关爱护士心理健康稳定和发展护士队伍

关爱护士心理健康稳定和发展护士队伍

——访山西省护理学会副理事长、山西省人民医院护理部主任王菊子

【专家简介】王菊子，中共党员，主任护师，山西医科大学、山西中医药大学学术型研究生导师。现任山西省人民医院护理部主任，兼任山西省人民医院托管汾西县人民医院挂职副院长，中华护理学会专委会委员，山西省护理学会第十届理事会副理事长及血液净化护理专业委员会主任委员，中国研究型医院学会医院品质管理分会理事，山西省基层卫生护理专业委员会副主任委员，山西省护理质量控制中心委员会委员，山西省护理学会护理标准工作委员会专家库成员、山西省医院协会质量管理委员会常务委员、山西医科大学学位评定委员会委员等。

护士群体普遍存在较多心理问题

及时发现和识别心理问题

随着时代的发展、科学的进步以及人类对健康的需求等，如今，护理工作已经成为一种不可替代的存在，它是卫生健康事业的重要组成部分，在实施健康中国战略和积极应对人口老龄化国家战略中，发挥着非常重要的作用。“而不健康的身心状态，既影响护理工作，还不利于护士参与健康未来的积极性，影响护士在维护大众健康行动中不可替代的作用。”王菊子强调，作为管理者，一定要深入基层，在症状逐渐发展为更加复杂和严重之前，尽早发现护士的不良心理状况，并运用科学的方式方式，做好护士心理疏导，避免他们因心理问题而影响到护患关系和服务质量，同时也能够保障护士的身心健康和职业安全。

·观察护士的行为和情绪

王菊子介绍，如果一名护士表现出异常的情绪或行为，如总是叹气、发脾气、失眠、疲劳等，可能就是他正在经历心理问题的迹象，“作为管理者，一定要敏锐地捕捉到这些异常信息，及时与护理人员进行沟通交流，帮助护士走出困境。”

·积极与护士深入交谈

·了解护士身体状况

·定期进行心理体检

如今，大众对护理服务的需求越来越高，护理人员的工作任务也越来越重。新时代、新征程，护理人员更要以新气象、新作为，努力推动护理服务高质量发展。而这些，都需要护士首先拥有健康、积极、向上的身心状态。基于此，王菊子认为，医疗机构每年都应当对护理人员进行多次心理体检。“例如，可以通过问卷的形式，评估护理人员心理健康。问卷填写结束，会自动生成评估结果。此举既有利于护理人员及时了解自己的心理状态，也让护理管理者能够及时了解到全院护士的心理健康情况。

积极维护护士身心健康

维护临床护理人员的身心健康，离不开医院的高度重视，也需要领导者科学管理、统筹安排。采访中，王菊子反复强调：“了解护士需求，采取各种方法为护理人员减压，是护理管理者需要长期坚持的一项重要工作。”

王菊子认为，通过开展磁性管理，为一线护理人员提供充足的资源和心理健康支持，能够有效维护护士身心健康，增强护士的自我效能和信心。

·尊重护士，给护士发声的机会

·加强心理健康教育与疏导

·提升护理人员成就感

“作为管理者，一定要尊重护士、理解护士，了解团队中每一名护士的工作能力，不断挖掘他们的才能和潜力，让适合的人做适合的事，给每一位护士成长的舞台。”王菊子表示，护理工作中，管理者可通过鼓励资深护士多讲述工作中积极美好的事物、回忆感动时刻，激发团队正性情绪，提升年轻护士的职业荣誉感；还可充分利用院内外多种宣传机会，表彰护士先进事迹，以提升护理人员成就感，满足护士自我实现的需求，缓解护士职业倦怠感。

采访最后，王菊子呼吁：“让我们广大护理同仁共同行动起来，积极树立护理职业自信，赢得社会大众对护士的认可和尊重，不断提高护理人员的地位和待遇。”