广州交警e自助服务终端机介绍

已有的车驾管业务申办途径包括线上办理和线下办理两种类型,用户可以通过网上车管所、广州出行易APP、警民通系列APP进行车驾管业务申办,也可以通过车管所的窗口进行业务办理。在这一基础上,警邮合作,现新增了自助机业务办理渠道。

注:以上业务目前仅对广东省内驾驶人开放,仅限驾驶人办理本人业务。

自助机能做什么?

所需材料

申请人身份证原件

广东省机动车驾驶证相片采集回执

没有相片回执可根据提示自助拍摄

期满换证、转入换证同时符合期满条件的还需要准备体检表原件

办理流程

以转入同时期满换证为例,满足期满换证条件需提供体检表原件:

核验身份

1.阅读办证须知:用户进入业务办理时,需要进行业务办理须知阅读,并同意须知条款;

2.身份证证件读取,用户需要把证件信息放在读卡器感应区,由系统校验用户是否符合业务办理条件,符合条件的用户方允许进入下一步操作;

3.拍摄申请人视频:用户根据系统要求进行照片拍摄,自助服务终端只接受本人申请的驾驶证业务。

体检表示范如下:

一定要扫描原件,正确的体检信息及数据必须电脑打印、盖医疗章、医生签名并显示体检日期。

2

拍摄证件照片

1.用户根据自身情况选择是否已有回执照片;

2.有回执照片时,进入相片回执图像号的录入界面;

3.若相片回执,则用户可以选择进入驾驶证照片拍摄流程,照片拍摄结束后进入业务办理的下一个流程;

4.用户根据个人的真实情况选择是否有驾驶证原件;

3

录入申请信息

1.选择驾驶证领取方式:目前系统提供“邮政速递、车管所大厅领取”2种方式;2.选择邮政寄递时:用户需要填写收件人信息;

3.选择到车管所领取证件时:用户需要填写本人手机号码及短信验证码(当前领取证件的车管所地址为:天河区岑村华观路1732号车管所18号窗口);

5.根据系统提示进行体检表原件、身份证正反面扫描。

4

付款打印

1.进行资费项目确认;

2.选择支付方式进行项目支付(选择到车管所窗口领取证件时不存在此步骤);

4.业务受理并成功制证后,新的证件会由邮政工作人员送至办理业务时登记的收件地址。

收费标准

驾驶证制证工本费10元

邮政寄递费20元

驾驶证相片采集30元

在自助机上进行拍摄且办理业务,免20元寄递费。(注:10元工本费需到付)

支付方式

多久拿到新驾驶证

在自助机上办理业务拿到新驾照大概需要3-5个工作日。

温馨提醒:只要旧驾驶证在这期间没有过期还是可以放心大胆的开车上路;如果在驾驶证有效期满后未换证或者被注销后继续驾驶机动车上路,被交管部门查处后,将面临200元以上2000元以下罚款,甚至是15日以下行政拘留处罚。

在哪能找到自助机?

常见问题

Q:为什么邮递人员送新驾驶证给我的时候要求我交很多资料的?我没有保留就直接不给我新的驾驶证了?

A:(1)通过广州交警e自助终端机办理的驾驶证业务需要提供驾驶证数字相片采集回执(180天内有效)、身份证正反面复印件;

(2)期满换证的还需要体检医院的体检表(盖有医院体检专用章、医生签名、本人签名)。

以上提交的资料是需要上交回车管所做归档的。没有归档可能导致您的驾驶证查不到档案失效的。

Q:那些情况是无法办理自助业务?

Q:为什么办理期满换证时会被退办?

A:没有扫描正确的机动车驾驶人身体条证明的表格

Q:转入换证需要提供体检证明吗?

A:办理驾驶证转入换证,遗失换证、损毁换证和驾驶证信息变更换证等业务,机动车驾驶证有效期满前九十日内,自动判定为同时办理期满换证,需要提供机动驾驶人身体条件证明才能办理。

Q:驾驶证送证上门,需要收回哪些资料?

A:快递人员送新驾驶证上门要收回业务回执、相片采集回执、原驾驶证、体检报告(期满换证需要提供)(盖医院章、医生签名)、身份证复印件并需要本人在纸质上签名,同时核对身份证原件,所以寄递地址暂时仅限广州。

Q:有记分的驾驶证可以办理吗?

A:办理期满和转入业务时,应当将违法处理完成才能办理,且准驾车型为B牌以上,还需前往车管所参加审验学习后才能办理。

Q:业务办理不成功可以退费吗?

A:(1)可为您退邮寄费,费用会在5-7工作日内原路退回;(2)如果有在机器上拍摄证件照,这部分就不支持退费了。因为已入交管的数据库,回执半年内有效,重新办理业务时可以继续使用。

Q:办理业务时,忘了拿回执怎么办?

Q:办理业务时打印机没纸了怎么办?

Q:办理的时候突然网络中断了怎么办?

Q:驾校报名,可以用自助机拍摄的证件照吗?

A:需要根据驾校的要求哦!如果参加驾校报名,请确认报名地点是否需要光盘,本机器不提供光盘,请到可以提供光盘的照片馆拍照。

Q:邮寄是否需要本人签收?

A:邮递人员送新驾驶证到驾驶人手上需要验证是否本人签收。所以要提交本人身份证原件核实身份。

Q:办理期满换证的在自助机上是否会自动默认转入广州?

A:是的,在操作办理的流程中会有提示,如果同意直接进入下一步,不同意则退出。

THE END
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