项目单位：苏州乐巢网路科技有限公司
指导老师：汪军，汪国武
二零一六年十一月制
保密承诺
本商业计划书内容涉及本公司商业秘密，仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目总监收到本商业计划书时作出以下承诺：
妥善保管本商业计划书，未经本公司同意，不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。
项目总监签字：
接收日期：年____月____日
摘要(4)
第一部份创业背景(5)
第二部份产品介绍(9)
1、APP简介(9)
第三部份用户剖析(11)
1.用户群体：(11)
2.用户需求：(13)
第四部份优势剖析(14)
第五部份市场剖析(16)
第六部份商业模式(20)
第七部份行业竞争及风险(23)
第八部分团队介绍(26)
第九部份公司规划(27)
1.创业背景
2.产品介绍
熊猫微校是一款集校园综合服务的方方面面于一体，功能服务齐全的校园服务app。
3.用户剖析
把广东工程学院全校师生第一批种子用户，我们将逐步步入更大的市场。
4.优势剖析
定位综合，功能齐全，服务构建。
5.行业剖析
通过权威网站发布的数据和做校园O2O平台一年多以来总结的经验，我们听到了中学生市场的巨大潜力。
6.赢利模式
在校园app兴起的当下更多app开始定位专精之后降低综合服务，我们拥有自己的策略来出奇致胜。
8.团队介绍
没有完美的个人，只有完美的团队。
第一部份创业背景
当代的中学生作为与信息时代和手机网路最为紧密亲近的一代，其
对这项新技术更是用的得心应手。APP是依借手机作为载体的各具功能的软件，而手机轻巧便捷又是现代人不可缺乏的设备，因此这促使APP具有了便利性，高效性，趣味性等特征，更吸引了当代的青年，使其成为强悍的主力军。
通过郑佳芳，等:《校园APP的应用市场需求剖析》一文中对其他院校APP功能的归纳整理以及在校师生的采访，把需求服务分为四类:生活服务、移动教学、学生管理、移动工作。统计结果如图所示。
为了构建出一款真正意义上的校园综合服务app熊猫微校团队在整合功能和用户需求后开发出熊猫微校app，用于满足学院生日常生活、学习、娱乐的需求。
第二部份产品介绍
1、APP简介
App功能分为四大模块：校园服务、生活服务、资讯平台、娱乐交流。
校园服务：
1、教务系统：提供中学教务系统链接，随时随地，一键登陆；
2、四六级：提供四六级分数查询的功能，无需登网页，分数直接显示；
3、图书馆：提供校内图书馆藏书信息，以及网路图书资源；
5、智慧课堂系统：联通设备的智慧学习系统研究与开发包括：
2、教学题库系统
3、教学资源共享系统
4、图书馆借书及提醒功能
生活服务：
1、校园卡消费记录：提供中学生校园卡消费信息及帐单信息；
2、失物招领：提供平台供中学生发布失物信息，便利地寻找失物；
3、电费查询：提供中学生寝室水费查询具体信息
4、闲置交易：提供平台，使中学生闲置物品得到充分应用，网上联系，线下交易；
5、微淘：由平台自营运的垂直化电商平台，覆盖3000家企业单位供应链为平台中学生提供服务及产品。它整合上游店家(为学院生校园市场提供产品与服务的生产商、经销商)、客户(包括生产商、经销商以及最终消费者)的互动式电子商务信息及交易系统。该系统对校园电子商务的网上资源、网下资源、网上与网下的资源、买卖双方的资源整合以及技术与市场进行各方面的整合，借以通过各类方式的整
资讯平台：
1、通知公告：提供中学官网所发布的通知信息；
2、资讯播报：提供新闻类信息，供中学生了解时政信息；
