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院内谈判采购文件
项目编号：SZXZXCG23014-SZXZXCG23020
项目名称：信息类硬件与软件系统维保服务（第1批）
采购方：上海市松江区中心医院
二〇二三年六月
一、项目情况
（一）项目简介
1、项目名称：信息类硬件与软件系统维保服务（第1批）（服务类）
2、项目编号：SZXZXCG23014-SZXZXCG23020
3、项目地点：上海市松江区中山中路748号
4、项目最高限价：详见项目清单元（超最高限价为无效报价）
5、供货及安装工期/服务周期：服务期1年（2023年7月1日起至2024年6月30日）。
（二）项目需求
为保障我院信息类设备和系统的安全稳定运行，现开展2023年第1批次共计7个维保服务采购工作。
采购编号
项目名称
服务期限
维保费限价
（元）
SZXZXCG23014
医保前置机维保
1年
2040
SZXZXCG23015
VPN维保
3744
SZXZXCG23016
体检心电软件维保
3800
SZXZXCG23017
消毒供应室追溯系统接口维保
5000
SZXZXCG23018
（药剂科输血科检验科）冰箱温度控制信息化系统维保
6450
SZXZXCG23019
医德档案（管理）系统维保
10000
SZXZXCG23020
电子标签系统维保
11876
（一）医保前置机维保（SZXZXCG23014）
设备名称
配置
数量
医保前置机
医保专用前置机（针对大型医疗机构）
HPEProLiantDL388Gen10机架式服务器
2个IntelXeonSilver4208(8-Core,2.1GHz,85W)处理器;
32GBPC4-2933Y-R(2x16GB)内存；
配置嵌入式HPESmartArrayS100iSRGen10SWRAIDSATA控制器；
标配嵌入式4端口千兆以太网卡;
2个HPE500WFlexSlotPlatinumHotPlugLowHalogenPowerSupplyKit;
2个HPE1.2TBSAS12GEnterprise10KSFF(2.5in)SC3yrWtyDigitallySignedFirmwareHDD
2U机架式，含便捷安装导轨，不含理线架；
含医保通讯专用软件
（医保交易代码配置，现场安装上架调试）
1套
维保内容：
1、响应服务
2、现场技术支持服务
服务提供方应提供7*24小时的现场支持服务，在接到院方提出服务请求的情况下，远程无法解决故障时，应立即安排工程师1小时内到达故障现场进行故障排查，6小时内解决问题。每次进行故障处理后，服务工程师应以书面方式将故障处理报告提交给院方管理部门。
3、现场损坏件更换服务
在服务期限内，所有设备的故障件的更换均是免费的，即已经包含在总体的服务费用之中，不再另行收取备件费用。
所有更换的备件均为与原设备或模块的型号相同，或各项性能规格不低于原有设备或模块的备件，且所更换的备件为全新的、未使用过的，并对所更换备件提供一年的质保。
4、服务提供方应提供7*24小时的备件更换服务，当服务工程师确认有硬件故障时，服务提供方应派出工程师携带相应的替换备件4小时内到达故障现场进行紧急现场支持。
5、预防性维护服务
服务提供方应每季度1次指派服务工程师提供现场巡检服务，及时发现设备运行中出现的隐患，通过对设备健康性、安全性以及性能评估检查等手段，提出并采取优化、解决措施，减少设备发生故障的概率，保证设备稳定，高效运行。服务工程师应于每次检查前5个工作日提交巡检计划给院方管理部门审批，并在检查结束后的5个工作日内提供巡检报告给院方管理部门审核确认。
6、应急保障服务
如遇院方有重大活动、会议或紧急情况时，服务提供方应按院方要求，安排服务工程师提供现场技术支持服务。
（二）VPN维保需求（SZXZXCG23015）
主要规格
/型号
技术参数和性能说明
制造厂商
VPN
深信服VPN-1000-A400
1
深信服科技
1、现场报修2小时内响应，4小时内到现场，并保证设备从检修时起在24小时内恢复运转。24小时随叫随到。
2、每季度进行一次现场巡检服务及预防性维护保养。
3、维修服务只收取零配件费、不另外收取人工费及其他额外费用。在机器无法修复运转情况下，能提供同型号备用机。
（三）体检心电软件维保（SZXZXCG23016）
1、乙方向甲方提供的服务形式如下：
3）远程服务：乙方通过远程连接对甲方的系统进行远程调试并解决问题的服务。
4）现场服务：乙方派遣技术人员到甲方使用现场解决问题，并对系统进行系统保障的服务。
