数千元购买的宠物活不过一周,揭“星期猫狗”利益黑幕

原标题:数千元购买的宠物活不过一周,揭“星期猫狗”利益黑幕

作者:栾立揭书宜乐琰

2022年10月,悦悦在“玖只喵”宠物店买了只比熊,价格是1200元,买狗粮又花了1800元,办狗证800元,还打了两针疫苗花去400元。正当她满心欢喜地欢迎家庭新成员时,狗就生病了,并且在5天后死亡。悦悦去店里换了一只,但仍出现相同的情况。

在宠物养殖和销售行业,一些消费者会买到“星期猫狗”。所谓“星期猫狗”,即购买时宠物非常活泼,可饲养几天就开始生病,甚至死亡。

第一财经记者通过调查了解到,在宠物上游养殖行业,获利较少,因此并不会对宠物进行严格免疫。多数感染猫狗瘟等病毒主要是在流通环节中,如果马上带着购买来的宠物去医院做病毒检测,就可以发现是否感染病毒。

“保质期”仅一周的宠物

“买回家的第二天,狗狗就开始不进食,也有些拉稀,卖家说这是正常的应激反应。第三天我就发现越来越不对劲,卖家告诉我再买一点蒙脱石散喂给狗就行,我又买了蒙脱石散和葡萄糖,但是第四天晚上狗一直叫,第五天狗就不行了。所以,店家又给我换了一只狗,没想到的是,这只狗也出现了一模一样的情况。”悦悦告诉记者。至今,悦悦的两条狗都没能留住,且一共花费了4000多元,也未收到任何退款。

悦悦与“玖只喵”签订和售卖合同显示,若在24小时内发现宠物有疾病,是可以换一只的,但不承诺退款。与悦悦经历类似的消费者还有很多。

田先生1月31日在“冠柯宠物”花了1500元买了一只狗,还花费1600元买了狗粮,注射疫苗花了380元,购买宠物用品花了300元,然而7天内宠物就死亡了。随后田先生提出索赔,但至今仍未退回该笔款项。

雷先生在“冠柯宠物”预订了一只价格6.7万元的金渐层,他要的猫一直缺货,然而这笔钱款至今未退回。雷先生告诉第一财经记者,有许多在“冠柯宠物”购买宠物的受害者在2月中旬到新虹派出所做了笔录,目前已经有受害者起诉,正在等待警方进一步调查。

天眼查信息显示,玖只喵宠物服务有限责任公司成立于2021年,经营范围包括宠物服务(不含动物诊疗);宠物、宠物食品及宠物用品、日用百货的销售;互联网销售(除销售需要许可的商品)。玖只喵宠物服务有限责任公司虽然才成立两年不到,但有风险信息376条;法律诉讼74条,涉案总金额43.878466万元;涉诉关系71条,开庭公告52条,立案信息41条,多为“买卖合同纠纷”。该公司目前法定代表人为冯玉祥,公司由张黑手100%控股。此外,张黑手还担任了绿骏宠物用品商店的法定代表人。冯玉祥还持有东莞市福派宠物有限公司80%的股权。

冠柯宠物服务有限公司成立于2022年,法定代表人也叫冯玉祥,其持有上海冠柯宠物服务有限公司100%的股份。该公司有风险信息8条;涉诉关系4条,开庭公告3条,立案信息3条。

养殖管理粗放,利益分配不均

长期从事宠物生意的业内人士王刚表示,造成“星期猫狗”的原因,归根结底还是产业的粗放导致的。在上游养殖行业在繁育和饲养过程中,应该要注重防疫和卫生安全,多数宠物要饲养45~60天才会销售。但在宠物利益分配链条上,上游养殖行业获利较少,因此并不会对宠物进行严格免疫。

“比如有些品种的猫狗本身收购价格很低,进货成本可能是1000元买几只,而免疫的成本要上百元1只,养殖场自然不会去做好免疫。”王刚表示。

第一财经记者了解到,多数感染猫狗瘟等病毒的主要环节是在流通之中,一般销售商会从多个养殖场进货,并将多个养殖场的猫狗混在一起饲喂,暂养的环境也参差不齐,这就带来了感染猫狗瘟、细小等疾病的可能。上述病毒的潜伏期在7天到14天,往往不等这些猫狗发病,就已经卖给了消费者。

