无论当今做新媒体内容营销，还是做电商，大家都离不开用户运营。不论是活动运营还是内容运营，都是为了实现用户持续增长，同时要实现用户从淘宝、京东、头条等公共流量到社交体系的私域流量转换，但真正成功的社群乏善可陈，阵亡的群比比皆是，打造一个社群，犹如管理一个企业，考验一个人的心力、体力和脑力，持之以恒方能成功！所以今天聊聊社群的大败局，分析下社群的十大常见认知误区和陷阱。
相比品牌，社群是不入流的
如今的营销从经营品牌到经营用户，而社群是用户最佳容器，品牌是中心化产物、工业时代产物，是认知体系，而社群是去中心化产物，是互联网产物，是参与感，是行动体系。未来企业模式是先做社群，再有品牌，品牌变成一种结果，先有忠诚度，再有知名度，找到种子用户，不断发酵，犹如小米，从“米粉”中来，到“米粉”中去。未来的创业模式是先有MVP产品，靠内容引爆，然后建立社群，通过增长黑客模式，不断迭代，不断优化产品，靠口碑营销和用户裂变，最终形成品牌，所以未来是先有社群，后有品牌。
品牌定位的特效模式会逐步下降，因为中心化媒体不存在了，如今的营销变成更细颗粒度的大数据营销，基于每个人的用户画像,从搜索模型到推荐模型。在搜索模型下，认知非常重要，因为知道某类产品或关键词才搜索，而如今还未等唤起你的心智模式，商品已经推荐到你手机上了，比如淘宝和今日头条都变成了千人千面。
我们看到很多网红型产品，一夜爆红，但很快陨落，因为抓住了情绪，它们引发刷屏甚至社群效应，但因为没有价值观的塑造和引导，最终没有形成持久的品牌。所以社群和品牌同样也缺一不可。社群形成用户资产，品牌形成品牌资产。
品牌是结果，是护城河，未能形成品牌的社群很脆弱，品牌不做社群，几乎也是死路一条，因为你和你的用户没感情，更谈不上用户洞察。
很多人见惯了品牌的高大上，认为社群挺不入流，微商甚至是下三滥层面，那你真的要刷新自己的认知了。
社群越大越好
社群到了一定规模，规模越大，活跃度越低，尤其是以拉人头为主的社群，兴趣标签越来越乱，同好度比规模更重要，用户黏性第一，增长速度第二，但现实生活中我们看到500人社群，用户活跃度10%以下，最终慢慢消亡。最佳的社群人数是40—80人，其实就跟上学的班级人数一样，当然到了线上，可以适度增加（线上不存在线下教室内听力和视力限制），比如秋叶的69社群，永远定格在69人，若有新人加入，必然要踢出一个。人太多就会形成沟通负担，反而大家都懒得沟通了。在公司里也有管理半径，一个群最佳状态是群里每个人都认识其他人，并且很熟，谁也离不开谁，用户的流失代价很大。
打造高寿社群
社群要形成迭代筛选机制，就如同湖畔大学的面试筛选机制一样，成功的社群要做成一个身份标识，不是阿猫阿狗都能进的。形成各种小组经常PK的动作习惯，提升凝聚力。从A社群筛选裂变成B和C，然后解散A，把B和C筛选细分成E、F、G、H等等，每个群大多都在完成阶段性任务，所以每个管理员定位当然也不一样。
社群需要24小时运营（设群规后，可以不用24小时维护），但不是一定要打造一个高寿命社群。
所有产品都可以打造社群
所以产品如果没有话题，你完全可以打造其他社群类型，比如知识社群、兴趣社群、顾客社群或信息社群。
社群是完全自由的社区
社群是无地理边界的
同样是淘宝购物，你倾向在同城的店铺下单，我们只关心我们附近的人和事，北京人不关心上海的新闻，所以构建本地的社群很关键，尤其是社区型社群，最佳的方式是把线下现成的成熟关系直接移植到线上，也就是熟人关系虚拟化，从线下到线上；而非在线上打造陌生关系，然后让他们在线下混熟，方式当也可行，但显然比第一种效率差太多，第一种熟人关系虚拟化是很容易做社区型团购的。
仪式都是花架子
社群运营靠管理员就行
好的社群有灵魂型、领袖型人物，这个人不一定经常发言，但他的作用就是要对群内其他人形成感召力，所以要选出一呼百应的人做领袖。秋叶PPT的圈内庞大影响力，就是因为这样的核心人物，慢慢形成阿文、曹将这样的大咖人物，所以好的社群要有管理员，但同样离不开领袖人物1人+大咖（5%）、中咖（20%）和普通人群（75%）。