宠物医疗市场问题多谁来管:看病“贵”有违规理赔“难”凤凰网江西

“一颗药30元,吃7天就要420元,宠物看病咋这么贵?”近日,在南昌工作的胡先生向记者吐槽:他为宠物猫看病,仅一周的检查和基础药物费用就超过1500元,加上后续复诊、治疗的花费,总计约2000元,“交完房租后,一个月的工资余额基本花在给猫治病上了”。

连日来,记者暗访南昌部分宠物医院,发现存在宠物看病“贵”,药品信息不透明、定价乱,宠物保险理赔难等诸多问题。

文/图皮婉婷江南都市报全媒体记者段萍

胡先生的猫咪走保险获赔截屏:花费1510元,赔付339.5元。

南昌市友善宠物医院开的药品中,有两种药品除药袋外无外包装,无法知道其他信息。

看病“贵”

一片兽用药价格相当于一盒人用药

2月16日,将在外寄养了7天的猫咪接回家后,胡先生发现它的状态不佳。18日晚,猫咪被送往宠物医院检查。兽医告诉他,猫咪除有外伤外,还患有猫鼻支(感染疱疹病毒Ⅰ型)。听到兽医这么说,胡先生十分心疼自己的猫咪。

另外,他还心疼自己的钱包。阿莫西林克拉维酸钾片(莫比新)10元一片、贝安可(猫用)15元一片、盐酸多西环素20元一片、杯状大师30元一片、灵创抑菌液85元一瓶……胡先生发现,宠物医院开的盐酸多西环素也有人用药,一瓶(100片)“华南牌”的盐酸多西环素片只卖约20元,相当于一片兽用盐酸多西环素的价格。“一对比,宠物看病真贵啊!”

另一名宠物主熊先生也有类似感受。他养的阿拉斯加雪橇犬“奥利奥”曾两次患上皮肤病。“宠物医院开的口服药30元一粒。‘奥利奥’一天要吃两次、一次要吃两粒。也就是说,除要涂抹的药膏外,它吃一天药就要花掉120元。”

3月12日,记者以消费者身份,带着一只猫咪来到位于南昌市西湖区的为宠宠物医院走访。发现猫咪有咳嗽、后爪有猫癣,且确诊过猫鼻支、杯状病毒为阳性后,兽医建议对猫咪进行血常规、炎症检查(170元)和DR胸部正侧位检查(150元/张)。经检查,猫咪被确诊有轻微或中度炎症。最后,医生给记者的猫开了7片“宠立安”(口服药)、1瓶“赫尔欣”(口服药)、1瓶“康肤佳乳酸依沙吖啶溶液”(外涂药),药费共计268元。其中,“宠立安”一片就要15元。

有违规

一家宠物医院曾因乱用药被罚

除药价外,宠物医院的药品信息不透明、诊疗服务价格乱等,也被不少宠物主诟病。

“我们平时接触的宠物医疗知识不多。进入宠物医院后,主导权就在兽医那里,我们只能‘雾里看花’。”南昌市民程女士称,随着自家宠物狗“果果”年龄的增大,她多次带“果果”前往宠物医院看病,“每次都要做不少检查”。

“有的宠物医院价格很乱,我每次都是先让兽医诊断病情,诊断后再和兽医确定要开哪些药,就怕到最后结账时多了‘意料之外’的钱。”程女士说。

3月12日,记者在位于南昌市红谷滩区江报路的友善宠物医院暗访时发现,该院在明显位置悬挂了医疗价目表,包括门诊、注射、诊疗、手术等具体费用。在治疗过程中,兽医开的“氨茶碱片”“联邦金”等药品是药丸,除药袋外,没有任何外包装。在记者要求下,兽医才向记者出示了药品的外包装。

在位于南昌市西湖区的为宠宠物医院,记者发现该医院没有在明显位置张贴详细医疗价目表,但会在给宠物治疗前介绍具体检查项目的价格。在兽医开的药中,药品“宠立安”只有药品名称、剂量、生产批号等信息,没有提供批准文号等信息。在记者要求下,兽医表示可以提供外包装。现场,记者询问该宠物医院是否有对药品价格进行公示,兽医回应称:“药品一般没有公示,但价格电脑里都有。”

理赔“难”

赔偿难度大、赔付金额与宣传不符……

近年来,随着宠物经济逐步升温,宠物保险行业快速发展。宠物看病“贵”,成为不少人选择为宠物购买保险的主要原因。

胡先生就为自己的宠物购买了宠物保险。在猫咪治疗过程中,他特意和兽医多次强调自己买了宠物保险。但声称赔付比例为70%的宠物保险,最终只赔付了339.5元,实际赔付比例只有约22%。

该款保险产品虽声称“定点医院赔付70%”“赔付3日完结,大病小病均保”,但也注明了单次事故最高赔付金额、单次免赔额以及责任免责条款等——这也就意味着,如果宠物生病治疗花了1万元,能收到的赔付款不是7000元,而是扣除单次免赔额、在免责条款内的花费后再乘以赔付比例。这也是为何胡先生明明花了超1500元的费用,却只获得339.5元赔付的主要原因。

