宠物医疗服务主要为宠物提供体检、诊断、治疗等服务，随着中国宠物经济的发展，宠物行业逐步细分，宠物医疗服务业态乘势兴起，成为宠物行业的竞争高地。现阶段，宠物医疗服务行业正由“分散化、差异化、业余化”逐渐向“连锁化、规模化、专业化、标准化”转型，力求以专业、透明、规范的宠物医疗服务，为养宠人群的爱宠提供保障。
宠物医疗行业发展概况
1.1宠物医疗市场规模
随着中国宠物数量逐年上涨，对宠物医疗需求也越来越大，根据数据显示，中国宠物医疗市场规模逐年上涨，从2017年的330亿元上涨至2021年的600亿元，同比2020上涨7.14%，随着中国宠物医疗技术的进步，未来中国宠物医疗市场规模还会进一步扩大。2022年中国宠物医疗行业市场规模为675亿元。
1.2宠物医疗市场消费结构
数据显示，宠物主在单只宠物上的年均花费高达5200元左右，在宠物健康医疗上，宠物主在宠物健康医疗上消费类目非常多元化，从宠物医疗消费结构来看，消费占比最重的为宠物驱虫，占比64.2%。
1.3宠物医疗服务项目
宠物医院提供综合性服务，基本涵盖宠物医疗、美容、用品销售、寄养、24小时急诊等多方面的内容。其中，免疫、绝育、驱虫占据服务项目前三位，根据《2022中国宠物医疗行业白皮书》，2022年其占比分别达81.08%、77.00%、75.20%。
1.4猫狗常见疾病
近年来，我国养宠群体日益庞大，宠物经济得到快速发展。人们养宠也从单纯的日常喂养，转向宠物健康、科学养宠等更为精细化的需求，国民对宠物自身的健康程度愈发重视，在宠物疾病中，呕吐症状是最常见的异状，猫呕吐占比达到78.6%，狗呕吐占比达到74.4%。
1.5宠物医疗机构连锁化情况
从宠物医疗机构数量上看，非连锁宠物医疗机构占比远高于连锁宠物医疗机构(≥5家)占比，截至2022年10月，新瑞鹏、瑞派、瑞辰、萌兽医馆、宠爱国际等全国头部连锁宠物医疗机构占比约13.2%，五家以上的宠物连锁机构占比约21.2%，单体医院仍为宠物医疗机构的主要形态。
截至2022年底，全国宠物医疗机构数量达19930家，其中广东省数量最多，达到2080多家，广东、江苏、山东、浙江、四川、辽宁、河南等省份的宠物医疗机构都超过千家。一线和新一线城市的医疗机构连锁化在扩大，优质资源不断整合，品牌效应逐渐建立。
1.6宠物医院执业兽医数量
从各医院执业兽医师的数量占比来看，执业兽医人数在3-5人的医院数量占比超过半数，宠物医院从业人员专科及以下学历占比最高，达50.9%。从执业兽医总数来看，截止到2022年，我国官方兽医13.6万人，执业兽医16.5万人，乡村兽医17.7万人，根据发达国家每千人对兽医服务的需求比例，我国执业兽医缺口在30万人。
1.7宠物医疗行业产业链
千亿规模宠物经济的背后有一个庞大的产业链，包括活体培育、饲养、洗澡美容、寄养训练、殡葬等在内的一系列产品和服务。其中，最有潜力的非宠物医疗莫属。从宠物经济整个产业结构来看，宠物医疗处于核心地位。
现如今我国宠物医疗行业已形成较完整的产业链，中国宠物医疗上游产业为药品疫苗，宠物医疗设备和医疗耗材，产业中游为宠物医院和第三方检测机构，产业下游为宠物和宠物主，宠物保险等宠物医疗服务。
宠物医疗市场需求洞察