4、校内峰会：建立峰会环境，为中学生提供一个便捷讨论交流的平台，通过简单的社交电商实现中学生团体的社会融入。
5、校内地图：主要针对新生不了解中学环境，提供地图，便捷中学生快速找到目的地；
6、悬赏任务：中学生之间可以用一定的酬劳悬赏事务，平台内的用户可以接取悬赏完成后获取酬劳。
娱乐活动：
1、路线推荐：给中学生提供合适的游览路线规划，以便中学生找寻合适的课外娱乐。
第三部份用户剖析
1.用户群体：
2017年1月，中国院校传媒联盟联合蚂蚁金服旗下支付宝，就全省4000多所院校及职业高校、1000多万在校学院生的消费数据进行了专门的梳理。
这份“不一样的”账单囊括了学院生的购物、出行、理财、人际、公益等多个方面。
据了解，2016年中国80后联通支付占比近92%。中国学院生在支付宝上的人均支付金额（含汇款、网购消费、发红包、理财等数据）约为40839元，较2015年下降97%。
2016年学院生在天猫平台的购物中，服饰占全部支付金额的
20.77%，话费占11.02%，美妆占8.04%，紧跟其后的是数码产品、运动户外、鞋手袋、食品、手机、家居等。
由此可见，在学院生的消费中，服饰、话费、美妆占前三。而这三样，是谈恋爱中耗费最多的三样。
另外一项数据更为惊人，女学院生在天猫平台上的支付总笔数占全体学院生支付总笔数的56.61%，显著低于女孩的43.39%。并且在支付总金额上，女孩占49.78%，略高于女孩的50.22%。
院校中学生对于新鲜事物的快速接受的能力非常强悍，当代的中学生作为与信息时代和手机网路最为紧密亲近的一代，其对这项新技术更是用的得心应手。APP是依借手机作为载体的各具功能的软件，而手机轻巧便捷又是现代人不可缺乏的设备，因此这促使APP具有了便利性，高效性，趣味性等特征，更吸引了当代的青年，使其成为强悍的主力军。
2.用户需求：
校园服务需求：
生活学习需求：
周边推荐给你们提供周边的小吃和玩乐的好去处，同时给出抵达周边著名区域的路线推荐。考证报考给你们提供更官方的培训机构，旅游咨询给你们出行提供更好的建议和发团旅行社。
综合需求：
熊猫微校综合校内校外资源构建一个较为完整的校园综合服务平台同时颠覆旧型校园生态，将校园服务和业务结合剿灭校园生态之前的零乱无序无统一组织管理的局面，给你们更安全方便的服务。并且市面上的生活服务类应用软件鱼龙混杂，针对学院生的需求，以学院生的利益为基本出发点提供信息便捷学院生的学习生活的应用软件还少之又少。熊猫微校除了给院校中学生提供了联通的校园服务同时满足中学生生活娱乐需求。高等中学的文化既是校园文化的，又是社会文化的一部份，具有大众化和奇特性综合的特性。新生代的院校中学生热衷于各类潮流、潮流的“文化娱乐”方式，借此作为诠释自身个性的方法，这种都喻示着院校市场文化消费的巨大潜力。院校文化在普及的过程中，也将引起新一轮的文化消费的风潮，而网路的迅速发展，致使校园文化加速传播与扩充，这些趋势将会打破往年校园文化仅作为社会文化的亚文化存在的现象，并将全省各个院校的校园文化连成一个统一，互动，活跃的整体，致使文化消费成为不可忽略的一个消费热点
第四部份优势剖析
1.快是攻占市场的硬道理：
2.愈加巧妙的切入角度：
通过综合性的功能给用户以一个校内综合资源平台的印象，将综合性做到深入人心。在各大关于学院生服务软件给用户的印象功能单一的如今，我们通过各类功能服务齐全的形象出现在朋友们的面前。
3.确切综合的定位：
熊猫微校专注与院校市场塑造全新的校园生态，整合资源通过对功能的模块化对院校生态进行替换，以服务加业务的方式获取用户。
4.得天独厚的创业环境：
