为避免挂号错误，请先至门诊大厅一楼导诊台进行预检分诊，再行挂号。（我院开设普通门诊、专家门诊、专病、专科门诊。）
预约挂号如何就诊报到？
预约挂号：每日下午五点，放后三天预约号源;
就诊报到：
可在手机搜索“西安市第三医院”小程序进行线上报到（离医院500m以内），
挂错号怎么办？
持与挂号票或身份证至一楼人工收费窗口(除9号窗口外）办理换号或退号。
怎么退费？
第一步：门诊一楼九号退费窗口填写退费单；
第二步：开单医生签字；
第三步：执行科室签字（药房、化验室、B超、CT室）；
第四步：前往门诊一楼九号收费窗口办理退费。
自助机如何取发票？
在自助机上凭身份证打印发票。
没带身份证、医保卡
能挂号就诊吗？
029-61810666
一次挂号可以用多久？
挂号有效期为当日。
检查检验结果出来后，首诊医师不坐诊，给谁看？
科室会安排同专业的医生看复诊患者。
入职体检挂哪个科？
磁共振、CT结果，怎么取？
凭检查条形码，在一楼CT自助胶片打印机取结果。
如有遗失可至影像科人工窗口凭就诊码补打。
抽血后多久出结果？
只想做个胃肠镜，怎么预约？
挂号消化内科就诊，医生开具胃肠镜检查单，持缴费单前往消化内镜中心（门诊四楼）前台预约。
用手机挂号缴费，门诊发票哪里拿？
前往门诊一楼九号收费窗口打印或门诊一楼发票自助机打印。
手机有充电的地方吗？
门诊各楼层电梯口均有充电宝租借。
孩子没有身份证，可以用家长的身份证挂号吗？
不可以。西安市第三医院实行实名制就诊，可以在人工窗口填写纸质版就诊信息单，持信息单至人工收费窗口挂号。
老人家年老体弱，哪哪都不舒服，这个情况要看什么科？
建议实名挂号【老年科】（门诊大楼二楼）就诊。
门诊检查、检验及拿药能报销吗？
西安市参保患者凭医保卡（或医保电子凭证）缴费时会自动核算报销；异地患者，系统根据当地政策自动核算报销。
医生开的检验，检查去哪里做？
医生开的每份处方单上均有该项检验、检查地点，您可以根据处方单上地点，按照门诊指引标识前往。
脑电图、肌电图、骨密度去哪里做？
脑电图（成人/儿童）、肌电图在门诊大楼二楼二区（脑科病院）；骨密度在影像中心（门诊一楼大厅）。
外籍人员如何挂号？
本院目前支持外籍人员实行线下窗口凭护照挂号。
未满28日的新生儿未上户口如何挂号？
可以凭母亲父亲身份证挂号，名称为：其母(父）之子（女）。
病例、诊断证明如何打印？
门诊病历：就诊结束由门诊就诊医生打印。
诊断证明：就诊结束由门诊就诊医生打印，于一楼大厅导医台加盖诊断证明专用章。
住院病历：凭身份证于出院后7个工作日前往住院一部一楼病案室打印。
取消预约跟黑名单规则？
取消预约:请于就诊前一天取消预约，取消后挂号费原路返回您的账户，一月内爽约≥3次者将加入黑名单，不能再次预约。