不是黄牛，不是医托，300块陪人看半天病，“陪诊师”靠谱吗？医托医生导游挂号陪诊

如果列一个令打工人人闻风丧胆的事情清单，“生病”两字恐怕会冲上第一。

怕父母生病，怕孩子生病，怕自己生病……面对疾病时的那份焦虑、窘迫和无助就不用说了，复杂的看病手续、烦琐的流程、疫情带来的各种出行受限，都在增加我们看病的成本。

上海的刘先生是某国企中层领导，38岁的他正是公司的中流砥柱。父亲早逝，家中也没有兄弟姐妹，身体不太好的母亲人在老家浙江，疫情前他时常要耽搁工作两地奔波陪母亲到医院就医，今年上海一封城就封了3个月，更是让他很不放心母亲独自就医。

进医院就像走迷宫

花钱请个“导游”陪看病

另有调查显示，因子女不在身边，超过七成老人选择独自就医。

挂号可以子女帮忙挂，但从填写防疫信息、预诊单，到就诊、检查、打印检查单、缴费、拿药，流程上的问题都得挨个问，再排队、挤电梯，有创检查和手术还得家属签字。

陪诊师的服务内容主要有三大类：跑腿、陪诊和代问诊。

代问诊业务在一线城市是最多的，也是对陪诊师专业要求最高的。需要全面细致地和陪诊师交代病情、过往病史，准备好各种检查报告、治疗材料等，再由陪诊师和医生交流。

是黄牛还是医托

你敢让让陌生人陪诊吗？

在很多媒体的采访中，陪诊师都觉得自己的职业有着极高的价值感，在工作的时候常常觉得扮演了顾客们在大城市里“陌生的亲人”，甚至抱有着救世济人的理想主义情怀。

从业5年的她，为自己服务的“顾客”哭过很多次，也感动过很多次。

病情严重的患者，在她的帮助下争取到了床位，却没撑到做手术；她见过形形色色的人因为求生欲望从各地奔来，在涌进北京偌大的医院时变得更加强烈，却又在医药费数字面前节节溃灭。有人细心地提前和医生“串通”，“骗”父亲接受治疗；工作忙碌的女孩，怕第一次进京的父母迷路，宁肯多花钱，也要让吕雪从车站开始就把人接上。

“在人家困难的时候，你帮到了他们。”这份信念给了吕雪力量。但不是所有人都理解这份职业。

尽管很多陪诊服务的定位是从老年人的需求出发，但老年人找来的却少之又少，绝大部分订单都来自老人的子女。许多老人也会在得知陪诊员的真实身份后，当场拒绝。

也有不少人对这个职业发出质疑：

“如果陪护过程中老人晕倒或者二次损伤由谁负责呢？引发医患新纠纷就不好了吧。”

“医疗服务涉及个人隐私，患者权利怎样得到保障？”

“收费标准由谁来定？要是他们用不正当竞争的方式刷号、囤号、加价不就是黄牛么？”

这根本原因还是在于有关陪诊员的职业资格认定与行业规范仍是一片空白。

从业人员专业能力参差不齐、无序竞争、任性定价、纠纷频发，导致很多人既想购买陪诊服务，又担心遇到骗子、花费是不是物有所值、医疗隐私有没有可能泄露、陪诊中突发意外责任如何厘清等一系列现实问题。

尽量寻找平台，一线城市有较为成熟的

注意提前沟通好各项费用

注意保护隐私

建立服务关系时，签订简单的合同避免事后纠纷

有必要可以提前带父母体验一次

近来由于疫情的原因，越来越多的人选择陪诊师来陪伴自己或者家人，渡过他们人生中的无助时刻。

在某种程度上，陪诊师不仅仅是“导游”，更是在扮演一个“病人家属”的角色，为患者提供一切看病所需要的支持，这其中也包括情绪价值。

你是否有过独自看病的经历？如果有需要，你会雇一个陪诊师吗？