院校市场是所有市场中最特殊的一类，熊猫微校团队成员来自于中学生更贴切的了解中学生需求，同时学院生对于新鲜事物的好奇感是我们推广的一个切入点。
5.专业强悍的团队：
熊猫微校技术负责由福建工程学院计算机大学软件工程的中学生组成，营运团队有着三年的院校O2O的营运经验，同时乐巢科技旗下的新手部落可以为熊猫微校提供大量的备用人才。
6.步步紧随的营运方案：
熊猫微校营运团队曾营运过线上鲜果配送品牌-尚品鲜果，院校师生旅游品牌-乐巢旅游，院校中学生素养能力培养平台-新手部落。熊猫微校选择新生开学季进行推广宣传，采取线上软广和线下硬广与活动相结合的形式，抓取大一新生用户的同时对高年级中学生进行覆盖宣传。截止2017年11月5号熊猫微校在安工程试点用户已达6058人，平台2017年9月份试营运开始至今交易额达17万余元。
第五部份市场剖析
1.校园市场
校园，被人们看做是知识的殿堂，在校中学生一方面以中学生的身分在校接收教育，另一方面也是校园消费的主体。校园这个特殊的市场，与通常商业市场有许多的不同。首先，就校园这一宏观体系而言，校园市场具有以下特性：
1）封闭性。在校学院生与电视媒体接触不多，信息多来始于广播和互联网，信息的普及和传播主要是靠朋友间的口耳相传，产生了一个较为封闭但却活跃的消费市场圈，产品的接受度和著名度主要依赖于其在院校市场内，也就是中学生消费圈内的口碑校园跑腿app项目计划书，是借助关系营销手法的重要市场。
2）容量大。随着我国高等教育近些年来的连续扩招，规模不断壮大，中学生对店家和企业来说，也就意味着一个巨大的、高素养的新型消费市场，也将抢占未来整个消费市场不可忽略的一大份额，所以校园也逐渐成为店家和企业筹谋进一步挖掘和开发的重要部份。
3）开发成本低。目前，企业在校园的经营并非相当激烈，企业可以选择与校园社联合作互助等方法，所以一个企业要步入校园市场比其在通常市场上占据份额要容易得多，成本也低得多。
5）延续性。校园市场是有未来导向性的，具有连续性。企业吞并这个市场除了会带来短期的商品效益，但是，学院生群体之所以是特殊的消费群体，在于她们拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活，具有鲜明的品牌意识，这些意识一旦产生忠诚度也很高，她们是产生中国新生中产阶层和推动青年一族消费时尚的重要支柱，必定成为未来社会中消费的主导力量。
2.校园综合服务行业
目前校园综合服务平台各个院校会有对应的分类模块综合性不够强，其次部份院校的综合服务平台仅限与自家校园内使用，校园市场混乱，经常出现校园盗窃风波；
1）服务市场：结合教务系统和校园生活服务终端功能，调阅数据用于联通APP终端显示，给朋友们的日常生活带来极大的方便，同时减轻校园联通服务终端数目少在高峰期查个人信息堵车的情况。
3）微淘平台：目前电商平台部份产品真伪难辨，熊猫微校筛选3000多家电商渠道构建正品大牌优价解决中学生们的后顾之忧。
第六部份商业模式
营销模式：
本项目将采取市场营销、网络推销等方法来推动营运。与此同时，我们将通过海报、网络、自印宣传单、与社联联谊等方法，开拓市场业务。
1、智慧课堂系统对院校全部免费开放以开拓更多市场。
2、每年新生开学时在商业楼挂宣传条幅而且在饭堂前摆放宣传易拉宝。举办扫二维码送精致礼品活动。
3、发放宣传单、吉祥物熊猫人偶线下推广、以熊猫为主人公的诙谐小故事等。
4、设置消费者反馈系统，提升公司服务水平，着力做到客户是上帝。
5、针对老客户定期给以馈赠。抒发我们对其支持的谢谢，同时推动客户由新变老的转变。
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