宠物数量增长，养宠人群年轻化。2021年中国宠物市场宠物猫5806万只，宠物狗5429万只，宠物家庭渗透率为17%，相较于美国70%的宠物家庭渗透率还存在较大的增长空间，我国未来宠物数量将持续攀升。据CBNdata统计，我国养宠人群正在呈现年轻化趋势，“80后”和“90后”成为宠物饲养和消费主力军，占比分别为36.2%、38.1%。在一线城市里，31~40岁宠主占比最高；一线城市以下，18~25岁宠主占比最高，成长在互联网时代的年轻人是推动宠物医疗线上化发展的重要力量。2022年我国养宠户数达9800万户，预计2023年养宠户数将达到10565万户，大多数的人养宠是为了增添生活乐趣，同时随着国内独居群体的不断扩大，也有62%的人养宠是为了减少孤独感。越来越多的年轻人选择宠物进行陪伴，养宠人群也随之扩大。
宠物线上诊疗服务布局逐步开展，线下仍是主流诊疗方式。根据艾瑞咨询数据显示，73.4%的宠主希望线上诊疗服务，同时增加线下配套医疗服务点，实现线上线下互通。随着供给侧互联网技术的不断进步，需求侧宠主养宠消费的需求不断提升，以及人们对健康养宠意识的日益增强，未来宠物健康医疗服务线上化发展将迎来重要机遇。这种线上化发展将作为线下宠物健康医疗服务的重要补充，推动全渠道模式融合发展，从而提高宠物就医的效率，改善宠物的就医体验。同时，宠主对于线上问诊价格的标准化、宠物医保线上支付、线上视频诊疗等服务也抱有高度的期待。
经营策略建议
（一）社区宠物医院数量众多，经营升级成为趋势
社区医院主要为宠物提供驱虫、接种疫苗、绝育及治疗日常疾病等基础诊疗服务。根据《2022中国宠物医疗行业白皮书》数据，54%的医院选址偏向于社区周边，并且有79.2%的宠物医院经营面积在300平方米以下，社区宠物医院占总医院数量的八成以上。面对日益激烈的市场竞争，社区宠物医院在经营中需要提升自身医疗水平、丰富经营项目、优化就诊环境、进行线上推广等来吸引新客、稳固熟客。可针对社区宠物医院经营升级需求，为其提供流动资金支持，可通过“经营贷”设计，帮助社区医院提升经营水平和服务质量。
（二）宠物医院诊疗细分领域愈加精细，专科化建设成为趋势
目前全国的宠物诊疗机构数量达19930家，一线和新一线城市的诊疗连锁机构不断整合医疗资源，建设专科化医疗服务。宠物医疗专科化对于提升诊疗专业化水平、满足宠物多样化诊疗需求、增强行业竞争力都有显著意义。根据《2022中国宠物医疗行业白皮书》数据，靠设备升级来提升业绩已经不是宠物医院认定的最佳手段，而是转到专科建设，预防医学紧随其后。
截至2022年10月，全国有近70%的医院开设了专科业务。占比最高的三个专科为：猫科、外科和皮肤科。目前宠物医院常用的医疗设备为国内宠物专用医疗设备，同时也有37%的医疗设备为国内医疗设备器械调试或改装后的设备。宠物医院购置的主要设备类型为影像类设备（DR、彩超、牙科X光机等）、体外检测设备（血液生化分析仪、尿液检测设备、PCR等）、手术室设备（麻醉剂、牙科工作台等）；用于宠物拍摄X光的DR机器一台价格约为15万~20万元，一台彩超机近30万元。医疗设备投资将使宠物医院产生资金缺口，可针对专科化建设需求及设备更新换代需求设计“设备贷”产品，解决宠物医院购置设备资金需求。
（三）宠物医院规模化和连锁化成为趋势
截至2022年10月，新瑞鹏、瑞派、瑞辰、萌兽医馆、宠爱国际等全国头部连锁宠物诊疗机构数量占比13.2%，拥有五家及以上的宠物连锁机构占比约21.2%。受疫情影响，头部连锁宠物医院增长放缓，中小型连锁宠物医院稳步增长。目前国内单体宠物医院仍占市场中的绝大多数，但单体宠物医院往往面临着引流困难、盈利低下、资金链脆弱等问题。相比之下，大规模连锁宠物医院更加容易获得成本优势，且能够提供更高质量的服务和产品。因此，未来大型连锁宠物医院有望成为市场趋势，逐渐取代单体宠物医院的主导地位。