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2.猫看病比人还贵?挂号费收完还收诊疗费,墨友看看这个收费合理吗今天发现猫咪下巴有点发炎,去宠物医院看了下,药膏55,检查费到要50。最让人无语的是挂号费收了10块,诊费还要再收20,去医院人看病也只收一次诊疗费吧?之前去其他宠物医院看过眼睛发炎什么的也是只收一个挂号费就好的。 各位墨友帮忙看看这合理吗,我是不是被坑了...http://share.zjimo.com/v2_1/wap/share-thread?tid=55079
3.价格相当昂贵的宠物医院,夜间宠物不舒服,价格相当昂贵的宠物医院,夜间宠物不舒服,赶紧将带宠物去看病, 里面的员工(不知道有没有执照)就随便给宠物挂了水, 直到隔天宠物状况还是很严重,这一次重新检测之后才发现是胰脏炎, 真的很糟糕的一家医院,一进去就一直要你做一堆检查, 开的药品随便也比淘宝上商店贵的好几倍,真的是有够夸张, 根本是非要榨干你...https://m.dianping.com/review/44821201
1.猫狗看病动辄花几千元,宠物医疗为何如此昂贵然而,宠物医疗虽是刚需,为什么宠物看病这么贵呢?难道是医院“挟宠自重”、故意提价吗? 03 宠物看病,到底为何而贵? 宠物看病比人更贵,这背后最大的原因,正是宠物不是人,没法说话。 不会说话,意味着医生无法根据自述来判断病情,宠物主人的转述也并不准确,只能依靠大量的仪器检测判断病因。其实人类看病也是一样,靠...https://m.thepaper.cn/rss_newsDetail_21584995
2.宠物看病太贵了!这种保险每月只需30多,能报上万元宠物看病时,记得和医生沟通,尽量开可以报销的药品。 以上不赔情形和百万医疗险类似,也是比较合理的。 总的来看,宠物医疗险还是很实用的,如果你担心宠物看病贵,可以考虑投保一份。 而市面上的宠物医疗险也不少,哪款更值得选呢?我们来看看。 二、5款宠物医疗险,哪款值得选? https://m.shenlanbao.com/zhinan/1776827095124983808
3.猫狗断腿掏上万,老鼠肺炎花三千:为什么宠物看病那么贵?“宠物看病比人贵” 近年来,“它经济”持续火热,宠物医疗作为宠物行业中仅次于宠物食品的第二大细分市场,在刚性需求的推动下发展势头迅猛。 宠物医疗行业包括宠物疾病的预防、诊疗和保健等,《2022中国宠物医疗行业白皮书》数据显示,我国宠物医疗市场规模达675亿人民币,占整体宠物市场的22.5%。此外,宠物医疗机构数量呈逐...https://static.nfapp.southcn.com/content/202303/08/c7432511.html
4.宠物看病这么贵,宠物医院却不赚钱?宠物医院越来越多,宠物看病的地方不再难找,但看病贵、过度诊疗等乱象却屡见不鲜。许多宠物主人都有这样的疑问:为什么宠物看病这么贵?关键是有时候还看不好? 宠物看病,花钱买迷糊? 《2021年中国宠物行业白皮书》指出,2021年宠物主养宠痛点排行榜第一位就是宠物看病贵。 https://36kr.com/p/dp1981426756174851
5.宠物狗看病比人贵很多人不愿意相信养宠物狗技术方法“口粮、疫苗、驱虫药、保险等固定费用一年就花了1万多元,但大头还在病,检查费300元起,上不封顶。有一次我家猫吃拖鞋做手术,花光了5000块钱,一年下来,我家七只猫就花了四十到五万块钱。” 12月15日,王莹莹盘点自己的养猫费用时,也惊呆了,有朋友抱怨,宠物看病比人贵,一次抽血、一次注射、以及药物处方。 https://www.wycfw.com/yangzhi/413589.html
6.宠物医院凭什么这么贵说到底,宠物医疗资源「yuan」之争,是一种「zhong」对应私人服务需求之上「shang」的资源竞争。 在这种「zhong」难以量化的私人服务『wu』面前,宠物看病贵是一件「jian」再正常不过的事。 第『di』二「er」,看病本「ben」身就是很「hen」贵的一件事。 https://www.22005.cn/chongwuzonghe/362.html
7.宠物诊疗界的“三甲医院”来了武汉联合动物医院光谷诊疗中心正式...宠物看病为什么这么贵?宠物诊疗是个暴利行业吗? “这不是个暴利行业”,武汉联合动物医院总院长郭灿森告诉记者,该院使用的大多都是进口的诊疗设备,但是从目前三院的数据来看,武汉联合动物医院的客单价为300元左右。 为何价格会这么低?他表示,在该院,医生会对宠物认真问诊、对症施治,避免不必要的检查,减轻宠物主人的...https://www.cqcb.com/dyh/live/dyh1300/2018-08-25/1045984_pc.html
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