每天近千名市民通过网上咨询专家看病
哈医大一院：
40余名医生轮值，5名专家医生在线咨询
哈医大二院：
截至目前提供咨询服务2800人次，受到市民点赞
医生表示，咨询人群主要分为三大部分，有近80%的市民是有轻微症状，但不符合新型冠状病毒感染肺炎的特点；有15%是有上呼吸道感染，俗称感冒，合理用药即可；剩下5%是没有任何症状，但心里十分恐慌。医生提醒，作为普通群众，要做好相应的日常防护，佩戴口罩、勤洗手，少去人群密集地方，家中经常保持室内通风（至少30分钟），加强预防意识。如有不适及时就医，去医院一定要佩戴口罩，避免交叉感染。
哈市一院：
哈尔滨市互联网医院在线服务24小时开放，自1月30日以来，每天都有五十余名市民咨询，而且在线服务不仅限于新型冠状病毒感染的肺炎，市民们的任何健康问题，都可以在线咨询专业医生。
哈尔滨市医保局6天网办业务2333件
一、网上办——这些业务全可网上办
单位——参保单位的医疗保险人员新增、续保转移、停保、退休、退保等变更业务已全部实现了网上办理。
城乡居民医保参保基本信息查询、缴费信息查询可通过登陆：网址进行操作办理。
二、手机办——APP破解居民缴费问题
四、自助办——医院自助一体机可提供24小时服务
以灵活就业人员身份办理医疗保险的人员新增、续保、退休、个人支付密码查询、个人欠款补缴、个人信息查询等业务均可在自助一体机上操作完成，自助一体机设置范围覆盖包括市、区医保经办机构及就近社区和部分定点医疗机构。
自助一体机设置地址，
对承担救治任务的定点医疗机构拨付专项预付金，对救治患者较多的定点医疗机构加大预付额度，支持医疗机构及时开展救治工作，减轻医疗机构垫付压力。协调各县（市）及本级医疗机构，紧急拨付预付金，目前，省市区24家定点医院，2684万元预付金全部拨付到位。
六、延期办——特殊门诊药品最多可开90天
七、长处方办——慢性病患者长处方可开12周
一是对特殊慢性病患者实行长期处方管理制度。根据病情需要，特殊慢性病患者凭处方最多可以一次性开具12周以内相应病种的治疗药品，这是对特殊慢性病患者用药时的一项倾斜性便民措施，大大减轻了特殊慢性病参保患者购药来回奔波的负担。
二是临时调整特殊疾病门诊血液（腹膜）透析治疗医保管理。
二维码如下：
九、预约办——职工零星报销采取限时段“网上预约”机制
十、贴心办——取消填表，压缩时限
一是取消填表。进一步减化办事程序，优化办事流程，取消所有纸质表格的填写环节。
二是压缩时限。在中国人寿保险公司哈尔滨分公司设立城乡居民零星报销经办服务值班窗口，做到春节假期、公休日经办服务不间断。对已确诊新型冠状病毒感染的肺炎患者，城乡居民零星报销时限由20个工作日缩减到7个工作日。
下一步，还将在目前多项便民举措的基础上，陆续再继续简化程序，优化服务。
全省法院受理网上立案申请368件
2月1日，省法院下发《黑龙江省高级人民法院疫情防控期间诉讼服务公告》以下简称《公告》，暂时关闭各级法院诉讼服务和申诉信访接待场所，停止现场办理立案等诉讼服务事项，着重发挥网上立案渠道和12368诉讼服务热线作用，畅通便民立案及诉讼服务渠道，最大限度发挥职能，满足群众疫情防控期间的司法服务需求。据悉，全省法院2月1日-5日共接收到网上立案申请368件，已处理完毕269件，其余正在加紧审查中。
2月4日下午，黑龙江高院立案二庭法官组织了一次"特殊"的远程视频案件询问。大兴安岭某建筑工程公司因劳务合同纠纷不服二审法院判决，向黑龙江高院提出再审申请，其中，一方当事人刘某某为湖北省孝感市人。
据介绍，黑龙江高院立案一庭及时研究出台疫情防控期间诉讼服务工作措施，制定了21项疫情防控期间工作办法，指导全省法院妥善做好假期及复工后的疫情防控期间诉讼服务工作。同时，发布《公告》，及时告知社会群众疫情防控期间的诉讼活动安排。
哈尔滨市南岗、道里、道外等案件数量较多的基层法院，均安排专人在法院门口、诉讼服务中心入口等位置，对未收到诉讼服务场所暂时关闭通知而前来办理事项的群众进行诉讼引导，指导其通过线上渠道办理或暂缓办理。
疫情期间如何办理户籍？
“平安龙江”网上办理
为做好新型冠状病毒感染肺炎疫情的防控工作，减少派出所户籍窗口人员聚集，切实保障人民群众的生命安全和身体健康，全面落实哈尔滨市公安局户政支队在疫情期间对派出所户籍窗口服务群众的要求，对着急办理户籍业务的，南岗公安分局户政科建议南岗辖区居民通过下载“平安龙江”APP，实名注册后进行网上“不见面办理”户籍业务。
安卓客户端下载
1、“互联网+户籍业务直办中心”受理的业务：
2、派出所受理的“网办”业务：
３、身份证丢失补领业务
年满18周岁、五年内办理过第二代指纹居民身份证且30天内未在公安机关户籍窗口办理身份证业务的黑龙江户籍居民，在“平安龙江”APP，点击“户籍绿色通道”模块下的“身份证补领”，通过活体检测认证后办理，制证后通过邮寄让您当面签收。
4、在校大学生落户
南岗公安分局户政科为南岗区17所高校学生在全省范围内独创的户籍业务，免手续、免见面、免邮寄，动动手指就落户，在“平安龙江”APP，点击“户籍绿色通道”模块下的“在校大学生落户”即可办理落户。
５、电子居住证办理
在“平安龙江”APP，点击“电子居住证申请”，符合办理居住证条件的，在４个工作日内生成电子居住证。
黑龙江市场监管局：
首选“不见面”网上办照
7日，记者获悉，为全面加强疫情防控，黑龙江省市场监管局发出《关于新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间首选网上办理营业执照的服务提示》，提示倡导，疫情防控期间，减少人员聚集，首选网上办理营业执照。
（网址：）
或黑龙江省市场监督管理局社会公众服务平台
网上立案诉讼流程来了
让你一看就懂
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网上立案
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黑龙江法院诉讼服务平台
1.电脑中输入www.hljcourt.gov.cn/ssfw/，进入黑龙江法院诉讼服务平台。
移动微法院
2．身份验证：进入“黑龙江移动微法院”小程序后，按照系统操作提示逐步输入姓名、身份证号、手机号码等信息，进行身份验证完成注册。