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健康体检中心现状与发展的思考
一、合肥市健康体检现况
经济高速发展、民众健康意识增强,伴随国家提出的“关卡前移、
重心下移”、以预防为主的医疗方针的贯彻,目前我市各类体检中心
数量激增,其形式是多种体检机构并存:公立医院体检中心,是以医
院为依托建立的,医疗质量和后继医疗服务有保障,是目前体检市场
的主力军;专业体检机构,包括独资和合资的体检企业,如合肥慈铭
体检管理有限公司,体检过程服务及市场营销是其优势,是公立医院
体检中心的有力竞争者;民营医院成立的流动体检队,可视为体检市
场的不稳定因素,通过夸大或杜撰体检结果,作为医院违法敛财的重
要手段.
体检市场虽欣欣向荣,但管理相对滞后。由于市场潜力大、利润
高,由此引发了大量风险投资资本的涌入、使得分食“蛋糕”者增加,
格战、服务战、品牌战”,甚至有违规和不正当竞争行为的出现,如:
卫生部出台的《健康体检管理暂行规定》对规范体检市场起到一定的
指导作用,但由于准入门槛过低,依然存在有法不依的现象,恶意竞
争行为愈演愈烈。
二、我院健康体检中心发展情况
我院健康体检中心自2005年7月成立,体检人次和体检收入稳步
增长,从当初的年体检人次1万余人、年收入700余万元,到2010
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年的体检人次5、5万余人、年收入1700余万元,实现了大踏步发展。
特别是2009年迁入至绩溪路门急诊楼后,中心逐步完善和延伸检后
服务,组织资深专家进社区和企业开展健康讲座,开展健康管理工作,
实现网上体检结果查询,通过ISO9001质量管理体系,积极引入青年
文明号的服务理念,实现科研课题零的突破,开展驾驶人体检等等,
多途径多思路占领和拓展体检市场,社会影响力显著提升,不仅实现
经济效益和社会效益双丰收,也不断缩小了与省立医院体检中心的差
距,成为了省内最具竞争力的体检中心之一.
三、公立医院体检中心可持续发展规划
面对空前激烈的竞争,医院体检中心特别是我院高新医院体检中
心已经纳入规划后,在机遇与挑战面前,如何定位和发展,实现健康
体检中心的可持续发展,需要认真谋划.
1、纳入医院整体规划体检中心涉及到医院多个临床医技科室,
应把体检中心的发展纳入医院发展总体规划,统筹协调.体检中
心在健康人群中发现的潜在患者是医院门诊及病房收治的一个重要
渠道,同时体检中心还在开展健康咨询、健康门诊、健康检查、疾病
普查、健康指导、卫生宣教等方面有优势,体检中心的设置与管理在
整体规划中具有举足轻重的现实地位。
2、由单纯经营型向学科建设型转变体检中心不受临床医护人
员重视,很重要的一个原因,是医院的健康管理学科没有真正建立起
来,从业人员的专业发展和学术地位无法解决。学科建设将是中心发
展的一项长远规划,也是体检中心可持续发展的必由之路。
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3、由健康体检向延伸后继服务转变一个完整的体检过程包括
检前、检中、检后三部分,这三个部分的组合也就是健康管理过程,