2、技术后援支持：乙方向院方承诺技术后援支持，为设备软件的功能扩充提供技术支持。
3、现场报修1小时内响应（24小时随叫随到），4小时内到现场，并保证软件从检修时起在24小时内恢复运转。
4、工程师每季度进行一次巡检服务，或根据医院要求随时上门进行维护保养服务。
（四）消毒供应室追溯系统接口维保（SZXZXCG23017）
1、服务范围
系统实现技术功能：（1）适应设备串口参数；（2）适应设备数据接收模式；（3）实现发送指令；（4）实现接收的应答指令；（5）对应请求的元件地址和对应数据内容。
包含下列表所要求的项目，在此基础上允许增添软件项目。
序号
地址
含义
数据说明
D123
温度（实时）
单位度
2
运行次数
一次
3
程序
检漏程序
4
接口可支持以下形式:（1）文件形式提供存储文件供解析；（2）存储过程，输入参数均为过滤条件；（3）Webservice需要提供的格式满足（存储过程）中描述的返回的结果集格式一致；（4）视图满足（存储过程）中描述的返回的结果集格式一致。
2、服务内容
（五）（药剂科输血科检验科）冰箱温度控制信息化系统维保（SZXZXCG23018）
（六）医德档案（管理）系统维保（SZXZXCG23019）
维保内容
维护项目
维护要求
维护周期
应用软件变更
应用软件的变更(增加、修改、删除、调整)应符合软件工程规范，并按“软件变更单”执行。
软件变更时
数据备份管理
每月对业务数据和配置信息进行备份。定期检查备份数据是否安全可用。
月
软件故障恢复管理
对软件(如操作系统、数据库系统、应用软件、重要设备配置信息等)能够自动或在人工干预下从故障状态下恢复到正常状态而不致造成系统混乱和数据丢失。
发生故障时
日志管理
备份并清理过期日志记录，避免发生磁盘空间溢出
（七）电子标签系统维保（SZXZXCG23020）
名称
品牌
规格
参数
单位
电子标签
Hanshow
Stellar-M3@
2.1寸点阵电子纸（黑白红）
1100
个
Stellar-M3Y@
2.1寸点阵电子纸（黑白黄）
350
Stellar-XL3@
4.2寸点阵电子纸（黑白红）
50
AP设备AccessPointDevices
基站
ESL系统通讯基站
台
亚克力安装
2.1寸产品配件
2.1寸电子标签产品配件
1450
2.1寸框
2.1寸电子标签框
4.2寸产品配件
4.2寸电子标签产品配件
PDA终端
东大集成
A9
ESL系统操作及拣货业务PDA
5
软件
Shop-WEB
电子价签后台系统软件及接口开发费用
套
ESL-Working
电子价签控制系统
1）与医院现有系统的接口
◇支持与松江区中心医院信息平台的数据采集和统一分析要求。
2）一系列政策性系统接口（包含但不限于与市级平台、区平台上传数据接口标准等）
◇支持按照上海市卫计委要求，上传市、区健康档案所要求的各类数据。
◇支持区域平台对接，提供区域范围内规定的服务接口。
◇支持按医院要求制定本系统的所有报表数据。
◇支持按上级部门要求完成信息的上传。
3）其他需要的数据接口
4）系统升级要求
（三）供应商资格基本要求
(1)具有独立承担民事责任的能力；
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
(5)参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
(6)法律、行政法规规定的其他条件。
二、报价文件格式
10.对报价文件的真实性、合法性承诺函（附件六）
11.其他谈判文件要求的资料
12.如为医疗器械产品，还需提供下述文件：
1）投标单位医疗器械经营许可证
2）生产厂家营业执照
3）生产厂家生产许可证
5）医疗器械注册证（按投标产品目录次序）
说明：参与谈判单位的报价文件内容应包括以上附件内容，所有资料请加盖公章。采用黏贴方式装订，装订牢固不易拆散和换页，比选材料用文件袋密封并四周加盖企业公章，文件袋注明参选公司名称和联系方式。
三、评审方法
供应商公开报价后，谈判小组对样品、报价文件进行评审，满足谈判文件和本项目采购内容参数要求的报价文件才能参加下一步的谈判和报价；谈判小组分别与评审合格的供应商进行谈判，供应商进行再次报价，报价轮次视谈判情况而定；所有供应商最终报价后，谈判小组根据报价文件满足采购需求的原则，按最终报价由低至高的顺序确定成交供应商。若出现价格相同的最低报价时，由谈判小组组织最低报价者再次进行报价，若两名最低报价者坚持不变时，由谈判小组根据其报价文件的整体符合程度确定。
逾期或不符合要求的材料恕不接受；
2、报价文件递交地点：上海市松江区中山中路748号5号楼201室