登记后应告知体检者体检流程及注意事项，发放体检指引单。
5.5健康检查
5.4.1所有岗位工作人员在检查前应核对体检者基本信息。
5.4.3采血、留取尿液及其他标本核收的工作人员，应做好标本管理及核收记录。
5.4.4心电图、超声、X线、四肢动脉硬化、肺功能、骨密度检查的工作人员，应询问体检者病史、规范操作、准确记录。
5.4.5健康体检检查内容及要求应参照附录A。
5.4.7检查过程中，应注意保护体检者隐私。
5.6结果记录
5.6.1应使用客观、真实、规范的医学术语进行描述或记录检查结果。
5.6.2纸质的检查结果或报告应由具有相应资质的专业人员审核签名。
5.6.3发现异常情况或病情危急时应立即告知体检者并做记录。
5.7健康评估
5.7.1结果录入
应当天将检查结果准确无误的录入相应的报告中，形成专科体检小结，经执业医师审核签名后提交主检医师。
5.7.2总检
5.8体检报告
5.8.1体检报告的内容
应包括但不限于以下内容：
体检者一般信息；
体格检查记录、实验室和医学影像检查报告、阳性体征和异常情况的记录；
对诊断较明确的健康问题，应给出就诊、预防保健和健康指导的建议；
对体检中发现的异常结果，尚不能明确诊断的，应给出复查或进一步做其它检查的建议；
5.8.2报告复核
体检报告交付体检者前，应由有资质的专业人员对每份体检报告进行复核。
5.8.3报告发放
5.9报告咨询
5.9.1报告咨询场所应相对独立，标识明确，环境安静。
5.9.2设置专门的咨询服务岗位，提供解答体检报告、健康咨询、健康宣教等服务。
5.9.4负责咨询服务的工作人员应认真倾听体检者的提问，耐心解答。
5.9.5在咨询服务过程中不应向体检者推销或出售药品、保健品、医疗保健器械。
5.10投诉处理
5.10.1应建立投诉处理制度，规范投诉处理流程，做好工作人员培训。
5.10.2应有受理现场投诉的独立区域。
5.10.5受理投诉时，工作人员应态度良好、解释到位，按制度要求及时处理并做好记录。
5.10.6对投诉的共性问题，工作人员应及时分析总结，不断改进、提升服务质量。
5.10.7宜定期开展体检者满意度调查。
5.11健康管理
5.11.1应定期为团体或个人开展健康咨询与指导、健康教育活动，并做好记录。
5.11.2应提供个性化专项复查、跟踪随访、健康指导与管理、便捷化就诊等健康服务。
5.11.3应给出团体体检单位本次体检的团体总结分析报告，指导其开展健康促进活动。