中核康宁健康体检中心PK公立三甲和民营体检中心
调研报告
[摘要]：健康体检是指通过医学手段和方法对客户进行健康检查、健康咨询、
健康评估、健康维护等以预防疾病、促进健康、管理健康为目的的综合服务产
业。定期健康体检，营造健康生活，成为越来越多人的健康选择……
[关键词]：体检服务民营医院
随着中国经济改革开放的快速发展，人们生活水平的不断提高，人们的
健康意识在逐步加强，主动经营健康，定期健康体检，营造健康生活，成为越
来越多人的健康选择。我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5％，其余的
有20％处于疾病状态，剩余的75％属于亚健康状态。“未病要预防，无病要保健”的
理念已逐渐被人们接受。
本次调研报告旨在是对成都市2021年健康体检行业进行全面的分析和对
比，对研究过程中所获取的资料进行全面系统的整理和分析，并通过图表、统
计结果及文献资料，或以纵向的发展过程，或横向类别对比分析提出不同的体
检机构行业发展的优势和劣势，系统的揭示成都市2014-2021年健康体检市场
潜在需求与发展机遇，为我公司2022年市场经营战略投资选择恰当的投资时机
和公司领导层做战略规划提供准确的市场情报信息及科学的决策依据。
一、研究背景
健康体检是指通过医学手段和方法对客户进行健康检查、健康咨询、健康
评估、健康维护等以预防疾病、促进健康、管理健康为目的的综合服务产业。
据调查：2017年末，成都全市常住人口1604.5万人，其中城镇人口851.2万人，
乡村人口584.1万人。出台人才新政十二条，全日制本科以上学历青年人才落户超
过11万人。我公司在2020年10月12日，对成都市中心（五辖城区：锦江、青羊、金
牛、武侯、成华共计290.3万人）前20家健康体检中心接受体检服务的人次调
查统计220.6万，达76.23%，其中的14家公立三甲医院的检查人总次数大约为
167万次，6家民营体机构检中心的体检人次达52.9万次，民营体检中心和公
立医院的体检中心所占的市场比为1:3.98.明显高于全国3:7的比例。
二、服务能力分析
1.服务营销情况对比
从数据分析：公立体检中心还是占有很大的市场份额，但必须看到民营体
检中心有很强劲的发展势头，从2015年-2017年体检人数增加了17000多人次，
增长率1443%。
2021年成都市公立体检和民营体检中心服务条件情况对比（表二）
类别企业省级三甲医院民营医疗结构
医
项目院中康
招标
（2020-2021）
先进设备
门店数
合作产品
专家数
投诉
交通
日常套餐
分析
结果分析：………………
民营体检发展迅速原因有三：（1）部分民营机构的体检中心采用先进的医
疗设备拓宽了部分的体检业务。如对肠胃镜的检查、鹰眼检查和核科学鉴定检
查等在公立医院是没有的。（2）民营体检机构设置了大量的符合不同收入家庭
的体检套餐，尤其是惠民体检更是深入人心。（3）国家对体检政策更加灵活。
（4）对部分常见病和慢性病的体检复查建立线上线下回访制度，贴心患者的感
受。
中核康美需要改进的是：（1）我们也具有先进的设备如：全自动生化分析
仪、全自动酶化学发光免疫分析仪和全自动血球计数仪等核检查设备，完全可
以实现更高端的一站式服务。但产品套餐中带给客户个性化的体验感不足，对
VIP的客户吸引不够。（2）中核康宁体检中心是一所具有国企背景的体检机构，
有核工业416医院合作的势力背景，要发挥医院综合实力的效力，让一流的环
境和医疗水平吸引客户。（3）要积极创建线上线下相结合的营销渠道，服务渠