和传统家居卖场不同，猫窝主打工厂源头发货、24小时不打烊、顾问式全能导购等特色。在门店设计上，猫窝融合了古城西安的城市文化元素，同时不再按照品牌来划分区域，而是用奶油风、意式极简风、日系原木风等不同的风格来作区隔，满足当前消费者偏向年轻态、场景式、沉浸式的家居购物需求。
引人注目的是，猫窝店内还引进了萌宠品牌，面向探店打卡人士开放“吸猫”、“认养”等服务，这些萌宠也将参与店面24小时直播活动，满足当代年轻网友“云吸猫”、“云看护”的嗜好，以此作为门店的流量入口。
在经营模式上，猫窝打破家居卖场传统的租赁模式，采用流水倒扣，即从商户的流水销售额中收取一定比例的费用。
居然之家副总裁、北京洞窝数字科技有限公司总经理李杰表示，根据规划，今年还会有一家猫窝在北京丽泽店开业。2024年，猫窝预计将在重庆、成都、长沙等20余座城市落地。
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