有销售商向第一财经记者展示了批发出货时的情况,一辆面包车上叠放着大大小小的笼子,装着十几只猫狗,非常拥挤,而一般销售是按笼销售,并非按只。

在采访中记者发现,宠物销售商都会承诺,如果宠物发现染病包更换。

王刚认为,在实际操作中,未必是所有商贩故意要卖染病的猫狗给消费者,而可能是“萝卜快了不洗泥”,但多数情况下,更换1、2次,消费者可能会买到没有感染的宠物,或者彻底失去了对这一店铺的信任,而收购宠物的低成本和销售的高售价,有足够的差价来支撑这些成本。

第一财经记者注意到,不少消费者之所以遇上“星期猫狗”,是因为他们与卖家签订的协议,是在24小时内突发疾病可以换宠物,并不是一周内。

购买后立即体检可避免部分纠纷

根据《中华人民共和国动物防疫法》第四十九条规定,屠宰、出售或者运输动物以及出售或者运输动物产品前,货主应当按照国务院农业农村主管部门的规定向所在地动物卫生监督机构申报检疫。检疫合格的,出具检疫证明、加施检疫标志。

在2022年农业农村部公布的疫病中,犬瘟热、细小病毒及猫泛白细胞减少症(猫瘟)等属于第三类动物疫病。

“其实马上带着宠物去医院做病毒检测,就可以发现是不是已经感染病毒。”王刚表示,过程与核酸检测类似,一般3小时出结果,单项成本在100元~200元,但一般销售商不愿意去做检测,而消费者不清楚情况也怕麻烦,所以带来了很多问题。

张先生是为数不多的有带刚购买的宠物进行体检的消费者之一。2月11日,张先生在“玖只喵”宠物店购买了一只金渐层,花费2476元,购买后立即带猫去医院检查身体,发现有猫瘟,就马上将猫送回门店要求退款。当时店家说可以换一只猫,但当时张先生不想换,只想退款,店员便让张先生写了一个退款申请书,答应后期会退,而距今已经一个月,仍未收到退款。

商家是否构成欺诈成难点

记者查阅裁判文书网发现,宠物猫狗方面的诉讼中,“星期猫狗”的问题并不少见。

2022年7月,柳女士在“玖只喵”购买了一只柯基犬,花费1800元,并购买了宠物用品套餐7480元,双方约定24小时内发现有细小、犬瘟、冠状、咳嗽、腹泻等症状可以协商换狗但不退款,24小时到1周可以免费救治。但收到狗的第二天,柯基犬就便血、呕吐,随后在上海牧爱宠物诊所被确诊感染了冠状、细小病毒、狗瘟等疾病,柳女士支付了29441元的医药费。

上海市浦东新区人民法院判决认为,作为宠物销售方,应当保证其出售的宠物健康、安全,经查明可确认,销售方公司出售的宠物犬不符合健康标准,作为专门的宠物公司,理应知晓出售宠物的健康状况,其将携带病毒的宠物犬出售给消费者,使消费者陷入错误认识而作出了购买的意思表示行为,应认定构成对消费者的欺诈,除相应退款项外,还需承担犬价三倍的赔偿责任,以及涉案医疗费用。

比如2022年底,江苏省盐城市中级人民法院曾公布一则类似的案例,当时买方邱女士2021年12月从高女士处支付了1.4万元购买了一只宠物猫,并约定48小时售后期。卖方声称是自行繁育,实则为倒卖。12月13日在接到猫之后,邱女士并没有将猫送去检测,但3天后邱女士发现宠物猫出现拉稀、发烧等症状,并在宠物医院确诊为猫瘟,最终宠物猫在收货11天后死亡。

北京云嘉律师事务所律师赵占领告诉第一财经记者,宠物买卖本质也是买卖合同法律关系,与其他普通货物买卖本质相同。只是因为宠物是活物,这种商品有其自身特性,容易携带病毒,不仅可能买回不久就生病甚至死亡,而且还可能有潜在动物疫情风险和公共卫生安全风险。所以买卖宠物也有一些特殊的规定和要求,比如需要取得检疫合格证,需办理养狗证等等。

