延安市公安局交警支队二大队车管所副所长：崔红艳（左）
延安市公安局交警支队二大队车管所民警：李楠（右）
为持续深化“放管服”改革工作，打造“一站式”车管服务平台，就近服务办事群众，2021年10月初，延安市公安局交通警察支队二大队车辆管理所完成地址搬迁，由以前的宝塔区南二十里铺林业小区搬迁至南关街大礼堂旁。迁址后的车管所有两层功能区，负一层为“通道式”车辆查验区，一楼为综合业务大厅。业务大厅在大队领导的大力支持下，进一步整合了违法处理业务，可以为群众提供就近、便捷、高效的车驾管服务和违法处理窗口服务。
自开展“放管服”改革以来，二大队车管所结合实际，按照上级公安交管部门部署要求，积极创新车驾管服务方式，开展交通管理便民服务，打通服务群众最后一公里。先后推出多项“放管服”改革便民利民举措，以“一次办、马上办、就近办、便捷办”为核心，对申请材料实行“四个减免”，开展小型机动车及摩托车注册登记、转移登记、变更登记、抵押登记，补、换领号牌、行驶证、检验合格标志，核发临时行驶车号牌，安全技术检验六年免检，补、换领驾驶证、延期换证、审验、提交身体条件证明、摩托车考试预约等车驾管业务，积极回应人民群众新期待、新要求，努力为群众提供优质、高效、便捷服务。
业务大厅窗口实行“四个减免”
1、免复印：原需提交的身份证明复印件，通过自动读取、高拍扫描或者免费复印等方式留存。
2、免填表：原需申请人填写的纸质表格，由窗口工作人员采集信息、打印表格，申请人签字确认。
3、免拓印：原需申请人自行拓印车辆识别代号的，由车辆管理所免费拓印。
一证通办
业务大厅优化为窗口服务区、群众等候区、自助办理区、交通安全宣传区和互联网体验区。大厅设置了导办台为群众提供咨询业务，增加了“办不成事”反映窗口解决群众疑难，安装了业务叫号机，提供休息桌椅、饮水机、自助照相机、自助体验机等便民服务。
近日，延安市公安局交警支队二大队车管所还引进了一台“自助体检机”，减少了驾驶人医院和车管所两头跑，在业务大厅就能完成“一站式”办理，省心又省事。
“自助体检机”适用于初次申领驾驶证、增驾，驾驶证期满换证等多种驾驶证业务的体检服务。驾驶人只需本人身份证根据语音提示可自助操作，一站式完成信息采集、体检、拍照、缴费等全部流程，医疗机构后台审核通过后，将体检信息上传至公安交管业务受理平台，不到5分钟就能自助完成驾驶人体检操作。
以往初学申领驾驶证或期满换证要先拍照，再到医院进行体检，拿到纸质《机动车驾驶人身体条件证明》或待医院传输体检结果后，才能到驾校报名或车管所换证。现在，“自助体检机”正式上线后，市民群众可以自主完成体检，体检完毕后，可自助打印体检表。极大的方便了办事群众，提高了办事效率。