫物资领用表》（学院网站“常用下载”）→各工作职能组组长于活动前2个工作日至后勤办公楼116室领取防疫物资，领用人在领用表上签名。
注：若领用人申请的防疫物资与活动方案不一致，需在《大型活动防疫物资领用表》上注明申领事由，并由活动举办单位签字审批。