“如果经营者明知所售宠物不仅未取得检疫合格证,甚至已经带有病毒,而刻意隐瞒,进而使得消费者误认为符合交易要求而购买,则这种情况下,经营者构成欺诈,依法需要承担退一赔三的法律责任。如果经营者交付时并不清楚宠物已经患病,虽不构成欺诈,但仍属于交付的商品存在质量问题,需要承担退货、退款及赔偿损失等法律责任。”

行业规模仍在扩大,流程有待规范

《2021年中国宠物消费趋势白皮书》显示,2020年我国宠物行业市场规模接近3000亿元,未来3年行业将继续保持平稳增长,复合增速预计可达14.2%,2022年养宠市场规模达3960亿,到2023年市场规模将达4456亿元。

目前市面上购买活体宠物的渠道除了线下门店,还有托运。

2021年1月,我国颁布了《动物防疫法》,其中对动物运输从防疫角度作了规定。如要求经航空、铁路、道路、水路运输动物和动物产品的,托运人托运时应当提供检疫证明;没有检疫证明的,承运人不得承运。

不过第一财经记者了解到,托运时提供的检疫证明主要为狂犬疫苗证明,并不包括犬瘟等,因此如果卖家通过托运或顺风车等形式向消费者运输猫狗,也有在途中染上病毒的可能性。

在行业体量持续扩大的情况下,贩卖环节的规范是一个刻不容缓的议题。

王刚告诉第一财经记者,要解决“星期猫狗”的问题,最主要是要解决行业发展的规则问题,规范买卖环节的流程。比如在禽畜类养殖中,生猪、奶牛、鸡鸭等已经形成了较为完备的检疫等体系,但在宠物行业,还是依然存在自发、散乱的状态。

