卫健系统企事业单位简介信息方城县人民医院卫生健康

方城县人民医院始建于1951年,是集诊疗、防疫、教学、科研、社区卫生服务为一体的综合性医院,担负着全县百万人口的医疗康复以及对全县二十余个医疗单位技术指导工作。1997年被卫生部命名为"国家二级乙等医院",现为国家二级综合医院、国家级"爱婴医院"、省级"卫生先进单位"、市级"十佳医院"等荣誉称号。

基本信息

中文名

方城县人民医院

医院类型

综合性医院

医院等级

国家二级甲等综合医院

1951年

医院专业设置齐全,技术力量雄厚,医院现有干部职工730人,其中副高级以上职称12人中级职称62人;设有心血管内科、神经内科、脑外、骨科、胸外妇科、儿科、中医科、五官科、眼科、传染科急诊等一级科室及临床专业科室20多个,建有血液、肿瘤和整形美容专科。方城县人民医院是国家二级综合医院,占地面积54亩,新征地40亩,建筑面积30180平方米。开设临床科室26个,开放床位950张,年门诊病人30余万人次,住院病人3.2万人次,年业务收入1.5亿元。自创建"群众满意的医疗卫生机构"活动开展以来,医院全体员工高度重视,从自身岗位出发,结合医院实际,全面落实活动的各项目标要求,医疗质量与服务水平持续提升,人民群众满意度不断提高。

方城县首家消化内科日前在县人民医院成立。县人民医院消化内科是目前方城唯一一家诊治胃肠、胰、胆、肝脏病为主的专业临床科室,也是南阳市县级医院中率先开展病毒性肝炎(乙肝、丙肝)干扰素抗病毒治疗的专业临床科室。

以群众满意为目标,以实际行动取信于民

方城县人民医院坚持以"群众满意"为目标,以"便民利民、满足患者就医需求、提高医疗质量"为中心开展工作。具体措施有:实施开放性办院方针,认真倾听社会各界意见建议,组织召开"病友座谈会",切实解决实际问题;在门诊大厅、病房楼大厅设置投诉意见箱;护理部质控科定期不定期开展"病人满意度调查",并将调查结果作为绩效工资考核依据;质控科督查科对来访者及行风评议活动中群众反映的热点问题做出积极的调查处理及信息反馈工作。在此基础上,方城县医院将创建活动与基层党组织、广大党员"创先争优"活动紧密结合,推行了"门诊大厅主任值班制",评选出"共产党员示范岗"等,以此引领、示范,起到了模范带头作用。为保障患者利益,我院严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目收费标准,完善价格公示、查询及费用清单制度,提高收费透明度;严格执行处方点评及审核发药制度,定期反馈整改,促进合理诊疗、合理用药,以实际行动取信于民。

以提升质量为核心,多重措施保医疗安全

(一)加强医疗安全培训,提高医疗质量管理。

通过举办医疗安全讲座、进行法律知识培训、剖析医疗纠纷实例等方式,提高医务人员法律法规知识,强化安全防范意识;严格落实各项核心制度,健全医疗质量控制体系;全面强化手术分级管理和审批制度;实行抗菌药物分级管理;推行首诊医师负责制;积极开展单病种限价和临床路径管理,规范疾病诊疗方案,在前期分批试点的基础上在全院全面实施;严格执行医疗安全预警、医疗事件风险处置制度,落实责任追究机制;强化医患沟通,加大监督检查力度,减少医患之间因信息不对称所致的矛盾和纠纷;继续深入推行"会诊"制度,为保证会诊质量,重大会诊任务均由主治医以上医师执行;建立健全疑难病例、死亡病例讨论制度,提高医务人员处理疑难病例的能力和水平。

(二)优化服务流程,改善患者就医环境。

(三)加强信息化建设,提高工作质量和效率。

(四)确保绿色通道安全畅通,提高应急救治能力。

医院进一步优化急诊服务流程及急诊科室布局,严格执行首诊负责制,严肃会诊纪律,建立常见急危重症诊治规范;密切科室间协作,与县急救中心密切合作,强化"院前急救"与"院内急诊"的衔接;对"三无"危重患者实行先行救治后付费的政策。

(五)深化"优质护理服务",提升服务内涵。

为提高护理服务质量,减轻患者家属负担,我院积极深入推广"优质护理服务示范病区",落实各项护理核心制度。护理部经常深入科室,参与各科的业务学习和护理查房,规范护士执业行为,深化护理服务内涵。通过一系列护士三基理论考试、操作考核、礼仪培训等措施,护士整体素质得到提升,患者对护理服务的满意度显著提高。

以人才培养为基础,打造德才兼备的人才队伍

以服务百姓为己任,履行公立医院公益职能

我们时刻牢记作为一名医务人员的神圣使命,在为广大人民群众提供高水平的诊疗救治以及各类突发公共卫生事件及惠民医疗工作中充分发挥主力军作用,圆满完成各项指令性医疗救护任务;向对口单位提供医疗、技术帮扶、支持;多次深入我县边远山区开展"送医送药"及组织义诊咨询等公益活动;推出多项惠民政策;为提高对复杂、疑难疾病的诊断能力,为人民群众提供高水平的医疗服务,我院加强硬件建设,如2011年引进的64排128层螺旋CT,已成为心脏疾病影像学检查的首选手段,也让患者不出县城就能享受到与省、市级医院同等质量的专业设备,让人民群众得到了实实在在的实惠。

全院职工牢记"忠于职守、患者至上、质量第一、创造明天"的院训,履行"关爱生命、呵护健康"的医院使命,发扬"健康、厚德、和谐、进取"的医院精神,以"医疗质量让病人放心、服务态度让病人称心、医院环境让病人舒心"的服务理念,扎扎实实开展工作,促进了医院发展,提升了行业形象。

今后,我们将进一步改进服务作风,提高医疗质量,为人民群众提供方便、安全、价廉、高效的医疗服务,努力把我院建设成一个高水平的群众满意的现代化医院

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