THE END
1.狗狗多久体检一次?一般建议主人每年带狗狗去宠物医院体检一次,如果是老龄狗狗或者患有慢性疾病的狗狗,主人最好每隔半年带它去宠物医院体检一次。主人定期带狗狗去宠物医院体检是很有必要的,因为狗狗的很多疾病都有潜伏期,患病后在短时间内不会出现明显的症状,主人很难察觉,定期体检可以及时了解狗狗的身体状况,做好疾病的防治,保证狗狗的...https://www.isdpp.com/issue-20335.html
2.乐家宠物养殖场说狗狗降,到货24h体检确诊冠状,贫血等,不予赔偿...拼多多 投诉问题:客服态度差,拼多多的商家非法营业 投诉要求:赔偿,改善服务,作出处罚 黑猫消费者服务平台自动完成11-17 10:01:20 距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。 https://tousu.sina.com.cn/complaint/view/17369270395/
3.宠物狗,汪星人百科大全嘻嘻狗网宁波哪里有卖宠物狗的店,价格800 11-06 加菲猫讨厌主人的表现 多久能适 11-06 柯基怎么养,如何训练柯基呢? 11-06 德牧叫什么名字比较好听 10-23 大麦町犬能学会哪些技能 10-23 新猫到家要做体检吗 多久可以体 10-23 大麦町犬认错的表现 不听话怎么 ...http://yancxx.com/
4.13岁狗狗半年度体检之前一直在同一家医院体检这次换了一家看看对比这家很细心负责本次体检合计费用1996(充值折扣加活动后1569)项目包括:生化17项、SDMA、TT4、血常规、果糖胺、DR2张、心超、B超、抗体检测检查结果: 1. 丙氨酸转氨酶高(202)(标准10-125)建议:肝脏排毒保健品吃1个月左右复查 2. 心超 左心舒张功能...https://m.dianping.com/ugcdetail/273168515?sceneType=0&bizType=29&msource=baiduappugc
1.宠物全面降检查:体检项目详解及价格概览(宠物体检一次多少钱...狗狗是许多人最喜欢的宠物,但很多人对狗狗的健康问题重视不够,导致狗狗出现各种疾病,甚至对主人的健康造成威胁。及时带狗狗进行检查是非常重要的。宠物狗的体检项目包括常规检查、血液检查、粪便检查、X光检查、超声检查以及尿液检查等。每种检查都有其特定的目的和费用,为了确保狗狗的健康,请定期带它们进行体检。关于...https://www.tijian8.com/post/7B5fe998A1F3.html
2.100家大公司java笔试题汇总三个人一个b输出结果18,25 2.解析dom tree 3.要求按按钮后my word向下移10px Function fun(){ //在这填写代码 } #name{ Color:red, Height:100px, Weight:110px Left:50px; Top:50px; } My word 4.给出一段代码去替代addEventListener和attachEvent...https://blog.csdn.net/weixin_40943297/article/details/80345823
3.养宠物的好处很多人都觉得宠物很可爱,想养宠物,其实养宠物也是有很多好处的,下面一起跟小编来详细了解下吧。 养猫狗有益心脏。 一项为期20年的研究发现,没养宠物猫的人群,心脏病死亡率比养宠物猫的人高40%,另一项研究发现,养宠物狗可以提高心脏病发作后的生存率。 https://www.yjbys.com/edu/chongwumeirong/79129.html
4.我被自已家的宠物狗在手上抓出一条血痕挺长的有出血...我被自已家的宠物狗在手上抓出一条血痕 挺长的 有出血 我立刻清洗伤口狗狗有打过针的 需要打针吗 打针会不会对身体有什么不好 病情描述(发病时间、主要症状等): 今天下午3点30左右 曾经治疗情况和效果: 没被抓出过血 想得到怎样的帮助: 需要打针吗 打针会不会对身体有影响 ...https://3g.club.xywy.com/static/108/14923222.htm
5.我和小狗之间的故事作文(精选119篇)别人听了,一定会说:“你家的宠物狗真可爱。”它才不是我家的宠物狗呢!它是一条流浪狗,说起这条狗不得不说说我的爸爸。 那是几天前,爸爸从外面回家走到院子里,看见许多孩子围着一条黑白相间的小狗,只见这条小狗瘦瘦的,有气无力的,无精打采的,那些孩子一个劲的起哄,小狗显得很害怕,仍然一动也不动,爸爸上...https://m.yuwenmi.com/zuowen/tuijian/2776932.html
6.医生说,被狗咬了,除了注射疫苗,这样做非常有意义男子妻子的回忆则很快揭开了真相,原来,三个月前,家里养了一条宠物狗,把男子咬伤后,男子就将狗卖掉了,按说被狗咬伤应该及时打疫苗,这是常识,但男子却并未引起重视,还对妻子说,宠物狗又不是外面的流浪狗,肯定是没有问题的。 可谁又想到,一时的麻痹大意,换来的却是如此惨痛的结局。 https://www.jd.com/pccontent/299641
7.宠物险可以报销宠物体检宠物险买了多久可以报投保攻略总之,宠物险可以报销宠物体检的费用,这为我们提供了便捷和经济的方式来关心和保护宠物的健康。购买宠物险时,可以重点关注保险条款中有关宠物体检报销的内容,并注意留存相关的医疗记录和费用发票,这样才能真正享受到宠物险所提供的保障。 三. 宠物险购买了多久可以报销? https://www.shenlanbao.com/zhishi/6-630086
8.当心(如何预防狗狗传染疾病)宠物训练定期给宠物狗进行体检和免疫接种,是预防宠物疾病的重要手段。定期检查还能及时发现和治疗潜在的健康问题,保障宠物和人类健康。 十五、结语 宠物是我们生活中重要的一部分,但也需要我们了解和预防它们可能带来的健康隐患。只有通过科学的养护和管理,才能让宠物和主人共同拥有一个健康、快乐的生活环境。https://www.1688pet.com/article-28534-1.html
9.2022年浙江省招考公务员考试大纲面试和专业科目考试结束后,将按照综合成绩从高到低的顺序确定进入体检和考察的人选。 综合成绩的计算方法为:公共科目笔试总成绩占50%,面试成绩和专业科目考试成绩共占50%。 五、公示拟录用人员名单 拟录用人员由招录机关按规定的程序和标准从考试成绩、考察情况和体检结果合格的人员中综合考虑,择优确定,并在人力资源...https://www.360wenmi.com/f/fileskn2jgsy.html
10.大学英语四级考试超详解真题+模拟最新章节也就是说,美国联合航空公司会尽快改正他们的错误,将两条宠物狗安全送回,选项A为正确答案。新闻中间的确提到巴迪接受了体检,而巴迪是其中一条狗,新闻中并未提及另一条狗也接受了体检,选项B可排除。新闻中提到了,它随后坐私人包机被送回美国,此处的“它”指巴迪,新闻并未提及另一条狗也被私人飞机送回目的地,故...https://m.zhangyue.com/readbook/12949083/2